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市場營銷學知識點歸納(市場營銷學知識點歸納總結(jié))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于市場營銷學知識點歸納的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷學(第二版)這門課程第五章市場競爭戰(zhàn)略的知識點有哪些?
市場營銷學(第二版)這門課第五章市場競爭戰(zhàn)略的知識點包含章節(jié)導引,第一節(jié)市場競爭戰(zhàn)略的內(nèi)涵,第二節(jié)競爭者分析,第三節(jié)企業(yè)面對競爭者的一般競爭戰(zhàn)略,第四節(jié)在市場中處于不同地位的企業(yè)競爭戰(zhàn)略,第五節(jié)案例——格蘭仕的成本領先戰(zhàn)略,。
二、市場營銷學的核心內(nèi)容是什么?
核心內(nèi)容是:
(1)需要、欲望和需求:
需要:人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);
欲望:人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,是更深層次的需要的滿足;
需求:人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望。
(2)產(chǎn)品、供應品和品牌 :
產(chǎn)品:泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,主要包括商品與服務等;
供應品:一系列能滿足需求利益的集合,主要包括商品、服務、事件、體驗、人物、地點、財產(chǎn)權(quán)、組織、信息和觀念等;
品牌:一種消費者認可基礎上形成的無形資產(chǎn)。
(3)顧客滿意、顧客價值(顧客讓渡價值)和全面質(zhì)量營銷
顧客價值:顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差; 顧客滿意:取決于消費者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進行比較。
質(zhì)量:對產(chǎn)品或服務的效能具有直接影響。
(4)交換、交易和關系營銷
交換:通過提供某種東西作回報,從別人那里取得所需物品的行為;
交易:交換活動的基本單元,由雙方之間的價值交換構(gòu)成的行為,涉及兩種以上有價之物、協(xié)議一致的條件、時間和地點等;
關系營銷:與顧客及其他利益相關者建立、維持并加強富有特定價值的牢固關系的過程。
三、市場營銷學(第二版)這門課程第七章價格策略的知識點有哪些?
市場營銷學(第二版)這門課第七章價格策略的知識點包含章節(jié)導引,第一節(jié)影響商品定價的主要因素,第二節(jié)定價目標與定價程序,第三節(jié)定價方法,第四節(jié)定價策略,第五節(jié)價格調(diào)整,第六節(jié)案例——寶潔的價格調(diào)整,。
四、市場營銷學(第二版)這門課程第六章產(chǎn)品策略的知識點有哪些?
市場營銷學(第二版)這門課第六章產(chǎn)品策略的知識點包含章節(jié)導引,第一節(jié)產(chǎn)品整體概念和產(chǎn)品分類,第二節(jié)產(chǎn)品組合,第三節(jié)產(chǎn)品生命周期,第四節(jié)新產(chǎn)品開發(fā),第五節(jié)品牌、包裝與銷售服務,第六節(jié)案例——納愛斯的產(chǎn)品決策,。
以上就是關于市場營銷學知識點歸納相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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