如何把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶（如何把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶的話術(shù)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、怎樣才可以把東西推銷(xiāo)給別人

• 2、一個(gè)新手如何推銷(xiāo)產(chǎn)品

• 3、如何把產(chǎn)品更好的推銷(xiāo)出去？

• 4、銷(xiāo)售員應(yīng)該怎樣推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品

一、怎樣才可以把東西推銷(xiāo)給別人

角度，必須百分之百地站在對(duì)方的角度

方法/步驟1:

走出自己的世界

請(qǐng)走出你的世界，因?yàn)槟阋呀?jīng)在你自己的世界里沉迷了太久

方法/步驟2:

走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心

深度地了解對(duì)方的內(nèi)心，描繪他充滿渴望和困惑的內(nèi)心

方法/步驟3:

把對(duì)方帶到他世界的邊緣

引導(dǎo)客戶走出他無(wú)奈迷茫尷尬的境地

方法/步驟4:

把他帶入你的世界

誰(shuí)的世界誰(shuí)做主，快速實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)

因果

方法/步驟1:

是你的，無(wú)需費(fèi)力、輕而易舉、易如反掌就可以得到

不是你的，怎么得到，還會(huì)怎么失去

品牌：瞬間提升品牌的五大秘方

方法/步驟1:

成立的時(shí)間

告訴對(duì)方你的公司在時(shí)間上的積累

方法/步驟2:

服務(wù)的人數(shù)

多少用戶？

方法/步驟3:

公司的經(jīng)營(yíng)理念是什么？

價(jià)值、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)長(zhǎng)構(gòu)成了公司的理念

方法/步驟4:

歷史成就

大客戶、明星客戶、貢獻(xiàn)和獎(jiǎng)項(xiàng)

二、一個(gè)新手如何推銷(xiāo)產(chǎn)品

1，熱情接待客戶。

推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，還要注意一點(diǎn)，那就是在接待客戶時(shí)一定要保持熱情。

2，簡(jiǎn)單介紹自己。

推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，要向客戶簡(jiǎn)單地介紹自己的身份，你是個(gè)什么樣的人，你代售的產(chǎn)品是哪些，自家產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)什么好處。

3，語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅。

推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)在和客戶交流，和客戶交流注意語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅，用最少的語(yǔ)言達(dá)成最好的效果。

4，客觀介紹產(chǎn)品。

推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，肯定要介紹產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品不是就是一味地自吹自擂，完全忽略產(chǎn)品的缺點(diǎn)，一味展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，估計(jì)面對(duì)這樣的推銷(xiāo)員，相信任何一個(gè)客戶都會(huì)厭煩，所以為了成功地贏得客戶的心，一定要中肯客觀地介紹產(chǎn)品。

這里的高價(jià)值產(chǎn)品是指對(duì)買(mǎi)家的生產(chǎn)或生活更重要，購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程更復(fù)雜的產(chǎn)品，如成套設(shè)備、住宅等，說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品，自然需要更多的時(shí)間和精力。而且銷(xiāo)售低價(jià)值產(chǎn)品要容易得多。以上就是小編為大家分享的一個(gè)新手如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。

三、如何把產(chǎn)品更好的推銷(xiāo)出去？

這有些珍藏的銷(xiāo)售技巧和例子，看了你一定有收獲一、拜訪客戶

根據(jù)客戶對(duì)象的不同，如時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合。注意自己的形象設(shè)計(jì)、交談方式，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是穿著打扮要適合其推銷(xiāo)產(chǎn)品，不要奇裝異服，刻意夸大產(chǎn)品的功能。

1．走近客戶

推銷(xiāo)從“進(jìn)門(mén)”開(kāi)始，推銷(xiāo)人員工作時(shí)能否保持心情暢快，并非天生本能，只有經(jīng)過(guò)不斷推銷(xiāo)過(guò)程鍛煉，才可大方得體隨時(shí)隨地愉悅相迎。進(jìn)入客戶門(mén)前推銷(xiāo)時(shí)，作為一新人需要克服怯場(chǎng)心態(tài)，相信自己的工作是高尚的，相信你的作為和產(chǎn)品都能幫助到對(duì)方，輕松地面對(duì)客戶。學(xué)習(xí)優(yōu)秀推銷(xiāo)員經(jīng)驗(yàn)，獲得有經(jīng)驗(yàn)推銷(xiāo)員和主管的指導(dǎo)和支持，也是推銷(xiāo)新手提高自己的最好捷徑。

這是講述兩新保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的故事。

深圳某保險(xiǎn)公司的分支公司，招聘了一批業(yè)務(wù)員，主要工作是聯(lián)系客戶推銷(xiāo)保險(xiǎn)。其中有一上進(jìn)青年A君，覺(jué)得保險(xiǎn)業(yè)是一份很有前途的工作，希望長(zhǎng)期干下去，而B(niǎo)君卻是找不到工作抱著暫且試試看態(tài)度。兩人性格較內(nèi)向，面皮較簿。因此，經(jīng)過(guò)幾天理論培訓(xùn)之后，這女營(yíng)業(yè)主任帶領(lǐng)A、B君去寫(xiě)字樓聯(lián)系業(yè)務(wù)。當(dāng)走到某辦公室關(guān)閉的門(mén)口前，女主任要A君敲門(mén)進(jìn)去，A君行到門(mén)前，舉手不定，遲疑不敢敲門(mén)，女主任見(jiàn)狀，行前用右手輕叩三下門(mén)，然后擰開(kāi)門(mén)把開(kāi)掩半邊門(mén)，走到A君身后，一腳踢A屁股，A君幾乎是沖門(mén)而入，面色頓時(shí)變紅起來(lái)。??

以上情景，說(shuō)明女主任和新人的溝通有問(wèn)題，其結(jié)果是A君受不了這面子，辭職不做了；B君卻為女主任的“一腳”倒有點(diǎn)刮目相看，覺(jué)得女主任膽色過(guò)人，并努力模仿她推銷(xiāo)的方式，不斷總結(jié)自己的方法，四個(gè)月后，工作業(yè)績(jī)不錯(cuò)，收入可觀，成為該女主任的得力干將，并且B君竟開(kāi)始熱愛(ài)保險(xiǎn)業(yè)這份工作了。

我們先不討論這女主任的是非功過(guò)，但從A、B君的身上卻看到不同的結(jié)果，想好好做的沒(méi)有做，混混看的卻愛(ài)上這職業(yè)。推銷(xiāo)工作需要不斷磨練，一時(shí)的挫折和面子并非是一件很大的事情，靠著理想過(guò)日子是很難成功的，只有通過(guò)不斷努力和自我反省，務(wù)實(shí)地工作，從中吸收教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，才能改變自己的缺陷，更好地迎接新挑戰(zhàn)。

2．熟悉客戶

用直接介紹法或迂回介紹進(jìn)入客戶處后，盡快記住顧客姓氏，熱情禮貌稱(chēng)呼。例：

“我是某某化妝品公司的直銷(xiāo)員，現(xiàn)有些化妝品系列想介紹給您，請(qǐng)您看看?！弊员砻魃矸葑约菏峭其N(xiāo)員直接介紹法。

迂回介紹法例：

推銷(xiāo)員敲門(mén)，房主開(kāi)門(mén)，是位女士。

“大姐，您好，我是化妝品做市場(chǎng)調(diào)查的，這里有張表希望您看看，提些建議?！边f表格給房主，“真不好意思，我可以進(jìn)去坐嗎？”

推銷(xiāo)員充滿誠(chéng)意，房主或許會(huì)意外，卻往往不好拒絕，禮貌性地說(shuō)：“噢！好的?！被颉翱梢浴！?/p>

坐下后，在房主看表時(shí)，抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，拿出推銷(xiāo)用的化妝品宣傳圖案或?qū)嵨镯樒渥匀坏亟榻B并開(kāi)始進(jìn)行推銷(xiāo)工作。

“麻煩您了,大姐，我姓李，您貴姓？”

“姓吳?！边€是禮貌性地回答。

“吳大姐，我這里有些化妝品和圖片，效果反應(yīng)不錯(cuò)，給您看看?！??

3．客戶分類(lèi)

客戶的類(lèi)型多種多樣，作為推銷(xiāo)員應(yīng)該有隨機(jī)應(yīng)變，處之泰然，不急不燥的工作態(tài)度。應(yīng)該謹(jǐn)記是：客戶大小都是客。

社交型：好像要買(mǎi)的樣子，夸夸而談和滔滔不絕地表態(tài)，卻又理智地提防和拒絕你的推銷(xiāo)。對(duì)這類(lèi)人要有忍耐、謙虛的態(tài)度，跟他同步思維，理解客戶真正含義。

非社交型：不愿表明自己的目的，看起來(lái)很冷漠，推銷(xiāo)時(shí)要熱情，并認(rèn)真細(xì)致地觀察顧客的表情舉止。

慎重型：喜歡對(duì)商品進(jìn)行比較，推銷(xiāo)這類(lèi)顧客，注意顧客提的每條問(wèn)題，小心回答，認(rèn)真傾聽(tīng)，盡量把客戶的思路引向自己的目的地。

直率型：直接拒絕的顧客。不要心急，留下好印象，拜訪多幾次，熟悉后，相信態(tài)度有所改變。

果斷型：無(wú)視他人意見(jiàn)者，自以為是型。要認(rèn)真傾聽(tīng)，對(duì)答要考慮清楚，根據(jù)自己的實(shí)際能力進(jìn)行商談。

優(yōu)柔寡斷型：對(duì)人和產(chǎn)品都沒(méi)有拒絕的意思，但對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)又不果斷，對(duì)這類(lèi)顧客用攀比心態(tài)替他拿定注意。如：“這產(chǎn)品是不錯(cuò)，價(jià)格又實(shí)惠，某某店都訂貨了，您就拿兩箱吧?！?/p>

實(shí)踐推銷(xiāo)上，各類(lèi)型的顧客隨著你和其熟悉程度，表現(xiàn)態(tài)度也許會(huì)互相轉(zhuǎn)變，甚至顧客本身就是多重性格。因此推銷(xiāo)時(shí)不可一本通書(shū)讀到老，按書(shū)本子辦事，應(yīng)多動(dòng)腦筋，在不同的時(shí)間、地點(diǎn)、人物，要多層次多角度考慮問(wèn)題，解決問(wèn)題。

二、購(gòu)買(mǎi)心理、條件和欲望

推銷(xiāo)員在初開(kāi)展工作時(shí)，要考慮顧客對(duì)推銷(xiāo)員的心態(tài)變化，作為順利成交的客戶基本條件，用什么辦法誘發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。這都是推銷(xiāo)人員必須了解的基礎(chǔ)。

〈一〉購(gòu)買(mǎi)心理

1、警惕、戒備心理：準(zhǔn)備拒人于千里的狀態(tài)。有上當(dāng)受騙的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)提出一些諸如“你的產(chǎn)品是不是假的？”、“你的公司在哪里？”、“質(zhì)量不知好不好？”、“價(jià)格給我是不是比別人高？”等話。

2、拒絕心理：推銷(xiāo)員推銷(xiāo)時(shí)，第一次到客戶處往往會(huì)受到客戶的斷然拒絕，所表現(xiàn)的態(tài)度是對(duì)推銷(xiāo)員的不信任，因?yàn)榭蛻舾揪蜎](méi)有去了解產(chǎn)品。

3、厭惡心理：有些客戶雖然對(duì)產(chǎn)品有好奇心態(tài)，但由于不喜歡直接上門(mén)式推銷(xiāo)，寧愿自己去批發(fā)商拿貨。

以上三種是需要推銷(xiāo)員不斷拜訪和誠(chéng)意去打動(dòng)顧客，單憑推銷(xiāo)技巧沒(méi)有誠(chéng)意，是得不到客戶信任。即使購(gòu)買(mǎi)了第一次，客戶也未必盡力介紹產(chǎn)品?？蛻舻男湃问峭其N(xiāo)活力的源泉。

4、有興趣想買(mǎi)心理：對(duì)產(chǎn)品有一定認(rèn)識(shí)，用技巧，一般容易推銷(xiāo)成交。

5、占有心理：不一定熟悉產(chǎn)品，抱著人有我有心態(tài)，較易接受推銷(xiāo)員的產(chǎn)品。

另有營(yíng)銷(xiāo)理論也有購(gòu)買(mǎi)心理分為七大階段：

〈1〉注意；〈2〉興趣；〈3〉聯(lián)想；〈4〉欲望；〈5〉比較；〈6〉確實(shí)；〈7〉決定。

以上論述中，并非獨(dú)立，而是聯(lián)系或同時(shí)產(chǎn)生的，推銷(xiāo)過(guò)程是千變?nèi)f化的，不要被書(shū)本理論套住，只有臨場(chǎng)注意觀察、發(fā)揮、隨機(jī)應(yīng)變把握機(jī)會(huì)，才能靈活促成交易。

<二>購(gòu)買(mǎi)條件

1．對(duì)方是否有錢(qián)

顧客的財(cái)力如何，是推銷(xiāo)產(chǎn)品資金回籠的保證。一個(gè)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的客戶，處理不好就會(huì)成為難于追討的爛帳。

2．對(duì)方是否具有購(gòu)買(mǎi)權(quán)利

推銷(xiāo)時(shí)能找到購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)的人進(jìn)行洽談，可避免許多不必要的波折，節(jié)約時(shí)間和少浪費(fèi)精力，而且較易成交。推銷(xiāo)員要提高工作效率，學(xué)會(huì)分辯誰(shuí)是業(yè)務(wù)話事人，是推銷(xiāo)綜合能力中較重要的一環(huán)。

3．對(duì)方是否有購(gòu)買(mǎi)需要

明白客戶的購(gòu)買(mǎi)需要，對(duì)癥下藥才容易促成交易。如客戶需要的是產(chǎn)品的功能、價(jià)格、還是其售后服務(wù)等。

<三>誘發(fā)欲望

推銷(xiāo)前要有相信客戶的購(gòu)買(mǎi)能力的信心，一次的拒絕并不等于永遠(yuǎn)拒絕，拒絕的因素可能是對(duì)人有成見(jiàn)，或產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)跟不上等等，要成功地把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，就要想辦法引起客戶的購(gòu)買(mǎi)欲，如營(yíng)造氣氛，通過(guò)商談技巧讓客戶順著自己的思路順暢交談，完成交易。

跟顧客介紹時(shí)，盡量使用通俗易懂的說(shuō)明，適當(dāng)時(shí)機(jī)，不妨贊美奉承客戶，婉轉(zhuǎn)的贊美能讓顧客開(kāi)心，使對(duì)方強(qiáng)硬拒絕的態(tài)度軟化，消除戒心。在價(jià)格年，讓顧客相信最實(shí)在的價(jià)錢(qián)，推銷(xiāo)過(guò)程中，可用一些東西做道具，如產(chǎn)品介紹或?qū)嵨?、香煙等，洽談中出現(xiàn)僵局時(shí)，利用小道具調(diào)節(jié)，引開(kāi)話題或視線，多些時(shí)間思考，說(shuō)話時(shí)要用充滿自信的身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣感染客戶，使顧客能感受到熱情和對(duì)產(chǎn)品的信心。有時(shí)可通過(guò)攀比心理激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。如：

“這價(jià)格已經(jīng)是最低的了?！彪p目注視著客戶表情?！皬埨习澹浇镍櫚l(fā)商店剛訂了兩箱貨，已經(jīng)是第二次拿貨，時(shí)間沒(méi)多久鴻發(fā)商店就賣(mài)完了。”

條件許可的話，能給客戶看其他顧客的訂貨單或送貨單，則更能打動(dòng)顧客的心。

“不會(huì)吧？”張老板半信半疑。

“張老板，我騙您有什么好處呢?！蓖其N(xiāo)員微笑看著張老板，“您看，這是鴻發(fā)的送貨單，另外幾張訂單是其它商鋪的，您的鋪面比鴻發(fā)要大，如果早拿貨，應(yīng)該比鴻發(fā)商店的生意好很多?！?/p>

張老板有些動(dòng)心，猶豫。

“這樣吧，您是剛開(kāi)始試銷(xiāo)這產(chǎn)品，拿一箱先試試，好銷(xiāo)了，再拿多幾箱。”

準(zhǔn)備開(kāi)單。

“好吧，就拿一箱賣(mài)，??”成功了。

經(jīng)過(guò)暗示不買(mǎi)吃虧少賺錢(qián)法，絕對(duì)要買(mǎi)的商談方法，誘發(fā)客戶有購(gòu)買(mǎi)的需要，替客戶下決策，果斷地使客戶下決心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

三、拒絕與反拒絕

推銷(xiāo)由拒絕開(kāi)始，推銷(xiāo)人員進(jìn)行推銷(xiāo)工作時(shí)，要清楚知道拒絕就像空氣阻力一樣，平常得很。就似我們生活中每天要正常地刷牙洗臉一樣。

1．如何判斷拒絕

拒絕是購(gòu)買(mǎi)的前兆?？蛻舻木芙^理由是多種多樣的。有理性的拒絕，如對(duì)該產(chǎn)品的不熟悉、推銷(xiāo)員的不信任等而拒絕；情緒化的拒絕，客戶因種種原因無(wú)心情洽談，從而拒絕，純粹是借口的拒絕，無(wú)心要貨，找出種種理由推搪或故意出難題刁難推銷(xiāo)員達(dá)到拒絕目的；充分理由的拒絕，對(duì)于這類(lèi)顧客，承認(rèn)與給予對(duì)方優(yōu)越感，顧客是上帝的原則，多與贊美說(shuō)話，避免從正面沖突，強(qiáng)硬推銷(xiāo)，通過(guò)理性的解釋?zhuān)尶蛻舳鄬?duì)商品的認(rèn)識(shí)和你工作的了解，達(dá)到信任，互相溝通，完成推銷(xiāo)目的。沒(méi)有正確判斷客戶是否拒絕之前，推銷(xiāo)人員應(yīng)揣測(cè)客戶真正的內(nèi)涵。推銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)于不同的客戶應(yīng)自制說(shuō)話技巧和對(duì)產(chǎn)品的演示。以下有兩個(gè)小故事和推銷(xiāo)有著一定的啟迪。

有一年輕的神父被派往一鄉(xiāng)村教堂去傳教。在第一次的聚會(huì)前，年輕的神父準(zhǔn)備了一篇長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)的講道詞。令神父驚奇的是，竟然只有一位老農(nóng)來(lái)了聚會(huì)。于是，年輕的神父對(duì)那位老農(nóng)說(shuō)：“我真不知道該怎么辦，為了這次聚會(huì)，我準(zhǔn)備好了一篇很長(zhǎng)的講道詞，但是只有你一個(gè)人來(lái)，是不是還是應(yīng)該講給你聽(tīng)呢？”

老農(nóng)夫如一位鄉(xiāng)紳、哲者的態(tài)度，恭敬地答道：“神父??！你知道，我只不過(guò)是個(gè)種田的粗人罷了，對(duì)講道可是一竅不通；牛和草料才是我唯一在行的；假如我有一大車(chē)的草料要喂牛的話，不管有一百頭牛或是只有一頭牛，我都要喂它的?！?/p>

農(nóng)夫的意思，聽(tīng)起來(lái)是想聽(tīng)傳道。于是年輕的神父開(kāi)講那篇絢麗而長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)的長(zhǎng)篇大論。講完后，神父驕傲地問(wèn)那位老農(nóng)：“你覺(jué)得我說(shuō)得如何？”

農(nóng)夫平靜地答道：“神父啊！你知道，我只不過(guò)是種田的粗人罷了，對(duì)講道可是一竅不通，牛和草料才是我唯一在行的；假如我有一大車(chē)的草料要喂牛，而只有一頭牛來(lái)吃的話，我不會(huì)將這一套車(chē)的草料通通倒給這頭畜牲的”。

第一故事是說(shuō)的，第二故事則是演示的。

文化大革命時(shí)，有一小提琴家下鄉(xiāng)演出。演出前有許多人圍著看熱鬧，準(zhǔn)備聽(tīng)小提琴家演奏。小提琴家開(kāi)始拉起世界名曲，拉著拉著，小提琴家發(fā)現(xiàn)圍觀的人群，一個(gè)個(gè)逐漸離去，最后只剩下一個(gè)老太太。小提琴家有些感動(dòng)起來(lái)，更加落力、認(rèn)真地表演。完畢，小提琴家問(wèn)老太太：“阿婆，你這么長(zhǎng)時(shí)間的聽(tīng)，是否感覺(jué)好聽(tīng)嗎？”

老太太回答說(shuō)：“?。坎恢?，不過(guò)我在等你拉完之后拿回我家的凳子。”提琴家聽(tīng)罷愕然。

推銷(xiāo)能否順利成功，對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)和了解非常重要，對(duì)懂行的多講些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以顯示對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)非行家，用些通俗的說(shuō)明希望多明白，講多些所關(guān)心的價(jià)格和服務(wù)等?？蛻袅私庠蕉啵芙^的機(jī)會(huì)就逐漸減弱。

2．如何避免拒絕

推銷(xiāo)過(guò)程中，不要說(shuō)出有暗示性和引誘對(duì)方拒絕性的說(shuō)話，如“你認(rèn)為怎么樣？”“這產(chǎn)品不錯(cuò)，考慮再答復(fù)”等，迅速找出顧客拒絕的真正理由，誘發(fā)顧客從“不需要”到“無(wú)法買(mǎi)”。

廣州某牌子蒸餾水在東莞銷(xiāo)售，推銷(xiāo)員去到一間小商店和個(gè)體老板進(jìn)行推銷(xiāo)。

“老板，要這蒸餾水嗎？”業(yè)務(wù)員把蒸餾水樣遞給店主。

“不要?！崩习逭f(shuō)，手不接蒸餾水。

“看看吧，水很清透沒(méi)雜質(zhì)?！蓖其N(xiāo)員把蒸餾水瓶反過(guò)來(lái)演示給老板看，“只有9塊錢(qián)一箱，一瓶算起來(lái)才6角，很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠?！?/p>

“我這里還有貨，沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)?！??

推銷(xiāo)員成功地把客戶從“不要”松口到“沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)，”走近了第一步。

在推銷(xiāo)過(guò)程中推銷(xiāo)員要不斷地下決斷。以斷定的提議進(jìn)攻。客戶絕對(duì)要買(mǎi)的，一定要買(mǎi),不久后必須買(mǎi)的精神。對(duì)自己有鍥而不舍的要求向顧客進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售。當(dāng)然，推銷(xiāo)中要注意形式和方法，不要令人產(chǎn)生厭惡感，作為推銷(xiāo)員應(yīng)該時(shí)刻發(fā)掘顧客隱藏的需要和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。雖然顧客會(huì)因?yàn)榕匀说挠绊懚?gòu)買(mǎi)，但很難保證是否重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。因此，如何激發(fā)真購(gòu)買(mǎi)欲是非常重要。只有讓客戶真正感到受惠，如質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、送貨及時(shí)、服務(wù)態(tài)度好、工作人員以誠(chéng)待人等，才能使客戶擁護(hù)該產(chǎn)品。

“老板，您太會(huì)說(shuō)笑了?！蓖其N(xiāo)員微笑對(duì)著老板說(shuō)?！笆涞呢浛钜膊贿^(guò)是九十塊錢(qián)，現(xiàn)在生意難做，誰(shuí)都不愿存貨太多，您的商鋪位置也很旺，這蒸餾水價(jià)格在同其它牌子來(lái)說(shuō)很有競(jìng)爭(zhēng)力，您就拿個(gè)十箱八箱也能賣(mài)得出，利潤(rùn)也會(huì)多些呢?！?/p>

推銷(xiāo)過(guò)程不能總是與顧客“同步效益”，而設(shè)法替客戶下決心。假設(shè)客戶的訂貨量和銷(xiāo)售量，需付出的貨款和估計(jì)出客戶的承受能力，引發(fā)客戶接受您的條件，并開(kāi)始訂貨。

老板開(kāi)始考慮?！耙幌涫嵌嗌僦?？”

“一箱十五支，每支6角，剛好9塊?！?/p>

“可以便宜些嗎？”店老板有些意思買(mǎi)了。

“這是出廠價(jià)，已經(jīng)是最低的了，現(xiàn)在市道不怎么好，誰(shuí)還敢亂開(kāi)價(jià)呢?！蓖其N(xiāo)員看起來(lái)態(tài)度誠(chéng)懇，準(zhǔn)備填寫(xiě)訂貨單，“現(xiàn)在拿多少箱呢，十箱夠了吧。”

“不要這么多，新牌子很少人喝的，先拿兩、三箱試試看，好賣(mài)了再拿多些?！?/p>

“這樣吧，就五箱，反正錢(qián)也不算太多，現(xiàn)在天氣也熱，應(yīng)該很好賣(mài)的?！?/p>

“那就五箱吧?！苯K于訂貨了。

“多謝老板。”推銷(xiāo)員把訂貨單讓老板簽字后，“蒸餾水在這一兩天內(nèi)給您送到。生意興隆！”??

推銷(xiāo)完成交易后，預(yù)防顧客取消訂購(gòu)。應(yīng)盡快離開(kāi)，并暗示貨物很快到，質(zhì)量不會(huì)有問(wèn)題，并以致謝，正所謂禮多人不怪。

在客戶的多次拒絕后，經(jīng)過(guò)估計(jì)斷定其銷(xiāo)售量和價(jià)值后，認(rèn)為無(wú)必要糾纏，就應(yīng)該把它忘掉，尋找新客戶去。

推銷(xiāo)不同的產(chǎn)品，推銷(xiāo)形式也有很大區(qū)別，一般消費(fèi)品，日用品類(lèi)推銷(xiāo)時(shí)，可能用技巧甚至連名片、宣傳圖片、報(bào)價(jià)單都沒(méi)給客戶就已經(jīng)成交了。而工業(yè)用品相對(duì)就難度高些，拒絕與反拒絕的過(guò)程中，除了簡(jiǎn)單的價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量，還有相應(yīng)的技術(shù)咨詢(xún)等售后服務(wù)延續(xù)著銷(xiāo)售產(chǎn)品。因此，推銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，書(shū)本上的理論既然要懂，但不可拘泥于形式，在實(shí)踐推銷(xiāo)中不斷總結(jié)不同的推銷(xiāo)方法和結(jié)果，熟悉產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品分類(lèi)用相適應(yīng)的銷(xiāo)售方法向顧客推廣，會(huì)取得事半功倍的效果。

四、銷(xiāo)售員應(yīng)該怎樣推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品

銷(xiāo)售員應(yīng)該怎樣推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品

第一步：打招呼。

銷(xiāo)售、拜訪要想達(dá)成既定目標(biāo)首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時(shí)要注意三點(diǎn)：熱情、目光和笑容。

熱情：我們經(jīng)常說(shuō)的話就是要想別人怎么對(duì)待你，那么你首先就要怎么對(duì)待別人。在我們和別人打招呼時(shí)如果我們是冷漠的，對(duì)方肯定是冷漠的;我們是熱情的，對(duì)方的回應(yīng)肯定也是熱情的。因?yàn)槲覀兊那榫w會(huì)影響到客戶的態(tài)度和反應(yīng)。

目光：人們常說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對(duì)方打招呼的時(shí)候眼睛注視對(duì)方的眼睛，首先就是對(duì)客戶的尊重。

笑容：真誠(chéng)的笑容會(huì)拉近你和客戶之間的距離。因?yàn)樾θ菔侨撕腿酥g最好的溝通語(yǔ)言。

第二步：介紹自己。

無(wú)論是對(duì)陌生客戶還是以前拜訪的客戶，介紹自己會(huì)加深客戶對(duì)自己的印象，強(qiáng)化顧客的記憶。在介紹自己時(shí)要注意三點(diǎn)：簡(jiǎn)單，清楚和自信。

簡(jiǎn)單：簡(jiǎn)單的介紹能讓客戶在最短的時(shí)間記住你，并為接下來(lái)的工作留下足夠的時(shí)間。

清楚：讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)你產(chǎn)生好感，并加深印象。

自信：自信不但影響銷(xiāo)售、拜訪的效果還能感染客戶，讓你控制拜訪的節(jié)奏，客戶才能記住你。

第三步：介紹產(chǎn)品。

無(wú)論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，都是因?yàn)橛行枨蟛艜?huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。因此，介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進(jìn)展的關(guān)鍵一步。在介紹產(chǎn)品時(shí)要注意4點(diǎn)：簡(jiǎn)潔、參與、比較和價(jià)格。

簡(jiǎn)潔：

1、對(duì)于客戶來(lái)講，每天接觸到的信息可能很多，只有我們用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言才能給客戶產(chǎn)生好的印象;

2、客戶留給我們的時(shí)間是有限的;

參與：在介紹產(chǎn)品時(shí)，必須盡量讓客戶參與進(jìn)來(lái)，

1、滿足客戶的好奇心;

2、滿足客戶的求知欲和占有欲;

3、為自己爭(zhēng)取更多的介紹產(chǎn)品的時(shí)間。

比較：現(xiàn)在的時(shí)代是同質(zhì)化產(chǎn)品時(shí)代，客戶的可選擇性非常大，我們只有把我們的產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品做比較才能在最短的時(shí)間內(nèi)讓客戶記住產(chǎn)品。

價(jià)格：價(jià)格不是成交的關(guān)鍵因素，但客戶對(duì)價(jià)格又往往是最敏感。因此在介紹價(jià)格時(shí)力求清楚，并做簡(jiǎn)單的性?xún)r(jià)比評(píng)價(jià)。

第四步：成交。

如果說(shuō)前面的`三步進(jìn)行的比較順利，成交只是時(shí)間的問(wèn)題，而成交與否直接顯示著行銷(xiāo)人員銷(xiāo)售、拜訪的質(zhì)量和效率。在成交時(shí)要注意三點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)化、解疑答惑以及造夢(mèng)。

專(zhuān)業(yè)化：在成交過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)化的言辭和動(dòng)作會(huì)增加自己的信心，同時(shí)也會(huì)增加客戶選擇購(gòu)買(mǎi)的決心，讓客戶堅(jiān)信自己的選擇是正確的。

解疑答惑：對(duì)于顧客的問(wèn)題，迅速、簡(jiǎn)潔的予以回答，同時(shí)主動(dòng)提出顧客可能會(huì)有的疑慮和問(wèn)題，并迅速的作出解釋。

造夢(mèng)：給客戶編織一個(gè)假設(shè)使用產(chǎn)品的美麗夢(mèng)想，重點(diǎn)陳述客戶如果選擇我們的產(chǎn)品帶來(lái)的好處，簡(jiǎn)單陳述同類(lèi)客戶已經(jīng)使用并帶來(lái)的好處，讓客戶感覺(jué)自己選擇的正確性。

以上就是關(guān)于如何把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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