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電商專業(yè)名詞解讀（電商52個(gè)專業(yè)名詞解釋大匯總）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-07 13:52:53 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 549 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商專業(yè)名詞解讀的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電商英文縮寫專業(yè)名詞
2、電子商務(wù)法名詞解釋
3、電子商務(wù)的含義
4、電子商務(wù)需要掌握的基本名詞及其定義？

電商專業(yè)名詞解讀（電商52個(gè)專業(yè)名詞解釋大匯總）

一、電商英文縮寫專業(yè)名詞

廣義的電子商務(wù)Electronic Business,簡(jiǎn)稱EB;狹義的：Electronic Commerce簡(jiǎn)稱EC

交易模式可分為四類B2B;B2C;B2G;C2C

擴(kuò)展資料

B2B（Business To Business），是指一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展(Business Development)。近年來B2B發(fā)展(B2B Development，Directinstry B2B)勢(shì)頭迅猛，趨于成熟。

B2C是英文Business-to-Customer（商家對(duì)顧客）的縮寫，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”?！吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的`商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間

c2c實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語(yǔ)，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。c2c即消費(fèi)者間，因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to，所以c to c簡(jiǎn)寫為c2c。c指的是消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Customer(Consumer)，所以簡(jiǎn)寫為c，而C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。

二、電子商務(wù)法名詞解釋

法律分析：電子商務(wù)法，是旨在保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的情況下，在2018年8月31日第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)的第五次會(huì)議通過的一部法律?？倓t、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、電子商務(wù)合同的訂立與履行、電子商務(wù)爭(zhēng)議解決、電子商務(wù)促進(jìn)、法律責(zé)任以及附則組成。

電商專業(yè)名詞解讀（電商52個(gè)專業(yè)名詞解釋大匯總）

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》

第一條為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。

第二條中華人民共和國(guó)境內(nèi)的電子商務(wù)活動(dòng)，適用本法。本法所稱電子商務(wù)，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。法律、行政法規(guī)對(duì)銷售商品或者提供服務(wù)有規(guī)定的，適用其規(guī)定。金融類產(chǎn)品和服務(wù)，利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等內(nèi)容方面的服務(wù)，不適用本法。

第三條國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新商業(yè)模式，促進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用，推進(jìn)電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)，營(yíng)造有利于電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境，充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要、構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)方面的重要作用。

三、電子商務(wù)的含義

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于客戶端/服務(wù)端應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。“電子商務(wù)”，“電子”是一種技術(shù)，是一種手段，而“商務(wù)”才是是核心的目的，一切的手段都是為了達(dá)成目的而產(chǎn)生的。而電子商務(wù)師就是利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)來進(jìn)行相關(guān)工作的人員。

電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。

電子商務(wù)即使在各國(guó)或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購(gòu)物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)等。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。

首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)；狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動(dòng)。

狹義上講，電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱EC）是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。

廣義上講，電子商務(wù)一詞源自Electronic Business，就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。

聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組對(duì)電子商務(wù)的定義是：采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。

電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)化的整個(gè)商務(wù)過程。

電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)交易過程。

Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，該公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。E-Commerce集中于電子交易，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴(kuò)大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)。狹義上指利用Internet從事商務(wù)的活動(dòng)。

構(gòu)成要素

四要素：商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流。

⒈買賣：各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，吸引消費(fèi)者購(gòu)買的同時(shí)促使更多商家的入駐。

⒉合作：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費(fèi)者的購(gòu)買行為提供最終保障，這是電商運(yùn)營(yíng)的硬性條件之一。

⒊服務(wù)：電商三要素之一的物流主要是為消費(fèi)者提供購(gòu)買服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)再一次的交易。

關(guān)聯(lián)對(duì)象

電子商務(wù)的形成與交易離不開以下四方面的關(guān)系：

一、交易平臺(tái)

第三方電子商務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱第三方交易平臺(tái)）是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。

二、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者

第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者）是指在工商行政管理部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。

三、站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者

第三方交易平臺(tái)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者）是指在電子商務(wù)交易平臺(tái)上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統(tǒng)

支付系統(tǒng)（Payment System）是由提供支付清算服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)支付指令傳送及資金清算的專業(yè)技術(shù)手段共同組成，用以實(shí)現(xiàn)債權(quán)債務(wù)清償及資金轉(zhuǎn)移的一種金融安排，有時(shí)也稱為清算系統(tǒng)（Clear System）。

電子商務(wù)，有門戶網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)比較完善信息流、資金流、物流等。

存在價(jià)值

電子商務(wù)存在價(jià)值就是讓消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付，節(jié)省了客戶與企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，也大量節(jié)省了其寶貴時(shí)間。在消費(fèi)者信息多元化的21世紀(jì)，可以通過足不出戶的網(wǎng)絡(luò)渠道，如百度微購(gòu)、淘寶、新蛋等了解本地商場(chǎng)商品信息，然后再享受現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物樂趣，已經(jīng)成為消費(fèi)者習(xí)慣，方便消費(fèi)者需求。

移動(dòng)電商

移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購(gòu)物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。

移動(dòng)電子商務(wù)是在無線傳輸技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下產(chǎn)生的，比如經(jīng)常提到的3G技術(shù)，技術(shù)移動(dòng)電子商務(wù)的載體。除此之外，Wifi和Wapi技術(shù)，也是無線電子商務(wù)的選項(xiàng)之一。及時(shí)利用手機(jī)快速召開電話會(huì)議的移動(dòng)電話會(huì)議解決方案；借助3G/wifi網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)全新概念的移動(dòng)會(huì)議,在會(huì)議的同時(shí)隨時(shí)利用手機(jī)來管理會(huì)議，最大限度地提高您的工作效率。

第二人生

虛擬世界是電子商務(wù)的一個(gè)非常有趣的模式。它是用戶自定義的世界，人們可以在里面互動(dòng)、娛樂和做生意，可在虛擬世界中體驗(yàn)不一樣的人生。最有名的虛擬世界是第二人生。

營(yíng)銷方式：

服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、體驗(yàn)式微營(yíng)銷、教育營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷、直銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、搜索營(yíng)銷等。

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陜西新華電腦學(xué)校

2021-01-04 · 百度認(rèn)證:陜西新華電腦軟件學(xué)校官方帳號(hào)

關(guān)注

電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。

電商涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B / Business-to-Business)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C / Business-to-Consumer)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。

此外還有C2B（Consumer-to-Business，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)）、B2M（Business-to-Marketing，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生產(chǎn)廠家對(duì)消費(fèi)者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企業(yè)對(duì)行政機(jī)構(gòu)）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration，消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)）、O2O（Online To Offline，線上到線下）等多種電商模式。

隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的增加，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸趨流行，市場(chǎng)份額也在迅速增長(zhǎng)，各種類型的電商網(wǎng)站也將層出不窮。

評(píng)論(1)

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2018-03-31 · 每個(gè)回答都超有意思的

關(guān)注

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

拓展：

1、電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

2、電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O電子商務(wù)模式等等。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是電子商務(wù)的一種產(chǎn)物，而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說，在做之前要先做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，那樣才有便于計(jì)劃的實(shí)施。

四、電子商務(wù)需要掌握的基本名詞及其定義？

你好，慢慢學(xué)習(xí)下吧。。電子商務(wù) 電子商務(wù)?？s寫為EC（Eletronic Commerce),有人也稱為電子貿(mào)易，它是指采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換，從而完成整個(gè)的商業(yè)交易過程。電子商務(wù)所包含的內(nèi)容非常多，不僅包括商業(yè)交易，還包括政府職能部門提供電子化服務(wù)，電子銀行，跨企業(yè)共同協(xié)作，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等等。其最初的形式是電話、電報(bào)、電子郵件和EDI（電子數(shù)據(jù)交換），到今天已經(jīng)發(fā)展為通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)商品的交易和結(jié)算，使網(wǎng)絡(luò)真正成為電子商務(wù)的重要工具，從而形成了完整的電子商務(wù)概念。網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)帳、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等?？梢哉f，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。網(wǎng)上銀行可以減少固定網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、降低經(jīng)營(yíng)成本，而用戶卻可以不受空間、時(shí)間的限制，只要一臺(tái)PC、一根電話線，無論在家里，還是在旅游中都可以與銀行相連，享受每周7天、每天24小時(shí)的不間斷服務(wù)。網(wǎng)上銀行的客戶端由標(biāo)準(zhǔn)PC、瀏覽器組成，便于維護(hù)。網(wǎng)上E-mail通信方式也非常靈活方便，便于用戶與銀行之間，以及銀行內(nèi)部之間的溝通。電子錢包（E-wallet)是一個(gè)可以由持卡人用來進(jìn)行安全電子交易和儲(chǔ)存交易記錄的軟件，就像生活中隨身攜帶的錢包一樣。電子錢包在具有中文環(huán)境的Windows操作系統(tǒng)上運(yùn)行。電子錢包具有如下功能：（1）電子安全證書的管理：包括電子安全證書的申請(qǐng)、存儲(chǔ)、刪除等；（2）安全電子交易：進(jìn)行SET交易時(shí)辨認(rèn)用戶的身份并發(fā)送交易信息；（3）交易記錄的保存：保存每一筆交易紀(jì)律以備日后查詢；持卡人在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，卡戶信息（如帳號(hào)和到期日期）及支付指令可以通過電子錢包軟件進(jìn)行加密傳送和有效性驗(yàn)證。電子錢包能夠在Microsoft、Netscape等公司的瀏覽器軟件上運(yùn)行。持卡人要在Internet上進(jìn)行符合SET標(biāo)準(zhǔn)的安全電子交易，必須按照符合SET標(biāo)準(zhǔn)的電子錢包。電子安全交易協(xié)議(Secure Electronic Transfer Protocol)1997年5月31日，由美國(guó)VISA和Mastercard國(guó)際組織等聯(lián)合指定，該協(xié)議得到大多數(shù)廠商的認(rèn)可和支持，為在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)提供了一個(gè)關(guān)鍵的安全環(huán)境。安全電子交易規(guī)范（SET）向基于信用卡進(jìn)行電子化交易的應(yīng)用提供了實(shí)現(xiàn)安全措施的規(guī)則。它是由VISA國(guó)際組織和萬事達(dá)組織共同制定的一個(gè)能保證通過開放網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全資金支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。參與該標(biāo)準(zhǔn)研究的還有微軟公司、IBM公司、Netscape公司、RSA公司等。SET主要由3個(gè)文件組成，分別是SET業(yè)務(wù)描述、SET程序員指南和SET協(xié)議描述?；贓DI的電子商務(wù)EDI在60腦袋末期產(chǎn)生于美國(guó)，EDI：是將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據(jù)，因此，人們形象地稱之為“無紙貿(mào)易”或“無紙交易”。加密技術(shù)加密技術(shù)是電子商務(wù)采取的主要安全措施，貿(mào)易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。目前，加密技術(shù)分為兩類，即對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密。RSA（即Rivest,Shamir Adleman）算法是非對(duì)稱加密領(lǐng)域內(nèi)最為著名的算法，但是它存在的主要問題的算法的運(yùn)算速度較慢。因此，在實(shí)際的應(yīng)用中通常不采用這一算法對(duì)信息量大的信息進(jìn)行加密。對(duì)于加密量大的應(yīng)用，公開密鑰加密算法通常用于對(duì)稱加密方法密鑰的加密。數(shù)字簽名數(shù)字簽名是公開密鑰加密技術(shù)的另一類應(yīng)用。它的主要方式是：報(bào)文的發(fā)送方從報(bào)文文本中生成一個(gè)128位的散列值（或報(bào)文摘要）。發(fā)送方用自己的專用密鑰對(duì)這個(gè)散列值進(jìn)行加密來形成發(fā)送方的數(shù)字簽名。然后，這個(gè)數(shù)字簽名將作為報(bào)文的附件和報(bào)文一起發(fā)送給報(bào)文的接收方。報(bào)文的接收方首先從接收到的原始報(bào)文中計(jì)算出128位的散列值（或報(bào)文摘要），接著再用發(fā)送方的公開密鑰來對(duì)報(bào)文附加的數(shù)字簽名進(jìn)行解密。如果兩個(gè)散列值相同，那么接收方就能確認(rèn)該數(shù)字簽名是發(fā)送方的。通過數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)原始報(bào)文的鑒別和不可抵賴性。企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)即企業(yè)內(nèi)部之間，通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的方式處理與交換商貿(mào)信息。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是一種有效商務(wù)工具，通過防火墻，企業(yè)將自己的內(nèi)部網(wǎng)與Internet隔離，它可以用來自動(dòng)處理商務(wù)操作及工作流，增強(qiáng)對(duì)重要系統(tǒng)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存取，共享經(jīng)驗(yàn)，共同解決客戶問題，并保持組織間的聯(lián)系。通過企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)，可以增加商務(wù)活動(dòng)處理的敏捷性，對(duì)市場(chǎng)狀況能更快的作出反應(yīng)，能更好地為客戶提供服務(wù)。企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B）即企業(yè)與企業(yè)（Business-Business）之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B2C）即企業(yè)通過Internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。眼球經(jīng)濟(jì)注意力經(jīng)濟(jì)又被形象地稱作“眼球經(jīng)濟(jì)”，是指實(shí)現(xiàn)注意力這種有限的主觀資源與信息這種相對(duì)無限的客觀資源的最佳配置的過程。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，注意力之所以重要，是由于注意力可以優(yōu)化社會(huì)資源配置，也可以使網(wǎng)絡(luò)商獲得巨大利益，注意力已成為一種可以交易的商品，這就是注意力的商品化。注意力作為一個(gè)個(gè)體資源雖然是有限的，但如果從全社會(huì)總體角度看，它又是非常豐富的資源，而且其再生成本幾乎可以忽略不計(jì)，從而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益是具有倍增的乘數(shù)作用。這就是為什么網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)擊數(shù)（訪問量）、網(wǎng)民數(shù)往往比利潤(rùn)更受到風(fēng)險(xiǎn)投資者的重視。因?yàn)辄c(diǎn)擊率能夠幫助我們破譯注意力“密碼”，從而準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)走向。在這里注意力是第一位的，利潤(rùn)反居次要地位。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代沒有注意力就沒有利潤(rùn)，而沒有利潤(rùn)的企業(yè)最終要失敗。耳朵經(jīng)濟(jì)傾聽力是指人們用耳朵的聽力消費(fèi)信息的能力，又稱“耳朵經(jīng)濟(jì)”。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，只要是能夠消費(fèi)信息的能力——人們的主觀資源，遲早都會(huì)出現(xiàn)短缺，形成人們占有和使用信息的瓶頸。一旦我們把網(wǎng)上可視信息變成可聽信息，不僅可以緩解注意力短缺的壓力，而且可以使傾聽力資源發(fā)揮作用，從而也就找到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。嘴巴經(jīng)濟(jì)語(yǔ)音力又稱“嘴巴經(jīng)濟(jì)”，是人們通過語(yǔ)音來支配、使用和調(diào)動(dòng)信息的能力。語(yǔ)音力的短缺也屬于主觀資源短缺，是由于目前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子信息技術(shù)的限制，還不能有效地加以利用，以提高人們消費(fèi)信息的主觀能動(dòng)性。語(yǔ)音力資源的開發(fā)也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要發(fā)展方向——傻瓜化。安全認(rèn)證體系開展電子商務(wù)最突出的問題是要解決網(wǎng)上購(gòu)物、交易和結(jié)算中的安全問題，其中包括建立電子商務(wù)各主體之間的信任問題，即建立安全認(rèn)證體系（CA）問題；選擇安全標(biāo)準(zhǔn)（如SET、SSL、PKI等）問題；采用加、解密方法和加密強(qiáng)度問題。其中建立安全認(rèn)證體系的關(guān)鍵。安全支付結(jié)算體系銀行業(yè)務(wù)的電子化，使得電子貨幣正在逐步取代傳統(tǒng)紙幣，發(fā)揮越來越重要的作用。隨著網(wǎng)上交易的增多，網(wǎng)絡(luò)銀行、數(shù)字貨幣等全新的概念也應(yīng)運(yùn)而生。無論是完全依賴于網(wǎng)絡(luò)的銀行，還是傳統(tǒng)銀行利用網(wǎng)絡(luò)開展銀行業(yè)務(wù)，安全問題都是十分重要的。協(xié)同作業(yè)體系電子商務(wù)中所謂協(xié)調(diào)作業(yè)，包括工商、稅務(wù)、銀行、運(yùn)輸、商檢、海關(guān)、外匯、保險(xiǎn)、電信、認(rèn)證等部門，以及商城、商戶、企業(yè)、客戶等單位按一定規(guī)范與程序相互配合，相互銜接，協(xié)調(diào)工作，共同完成有關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)。協(xié)調(diào)作業(yè)體系包括：（1）有關(guān)協(xié)調(diào)作業(yè)部門（不含廣大客戶）通過專線或IP隧道與電子商城互連；（2）共同協(xié)商制定同意高效的作業(yè)規(guī)范與程序；（3）共同制定降低電子商務(wù)運(yùn)行成本的資費(fèi)政策；（4）推行實(shí)施協(xié)調(diào)工作（CSCW）。全球電子商務(wù)綱要1997年7月1日美國(guó)克林頓政府發(fā)布了“全球電子商務(wù)綱要”，其中定義了兩大商務(wù)類別，一類是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，一類是企業(yè)與個(gè)人的電子商務(wù)。第一類主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)與企業(yè)之間的EDI聯(lián)系；而第二類，企業(yè)與個(gè)人，對(duì)于個(gè)人，也就是消費(fèi)者而言，電子商務(wù)就是我們常說的電子消費(fèi)，網(wǎng)上購(gòu)物，它也稱為電子商業(yè)。這兩種商務(wù)類別的側(cè)重點(diǎn)不同，企業(yè)與企業(yè)之間，多數(shù)著重企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，利用網(wǎng)絡(luò)整體提高企業(yè)的管理，經(jīng)銷，產(chǎn)品推廣實(shí)力水平。從而改善傳統(tǒng)商業(yè)模式所帶來的弊端，對(duì)于企業(yè)的新產(chǎn)品推廣，更易快速打入市場(chǎng)。而企業(yè)與個(gè)人，對(duì)于企業(yè)來說是擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的知名度，擁有更大的市場(chǎng)，以及利用網(wǎng)絡(luò)的跨地域性，在銷售通道上，更易控制和掌握。而對(duì)于個(gè)人來說，進(jìn)行電子消費(fèi)，不受時(shí)間及地域限制，有更多的自主權(quán)。在消費(fèi)變的方便的同時(shí)，消費(fèi)者作為個(gè)體，將有更多的時(shí)間及精力來完成其它生活事務(wù)。 PHP：Hypertext PreprocessorPHP是一種跨平臺(tái)的服務(wù)器端的嵌入式腳本語(yǔ)言，它大量地借用C，Java和Perl語(yǔ)言的語(yǔ)法，并耦合PHP自己的特性，使WEB開發(fā)者能夠快速地寫出動(dòng)態(tài)生成頁(yè)面。它支持目前絕大多數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，是開發(fā)電子商務(wù)應(yīng)用的利器。網(wǎng)上交易市場(chǎng)網(wǎng)上交易市場(chǎng)是企業(yè)間電子商務(wù)所需要的電子化和網(wǎng)絡(luò)化的商務(wù)平臺(tái)。通過網(wǎng)上交易市場(chǎng)，可以改變傳統(tǒng)貿(mào)易中的一對(duì)一或一對(duì)多的模式，變成了多對(duì)多模式，并創(chuàng)造眾多買賣商家聚集的在線交易空間。買賣雙方不僅可以尋找到更多的貿(mào)易伙伴，增加更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，還能夠享受更多的方便和標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)服務(wù)，獲得一個(gè)良好的商務(wù)環(huán)境。

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