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電子商務(wù)交易主體名詞解釋（電子商務(wù)交易主體名詞解釋匯總）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-07 21:16:49 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1135 問大家

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本文目錄:

1、電子商務(wù)交易主體主要有____________、____________和____________。
2、電子商務(wù)法律與法規(guī)形成性考核冊(cè)
3、電子商務(wù)交易主體認(rèn)定的基本原則
4、電子商務(wù)按交易主體分為哪三種基本模式

電子商務(wù)交易主體名詞解釋（電子商務(wù)交易主體名詞解釋匯總）

一、電子商務(wù)交易主體主要有____________、____________和____________。

電子商務(wù)的交易主體主要有三種：

1、B to B(企業(yè)對(duì)企業(yè))

2、B to C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)

3、C to C(消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者)

二、電子商務(wù)法律與法規(guī)形成性考核冊(cè)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱新《消保法》）于2013年10月25日經(jīng)第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過，2014年3月15日起將開始實(shí)施。

亮點(diǎn)一網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)承擔(dān)先行賠付責(zé)任

案例：網(wǎng)購(gòu)中如果買到假冒偽劣商品，消費(fèi)者想向賣家退貨但卻無法聯(lián)系到賣家，現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中沒有網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)最多只能關(guān)閉賣家的網(wǎng)上店鋪，對(duì)消費(fèi)者來說并不能挽回自己的損失。

變化：在新《消保法》中，提出了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的先行賠付制度--如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物時(shí)商品出現(xiàn)問題，消費(fèi)者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交涉，而網(wǎng)交平臺(tái)需要先行賠付。但是新《消保法》同時(shí)設(shè)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者向消費(fèi)者承擔(dān)先行賠付責(zé)任的條件，即不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，才承擔(dān)先行賠付責(zé)任。盡管他們?cè)谫r付之后，也可以再向銷售者或服務(wù)者追償。新《消保法》還規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或應(yīng)知銷售者或服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

亮點(diǎn)二遭消費(fèi)欺詐最少也能獲賠500元

案例：去超市買東西，商品明碼標(biāo)價(jià)10元，但結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)收款11元，商家有欺詐行為時(shí)，現(xiàn)行消法規(guī)定商家最多退還10元貨款，然后賠償10元，也因?yàn)橘r償?shù)?，許多消費(fèi)者嫌麻煩，就此放棄了維權(quán)。

變化：新《消保法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍。同時(shí)增加規(guī)定：增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。如按照新《消保法》規(guī)定，上述事件中的消費(fèi)者就可以得到超市退還商品貨款10元，同時(shí)得到500元的賠付。

亮點(diǎn)三霸王條款？?jī)?nèi)容無效！

案例：開瓶費(fèi)、包間費(fèi)、規(guī)定最低消費(fèi)等許多商家霸王條款常常讓消費(fèi)者很頭疼，還有美容預(yù)付款過期不退等，也讓遇到此事的消費(fèi)者很無耐。

變化：新《消保法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或服務(wù)的數(shù)量質(zhì)量、價(jià)格或費(fèi)用、履行期限和方式、注意安全事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。

經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、說明、店堂告示等方式，作出排除或限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕和減免經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款借助技術(shù)手段強(qiáng)行交易。新《消保法》明確，格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

亮點(diǎn)四經(jīng)營(yíng)者義務(wù)被強(qiáng)化電器等商品或者服務(wù)有問題商家要"自證清白"

案例：消費(fèi)者購(gòu)買電腦使用一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)電腦存在質(zhì)量問題，去找商家，但商家認(rèn)為產(chǎn)品是人為破壞，不同意免費(fèi)修理或退還。以前，即使消費(fèi)者將商家告上法庭，最終也會(huì)因拿不出證據(jù)證明所購(gòu)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題而被判敗訴。

變化：在新《消保法》當(dāng)中，將消費(fèi)者"拿證據(jù)維權(quán)"轉(zhuǎn)換為經(jīng)營(yíng)者"自證清白"，實(shí)行舉證責(zé)任倒置，解決了消費(fèi)者舉證難的問題。以往，消費(fèi)者要想證明某個(gè)商品存在瑕疵，就必須拿出證據(jù)來，但因?yàn)椴徽莆障嚓P(guān)技術(shù)等信息，消費(fèi)者舉證往往非常困難。而新《消保法》規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起6個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

亮點(diǎn)五消費(fèi)者享有七日"后悔權(quán)"

案例：消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)購(gòu)買了心儀的物品，但收到貨物后發(fā)現(xiàn)實(shí)物沒有網(wǎng)上介紹的好，于是便要求退貨，卻往往遭到店主拒絕。現(xiàn)行消保法中并沒有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物中類似情況的相關(guān)規(guī)定，以前消費(fèi)者在要退貨也比較難，除非商品有明顯瑕疵，賣家才會(huì)退貨。

變化：新《消保法》確認(rèn)了"七天無理由退貨"制度，賦予了買家一定的"后悔權(quán)"。修改后的法律規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，同時(shí)為防止權(quán)利濫用，有關(guān)條款也列明不宜退貨的情形，如消費(fèi)者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，以及交付的報(bào)紙、期刊和其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品除外。新《消保法》要求，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人的約定退貨，或要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人的約定的，消費(fèi)者可自收到貨之日起七日內(nèi)退貨。

亮點(diǎn)六禁止泄露消費(fèi)者個(gè)人信息

案例：消費(fèi)者在某酒店預(yù)訂了婚宴留了電話號(hào)碼，可不久之后，婚慶、旅游公司的電話便接踵而至，令人不堪其擾。消費(fèi)者找酒店理論，但商家卻告知，打電話的婚慶公司是酒店合作方，那是酒店為方便新人而免費(fèi)提供的增值服務(wù)。買房子、辦會(huì)員卡后，都會(huì)存在這些問題，即使消費(fèi)者非常氣憤，也不知道該怎么維護(hù)自己的隱私。

變化：新《消保法》首次將個(gè)人信息保護(hù)作為消費(fèi)者權(quán)益確認(rèn)下來，是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的一項(xiàng)重大突破，消費(fèi)者個(gè)人信息被商家"出賣"，卻沒人管也沒地方投訴的情況將改變了。在新《消保法》中明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。

亮點(diǎn)七消協(xié)幫你"公益訴訟"

案例：三鹿奶粉的三聚氰胺事件中，因?yàn)殍b定費(fèi)等維權(quán)成本高的原因，盡管受害者眾多，但許多消費(fèi)者卻維權(quán)無力。

變化：新《消保法》規(guī)定，對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，可以向人民法院提起訴訟。新《消保法》賦予消協(xié)公益訴訟權(quán)，由原來只能支持消費(fèi)者起訴到可以代表消費(fèi)者進(jìn)行公益訴訟，是一個(gè)很大突破。

三、電子商務(wù)交易主體認(rèn)定的基本原則

電子商務(wù)主體遵循三個(gè)原則:主體真實(shí)原則、主體資格法定原則和主體公示原則。第一,主體真實(shí)原則。參與電子商務(wù)法律關(guān)系的各方主體必須真實(shí)存在的,而不應(yīng)當(dāng)是虛擬的或者是不存在的,法律不承認(rèn)也不保護(hù)虛擬主體,第二,主體資格法定原則。具體是指參加民事法律關(guān)系的,享受民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的主體由法律明確規(guī)定。電子商務(wù)作為一種商事活動(dòng),其參與主體資格必須是嚴(yán)格依法取得并維持,法律沒有明確規(guī)定的,或者不符合法律規(guī)定條件的,不能取得商事主體資格。第三,主體公示原則。要求電子商務(wù)企業(yè)必須在網(wǎng)上明確顯示其真實(shí)身份,其意義在于規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體資格,以保證電子商務(wù)交易安全和便捷。

四、電子商務(wù)按交易主體分為哪三種基本模式

有以下三種。

1、按照商品交易批量的不同，可將交易方式分為批發(fā)交易和零售交易。

2、按照商品交易時(shí)間的不同，可將交易方式分為現(xiàn)貨交易、遠(yuǎn)期合同交易和期貨交易。

3、按照商品交易過程的不同，可將交易方式分為直接交易和間接交易，直接交易一般是生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接進(jìn)行交易。

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