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電銷客戶資源怎么找(電銷精準(zhǔn)客戶資源)
電銷客戶資源怎么找?
1. 社會(huì)公共資源
如今大多數(shù)企業(yè)的電銷客戶資源基本都是通過(guò)社會(huì)公共資源獲取的。社會(huì)公共資源是指企業(yè)通過(guò)各種正規(guī)渠道,利用各種公開(kāi)信息渠道,通過(guò)公共關(guān)系人脈資源獲取客戶資源。社會(huì)公共資源是目前電銷獲取客戶資源的主要方式,這種方式可靠性強(qiáng),成本低,準(zhǔn)確率較高,是企業(yè)電銷的主要獲客渠道。
但是社會(huì)公共資源也存在一定的缺點(diǎn)。由于企業(yè)要通過(guò)公開(kāi)信息渠道獲取客戶資源,這種資源畢竟是流轉(zhuǎn)性較強(qiáng)的,容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取,這就造成了企業(yè)獲取客戶資源的戰(zhàn)略性不足問(wèn)題。而且,公開(kāi)信息渠道往往提供的客戶資源信息也不夠全面、準(zhǔn)確。作為一個(gè)電銷人員,有時(shí)候我們會(huì)在社交媒體上看到一個(gè)名片,但我們還不知道這個(gè)人是誰(shuí),他的職位和職責(zé)是什么。這就造成了資源的不精準(zhǔn)。
2. 公司自己的資源
公司自己的資源是指企業(yè)自身通過(guò)正規(guī)渠道,通過(guò)自身銷售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)獲取客戶資源。這種方式獲取客戶資源要求企業(yè)自身在市場(chǎng)上有一定的影響力。這種方式獲取客戶資源的成功率較高,而且客戶資源的質(zhì)量較高,但是成本較高。
3. 合作伙伴的資源
合作伙伴的資源是指企業(yè)在市場(chǎng)上通過(guò)與其他企業(yè)的合作,通過(guò)與行業(yè)組織的合作,通過(guò)與行業(yè)領(lǐng)軍人物的合作,獲取客戶資源。這種方式獲取客戶資源需要企業(yè)自身在市場(chǎng)上有一定的影響力,并且需要具備一定的資源整合能力。這種方式獲取客戶資源成功率較高,而且客戶資源的質(zhì)量較高,但是成本較高。
綜上所述,我們可以看出,電銷獲取客戶資源的主要方式有社會(huì)公共資源、公司自己的資源、合作伙伴的資源。各種方式各有優(yōu)劣,企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇適合自己的方式進(jìn)行獲取客戶資源。
電銷客戶資源
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