電話銷售開場(chǎng)白30秒話術(shù)（電銷銷售10句開場(chǎng)白話術(shù)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電話銷售開場(chǎng)白30秒話術(shù)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、電銷開場(chǎng)白話術(shù)

• 2、電話銷售開場(chǎng)白技巧和話術(shù)

• 3、電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白

• 4、電銷開場(chǎng)白怎么說(shuō)

一、電銷開場(chǎng)白話術(shù)

電銷開場(chǎng)白話術(shù)

電銷開場(chǎng)白話術(shù)，人際交往的準(zhǔn)則也是很重要的，在職場(chǎng)少不了競(jìng)爭(zhēng)，工作能力的提升需要借鑒職場(chǎng)同事的經(jīng)驗(yàn)，職場(chǎng)上的隱形陷阱是很多的，下面是我分享的電銷開場(chǎng)白話術(shù)，職場(chǎng)上的那些事。

電銷開場(chǎng)白話術(shù)1

開場(chǎng)白之利益吸引法

點(diǎn)評(píng)：這是最常用的電銷開場(chǎng)白。這種開場(chǎng)白的關(guān)鍵在于產(chǎn)品利益的描述，讓它能最大程度上打動(dòng)客戶的心，從而使他愿意聽你講下去。

這種電銷開場(chǎng)白話術(shù)比較適合那些對(duì)產(chǎn)品有顯性需求的客戶。另外，如果客戶以各種理由拒絕時(shí)，可以馬上轉(zhuǎn)為約定下一個(gè)時(shí)間的電銷話術(shù)。

開場(chǎng)白之請(qǐng)求指教法

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)電銷開場(chǎng)白利用人們好為人師的心理進(jìn)行開場(chǎng)，吸引客戶愿意繼續(xù)和你講話，客戶一般很少會(huì)拒絕。這里需要注意的`是，這里的請(qǐng)教要確有其事，而且要十分注意自己的話術(shù)，不能讓客戶覺察到自己上當(dāng)了，否則你會(huì)徹底失去這個(gè)客戶。

開場(chǎng)白之朋友推薦法

點(diǎn)評(píng)：朋友推薦法這種電銷話術(shù)的好處是：能夠快速降低客戶對(duì)陌生業(yè)務(wù)員的戒心。上面的話術(shù)案例中，業(yè)務(wù)員故意強(qiáng)調(diào)李XX是長(zhǎng)期客戶，從而增加客戶對(duì)自己的信任。

另外，這種電銷開場(chǎng)白介紹客戶的朋友如何推薦是一個(gè)關(guān)鍵，可以通過(guò)其朋友之口對(duì)客戶進(jìn)行稱贊，從而獲得客戶好感，這樣他一般就不會(huì)拒絕你。即使客戶以各種理由，你仍可以采取改日再約的話術(shù)再次獲得推銷的機(jī)會(huì)。

開場(chǎng)白之大家都是法

點(diǎn)評(píng)：大家都是法，是運(yùn)用了人們的從眾心理，用這種話術(shù)需要注意的是：用來(lái)舉例的公司盡量是業(yè)內(nèi)比較知名的大公司，或者客戶比較熟悉的公司，這樣一方面可以增加客戶對(duì)產(chǎn)品和你本人的信任度，另一方面也可以讓他更傾向于從眾。

電銷開場(chǎng)白話術(shù)2

直截了當(dāng)開場(chǎng)法：

銷售員：你好，王小姐/先生嗎？我是某某公司的理財(cái)顧問(wèn)小周，打擾你一下，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，不知你是否可以幫個(gè)忙呢？

客戶王：沒關(guān)系，是什么事情？

——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

這時(shí)，銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……），這時(shí)就算客戶還想在拒絕，當(dāng)你再次打的時(shí)候，會(huì)沒有以前那么狠心的`。

同類借故開場(chǎng)法：

銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問(wèn)小周，我們沒見過(guò)面，但可以和你交談一分鐘嗎？

客戶王：可以，什么事情？

——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）

他人引薦開場(chǎng)法：

銷售員：王小姐/先生，您好，我是某公司的理財(cái)顧問(wèn)小周，您的好友小明是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。(這里的小明，可以是你客戶知道的，或者不知道的)

客戶王：小明？我怎么沒有聽他講起呢？

銷售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)小明先生最近因?yàn)槠渌?，還沒來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

客戶王：沒關(guān)系的。

銷售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

如果是客戶不知道的名字，自己可以只用姓代替，這樣，客戶就會(huì)有懸念，或者是用其它方法，把客戶的注意力引開。

電銷開場(chǎng)白話術(shù)3

開場(chǎng)白一：開門見山式

銷售員：您好，（X小姐/先生嗎？）我是XX公司的XX顧問(wèn)/代表/負(fù)責(zé)人（停頓）

待客戶回復(fù)后繼續(xù)：

委婉版：您現(xiàn)在有時(shí)間嗎/方便接電話嗎？…待客戶回復(fù)好的之后，進(jìn)入產(chǎn)品介紹說(shuō)明來(lái)意。但是此方法容易遭到拒絕，因?yàn)橐粋€(gè)電話里最好不要給客戶選擇權(quán)和拒絕權(quán)，而要自己引導(dǎo)話題。但是某些職業(yè)需要禮貌，因此看自己選擇使用。

直接版：是這樣的，我這邊是…（說(shuō)明來(lái)意，介紹產(chǎn)品。）

開場(chǎng)白二：套近乎式

打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感

銷售員：您好，是x姐/哥嗎？套近乎方式（最近好嗎？/吃飯了沒有/嘮嗑/…等方式自由發(fā)揮）

客戶一般會(huì)有如下幾種反應(yīng)

1.客戶焦點(diǎn)不在于你是誰(shuí)，那就趁機(jī)進(jìn)入邀約部分。

2.你是誰(shuí)啊？/我不認(rèn)識(shí)你！——您不記得我了啊，我是上次給您打過(guò)電話的xxx。您看我們上次約好的XXX您打算什么時(shí)候過(guò)來(lái)看呢？（精準(zhǔn)客戶的情況下，利用時(shí)間模糊焦點(diǎn)，直接套近乎邀約上門。）

3.難纏的客戶，直接略過(guò)。

開場(chǎng)白三：他人引薦式

這種方式容易打消客戶的戒備心，但是壞處是，如果并沒有真的他人引薦，記得模糊一下焦點(diǎn)，不然容易露餡。操作不當(dāng)起反效果。

銷售員：XX小姐/先生，您好（停頓）

客戶：您好

銷售員：我是XX的朋友，是XX給了我您的電話，XX是我們公司的老客戶了，用了我們公司的產(chǎn)品或者和我們合作后效果特別好，所以XX讓我務(wù)必給您也打個(gè)電話，覺得這個(gè)產(chǎn)品/合作對(duì)您也會(huì)有好處。…然后開始介紹產(chǎn)品/合作計(jì)劃。

開場(chǎng)白四：巧用活動(dòng)式

此類多用于客戶之前有在公司注冊(cè)或者曾經(jīng)消費(fèi)過(guò)，使用小活動(dòng)或者免費(fèi)體驗(yàn)邀約上門。

銷售員：XX小姐/先生您好。我是xx公司的xx。

客戶：您好

銷售員：公司為了感恩新老客戶，特別推出了XX活動(dòng)XX體驗(yàn)，您是我們篩選出來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶，我非常榮幸的邀請(qǐng)您參加我們這次的活動(dòng)/體驗(yàn)，您看您什么時(shí)候方便來(lái)公司體驗(yàn)一下麼？我給您約個(gè)時(shí)間…

二、電話銷售開場(chǎng)白技巧和話術(shù)

電話銷售開場(chǎng)白技巧和話術(shù)

【文章導(dǎo)讀】電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式。下面是我為您整理的電話銷售開場(chǎng)白技巧和話術(shù)，供您參考和借鑒。

電銷話術(shù)開場(chǎng)白注意要素

電銷要站在客戶利益說(shuō)話，盡量不說(shuō)自己的利益，而且利益要數(shù)據(jù)化。比如：X總，好事情，我為你擬定的貸款方案比你之前的計(jì)劃節(jié)約X萬(wàn)元，可買部車了。

電銷要追求數(shù)量級(jí)電話，不要怕打電話。假如你打100個(gè)電話能產(chǎn)生200元收入，一個(gè)電話價(jià)值2元，比移動(dòng)聯(lián)通電信話費(fèi)值錢多了，你燒錢嗎，還不打。

電銷話術(shù)需要吸引客戶至少一是與眾不同話術(shù)，二是幽默風(fēng)趣，三是故弄玄虛。

話術(shù)參照：X總，好事情，好事情，浪費(fèi)你三分鐘，如果你覺得不好，我把耽誤你三分鐘的話費(fèi)給你飯回來(lái)；X總，我們沒有見過(guò)，但我還是鼓起勇氣，給您一個(gè)機(jī)會(huì)，也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，想對(duì)您做個(gè)有獎(jiǎng)的理財(cái)訪問(wèn)；X總，原來(lái)打電話打擾你，一直非常抱歉，這次終于讓我找到機(jī)會(huì)給你道歉了，所以花了點(diǎn)時(shí)間擬定了一個(gè)為你增資的計(jì)劃；X總，剛打電話你愛人接到，連問(wèn)了我三個(gè)大學(xué)哲學(xué)里最高深的`問(wèn)題：我是誰(shuí)，我來(lái)自哪里，我要做什么，一下子把我問(wèn)蒙了，我想也是啊，只有對(duì)你更好的服務(wù)，才能對(duì)得起你愛人給我提的那么哲學(xué)的問(wèn)題。

電銷話術(shù)開場(chǎng)白及各種狀況模式

開場(chǎng)白：老師您好，我是人人聚財(cái)?shù)目蛻艚?jīng)理，我叫蘭旭，我的工號(hào)是***。是 這樣子的，我們公司是專業(yè)的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)，主要做一些固定收益類理財(cái)產(chǎn)品（我們的項(xiàng)目主要有P2P，，，，等），現(xiàn)在我們?cè)谧鲆豁?xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，我們之間的通話將會(huì)被錄音。 抗拒客戶

1. 忙，不方便？

嗯，好的，那您先忙，我改天再聯(lián)系您，我一會(huì)會(huì)將我們公司的信息發(fā)送到您手機(jī)上面。

2. 沒錢，沒興趣。

為什么沒有興趣，（解決顧慮） 其實(shí)理財(cái)并不是有錢人的專利，相信您也一樣希望財(cái)富增長(zhǎng)，而且我和您溝通也不會(huì)占用您太多 時(shí)間，您就相當(dāng)于多一個(gè)平臺(tái)了解而已。

（客戶） 說(shuō)：沒錢 1某某/女士，您好，我打這個(gè)電話不是說(shuō)馬上就讓您買產(chǎn)品，就是我覺得這款產(chǎn)品收益也不錯(cuò)，要不這樣，我先給您發(fā)送資料，您看看，對(duì)您以后理財(cái)都是有幫助的

（客戶）說(shuō)：沒錢 2、您太謙虛了，您是做大生意的老板，我們這款產(chǎn)品就能創(chuàng)造財(cái)富，就是錢生錢，那錢自然而然不就來(lái)了 （客戶）不需要

1.沒關(guān)系，我也只是想和您建立一個(gè)長(zhǎng)期的聯(lián)系，以便在您需要的時(shí)候能夠第一時(shí)間幫助到您，然后問(wèn)他幾個(gè)開放型問(wèn)題，反正就是要套他的話，挖掘需求嘛，沒有需求你就永遠(yuǎn)也切不進(jìn)你的產(chǎn)品里 。

2.很禮貌的掛掉

（1）：如果你感覺他真的有意向用你的產(chǎn)品你可以這樣說(shuō)：“沒有錢不是問(wèn)題，問(wèn)題是通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目（推銷的產(chǎn)品）可以使您掙到錢，現(xiàn)在只是小的投資，可以使您得更到大的回報(bào)?！焙竺娴木烷_始介 紹你產(chǎn)品對(duì)于他來(lái)說(shuō)的重要性。

（2）：如果不想用你家的產(chǎn)品，只是敷衍說(shuō)沒有錢 確實(shí)不想做，那你就沒有必要跟這樣的客戶浪費(fèi)時(shí)間。直接掛電話就ok 沒需求

A. 那請(qǐng)問(wèn)一下您，您在哪些方面有理財(cái)?shù)男枨?。作為專業(yè)理財(cái)師，也許我可以給您一些建議。

B. 我非常理解您，因?yàn)閯傞_始您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品還不太了解，您需要一個(gè)了解的過(guò)程，待您了解后再 決定也可以呀。

暫時(shí)沒做投資，以后再考慮吧 沒關(guān)系的，我們可以提供一些好的理財(cái)信息供您參考。您提前做一些了解，有哪些理財(cái)產(chǎn)品適合您，市場(chǎng)行情怎么樣，以后決定投資理財(cái)時(shí)，就非常便利了。

三、電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白

電話銷售開場(chǎng)白是基礎(chǔ)，現(xiàn)在市面上的CRM已經(jīng)非常成熟，自動(dòng)開場(chǎng)白、電話錄音等功能都可以幫助到銷售人員，能根據(jù)每個(gè)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)歸納出自己的話術(shù)，從而形成系統(tǒng)規(guī)范的話術(shù)；這樣幫到的就不僅僅是一名銷售，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者公司。

最后我接觸到的銷售人員也比較多，個(gè)人感受是真的好的銷售和一般銷售差距真的很大，每個(gè)行業(yè)都是不斷積累和總結(jié)的過(guò)程，水滴石穿，銷售要常人更努力，要不斷積累，要有做銷冠的決心，更需要擁有一顆好心態(tài)。

參考資料：CRM系統(tǒng)

四、電銷開場(chǎng)白怎么說(shuō)

問(wèn)題一：房產(chǎn)電話銷售開場(chǎng)白怎么說(shuō)大神們幫幫忙 您好： 先生請(qǐng)問(wèn)您一天少抽一包煙就能擁有一套20萬(wàn)的商鋪，您相信嗎？ 接著客戶會(huì)說(shuō)，哪有這么好的事情。接著你就大膽的介紹吧

問(wèn)題二：電話銷售員怎么說(shuō)開場(chǎng)白，實(shí)用點(diǎn)的... 1、客戶資料的確認(rèn)（即：核實(shí)對(duì)方的姓名等相關(guān)內(nèi)容）

2、介紹公司和自己

3、說(shuō)明打電話的原因

其次，和客戶的交流中文字的內(nèi)容占15％、聲音55％、精神面貌面部表情肢體動(dòng)作30％ 。電話銷售是一種信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，信息：產(chǎn)品、公司、自己、客戶;情緒：對(duì)客戶的服務(wù)的情緒、對(duì)自己的工作的情緒。

目前而很電話銷售開場(chǎng)白介紹的是當(dāng)自已知道客戶關(guān)鍵人的信息資料時(shí)如何打電話，實(shí)際當(dāng)中有很多時(shí)候很多客戶的信息資料是不全的，只知道這這家企業(yè)是我們的目標(biāo)客戶，而手中并沒有相關(guān)人的資料，這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？

因此，我把電話銷售開場(chǎng)白分為二種：知道客戶相關(guān)人資料的情況下，不知道客戶相關(guān)人資料的情況下。

一、知道客戶相關(guān)人資料的情況下

、請(qǐng)求幫忙法

如: 電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請(qǐng)您幫忙！

客 戶： 請(qǐng)說(shuō)！

一般情況下，在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。

、第三者介紹法

如: 電話銷售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？

客 戶： 是的。

電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。

客 戶： 客氣了。

電話銷售人員：實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績(jī)提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話 。

通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后，更容易打開話題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會(huì)無(wú)形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系。

、從眾心理法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時(shí)，它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑，而不是向各個(gè)方向亂成一片。 把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類的市場(chǎng)行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理，它是指通過(guò)提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng)，從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。

如: 電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業(yè)從事**產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司（行業(yè)比較出名的企業(yè)）在使用我們的產(chǎn)品，想請(qǐng)教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？……

電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候，這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí)，來(lái) *** 客戶的購(gòu)買欲望。

、激起興趣法

這種方法在開場(chǎng)白中運(yùn)用得最多、最普遍，使用起來(lái)也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到的，具體參看以下案例。

如: 約翰?沙維祺是美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱號(hào)。一次他打電話給一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開場(chǎng)白如下：

約翰?沙維祺：“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問(wèn)的人有一句妙語(yǔ)，他把做學(xué)問(wèn)的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。

第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來(lái)的，而是由肚里吐出來(lái)的，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)家；

第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會(huì)使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問(wèn)家；

第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人......>>

問(wèn)題三：怎么電話銷售開場(chǎng)白 作為一名優(yōu)秀的電話銷售員，在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：

1、我是誰(shuí)，我代表哪家公司？

2、我打電話給客戶的目的是什么？

3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途？

電話銷售開場(chǎng)白一：直截了當(dāng)開場(chǎng)法

銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢？

顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情？

――顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）

電話銷售開場(chǎng)白二：同類借故開場(chǎng)法

銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問(wèn)李明，我們沒見過(guò)面，但可以和你交談一分鐘嗎？

顧客朱：可以，什么事情？

――顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）

電話銷售開場(chǎng)白三：他人引薦開場(chǎng)法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華？我怎么沒有聽他講起呢？

銷售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

顧客朱：沒關(guān)系的。

銷售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

電話銷售開場(chǎng)白四：自報(bào)家門開場(chǎng)法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧！

顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！

（顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）

銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽聽。

銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法？

問(wèn)題四：電話營(yíng)銷開場(chǎng)白第一句話怎么說(shuō) 電話營(yíng)銷是一個(gè)比較系統(tǒng)的工作。

我經(jīng)常和下屬培訓(xùn)電話營(yíng)銷，一般要注意很多方面。

你說(shuō)到的第一句話怎樣說(shuō)的問(wèn)題要注意：多設(shè)計(jì)幾個(gè)開場(chǎng)白；然后根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行運(yùn)用，不能一本天書用到老：

1、視時(shí)間（如早中晚）；視職位（老板、采購(gòu)、接線員、其它崗位）；視狀態(tài)（對(duì)方的心情、語(yǔ)氣、當(dāng)時(shí)忙不忙）；視關(guān)注：（你銷售同一樣?xùn)|西，但對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)不同，如何根據(jù)你的產(chǎn)品亮點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)最優(yōu)對(duì)白）；

2、同一個(gè)目標(biāo)客戶可以分幾次進(jìn)行公關(guān)，則每一次的電話營(yíng)銷都會(huì)有不同的第一句話；

3、電話營(yíng)銷并不是第一句話就可以解決了你的疑問(wèn)，而是如何成功地電話營(yíng)銷；

4、你可以關(guān)注如何讓客戶通過(guò)一兩次電話對(duì)你有印象，對(duì)你的產(chǎn)品或公司有印象，這也是關(guān)鍵；

5、如何降低對(duì)方的戒心，讓客戶接受真誠(chéng)的你，由接受你到接受你們公司、你們的產(chǎn)品，這才是電話營(yíng)銷的關(guān)鍵；

6、有禮貌、自我狀態(tài)飽滿、真誠(chéng)服務(wù)、自信、不亢不卑、百打不死是電話營(yíng)銷的精神支柱；

7、在電話營(yíng)銷前設(shè)定你預(yù)期的目標(biāo)，按目標(biāo)去進(jìn)行，一次電話營(yíng)銷里盡可能地達(dá)到最多的目標(biāo)。

電話營(yíng)銷是面對(duì)面營(yíng)銷的前奏，基礎(chǔ)，只有多打電話、多鍛煉、多總結(jié)才會(huì)出真章；

這回答可以是最佳答案嗎？（多爭(zhēng)取也是電話營(yíng)銷的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)）

我是華信達(dá)不銹鋼的曾經(jīng)理，可以電話了解。

問(wèn)題五：電話銷售開場(chǎng)白的話術(shù)應(yīng)該怎么說(shuō)啊 都是說(shuō) 您好請(qǐng)問(wèn)您是某某嗎？ 我是某某然后看你銷售的是什么在接著說(shuō)

問(wèn)題六：電話銷售的開場(chǎng)白，怎么才能說(shuō)到最好？ 開場(chǎng)白就像一本書的書名，或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣，如果使用得當(dāng)?shù)脑?，可以立刻使人產(chǎn)生好奇心并想一探究竟。反之，則會(huì)使人覺得索然無(wú)味，不再想繼續(xù)聽下去。 我們對(duì)開場(chǎng)白進(jìn)行一下總結(jié)：在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在20秒內(nèi)做公司及自 我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。要讓客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，銷售員要在20秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事： 1.我是誰(shuí)/我代表那家公司？ 2.我打電話給客戶的目的是什么？ 3.我公司的服務(wù)對(duì)客戶有什么好處？ 好，我們舉一個(gè)比較正確的示例： ：“喂，陳先生嗎？我是******市場(chǎng)部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產(chǎn)品，有***和***（產(chǎn)品形式），今天我打電話過(guò)來(lái)的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***）（同行業(yè)）朋友的所認(rèn)可，能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У?**服務(wù)，而且我們還給他們帶來(lái)很多***（利益），為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù)，我想請(qǐng)教一下您目前否有購(gòu)買其他產(chǎn)品和服務(wù)？” 重點(diǎn)技巧： 1、提及自己公司/機(jī)構(gòu)的名稱，專長(zhǎng)。 2、告知對(duì)方為何打電話過(guò)來(lái)。 3、告知對(duì)方可能產(chǎn)生什么好處。 4、詢問(wèn)客戶相關(guān)問(wèn)題，使客戶參與。

問(wèn)題七：原油電話銷售開場(chǎng)白怎么寫？ 1.克服自我的心理恐懼

我想可能絕大多數(shù)進(jìn)入電話銷售這個(gè)行業(yè)的人，都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程。如何做好電話銷售？剛開始，有人會(huì)覺得每天就是打電話，這有什么好恐懼的，打一百個(gè)兩百個(gè)電話你可能沒啥感覺，要是這一百個(gè)兩百個(gè)都拒絕你呢？要是讓你天天都打一百兩百個(gè)多數(shù)會(huì)拒絕你的電話呢？那到時(shí)候我們就會(huì)害怕看見電話了，會(huì)盯著電話號(hào)碼發(fā)呆，而不敢把這個(gè)號(hào)碼撥出去，即使鼓足勇氣號(hào)碼撥出去了，心里也在暗暗期盼對(duì)方千萬(wàn)不要接聽。等這一系列反應(yīng)過(guò)后，我們就會(huì)開始恐懼了，會(huì)害怕、會(huì)疑惑，為什么這個(gè)行業(yè)這么難做，為什么客戶都不接受我？

其實(shí)不光你個(gè)人會(huì)有這種想法，人人都有，但是我們必須知道二八法則、知道大數(shù)法則。只要你堅(jiān)持打下去，成交的就可能是下一個(gè)。有的人可能會(huì)覺得這是自我安慰，但其實(shí)這是前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，換句話說(shuō)，如果打電話沒有收益，那公司還招我們來(lái)打電話干嘛呢？公司招我們來(lái)不是為了折磨我們的，而是因?yàn)樗麄兡苜嵉藉X，他能賺到錢，你不就能賺到錢嗎？

2.提高電話銷售技巧和話術(shù)

如果你已經(jīng)克服了自己的心理恐懼，那恭喜你，你已經(jīng)比60%的電話營(yíng)銷員優(yōu)秀了，因?yàn)楹芏嚯娫挔I(yíng)銷員不能克服自己的心理恐懼，在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)辭職了?；蛘哂捎谝恢睕]起色被公司勸退了。

那我們這40%的電話營(yíng)銷員留下了，下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術(shù)了。這個(gè)時(shí)候，即使我們打電話沒有像以前那種膽怯的心理了，但是由于業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)常會(huì)被客戶的各種各樣的問(wèn)題給問(wèn)倒。

其實(shí)也沒關(guān)系，這很正常，如果你待的公司是正規(guī)的電話銷售公司，公司會(huì)主動(dòng)積極的組織這批員工進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)和技巧訓(xùn)練的，你需要做的，就是在每次培訓(xùn)時(shí)用點(diǎn)心，把講師布置的作業(yè)都給完成，那基本問(wèn)題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業(yè)培訓(xùn)，那也沒關(guān)系，我們可以找前輩討教經(jīng)驗(yàn)，整理他們的客戶疑異處理話術(shù)，自己熟記于心，那多實(shí)戰(zhàn)幾次這些話術(shù)就是你的了，時(shí)間一長(zhǎng)，自己的打電話技巧也是會(huì)提高很多的。

一定要記得的是，只有在實(shí)踐中你進(jìn)步的才是最快的，不要怕把你的客戶給說(shuō)跑了，客戶有的是，而你的能力現(xiàn)在不提高，而又更待何時(shí)呢？

3.和客戶面對(duì)面交流

電話只是一個(gè)工具，如果你覺得你和你的客戶發(fā)展的不錯(cuò)了，那完全可以面談，即使你能在電話里把客戶搞定，讓其下單了，那你總要去給客戶送發(fā)票送合同吧？這個(gè)時(shí)候就需要我們能很好的和客戶面對(duì)面溝通了。

可是很多銷售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了?？蛻魡?wèn)什么，他就答什么，完全變?yōu)榱艘粋€(gè)解說(shuō)員，客戶沒問(wèn)題了，他也就不知道該說(shuō)什么了。這個(gè)時(shí)候我們還是要多練，當(dāng)然了，如果你的客戶快成交了，或者已經(jīng)成交了，那你就盡量別拿這樣的客戶練手了，畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時(shí)候，我們可以跟在后面，假裝當(dāng)個(gè)幫手，實(shí)則是去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的，這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工后面去和客戶見面了，當(dāng)“小二”有什么不好的呢？

4.客戶成交

這個(gè)階段其它地方還好，有一個(gè)問(wèn)題要說(shuō)下，很多業(yè)務(wù)員和客戶關(guān)系發(fā)展好了，也是時(shí)候讓客戶簽單了，這時(shí)候他們卻猶豫了，不好意思開口了。這種情況經(jīng)常發(fā)生，特別是新手，其實(shí)我們要知道，我們費(fèi)這么大勁是干什么的？如果你賣的東西確實(shí)對(duì)你的客戶有益，那就完全無(wú)需苦惱了，你這是在幫助他，而且交易歸交易，感情歸感情，不搭嘎的，客戶也很聰明，他既然決定在你這兒買了，肯定也是深思熟慮過(guò)的，所以這個(gè)時(shí)候就無(wú)需瞻前顧后了，果斷促單吧。

5.維護(hù)客戶

東西賣好了，不是說(shuō)就沒事了，經(jīng)常打打電話拜訪一下，問(wèn)問(wèn)對(duì)方東西用的怎么樣？隔的時(shí)間稍微一長(zhǎng)，可以再登門拜訪一下，經(jīng)常維護(hù)感情，為客戶轉(zhuǎn)介紹再做好鋪墊。當(dāng)然了，如果你和這個(gè)客戶已經(jīng)成為好朋友了。

成功的......>>

問(wèn)題八：做軟件電話銷售開場(chǎng)白怎么說(shuō) 開場(chǎng)白很難也很重要，我建議你上來(lái)委婉的說(shuō)出你的意圖，比如你說(shuō)增加他手頭的資源，這時(shí)候?qū)Ψ接袃煞N可能，一種是好奇，一種是失去耐心。對(duì)于前者你就成功了，但是對(duì)于后者要語(yǔ)氣堅(jiān)定平穩(wěn)的告知你的產(chǎn)品。切記，語(yǔ)氣一定要堅(jiān)定，和氣，不要畏懼。

問(wèn)題九：電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白 我朋友做銷售，一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，分享一下。首先要注意咱們的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，如果是男生要響亮自信，女生要甜美親切。其次可以含糊過(guò)去自己的公司和行業(yè)。其實(shí)很多客戶都接到過(guò)很多類似電話，一聽你的公司或產(chǎn)品，會(huì)條件反射般的掛電話的。最最重要的吧，要注意聽客戶的話意，多聽他說(shuō)。不要急著第一次桶電話就達(dá)到什么效果。一般成交都需要多次溝通的。祝你好運(yùn)，別忘了新泰要好，被罵了，被掛了電話，要知道不是因?yàn)槟愕木壒省?

問(wèn)題十：閥門電話銷售開場(chǎng)白應(yīng)該怎么說(shuō) 禮貌的問(wèn)候是肯定的

后面就是 你們公司 你的名字 你們主要的銷售產(chǎn)品

當(dāng)然 你要是個(gè)會(huì)聊天的人 是先聊天聊天

以上就是關(guān)于電話銷售開場(chǎng)白30秒話術(shù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：

電話廣告推銷臺(tái)詞（電銷開場(chǎng)白怎么吸引客戶）

德陽(yáng)景觀設(shè)計(jì)公司電話（德陽(yáng)景觀設(shè)計(jì)公司電話多少）

愛空間裝修公司官網(wǎng)電話(愛空間裝修公司官網(wǎng)電話號(hào)碼)

旺旺商標(biāo)寓意（旺旺商標(biāo)含義）

文案策劃壓力大嗎（文案策劃累不累）