建材銷售心得體會100字（建材銷售心得體會100字開頭）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于建材銷售心得體會100字的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、展會工作總結(jié)個人收獲

• 2、作為過來人，你想對職場新人說點什么？

• 3、投資理財管理工作心得感悟范文

• 4、管理提升活動工作總結(jié)

一、展會工作總結(jié)個人收獲

充實的工作生活一不留神就過去了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,需要認(rèn)真地為此寫一份 工作 總結(jié) 。下面是我為大家整理的關(guān)于展會工作總結(jié)個人收獲，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

展會工作總結(jié)個人收獲1

第--亞洲樂園廣州市國際電玩游藝設(shè)備展已經(jīng)落下帷幕，相比于--年電玩游藝設(shè)備展，雖然我沒看到公司往年的參展，但是我想信我公司不管是在規(guī)模、展品的設(shè)計還有人員配置方面都有很大的提高，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在淘氣寶行業(yè)有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對淘氣寶行業(yè)有了更新的'認(rèn)識并且從中汲取 經(jīng)驗 ，學(xué)會了很多在平時工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識，現(xiàn)特對本次展覽會加以總結(jié)，具體如下：

一、展會前期準(zhǔn)備

為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、營銷人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識，對產(chǎn)品性能、場地結(jié)構(gòu)設(shè)計和參數(shù)都牢記于心。

2、公司的每一位同事以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風(fēng)貌。

3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備

4、各人員分工明確。

二、展會分析

雖然這次展會上其他公司有很多不同風(fēng)格的設(shè)計，但是我相信以本公司知名度、創(chuàng)新精神和專業(yè)在這次展會我公司絕對是異軍突起，將給淘氣寶行業(yè)掀起不小的波瀾。

三、現(xiàn)場觀眾分析

參觀的人分為幾類人：

1、參展人員。

2、其他行業(yè)的人員。

3、電玩游藝行業(yè)的人。

4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人。

而對于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

四、產(chǎn)品競爭力

無論作為買或賣，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

總體來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的，不管是包裝設(shè)計還有質(zhì)量，都十分滿意。

最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。

五、展會效果

(1)嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度。

(2)推動銷售，促進業(yè)務(wù)增長。

(3)樹立企業(yè)員工信心。

總體來說，本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學(xué)到了以前沒學(xué)到的知識，并且對淘氣寶行業(yè)有了一個更新的認(rèn)識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

展會工作總結(jié)個人收獲2

經(jīng)過一個多月的前期籌備與辛勤付出，此次房車博覽會已圓滿結(jié)束，在這段時間里， 廣告 部同仁都很用心，放棄了周末休息時間為房展會付出了巨大的努力，這次展會也做的非常成功。為了取長補短，以利再戰(zhàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、展會工作總結(jié)

5月25日至6月3日我們承辦了--寧夏石嘴山房車生活博覽會，在大武口區(qū)和惠農(nóng)區(qū)分別舉辦，此次展會盛況空前，是我市目前規(guī)模最大、宣傳最廣、時間最長、參展商和觀展者最多的一次展會。

1、時間長、任務(wù)重，展會進行有序，能落實到人。

此次房博會， 思路正確：石嘴山日報要做大做強，廣告部的作用不可忽視;廣告部要做大做強必須跳出原有的套路和思路，以展會促業(yè)務(wù)就是一條成功的發(fā)展之路。此次展會就是在前幾次展會的基礎(chǔ)上，廣告部承辦的一次大型展會，這次的成功將激勵我們將展會進行到底!

2、定位規(guī)格高：主辦單位：石嘴山日報社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區(qū)人民政府、惠農(nóng)區(qū)人民政府、石嘴山市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會;承辦單位：石嘴山市悅報 文化 傳媒有限公司;媒體支持：《石嘴山日報》、《銀川晚報》、《寧夏日報》、《新消息報》、《烏海日報》、《阿拉善日報》、石嘴山電視臺、石嘴山人民廣播電臺、石嘴山網(wǎng)、石嘴山新聞網(wǎng)、石嘴山生活網(wǎng)、石嘴山房地產(chǎn)網(wǎng)、石嘴山報社戶外電子屏等媒體。充分整合社會各界資源為我所用。

3、策劃精細(xì)：從展會名稱、展會時間、舉辦地點、展會宗旨、展會主題、展會目的、展會會程、展會特色、同期舉辦、房地產(chǎn)行業(yè)獎項設(shè)置、參展范圍、展館分布、規(guī)劃及展位設(shè)置、大會招商支持、展位配備、展會宣傳實施、展會宣傳品會刊地圖的收集印制、展會須知、參展程序、開幕式、展會安保保潔以及預(yù)算等全方位做了精細(xì)的策劃。真正做到了：專業(yè)、精細(xì)、到位。

4、實施嚴(yán)謹(jǐn)：一是我社與市房管局通力合作，部署合理、分工到位，責(zé)任到人，以終為始，自始至終一抓到底;二是廣告部傾巢出動，從策劃、協(xié)調(diào)、招商、廣告、宣傳、布展、開幕式、開展續(xù)展、撤展、后勤、保衛(wèi)、保潔、服務(wù)、出會刊、出地圖、制作參展證工作證、后續(xù)宣傳到信息反饋及回訪等工作，一一責(zé)任到人，定崗定責(zé)定任務(wù)，獎罰分明，倒計時工作制，天天匯報、檢查、督促，員工們一切行動聽指揮，頂住壓力，有條不紊的工作，體現(xiàn)了廣告部員工的高品質(zhì)、高素質(zhì)，事實證明是一只能打硬長的團隊。在100%做好展會的同時積累了經(jīng)驗、鍛煉了隊伍、增加了廣告部業(yè)績、增加了廣告部及個人收入。

5、參展費收得及時到位，不繳費不準(zhǔn)進場布展這個 方法 非常好，避免了會開完了錢收不回來的情況發(fā)生。

二、不足

1、招商工作不夠理想，特別是家具、建材不理想。盡管有種.種客觀原因，但我們在對同行的協(xié)調(diào)上、在對客戶的感情投入上、在激發(fā)客戶參展欲望等方面功夫下得太少，還有業(yè)務(wù)員在招商過程中方法簡單、敷衍了事、怕苦怕累、不負(fù)責(zé)任等問題也比較嚴(yán)重，致使招商不理想。

2、在對此次展會的成本掌控方面把握的不夠嚴(yán)，一些本該少花的錢沒少花，加之臨時增項過多等問題，致使開支過大。

3、本部人員在處理具體問題的能力上稍有欠缺，致使展會期間有些工作沒有做到位，更為嚴(yán)重的是：工作不主動、不負(fù)責(zé)、不守崗，有的人甚至不知道干什么，領(lǐng)導(dǎo)使一下干一下，不使不動，造成大門進出混亂沒人協(xié)助、不參展的房產(chǎn)公司在場內(nèi)發(fā)傳單沒人管、下雨時自己的東西沒人收、東西丟了連情況都不知道等，這不是一般的缺點，每個人必須深刻反省，必須徹底改進，否則你很快就會被淘汰。

4、商業(yè)廣告量與預(yù)期值有偏差，對此必須加強改進，彌補不足，通過展會影響力，使第四季度的廣告實現(xiàn)淡季不淡。

5、由于咱們大型展會經(jīng)驗尚淺，準(zhǔn)備尚不足，在策劃方面缺少應(yīng)急方案及后備方案，當(dāng)吸引客戶活動等 措施 被取消后，沒有后續(xù)手段，造成觀展人數(shù)不太理想。

針對這些缺點，我們一定認(rèn)真對待，盡快制定措施并實施，從跟本上解決問題，確保今后各項工作順利進行，百尺竿頭更進一步。

總之，此次展會所取得的成績是突出的、經(jīng)驗是寶貴的，從各方面來說都是很成功的，是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點。對此，我們充滿信心。

展會工作總結(jié)個人收獲3

第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕，相比于2013年北京玻璃展，我公司不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對玻璃行業(yè)有了更新的認(rèn)識并且從中汲取經(jīng)驗，學(xué)會了很多在平時工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識，現(xiàn)特對本次展覽會加以總結(jié)，具體如下：

一、展會前期準(zhǔn)備

為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識，對產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。

2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風(fēng)貌。

3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備

4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比，最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。

5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

二、展會分析

本公司展位號是E7-278，位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設(shè)計風(fēng)格都應(yīng)該是工具館名列前茅的，我相信這次展會我公司絕

對是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，但是我相信經(jīng)過公司所有人的努力，這些都不是問題。

三、現(xiàn)場觀眾分析

參觀的人分為幾類人：

1、參展人員

2、其他行業(yè)的人員

3、玻璃行業(yè)的人

4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人

而對于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的'業(yè)務(wù)聯(lián)系。

四、產(chǎn)品競爭力

無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

總體來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的，不管是包裝設(shè)計還有質(zhì)量，都十分滿意，對于價格方面，鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主，如果想在價格上有競爭優(yōu)勢，那么供應(yīng)商的選擇是很重要的，這點也是

在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。

最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。

五、展會效果

(1)嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

(2)推動銷售，促進業(yè)務(wù)增長

(3)樹立企業(yè)員工信心

六、展會的不足

(1)展位的設(shè)計

由于本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的影響了公司品牌的推廣

(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調(diào)好，導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒有達(dá)到預(yù)期，這個在明年的展會上將要改進。

(3)人員配置

由于公司產(chǎn)品種類比較多，涉及到整個玻璃加工生產(chǎn)流程，再加上新進員工對產(chǎn)品的知識理解的還不是很透徹，導(dǎo)致有些專業(yè)性的問題不能及時準(zhǔn)確的跟客戶進行溝通、解說，這也是在今后工作中要注意的;

(4)產(chǎn)品展示

由于在展會之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序，因為沒有實際考慮到展

位位置的關(guān)系，導(dǎo)致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

(5)展會贈品

本次展會大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶，我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送，也能夠促進今后的合作。

以上就是我對于這次展會的總結(jié)總體來說，本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學(xué)到了以前沒學(xué)到的知識，并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認(rèn)識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

本人在以后的工作當(dāng)中，將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力，與同事保持良好的關(guān)系，與公司共同成長，見證中國式BOHLE的崛起!

展會工作總結(jié)個人收獲4

為進一步開拓歐洲市場，加強對我國營養(yǎng)保健品及其原材料等產(chǎn)品的宣傳，擴大該類產(chǎn)品的出口，經(jīng)中國國際貿(mào)易促進委員會“貿(mào)促展管審[2010]01886號文”批準(zhǔn)，我會組織了陜西嘉禾植物化工有限責(zé)任公司、上海信萊化工有限公司、浙江省醫(yī)藥保健品進出口有限責(zé)任公司、蘇州浩波科技股份有限公司、榮成百合生物技術(shù)有限公司等40家企業(yè)110人赴瑞士參加了于2010年5月18日-20日在日內(nèi)瓦PALE-PO展覽中心舉辦的“國際生物食品展覽會VITAFOODS INTERNATIONAL 2010”?，F(xiàn)將參展情況總結(jié)如下：

一、展覽會概況

瑞士國際生物食品展覽會由英國專業(yè)展覽公司IIR E-HIBITIONS LTD 主辦，每年一屆，在瑞士日內(nèi)瓦展出，迄今已成功舉辦了13屆。該展覽會最大的特點是客戶集中且非常專業(yè)，展品范圍涵蓋廣泛，包括功能食品、功能飲品、化妝品、植物藥、化學(xué)類非處方藥、海洋生物制品，維生素、蛋白質(zhì)、精油、礦物質(zhì)等原料及其成品和生產(chǎn)技術(shù)等。該展覽會是歐洲營養(yǎng)保健品和生物食品行業(yè)最大的專業(yè)展會。

作為本行業(yè)內(nèi)知名的展覽會之一，2010年展會有500多家公司參展，在展覽會三天時間里，有來自77個國家的8500多名專業(yè)人士到會參觀，參觀商人數(shù)比上屆展會增長了近5%，其中，來自歐洲的客戶占很大比例。

國際生物食品展覽會的影響力已遠(yuǎn)不只一個展覽會，展會同期舉辦的論壇近50場，每一場的聽眾都絡(luò)繹不絕，論壇發(fā)布了最新行業(yè)資訊，并為參展商和參觀商搭建了一個極佳的交流平臺，大家對展會論壇給予了高度評價。

二、商會組織的中國館及中國企業(yè)的參展情況

醫(yī)保商會已經(jīng)連續(xù)十二次組織企業(yè)參加國際生物食品展覽會，并于2003年和IIR公司簽訂了獨家代理協(xié)議，開始在展會上搭建中國館。本屆展覽會上，我會中國館面積達(dá)436平方米，比去年增長28%，參展企業(yè)40家，參展人數(shù)110人。

此屆展會主辦方繼續(xù)延續(xù)去年的做法，為參展商免費組織了新產(chǎn)品展示臺，推介近一年來新開發(fā)的前沿產(chǎn)品，吸引了廣大客戶的關(guān)注。中國館內(nèi)有13家中國公司展出了各自的新產(chǎn)品，包括：德洋華泰生物醫(yī)藥資源有限公司的脂肪酸 (Omega-3 Fatty Acid)、山東谷神進出口有限公司的大豆分離蛋白(Soy Lecithin)、桂林萊茵生物科技股份有限公司的甜味劑(Lovia )，這些產(chǎn)品備受歡迎。

我商會展團中各參展公司參展之前都做了比較充分的準(zhǔn)備，都能夠充分利用此次參展機會，大力宣傳自己公司的產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計，展會期間，40家公司共結(jié)識了1500個客戶，新客戶300個。我會中國館參展企業(yè)的實際成交額約200萬美元，意向性成交金額約600多萬美元，成交品種主要為植物提取物系列產(chǎn)品、氨基酸衍生物、魚油等。

各參展公司表示，該展會的總體效果不錯，尤其是來訪客戶比較專業(yè)，成交機會較大，均達(dá)到了預(yù)期的參展效果。我展團的40家參展公司中，已有21家公司現(xiàn)場報名參加下一屆展會。

另外，出展前，我商會為所有的中國參展企業(yè)分發(fā)了保護知識產(chǎn)權(quán)必讀文件，召開集中會議宣傳知識產(chǎn)權(quán)保護相關(guān)知識，并要求參展企業(yè)審查參展的所有樣品、樣本、宣傳品及包裝等，展會期間未出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)糾紛。

三、市場介紹

中國是傳統(tǒng)醫(yī)藥生產(chǎn)大國，藥用植物資源豐富，勞動力成本較低，擁有大量優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員和巨大的國內(nèi)市場，能夠形成產(chǎn)業(yè)集群，具有后發(fā)優(yōu)勢。中國出口歐盟的保健品及生物食品的主要產(chǎn)品包括：植物提取物、中藥材、維生素類、氨基酸類、硫酸軟骨素、魚油、綠藻，中成藥和保健食品等。

1.植物提取物

目前，我國植物提取物產(chǎn)業(yè)已形成一定的規(guī)模，專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)有300余家，可生產(chǎn)的植物提取物品種眾多，產(chǎn)品80%出口海外，主要市場為日本、美國等。

2009年我國植物提取物進出口額達(dá)到8.2億美元，同比增長36.1%，其中出口額達(dá)到

6.55億美元，同比增加23.7%;進口額達(dá)1.6億美元，同比增加129.2%。從出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，出口金額增幅最大的是天然色素類產(chǎn)品。從單一品種分析，甜菊提取物的出口金額增勢明顯，2009年甜菊提取物出口額達(dá)到8430萬美元，同比增加132%。

2.維生素

2009年，維生素類產(chǎn)品占我國醫(yī)藥保健品行業(yè)出口總額的6.29%，占我國西藥原料出口總額的12.5%。2009年我國維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量14.63萬噸，較去年同期下降

5.93%;出口金額超過20億美元，較去年同期下降3.44%;出口平均價格14.15美元/公斤，同比上漲2.66%。在出口的維生素類產(chǎn)品中，維生素C和維生素E是兩大支柱產(chǎn)品，占維生素類產(chǎn)品出口額的65%;其他未混合的維生素及其衍生物占比16%;B族維生素占比14%;維生素A占比不到3%。

2009年，維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量降幅較大的國家是美國、荷蘭、英國、西班牙和意大利;出口數(shù)量增幅較大的國家是韓國、印度、法國、越南和印度尼西亞。

近年來，全球維生素市場需求處于穩(wěn)定上升階段，我國維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量自2005年以來，每年保持著5%以上的增速。但是，國際金融危機爆發(fā)對我國維生素類產(chǎn)品出口產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響，維生素消費市場主要集中在歐美等發(fā)達(dá)國家，而這些地區(qū)

正是席卷全球的金融危機的重災(zāi)區(qū)。2009年我國維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量首次出現(xiàn)罕見的負(fù)增長，其中對主營市場的出口數(shù)量下降了百分之十，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出全球平均降幅。

四、存在問題

1.隨著中國經(jīng)濟的快速增長和中國老齡化社會的來臨，中國的健康產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展。但產(chǎn)品安全事件、法規(guī)的設(shè)立、標(biāo)準(zhǔn)的提高、外交施壓等問題無疑給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)要加強對國際市場的研究，加強產(chǎn)品的研發(fā)、提升企業(yè)的管理，加強行業(yè)協(xié)調(diào)與交流，加強與政府主管部門的溝通，才能不斷提高企業(yè)的競爭力。

2.瑞士是歐洲消費較高的國家，五月又是日內(nèi)瓦國際會議、論壇、展會集中的時間，交通便利的酒店每逢此時價格高且處于飽和狀態(tài)，建議企業(yè)參加商會組織的參展團組，如果獨自參展至少要提前3個月預(yù)定酒店。此外，很多企業(yè)的參展資料也是在出發(fā)前臨時印刷準(zhǔn)備的，展畫和宣傳冊的質(zhì)量、形象宣傳上千篇一律，沒有創(chuàng)新，商會今后應(yīng)在此方面加強宣傳和推廣，提醒企業(yè)提前做參展準(zhǔn)備，使中國館成為中國貿(mào)易、文化和精神的一種展示。

展會工作總結(jié)個人收獲5

三天的展會終于落下了帷幕，因為是第一次參加這種大型的展會，所以給我的感觸很深。非常榮幸能夠參加 第十三屆建筑科技、節(jié)能博覽會 ，這對我來說是一個很好的鍛煉，也使我的閱歷和見識得到了拓寬。公司在參加展會前做了許多的準(zhǔn)備工作，作為公司的`新員工，這是一個難得的機會，讓我盡快融入集體，與同事相處起來也比較的融洽。由于我對公司產(chǎn)品的了解不夠深入，有客戶問到一些比較專業(yè)的問題時，有點讓我措手不及，所以在參展之前對產(chǎn)品得十分地熟悉，并且要讓人感覺你狠專業(yè)，但是同事都很好，當(dāng)遇到這種問題時，同事都會幫你解圍，這讓我感覺到一個團隊的配合十分的重要。對于這次展會我也有一些自己的：

一、 展會前做足充分地準(zhǔn)備十分重要。公司對這次展會非常重視，從參展單位就可以看出我們公司還是比較用心地在準(zhǔn)備，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事之間的配合。

1.了解、熟悉公司產(chǎn)品。我們充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，我們對產(chǎn)品的介紹直接影響到客戶的購買意愿。因此對產(chǎn)品的特點、參數(shù)要非常熟悉，在給客戶進行講解的時候才能夠體現(xiàn)我們的專業(yè)性。之前公司在這方面對我們也進行了培訓(xùn)，但是我在產(chǎn)品的專業(yè)性上還是有欠缺的，所以還需要學(xué)習(xí)。

2.團隊意識。作為一個團隊，配合也是不可或缺的，要有強烈的團隊意識，我們不是個體，是一個集體，只有一個團隊配合好了，分工明確才能夠達(dá)到預(yù)期的效果。

3.宣傳資料的準(zhǔn)備。這次公司展會所準(zhǔn)備的資料相對來說就不是那么的充足了。第一天就發(fā)掉了大部分，所以以后應(yīng)多備份，以免造成尷尬的場面。

二、在參展中的準(zhǔn)備。俗話說臺下十年功，臺上一分鐘。之前的努力就是為了這三天展會能夠圓滿、順利的進行。

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二、作為過來人，你想對職場新人說點什么？

進入職場也有幾年了，本人既能和領(lǐng)導(dǎo)好說好聊，也能和新同事打好交道，因此，多多少少也有一些職場心得。也期望通過這個渠道和各位求職的朋友分享一下，希望能小小幫到大家。

我認(rèn)為對于職場新人來說，初入職場做到以下3點至關(guān)重要。

一、清楚自己的職業(yè)規(guī)劃。

初入職場，這也許是你的第一份工作。剛剛邁出校園的你或許還對新工作不太熟悉，對自己的前途比較迷茫。但不論你現(xiàn)在的狀態(tài)如何，我還是從自己的經(jīng)驗建議你，開始做你自己的職業(yè)規(guī)劃吧。

你需要去思考、去分析，你喜歡做什么；哪些工作和興趣會讓你快樂；你的優(yōu)勢在哪里；在現(xiàn)在的工作中你滿意自己的狀態(tài)嗎；你能發(fā)揮自己的優(yōu)勢嗎...只有你對自己的職業(yè)方向開始思考，你才能真正找到喜歡的東西和想從事的工作，在職場中盡快獲取大的成績，少走彎路。

二、堅守自我，學(xué)會挑戰(zhàn)自己。

初入職場，一些新員工往往不清楚自己的計劃和安排，甚至同一些消極的老員工一樣，隨波逐流。這樣的方式是完全錯誤的，一個懈怠的老員工的狀態(tài)或許是那樣的，但是作為一個新員工，你必須擁有一個積極的心態(tài)，堅守自我、挑戰(zhàn)自我。

不論是工作中還是生活，你都要勇于挑戰(zhàn)自我，去學(xué)習(xí)新知識，去掌握新技能。只要我們在知識和技能一直在進步，那么我們一定不會被職場競爭所淘汰，才能迎難而上，甚至脫穎而出，成為佼佼者。

三、學(xué)會管理自己的職場人脈。

初入職場，我們必須要清楚一點：經(jīng)營好自己的公司人脈對未來發(fā)展非常關(guān)鍵。要想建立好自己的職場人脈，你必須主動出擊，學(xué)會和其他同事交流溝通。

很多職場同事一般都是很忙碌的， 如果你不主動，他們也沒時間和興致搭理一個職場新人，而你的積極主動，也會讓他們更快地認(rèn)可你，覺得你會說話能辦事，交際能力也不錯。

不論是在領(lǐng)導(dǎo)的信任，還是同事的交心，都需要你同他們有一個好的人脈，好的人脈甚至對你的升職加薪也大有裨益。

職場人，請不要過多地為自己的未來而憂慮，為自己不能出人頭地而不安。

只要我們保持善良和勇敢，堅持學(xué)習(xí)和成長，跟上時代的節(jié)奏，那么我們一定攀得越高、走得更遠(yuǎn)，期待得到的也將實現(xiàn)。加油！

三、投資理財管理工作心得感悟范文

投資理財業(yè)務(wù)部作為公司的窗口，直接面對客戶，個人的一言一行代表著公司的形象，因此必須 樹立良好的個人形象和精神風(fēng)貌，掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感， 更是一種信賴感。下面由我來給大家分享投資理財管理 工作心得 ，歡迎大家參閱。

投資理財管理工作心得1

迎來玉兔喜悅之時，回首201_年工總行制定的“201_服務(wù)價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中，本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20__年工作風(fēng)向標(biāo)，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力，用專業(yè)知識贏得客戶遵從，用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶，為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。

201_年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績：在擁有 保險 、基金從業(yè)資格證書、總行信貸A類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及AFP資格證書，目前還執(zhí)著與CFP理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識，鍛煉寫理財專業(yè) 文章 。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多專業(yè)，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用QQ群做好工總行理財團隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動，通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機會，懂得了很多 理財知識 ，對做好基金營銷起到促進作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻。

日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作，及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間，勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，運用到實際工作中，給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議，與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契，按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。

個人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?，主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品，我的理財工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。

201_年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項工作改變，做為上任理 財經(jīng) 理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行客戶標(biāo)準(zhǔn)，對開欲辦理財金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20__年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張，自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時，全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。

20___年工作業(yè)績匯報如下：一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20__年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。

通過一年努力結(jié)果，由擁有幾十戶理財金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶，截止年底客戶達(dá)到七星貢獻有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發(fā)展100到150位六以上客戶群，為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。

投資理財管理工作心得2

一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和 文化 修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

投資理財管理工作心得3

首先，做好公司新年的第一個項目。

在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時，也給自己帶來更多的收益。同時，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待。

其次，加強投資理財業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對于每個銷售人員來說，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識， 總結(jié) 經(jīng)驗 與不足，是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中，才能夠使自己不斷的成長。同時，加強金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè)，加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點，與我們產(chǎn)品進行對比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享，同事虛心向身邊同事請教，吸取他們的優(yōu)點，改正自身的缺點與不足，達(dá)到整個團隊的共同進步。

第三，工作目標(biāo)的擬定。

任何工作都是有目標(biāo)的，沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個好的工作目標(biāo)就是成功的開始，對于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：

1.堅持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量。

2.每周完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資 渠道 等等，對每一個客戶的原因都認(rèn)真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。

3.每月完成40個左右的意向客戶，6個客戶能夠投資，20萬的資金量。

4.每季度130個左右的意向客戶，18個客戶能夠投資，100萬的資金量。

通過以上目標(biāo)的計劃能夠每天保持進步，一步一個臺階的開展業(yè)務(wù)，每年完成80個左有的客戶，資金量能夠達(dá)到400萬左右。在其他同事的共同努力之下，在自己進步和獲得收益的同事，使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上

第四，值班。

把握好每一次值班機會，對每一個上門客戶做到認(rèn)真對待，樹立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時，在空余時間在門口發(fā)DM單，爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。

第五，客戶維護和再開發(fā)。

時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關(guān)系維護以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進行再挖掘，盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司的宣傳方式。

第六， 工作總結(jié) 。

每天都要對工作有個簡單的計劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計劃，一步一步，踏踏實實的開展業(yè)務(wù)。同時在下班前對每天工作做個小結(jié)，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點，優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚，缺點盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時改正，下次不要再犯。

投資理財管理工作心得4

(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的投資理財營銷推廣活動。

__部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶 市場營銷 在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20__年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進行重點攻關(guān)。

(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

投資理財管理工作心得5

一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)

投資理財業(yè)務(wù)部作為公司的窗口，直接面對客戶，個人的一言一行代表著公司的形象，因此必須 樹立良好的個人形象和精神風(fēng)貌，掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感， 更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè)，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當(dāng)然也不能 唯我獨尊。應(yīng)該不卑不亢、堅持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。 熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，如財務(wù)、法律等，是 我工作的第一要務(wù);了解每個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢，結(jié)合自貢本地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點，重 點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢，成為我第二 階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。 學(xué)會分析企業(yè)的經(jīng)營情況， 建立一套分析模型， 從定性分析做到定量分析， 使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原，幫助我們更好的判斷風(fēng)險、評價風(fēng)險、控制風(fēng)險，成 為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

二、營銷渠道的開發(fā)和維護

投資理財業(yè)務(wù)離不開營銷，一個好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品，更是會營銷自己。樹立良好的 精神風(fēng)貌和專業(yè)的個人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現(xiàn)自己獨特的人格魅 力， 我想， 營銷的第一步已經(jīng)成功了。 怎樣才能建立自己的營銷體系， 不僅能使客戶找到你， 還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構(gòu)的支 持，與他們建立良好的合作關(guān)系，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，用心對待每一個客戶，相信他就會給你帶來更多的客 戶，你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標(biāo)客戶，當(dāng)然也 包括你的親戚朋友都會成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相 信就能事半功倍。

三、加強反擔(dān)保方案的設(shè)計能力

通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時比較被 動，大多的反擔(dān)保 措施 都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計反 擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險的關(guān)鍵。 眾所周知， 各項指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的 客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風(fēng)險又要開 展業(yè)務(wù)，給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘，重點分析，按照公司 領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本” ，那么我們必須對客戶進行 深入、細(xì)致的調(diào)查，摸清企業(yè)的真實情況，特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘，不容客戶隱 瞞或虛構(gòu)，只有這樣才能對癥下藥，設(shè)計出的反擔(dān)保措施。其次，換位思考，從客戶角 度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力的，在反擔(dān)保設(shè)計中做到“覆蓋面廣，核 心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現(xiàn)能力強” 。

四、建立科學(xué)的風(fēng)險評價體系

雖然風(fēng)險控制不是我們的工作重點， 但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險控制在 第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準(zhǔn)確，其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì) 致，做到多渠道、重驗證，全方位對企業(yè)進行了解調(diào)查，利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、 企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。 業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個多面手， 對財務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)， 建立一套定量的風(fēng)險評價體現(xiàn)，使自己在工作中也能反復(fù)驗證，不斷改進。使自己的業(yè)務(wù)能 力得到全面提升。

五、強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識，創(chuàng)新工作 方法 和措施

人不僅要會走路，而且應(yīng)該學(xué)會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致 被淘汰， 對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。 擔(dān)保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的 行業(yè)，要在這個行業(yè)里立足、生存，必須要學(xué)會創(chuàng)新，才能更好的應(yīng)對不斷變化的市場。尤 其是國家正在逐步實行利率市場化改革， 說明國家正一步一步放寬金融市場， 把資金交給市 場，使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持，更好的發(fā)揮市場效應(yīng)，使市場的供求關(guān)系得以最 大限度的提升，當(dāng)然這樣加大了整個金融體系的風(fēng)險，那么我們更要學(xué)會更好的控制風(fēng)險， 解讀政策、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策，制定更合理的發(fā)展方向，并針對一系列宏觀經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整，不斷提升風(fēng)險防范意識和服務(wù)意識， 創(chuàng)新思維 ，這 樣才能更好的完成工作

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四、管理提升活動工作總結(jié)

管理提升活動是解決企業(yè)存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),通過深入開展對標(biāo)管理提升的活動,對于做好人力資源工作有很強的現(xiàn)實性和針對性。 下面是我為大家整理的關(guān)于管理提升活動 工作 總結(jié) ，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

管理提升活動工作總結(jié)1

自年初公司組織開展的“管理提升活動”第一階段現(xiàn)已經(jīng)結(jié)束，在此期間，本項目部認(rèn)真貫徹落實公司管理提升活動精神，圍繞本次管理提升活動的主題“強基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”，制訂了“管理提升活動” 實施方案 ，積極動員項目部領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，并分為動員啟動學(xué)習(xí)提高和自我診斷找準(zhǔn)問題兩個活動環(huán)節(jié)，開展、落實各項工作。在活動開展以來，對健全項目管理制度、加強基礎(chǔ)管理、提升管控能力等各個方面都起到了積極推動作用，現(xiàn)對本項目實施“管理提升活動”中取得的成效和工作難點匯報如下。

一、啟動學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的開展及成效：

針對此次“管理提升活動”，項目部成立了管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，該小組專門負(fù)責(zé)對 “管理提升活動”工作進行組織、領(lǐng)導(dǎo)和檢查指導(dǎo)。按活動計劃在6月25日前，項目部在每周二、四、六組織召開管理活動提升學(xué)習(xí)及經(jīng)營管理 經(jīng)驗 交流會，讓宣傳活動和學(xué)習(xí)提高同時落實在每一位員工的身上，通過學(xué)習(xí)，讓全體員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認(rèn)識。

通過對“管理提升活動”目標(biāo)、活動要求的學(xué)習(xí)和管理經(jīng)驗的交流，項目部深刻的認(rèn)識到本次“管理提升活動”的重要性、科學(xué)性和指導(dǎo)性，特別是在項目開工初期，項目部應(yīng)該及時健全項目的管理制度，以成文的 規(guī)章制度 來規(guī)范日常工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，促使各項工作能夠按期、按時、高效、統(tǒng)一的完成，為項目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化奠定基礎(chǔ)。

活動至6月底，項目已完成對前期各項管理辦法及制度的更新、補充及修訂的各項工作。針對本工程項目，成立了適應(yīng)本工程管理的項目管理機構(gòu)，機構(gòu)設(shè)置分三個層次，既以項目部領(lǐng)導(dǎo)為核心的宏觀決策層、以經(jīng)營為核心由各職能部門組成的控制管理層和以作業(yè)隊廠構(gòu)成的具體執(zhí)行層。項目班子領(lǐng)導(dǎo)明確了各自的分工，各職能管理部門各自分別對前期的制定的經(jīng)營管理辦法、質(zhì)量管理辦法、技術(shù)管理辦法、安全環(huán)保管理辦法、分包管理辦法，按本次活動要求進行評審、修改、補充，并嚴(yán)格執(zhí)行，切實做到有章可循，形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機制。

通過項目上各項管理制度及管理辦法的制定，項目管理及運行有了相對合理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，再通過各部門組織員工對管理辦法的學(xué)習(xí)，使得各個崗位人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平明顯提升。

二、自我診斷找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)：

通過啟動學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，對項目部制定的各項管理辦法在具體執(zhí)行過程中，存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常檢查指導(dǎo)，逐項落實整改，本項目具體難點及整改情況如下：

1、項目前期策劃：

項目部要求在工程項目施工之前或施工前期對其施工組織方案和 措施 、經(jīng)營管理目標(biāo)和方案進行總體籌劃。堅持“以合同條件為基礎(chǔ)、以施工組織優(yōu)化為重點、以實現(xiàn)合同良好履約和取得最佳經(jīng)濟利益為最終目標(biāo)”的原則，制定切實可行的總體生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、施工組織方案、目標(biāo)成本、風(fēng)險管控等內(nèi)容。

存在問題：目前項目部已簽訂施工合同，但本工程項目至今仍然沒有明確的承包單價，目前執(zhí)行暫結(jié)價，項目沒有投標(biāo)預(yù)算單價及施工組織設(shè)計，合同實施期間對下施行工序分包或勞務(wù)分包的項目都沒有參照標(biāo)準(zhǔn)，和分包單位談判分包時，分包單位對項目部的單價不愿接受，在雙方?jīng)]有明確單價的前提下，雙方之間的相互信任度很低，施工前期，施工單位不敢全力將大量的資金投入到生產(chǎn)，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進度。

自查整改情況：

(1)項目部對業(yè)主的暫結(jié)單價已完成目標(biāo)成本測算，嚴(yán)格控制自行承擔(dān)施工項目成本管理和分包單價的制定;將成本嚴(yán)格控制的投資預(yù)算成本內(nèi)，確保各項上繳管理費用和利潤的提取。

(2)在施工前對準(zhǔn)備施工的工程項目，及時向監(jiān)理申報施工方案，做到每項施工均有支持性的依據(jù);風(fēng)險管控方面，項目部重點對材料核銷、工程量申報及結(jié)算方面制定了具體的管理辦法，明確了具體的操作流程及程序，加強基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，以保證后期成本控制的有效實施。

(3)風(fēng)險管控方面為降低項目管理的風(fēng)險，在分包隊伍選擇時，選擇一些資質(zhì)完全符合項目要求的隊伍，并對其承擔(dān)的實體施工項目進行現(xiàn)場考察，對考察評審合格的隊伍，確定委派到本工程項目的主要管理人員后方可引進。

2、項目經(jīng)營和合同履約：

項目部要求提高項目合同管理、結(jié)算管理和索賠管理水平，增強合同風(fēng)險意識，及時辦理工程款進度結(jié)算、認(rèn)真做好工程變更的取證、索賠和結(jié)算工作;對已干未結(jié)項目逐項進行全面清理，認(rèn)真分析原因，安排專人負(fù)責(zé);應(yīng)收款防欠、清欠和催收工作，做好應(yīng)收款和債權(quán)的源頭控制，分季度制定可執(zhí)行、可操作的清欠計劃。

管理現(xiàn)狀： 項目部嚴(yán)格按業(yè)主規(guī)定的時間辦理結(jié)算工作及付款手續(xù)，對已干未結(jié)工程量及時建立工程量臺帳，有效防止工程量漏報，目前不存在應(yīng)收賬款清欠工作，但已制定清欠計劃。暫時未發(fā)現(xiàn)管理漏洞。

3、工程分包管理：

項目部要求對照檢查和發(fā)現(xiàn)本單位分包管理的薄弱環(huán)節(jié)，重點是對簽約分包商入庫率、分包指導(dǎo)價編制、市場競爭方式選擇分包商、重視農(nóng)民工工資發(fā)放和分包合同履約管理、分包過程控制和評價考核、工程款的結(jié)算和支付。

管理現(xiàn)狀：項目部嚴(yán)格按業(yè)主給定的分包單價進行分包，分包商選用時優(yōu)先考慮使用集團公司分包商庫里面的隊伍，當(dāng)沒有合適的隊伍時項目部自行通過 市場調(diào)查 、考察來選定。項目部制定了分包隊對農(nóng)民工工資發(fā)放管理和監(jiān)督的管理辦法，要求每月按期發(fā)放，并全程跟蹤落實，對工資單進行留底備案，嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理結(jié)算手續(xù)和付款程序。

管理提升活動工作總結(jié)2

根據(jù)集團公司《關(guān)于做好管理提升活動評價工作的通知》(管理提升函[20--]001號)文件要求，開展管理提升活動2年以來，所黨委認(rèn)真貫徹落實公司管理提升活動精神，圍繞管理提升活動的主題“提升規(guī)范管理水平、提升精細(xì)管理水平、提升信息化水平、提升 財務(wù)管理 水平、提升風(fēng)險管控水平”，制訂了“所管理提升活動實施方案”(以下簡稱“實施方案”)。所黨委按照“實施方案”積極動員全體干部員工，積極開展、落實各項工作。在活動開展以來，對健全管理制度、加強基礎(chǔ)管理、提升管控能力等各個方面都起到了積極推動作用，現(xiàn)對我所開展“管理提升活動”中取得的成效和發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下。

一、開展管理提升活動整體情況

第一階段：動員部署、自我檢查階段(20--年3月至20--年5月)。

根據(jù)集團公司《關(guān)于印發(fā)<集團管理提升活動安排意見>和<領(lǐng)導(dǎo)重要講話及文件匯編>的通知》(中建材發(fā)企管[20--]145號)文件要求，我所成立了以所長、黨委書記為組長，副所長、黨委副書記、紀(jì)委書記為副所長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為組員的“所管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，并根據(jù)我所實際組織、編制《所管理提升活動實施方案》，對活動進行全面布置。

積極爭取集團公司的指導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)以及宣傳欄等媒介進行廣泛宣傳和動員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確要求，為活動順利開展?fàn)I造氛圍。各部門從各自業(yè)務(wù)實際出發(fā)，科學(xué)設(shè)計制度內(nèi)容，優(yōu)化完善現(xiàn)有制度、調(diào)整補充，推動制度創(chuàng)新，增強制度系統(tǒng)性，提高制度覆蓋面。在此基礎(chǔ)上，制訂、完善制度，匯編計劃，推進組織實施。

第二階段：專項提升、實施推進階段(20--年6月至20--年6月)。

20--年12月根據(jù)集團公司管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求進行第一階段自我診斷工作，所黨委通過對投資決策管理、全面預(yù)算管理、全面風(fēng)險管理、科技創(chuàng)新管理、 人力資源管理 、產(chǎn)權(quán)管理等15項內(nèi)容進行了自查，發(fā)現(xiàn)了一些問題如在全面風(fēng)險管理方面體現(xiàn)為制度不完善;在科技創(chuàng)新管理方面體現(xiàn)為具體工作還需深入。對15項內(nèi)容所發(fā)現(xiàn)的問題都制訂了相應(yīng)的整改措施。并填寫“管理提升活動第一階段自我診斷結(jié)果及整改措施統(tǒng)計表”上報集團公司企管部，所管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組還確定了人力資源管理、信息化管理等2項為下一階段重點提升領(lǐng)域。

20--年6月，我所根據(jù)集團公司《關(guān)于切實做好管理提升活動第二階段檢查評價環(huán)節(jié)相關(guān)工作的通知》(中建材發(fā)企管[20--]230號)文件要求，結(jié)合第一階段自查結(jié)果以及第二階段前三個環(huán)節(jié)的主要工作，進行了自評價，通過自查按照第二階段目標(biāo)要求，采取了一系列相應(yīng)的整改措施如在全面風(fēng)險管理工作中構(gòu)建風(fēng)險管理績效考核機制、風(fēng)險管理體系動態(tài)運行與更新機制;及時更新相關(guān)制度;在科技創(chuàng)新管理工作上通過進一步完善國家科技項目、橫向合作項目、自立項目的三級技術(shù)創(chuàng)新體系，加強與高等院校、企業(yè)的合作等，取得了較好的效果。

第三階段：持續(xù)改進、總結(jié)評價階段(20--年7月至20--年2月)。

20--年1月根據(jù)集團公司文件要求，所黨委對通過對前2個階段管理提升活動工作的開展情況進行了自評價，并填寫了“管理提升活動評價表”，總體工作基本合格，在專項提升工作中如人力資源管理、全面風(fēng)險管理、科技創(chuàng)新管理方面還需加強。

二、管理提升活動取得的成效

(一)基礎(chǔ)管理工作

通過前兩個階段的整改，我所在解決長期制約企業(yè)發(fā)展的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)上取得突破，如在人力資源管理工作方面繼續(xù)加強和改進勞動用工管理，實現(xiàn)規(guī)范化、市場化用工，從而不斷引進人才，推動企業(yè)發(fā)展。健全考核評價體系，探索企業(yè)中長期激勵制度。結(jié)合我所實際不斷完善收入分配調(diào)控機制。在 安全生產(chǎn) 管理工作方面完善了相關(guān)制度，加大員工培訓(xùn)力度，每季度組織安全生產(chǎn)檢查，監(jiān)督各部門是否落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和檢查制度。

通過采取措施使企業(yè)管控機制進一步完善，管理制度進一步健全，流程進一步優(yōu)化，管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化水平明顯提升，全面風(fēng)險管理體系進一步健全。

(二)管理創(chuàng)新工作

在管理創(chuàng)新工作上，通過第二階段的整改我所管理創(chuàng)新工作體系與管理創(chuàng)新促進 企業(yè)管理 水平持續(xù)提升的長效機制進一步健全，如制定了“內(nèi)部控制管理手冊”，其中包含了組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會責(zé)任、 企業(yè) 文化 、資金活動、采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、銷售業(yè)務(wù)等18大類共計87個制度。囊括了我所工作的方方面面，使我所的管理工作有章可循。通過開展“管理提升活動”在我所形成了鼓勵全員參與管理創(chuàng)新的文化與氛圍，使管理創(chuàng)新成果得到了有效轉(zhuǎn)化，內(nèi)部資源配置能力進一步提升。

(三)綜合績效工作

在綜合績效方面，通過前兩個階段的整改使我所的'企業(yè)成本費用、管理漏洞、重大風(fēng)險得到了有效控制，財務(wù)績效指標(biāo)不斷改善，管理人才隊伍的素質(zhì)能力進一步提高，價值創(chuàng)造能力、市場競爭能力明顯提升，管理提升對科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、更好履行社會責(zé)任以及實現(xiàn)“十二五”改革發(fā)展核心目標(biāo)的促進作用明顯增強。

三、存在問題及下一步整改措施

從前兩個階段的工作開展情況看，雖然已建立了一套比較完整的規(guī)章制度和管理服務(wù)體系，但在人力資源管理、科技創(chuàng)新管理等方面仍存在不足。在人力資源管理方面，繼續(xù)加強和改進勞動用工管理，實現(xiàn)規(guī)范化、市場化用工，從而不斷引進人才，推動企業(yè)發(fā)展。健全考核評價體系，探索企業(yè)中長期激勵制度。結(jié)合我所實際不斷完善收入分配調(diào)控機制。

在科技創(chuàng)新工作方面應(yīng)繼續(xù)依托我所專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，緊緊圍繞時間計量與控制技術(shù)研發(fā)與成果轉(zhuǎn)化，擴大與相關(guān)科研院所、企業(yè)合作，爭取到科技部科研院所技術(shù)開發(fā)專項資金項目一項，橫向合作項目多項。注重技術(shù)平臺建設(shè)取得初步成效，爭取國家國防科工局、陜西省工信廳有關(guān)平臺建設(shè)項目已取得初步成效，這將為我所可持續(xù)發(fā)展構(gòu)建了基礎(chǔ)。

四、管理提升活動持續(xù)推進工作安排

20--年所黨委將繼續(xù)按照集團公司管理提升活動相關(guān)要求，不斷鞏固前兩個階段的工作成效，落實整改措施。對各部門的活動開展進行指導(dǎo)和督查，督查指導(dǎo)的重點是強化規(guī)章制度和活動方案的執(zhí)行力，確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行;及時總結(jié)并推廣在活動中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗、好做法;對活動中出現(xiàn)的問題和不足，有針對性地提出意見和建議。

管理提升活動工作總結(jié)3

經(jīng)海一聯(lián)合站全體員工圍繞全面加強三基建設(shè)，提高管理效率，推動班組建設(shè)，確保安全生產(chǎn)這個主題的活動，查找海一聯(lián)管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，并制定了相應(yīng)的管理提升措施，現(xiàn)將討論結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)作以下幾點匯報。

一、 員工基本素質(zhì)，參差不齊，加強理論培訓(xùn)，增加實踐操作訓(xùn)練

海一聯(lián)建成投產(chǎn)到現(xiàn)在，在崗員工經(jīng)過多次調(diào)配形成了新老員工參伴的形式，再加上各項培訓(xùn)不到位，以及新老員工個人素質(zhì)的不相同，造成了新上崗員工及部分老員工操作技能差、崗位相關(guān)的理論知識掌握不到位。針對這問題，我們通過討論決定，在現(xiàn)有的條件下，充分利用班前班后會由站長及各班組長輪流組織：以站內(nèi)主要設(shè)備、流程的相關(guān)知識為內(nèi)容培訓(xùn)，再通過崗位互換，操作互學(xué)，學(xué)習(xí)互幫的方針，提升在崗員工的操作技能，增強員工對崗位知識的掌握程度。

二、 安全意識淡薄，應(yīng)急處理能力差

海一聯(lián)投產(chǎn)前期，人員緊張，采取了一人一崗，定崗定責(zé)的管理制度，造成部分老員工只會本崗位的相關(guān) 安全知識 的情況。后期新員工，對于相關(guān)的安全知識培訓(xùn)時間短，接觸面小，在現(xiàn)場操作時間不長，造成了他們安全意識淡薄，應(yīng)急處理能力差，針對以上情況，我們采取針對性的崗位練兵，及相應(yīng)崗位的事故應(yīng)急處理練兵，以提高他們的應(yīng)急處理能力，增強員工的安全防范意識。

三、 節(jié)能減排，降本增效

海一聯(lián)作為浙江油田最大，流程工藝最新的站點，在節(jié)能減排、降本增效下，從投產(chǎn)開就狠下工夫。站內(nèi)燃?xì)忮仩t投放后，因為大家對設(shè)備的操作不熟練，站內(nèi)熱能利用情況不清楚，造成日用氣量達(dá)到1300m3之多。但在秦隊長的下，通過全站員工的細(xì)致觀察，認(rèn)真總結(jié)，通過調(diào)解燃?xì)庥昧?，鍋爐的進出口溫度，以及鍋爐的燃?xì)獗?，使鍋爐的日用量降至夏天最低320 m3冬天最低640 m3.大大的節(jié)約了成本。在今年初，將海一聯(lián)注水泵的電機頻率設(shè)定為自動變頻模式，根據(jù)站外注水量的需求，及時調(diào)查電機頻率，在確保平穩(wěn)注水、精確注水的前提下，達(dá)到不浪費一度電的目標(biāo)，真正達(dá)到了降本增效的目的。

四、 增加班組建設(shè)，創(chuàng)建新“五型”的班組

海一聯(lián)建成投產(chǎn)以后，經(jīng)過競聘任命海一聯(lián)站長及各班組長，因為工作時間。管理經(jīng)驗欠缺，在對海一聯(lián)的管理中存在許多的問題，雖然將海一聯(lián)建設(shè)成“安全型”“技能型”“勤儉型”“和諧型”“創(chuàng)新型”的新五型班組，但由于在日常的管理中，思考不周全，安排不到位，對員工思想動態(tài)了解不到位、之間溝通缺乏造成海一聯(lián)的班組建設(shè)緩慢。通過這次三基工作標(biāo)準(zhǔn)站建設(shè)及日常的工作，使大家深刻的意識到這些缺點。在以后的工作中，我們要的團結(jié)全站人員，多聽各代班組長及每個成員的建議。全面推行民主化管理，與三個各班長共同管理的聯(lián)合站的日常工作，確保完成井區(qū)作用及下達(dá)的各項任務(wù)，讓海一聯(lián)真正的成為新五型班組。

管理提升活動工作總結(jié)4

自20--年11月全面啟動管理提升轉(zhuǎn)入“專項提升、協(xié)同推進”工作以來，本公司高度重視，嚴(yán)格按照凱馬總部管理提升活動工作的有關(guān)要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實施方案，深入開展管理提升活動。

一、 評價提升、計劃的可操作性和提升措施的執(zhí)行效果

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實

為確保管理提升活動第二階段各項工作扎實有效開展，成立了以總經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)組織項目管理提升活動，根據(jù)自我診斷及查找問題情況，各部門所有成員深刻學(xué)習(xí)，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責(zé)任落實，協(xié)同推進，嚴(yán)格按照四定四落實工作要求，確保管理提升活動第二階段工作扎實推進，順利開展。

2、擬定方案，細(xì)化工作安排

各部門按照公司發(fā)展戰(zhàn)略實際情況，緊密結(jié)合自身實際，根據(jù)總部管理提升活動方案的安排，擬訂了公司管理提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時間節(jié)點、工作原則和工作重點，并制訂了落實措施，同時，緊緊圍繞“定整改措施、落實責(zé)任到人，定關(guān)鍵節(jié)點、落實時間進度，定驗收標(biāo)準(zhǔn)，定保障條件、落實激勵措施”的工作要求，結(jié)合實際情況，部門召開了分解細(xì)化17個發(fā)展管理短板的專項提升工作會議，進一步細(xì)化了工作安排，使管理提升活動有計劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實施。

3、參加學(xué)習(xí)，積極提升

公司在活動開展中重視并及時做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學(xué)習(xí)了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)公司各部門人員對此項活動的必要性與緊迫性有了深刻的認(rèn)識，掀起相互學(xué)習(xí)、共同促進的高潮。同時，在今年5月份組織發(fā)動廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動，各部門積極構(gòu)思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。

二、初見成效、碩果累累

將管理提升活動覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個工點、方方面面。

(1)、進一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結(jié)合實際工作，編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)管理制度》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查 工作計劃 》、《危廢品管理制度》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。

(2)、加大現(xiàn)場的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。在保證檢查計劃順利實施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋施工現(xiàn)場各個方面，對各協(xié)作隊伍安全質(zhì)量工作進行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，重傷、工亡事故為零;觸電和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零，重大交通事故為零。

(3)、完善危險源識別、整改、上報制度。結(jié)合現(xiàn)場實際編制了《危險源識別評價表》和《環(huán)境因素識別評價表》，為安全隱患的有效識別提供了及時參考;對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題可更為客觀真實的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷?建立了限時整改要求，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求 相應(yīng)工作日內(nèi)完成整改。以上制度的建立，一定程度上提升及督促了隱患識別及整改工作。

(4)、廣泛開展安全生產(chǎn) 教育 活動，采取不同形式，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，依據(jù)實際情況針對防火、用電安全、行車安全、機械安全等，進行了細(xì)致培訓(xùn)。本年度實現(xiàn)了三級 安全教育 覆蓋率達(dá)到100%。

(5)、組織編制與完善應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合上級單位的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了《專項應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時組織安排了應(yīng)急救援演練工作。

三、進一步提升領(lǐng)域

1、落實考核獎罰機制，進一步強化安全責(zé)任制落實。領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。

2、提升安全質(zhì)量管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎勵力度。質(zhì)檢員和安全員責(zé)任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開質(zhì)檢員和安全員。

管理提升活動工作總結(jié)5

一、努力實現(xiàn)管理短板和瓶頸問題的重點突破

針對公司的每一個部門，每一個崗位，通過全員互動、全員參與，通過對標(biāo)先進，找出我們管理中的不足和存在的問題，找出我們與上級的要求、與領(lǐng)先企業(yè)存在的差距，全面開展自查自糾和管理診斷工作。在深入調(diào)查、充分論證的基礎(chǔ)上，制定出提升措施和整改工作方案，找準(zhǔn)切入點，抓好整改方案的落實和考核，實現(xiàn)制約企業(yè)發(fā)展瓶頸問題的突破。

二、落實整改措施，全面提升基礎(chǔ)管理工作

通過全員參與自查自糾并參照同行業(yè)先進水平，找出我公司發(fā)展中存在的管理薄弱環(huán)節(jié)和差距，制定出針對性強的整改措施，并在實際工作中不斷予以創(chuàng)新和完善，對工作流程進行合理優(yōu)化，建立系統(tǒng)、科學(xué)、實用的制度體系，從而夯實管理基礎(chǔ)，不斷提升整體管理水平。

三、總結(jié)固化成果，構(gòu)建長效機制

及時總結(jié)管理提升活動取得的成果，并在生產(chǎn)實踐中進行固化，逐步形成企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和制度體系，轉(zhuǎn)化為員工的行為準(zhǔn)則，構(gòu)建起管理創(chuàng)新的長效機制，從而使企業(yè)的管理水平不斷邁向更高的臺階。

按照集團公司的部署和要求，公司成立開展管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了管理提升動員會議，全面啟動管理提升活動。通過第一階段的自我診斷，管理提升活動有了初步成果。

首先，公司組織廣大職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會活動意義，通過全員參與，全面覆蓋，使公司每一位職工都參與到管理提升活動中，更好地履行各自的職責(zé)，切實促進企業(yè)經(jīng)營管理水平的全面提高。

其次，各級各層對管理現(xiàn)狀進行梳理、診斷，形成了初步的診斷 報告 ，找出了各自在管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和差距，便于制定切實有效的改進方案和下一階段的整改措施。

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