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門(mén)業(yè)接單要做哪些工作（門(mén)業(yè)接單要做哪些工作內(nèi)容）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-21 15:27:26 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 85

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于門(mén)業(yè)接單要做哪些工作的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

接單員主要做什么,應(yīng)該具備什么啊
我是新手門(mén)業(yè)接單員,請(qǐng)熟練門(mén)業(yè)接單員教下怎么算門(mén)的價(jià)格，還有得做什么事情。
門(mén)業(yè)接單員是干什么的?這個(gè)與跟單員不一樣嗎？是不是就是做業(yè)務(wù)的？以后能朝什么方向發(fā)展？
公司里的招聘的接單員主要做什么工作？（是不是要自己去找外面客戶的客戶下訂單）？
接單員是做什么的？

門(mén)業(yè)接單要做哪些工作（門(mén)業(yè)接單要做哪些工作內(nèi)容）

接單員主要做什么,應(yīng)該具備什么啊

什么是跟單員
跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
跟單員的工作性質(zhì)
跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓，對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：
（1）尋找客戶：通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
（3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
（4）推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。
（6）收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。
（7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
跟單員是業(yè)務(wù)助理；跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要：
（1）函電的回復(fù)：
（2）計(jì)算報(bào)價(jià)單
（3）驗(yàn)簽訂單
（4）填對(duì)帳表
（5）目錄，樣品的寄送與登記
（6）客戶檔案的管理
（7）客戶來(lái)訪接待
（8）主管交辦事項(xiàng)的處理
（9）與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系
跟單員是協(xié)調(diào)員：跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤，即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計(jì)劃員，物控員，還可能是采購(gòu)員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)向生產(chǎn)制造部門(mén)催單要貨，跟蹤出貨。
跟單員的工作特點(diǎn)：
跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。
1．責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
2．溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門(mén)。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。
3．做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶的訂貨。
4．工作節(jié)奏多變，快速：面對(duì)的客戶來(lái)自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5．工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門(mén)，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
跟單員的素質(zhì)要求：
跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：
（1）分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。
（2）預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。
（3）表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。
（4）專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
（5）與人共事的能力。與各部門(mén)的人員打成一片，使其自覺(jué)完成客戶訂單。
（6）人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。
（7）法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。
（8）談判能力。有口才，有技巧。
（9）管理與推銷能力。對(duì)外推銷高手。對(duì)內(nèi)管理行家。
（10）物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。
跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求：
跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購(gòu)跟單，生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）。
1.出口貨物跟單；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)）了解基本外貿(mào)知識(shí)：（談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同等等）?；A(chǔ)外語(yǔ)及函電往來(lái)。
2 .物料采購(gòu)跟單。（業(yè)務(wù)跟進(jìn)）懂營(yíng)銷，懂產(chǎn)品。（物料，性能，使用，保養(yǎng)）
3 .生產(chǎn)過(guò)程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
4 .貨物運(yùn)輸跟單（出貨跟進(jìn)）貨物運(yùn)輸知識(shí)，（運(yùn)輸工具，方法，配柜）及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。
5.客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）：了解對(duì)客戶的管理，懂國(guó)際禮儀知識(shí)。
參考資料：業(yè)務(wù)跟單手冊(cè)

我是新手門(mén)業(yè)接單員,請(qǐng)熟練門(mén)業(yè)接單員教下怎么算門(mén)的價(jià)格，還有得做什么事情。

每個(gè)門(mén)廠的算法都不同的，這個(gè)要問(wèn)下老員工啊，還有你是賣什么門(mén)的，沒(méi)種門(mén)的算法也不同的，不過(guò)最通用的算法是，換算成外框尺寸，然后按每平方去算，什么都適用，然后比如要換好點(diǎn)的鎖，就加點(diǎn)錢(qián)，就這樣

門(mén)業(yè)接單員是干什么的?這個(gè)與跟單員不一樣嗎？是不是就是做業(yè)務(wù)的？以后能朝什么方向發(fā)展？

接單員是指訂單進(jìn)入時(shí)的一些程序，和對(duì)產(chǎn)品的熟悉度要高
跟單員是指把一張訂單跟蹤到及時(shí)完成出貨
基本上有的企業(yè)這兩個(gè)合為一體操作的
這個(gè)崗位有利于溝通技巧和銷售知識(shí)成長(zhǎng)，在銷售的發(fā)展空間，加油

門(mén)業(yè)接單要做哪些工作（門(mén)業(yè)接單要做哪些工作內(nèi)容）

公司里的招聘的接單員主要做什么工作？（是不是要自己去找外面客戶的客戶下訂單）？

接單員主要工作內(nèi)容如下：
　　1、在顧客服務(wù)中心總監(jiān)和接單辦經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下維護(hù)和執(zhí)行公司及、顧客服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理文件；
　　2 、及時(shí)將本區(qū)域的經(jīng)銷商的訂貨情況傳回上級(jí)部門(mén)，并及時(shí)確認(rèn) 貨源情況，如有異常情況及時(shí)將結(jié)果反饋給客戶，并做好其溝通工作，協(xié)調(diào)貨源計(jì)劃；
　　3、根據(jù)指定的營(yíng)銷政策及時(shí)向各訂貨經(jīng)銷商推薦本公司現(xiàn)營(yíng)銷產(chǎn) 、品，有效組織新產(chǎn)品上市的銷售訂單推廣工作，協(xié)助達(dá)成營(yíng)銷計(jì)劃；
　　4、收集和分析專賣店產(chǎn)品終端動(dòng)銷情況，了解市場(chǎng)同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng) 情況，提供和建議市場(chǎng)營(yíng)銷策略于相關(guān)部門(mén)；快速、高效的執(zhí) 行在該部門(mén)內(nèi)的銷售政策、產(chǎn)品推廣及回收相關(guān)信息；
　　5 、把握發(fā)貨原則，做到款到發(fā)貨，貨款兩清，保證資金安全、快捷回籠；
　　6、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)政策，跟蹤客戶款項(xiàng) 支付情況。
　　7 、及時(shí)與相關(guān)部門(mén)、崗位及分公司溝通、協(xié)調(diào)，以最高效、快捷的方式將各客戶定貨發(fā)至各專賣店；
　　8 、負(fù)責(zé)新建店、改、擴(kuò)店產(chǎn)品配貨事項(xiàng)；
　　9 、完成上級(jí)交辦或相關(guān)部門(mén)提出需要協(xié)調(diào)的其他工作；
　　接單員崗位要求如下：
　　1、熟練使用電腦和各種辦公軟件；
　　2、有過(guò)這類崗位經(jīng)驗(yàn)；
　　3、有較強(qiáng)的責(zé)任心與較好的溝通能力；
　　4、吃苦耐勞，并具備較強(qiáng)的承壓能力。

接單員是做什么的？

跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。

所謂跟單員，是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。

目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上，其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門(mén)檻并不高，中?；蛲纫陨蠈W(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。

擴(kuò)展資料

工作性質(zhì)

1、尋找客戶：通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算.

2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶，我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

4、推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。

6、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

參考資料來(lái)源百度百科-跟單員

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