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    沒經(jīng)驗(yàn)怎么做服務(wù)顧問(沒經(jīng)驗(yàn)怎么做服務(wù)顧問工作)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-19 08:19:37     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 53        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于沒經(jīng)驗(yàn)怎么做服務(wù)顧問的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    沒經(jīng)驗(yàn)怎么做服務(wù)顧問(沒經(jīng)驗(yàn)怎么做服務(wù)顧問工作)

    一、去大眾4S店上班,可是什么經(jīng)驗(yàn)都沒有怎么辦

    經(jīng)驗(yàn)是通過長期積累才有的 誰都有這么個(gè)過程 大膽去吧 慢慢多學(xué)點(diǎn)東西 以后就不是菜鳥了 至于培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 多了解些車的知識(shí)吧 比如車型 不光是大眾的同級(jí)別的車也多了解一點(diǎn) 把各種車型的優(yōu) 劣 分類出來 這樣也不至于以后客人問起一無所知還有其他的 多做做功課吧 祝你好運(yùn)

    二、第一次要去當(dāng)夜宵服務(wù)員,有點(diǎn)緊張,沒有工作經(jīng)驗(yàn),我要怎么做呢?

    克服自己的緊張心理障礙的關(guān)鍵是,首先調(diào)整好自己的心態(tài),把客人當(dāng)家人看,就沒有不滿意的客人,客人滿意老板就高興,你的收入就有保障;其次是微笑服務(wù),把客人永遠(yuǎn)當(dāng)成自己需要照看的孩子,你就是他的保姆;再次是先不要多說話,說話要一定要簡單明了、輕柔。最后就是如何把顧客當(dāng)做上帝的問題,就是永遠(yuǎn)不要和顧客講道理,本著顧客不滿意永遠(yuǎn)是自己有問題的心理和顧客相處,相信你一定能成為最優(yōu)秀的服務(wù)員。希望回答能對(duì)你有所幫助,祝愿你工作順利,家庭幸福,萬事如意。記住走出一條屬于自己服務(wù)的風(fēng)格的路,讓人一直在模仿,但從未超越你的路,你就是成功者。

    三、作為一個(gè)合格的服務(wù)顧問,應(yīng)該具備哪些綜合能力?

    必須具備很高的專業(yè)知識(shí)水平、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、交往及書面和口頭表達(dá)能力、很強(qiáng)的信息搜集和查閱文獻(xiàn)的能力、準(zhǔn)確分析問題和判斷問題的能力。

    體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

    1. 知識(shí)構(gòu)成和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)咨詢顧問應(yīng)受過高等教育,一般應(yīng)該受過專業(yè)的管理學(xué)教育,或具有一專業(yè)知識(shí),同時(shí)對(duì)其他的學(xué)科也有一定的興趣和研究,理想的咨詢顧問應(yīng)該需要至少本科或者本科以上學(xué)歷,當(dāng)然除了廣博的知識(shí)外,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也是同等重要的。

    2.技能水準(zhǔn)這種技能體現(xiàn)在針對(duì)項(xiàng)目咨詢過程中體現(xiàn)出來的實(shí)際工作能力,它包含深入實(shí)際分析、解決問題的能力;獨(dú)立思考迅速判斷問題的能力;善于交際、與人溝通的能力;書面與口頭的表達(dá)能力;還是具有企業(yè)管理者角色的組織管理能力。

    3.精神風(fēng)貌與品格修養(yǎng)這是對(duì)咨詢顧問的一種潛在素質(zhì)的要求,它包括咨詢顧問的品行和職業(yè)信譽(yù),也是職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。

    四、我想做SAP顧問,可是沒有經(jīng)驗(yàn),如何入門?

    呵呵 你和我一樣 0基礎(chǔ) 還想學(xué)

    我的建議 就是 先學(xué)學(xué)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 然后參加fico培訓(xùn) 最好是找個(gè)包就業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

    不過據(jù)說 價(jià)格費(fèi)用 不低 幾萬的 都有

    但是 他們請(qǐng)的老師 都還不錯(cuò) 能保就業(yè) 花錢就值了

    以上就是關(guān)于沒經(jīng)驗(yàn)怎么做服務(wù)顧問相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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