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2、新手如何做銷售
第一次推銷產(chǎn)品應(yīng)該怎么做(第一次推銷產(chǎn)品應(yīng)該怎么做才好)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于第一次推銷產(chǎn)品應(yīng)該怎么做的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售員應(yīng)該怎樣推銷自己的產(chǎn)品?
在日常生活當(dāng)中會(huì)存在大量的銷售員,而這些銷售員并非是單純硬推產(chǎn)品,而是需要有一定的技巧的,不然很容易別人的反感,所以有一些銷售技巧不得不需要了解以下!下面給大家分享幾個(gè)比較實(shí)用的銷售技巧,希望能夠幫助到大家!
第一、選擇性銷售
在大街上我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的銷售人員銷售自己的產(chǎn)品,但是在走過去的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)別人并不會(huì)主動(dòng)推銷自己的產(chǎn)品,而是選擇性銷售!因?yàn)樵诒姸嗳巳寒?dāng)中并非是所有人都是需要自己所銷售的產(chǎn)品,而自己在推銷自己產(chǎn)品的時(shí)候雖然看似熱情,但是在別人看來卻是在推廣垃圾信息,所以很多精明的銷售員并非是廣泛推廣自己的產(chǎn)品,而是有選擇性去推廣,盡量篩選出準(zhǔn)確的用戶人群,這樣自己的效率才會(huì)提升!
第二、饑餓營(yíng)銷
很多人總感覺貨物存在多就有一定的銷售實(shí)力,其實(shí)不然,貨物多并不代表買家會(huì)認(rèn)可自己的產(chǎn)品,反而會(huì)因?yàn)槎鄬?dǎo)致買家猶豫不決!因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候,買家往往存在以后再買的心理,而以后即刻需要的時(shí)候卻會(huì)在眾多選擇中進(jìn)一步篩選!這時(shí)饑餓營(yíng)銷的策略就十分有用了,適時(shí)表現(xiàn)貨物的急需,這樣才能快速打消客戶的疑慮!例如商場(chǎng)當(dāng)中往往喊著近日促銷,過了明天就沒有的口號(hào),其實(shí)明天還是有的!
第三、對(duì)比營(yíng)銷
在很多時(shí)候好東西是需要對(duì)比的,如果沒有相應(yīng)的對(duì)比,買家很難決斷出自己要買商品的價(jià)值,而這時(shí)對(duì)比營(yíng)銷就極其重要了!例如,很多賣家往往會(huì)宣傳自己的優(yōu)點(diǎn),而自動(dòng)忽略掉自己的缺點(diǎn),再用優(yōu)點(diǎn)去對(duì)比自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺點(diǎn),這樣自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來了!因此,在一定程度上對(duì)比營(yíng)銷還是十分有效的!
以上三種營(yíng)銷策略也是非常常見的,如果能夠運(yùn)用到日常銷售上,訂單也會(huì)提升很多!
二、新手如何做銷售
新手如何做銷售?
我個(gè)人認(rèn)為不一定什么樣的人能做做業(yè)務(wù),什么樣的人不能做業(yè)務(wù),正如做銷售的本身就是一種尋找,當(dāng)你找到適應(yīng)和欣賞你的一個(gè)群體,那么你就成功了。許多銷售人員都是剛從學(xué)校畢業(yè),或者是從其他的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,對(duì)營(yíng)銷沒有實(shí)踐,所以在這一時(shí)期首要的任務(wù)就是要轉(zhuǎn)變自己的思想,要迎合市場(chǎng)的需求,如果思路沒有轉(zhuǎn)變過來,那么以后的工作都無法展開,更不要說業(yè)務(wù)員的個(gè)人發(fā)展了。
那么業(yè)務(wù)員的思路要怎么轉(zhuǎn)變呢?我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手:
1.領(lǐng)導(dǎo)最常說的就是“我不看過程,只看結(jié)果”。業(yè)務(wù)人員從事的是銷售工作,而銷售工作是務(wù)實(shí)的,沒有業(yè)績(jī),就沒有收入,企業(yè)也無法生存,許多新手剛進(jìn)入的時(shí)候總是認(rèn)為“只要有過程也能學(xué)到東西,結(jié)果無關(guān)緊要”,但是從大的方向出發(fā),我們必須要面對(duì)的就是:結(jié)果決定一切!要想從事銷售行業(yè)就要接受并執(zhí)行這個(gè)觀點(diǎn)。
2.別人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,但是不可以生搬硬套,可以量體裁衣,取些好的建議和方法來解決當(dāng)前問題。
3.業(yè)務(wù)人員在工作中總會(huì)有些失誤,一些業(yè)務(wù)員在挨了上級(jí)的批評(píng)之后,總會(huì)對(duì)自己信心不足,但是切忌在糾正自己的錯(cuò)誤的同時(shí),做事情不要畏手畏腳的,反倒發(fā)揮不出自己的長(zhǎng)處,導(dǎo)致業(yè)績(jī)?cè)阶鲈讲?,最后不得不離開,所以要充分發(fā)揮你的長(zhǎng)處。
4.要誠(chéng)信,銷售絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的將現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷給了顧客就完事了,不單要有現(xiàn)實(shí)的銷售,還要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的銷售。誠(chéng)信會(huì)讓你有大量的忠實(shí)可靠的,持續(xù)不斷的經(jīng)銷商和消費(fèi)群體。
5.要學(xué)會(huì)和你的經(jīng)銷商換位思考,經(jīng)銷商久經(jīng)沙場(chǎng),都明白“利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)成正比的關(guān)系”,剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員最好不要和你的經(jīng)銷商玩小的技倆,你可以在老業(yè)務(wù)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下處理與經(jīng)銷商之間的業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)換位思考會(huì)讓你迅速成長(zhǎng)的。
下面來說一下最重要的問題,也是和新手銷售人員利益相關(guān)的問題——處理交接時(shí)的遺留問題。大體說,遺留問題有以下幾種:
前一任承諾給經(jīng)銷商的返利
經(jīng)銷商因?yàn)榉N種原因,還在拖欠企業(yè)大量貨款
各種商返產(chǎn)品無法解決
維修費(fèi)用無法核算
各種廣告費(fèi)用無法報(bào)銷等等
業(yè)務(wù)員在成長(zhǎng)的過程中,必然會(huì)面臨類似的種種遺留問題,,當(dāng)然業(yè)務(wù)員絕對(duì)不能將所有的這些遺留的問題全部繼承下來,,一定要考慮清楚,什么是在自己職權(quán)范圍內(nèi)可以解決的,什么是超出自己職權(quán)范圍的。自己可以解決的,可以答應(yīng)經(jīng)銷商妥善處理,但是一定要讓經(jīng)銷商感覺自己是在幫他的“忙”,超過自己職權(quán)范圍的,業(yè)務(wù)員必須堅(jiān)決拒絕,否則會(huì)惹火上身。
三、對(duì)于一個(gè)新手來說 應(yīng)該怎么去做銷售,主要的是什么?
1、肯定自己。銷售活動(dòng)最重要的組成要素是銷售員。銷售員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望顧客會(huì)喜歡你,那實(shí)在太難為顧客了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己?!?/p>
2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話,也有人每天打不到3個(gè);有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn),也有人5點(diǎn)半就想著回家。
有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們?cè)诓恢挥X中養(yǎng)成習(xí)慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,這就是習(xí)慣的力量。
3、有計(jì)劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如何去接觸他?如果你是一個(gè)銷售員,不妨先自己評(píng)量,選擇一個(gè)行業(yè)或一個(gè)區(qū)域,深入了解此行業(yè)的動(dòng)向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。
擴(kuò)展資料:
新手面對(duì)不同類型的顧客的對(duì)策:
1、忠厚老實(shí)型
對(duì)于這種顧客,最要緊的是讓他點(diǎn)頭說好,然后你這樣問他:“怎么樣,您不想買嗎?”這種突然式問句可以松懈他的防御心理,顧客在不自覺中便完成交易了。
2、自以為是型
不妨布個(gè)小小的陷阱,在商品說明之后,告訴他:“我不打攪您了,您可以自行斟酌,再與我聯(lián)絡(luò)。”這是一種毫無主見的顧客,無論推銷員說什么,他都點(diǎn)頭說好,但在心中設(shè)定“拒絕”的界限。
然后再進(jìn)行商品說明不過要稍作保留,讓他產(chǎn)生困惑,再問他需要多少。為了向周圍的人表示能干,他會(huì)毫不保留地向推銷員商討成交的細(xì)節(jié)。
3、夸耀財(cái)富型
對(duì)這種顧客,在他炫耀自己財(cái)富時(shí),你應(yīng)該恭維他,然后在接近成交階段時(shí),你可以讓他先付定金,這樣一方面可以顧全他的面子,另一方面也可讓他有周轉(zhuǎn)的時(shí)間。
4、冷靜思考型
對(duì)付著種顧客,最好的方法是必須注意聽取他所說的每一句話,而且銘記在心,然后再?gòu)乃难栽~中,推斷他心中的想法。此外,你謙和而有分寸地與他交談,在解說商品特性時(shí)必須熱情。
5、內(nèi)向含蓄型
對(duì)于這類顧客,你必須謹(jǐn)慎而穩(wěn)重,細(xì)心地觀察他,坦率地稱贊他的優(yōu)點(diǎn),與他建值得信賴的友誼
6、冷淡嚴(yán)肅型
對(duì)這種顧客進(jìn)行商品說明時(shí),必須謹(jǐn)慎,不可草率,你必須誘導(dǎo)出他購(gòu)買商品的沖動(dòng),才可能成交。因此,你必須適時(shí)予以贊揚(yáng),使他對(duì)商品產(chǎn)生興趣,建立彼此友善的關(guān)系,這樣一來,有助于達(dá)成交易。
7、先入為主型
這種類型的顧客在剛與推銷員見面時(shí),便先發(fā)制人地說道:“我只是看看,不想買。”
四、作為銷售員,應(yīng)該怎么推銷自己的產(chǎn)品?
以下是推銷產(chǎn)品時(shí)的銷售五步,希望能對(duì)你有用。
第一步:打招呼。
銷售、拜訪要想達(dá)成既定目標(biāo)首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時(shí)要注意3點(diǎn):熱情、目光和笑容。
熱情:我們經(jīng)常說的話就是要想別人怎么對(duì)待你,那么你首先就要怎么對(duì)待別人。在我們和別人打招呼時(shí)如果我們是冷漠的,對(duì)方肯定是冷漠的;我們是熱情的,對(duì)方的回應(yīng)肯定也是熱情的。因?yàn)槲覀兊那榫w會(huì)影響到客戶的態(tài)度和反應(yīng)。
目光:人們常說“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對(duì)方打招呼的時(shí)候眼睛注視對(duì)方的眼睛,首先就是對(duì)客戶的尊重。
笑容:真誠(chéng)的笑容會(huì)拉近你和客戶之間的距離。因?yàn)樾θ菔侨撕腿酥g最好的溝通語言。
第二步:介紹自己。
無論是對(duì)陌生客戶還是以前拜訪的客戶,介紹自己會(huì)加深客戶對(duì)自己的印象,強(qiáng)化顧客的記憶。在介紹自己時(shí)要注意3點(diǎn):簡(jiǎn)單,清楚和自信。
簡(jiǎn)單:簡(jiǎn)單的介紹能讓客戶在最短的時(shí)間記住你,并為接下來的工作留下足夠的時(shí)間。
清楚:讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)你產(chǎn)生好感,并加深印象。
自信:自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶,讓你控制拜訪的節(jié)奏,客戶才能記住你。
第三步:介紹產(chǎn)品。
無論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對(duì)于客戶來說,都是因?yàn)橛行枨蟛艜?huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。因此,介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進(jìn)展的關(guān)鍵一步。在介紹產(chǎn)品時(shí)要注意4點(diǎn):簡(jiǎn)潔、參與、比較和價(jià)格。
簡(jiǎn)潔:1、對(duì)于客戶來講,每天接觸到的信息可能很多,只有我們用最簡(jiǎn)潔的語言才能給客戶產(chǎn)生好的印象;2、客戶留給我們的時(shí)間是有限的;
參與:在介紹產(chǎn)品時(shí),必須盡量讓客戶參與進(jìn)來,1、滿足客戶的好奇心;2、滿足客戶的求知欲和占有欲;3、為自己爭(zhēng)取更多的介紹產(chǎn)品的時(shí)間。
比較:現(xiàn)在的時(shí)代是同質(zhì)化產(chǎn)品時(shí)代,客戶的可選擇性非常大,我們只有把我們的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品做比較才能在最短的時(shí)間內(nèi)讓客戶記住產(chǎn)品。
價(jià)格:價(jià)格不是成交的關(guān)鍵因素,但客戶對(duì)價(jià)格又往往是最敏感。因此在介紹價(jià)格時(shí)力求清楚,并做簡(jiǎn)單的性價(jià)比評(píng)價(jià)。
第四步:成交。
如果說前面的三步進(jìn)行的比較順利,成交只是時(shí)間的問題,而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質(zhì)量和效率。在成交時(shí)要注意3點(diǎn):專業(yè)化、解疑答惑以及造夢(mèng)。
專業(yè)化:在成交過程中,專業(yè)化的言辭和動(dòng)作會(huì)增加自己的信心,同時(shí)也會(huì)增加客戶選擇購(gòu)買的決心,讓客戶堅(jiān)信自己的選擇是正確的。
解疑答惑:對(duì)于顧客的問題,迅速、簡(jiǎn)潔的予以回答,同時(shí)主動(dòng)提出顧客可能會(huì)有的疑慮和問題,并迅速的作出解釋。
造夢(mèng):給客戶編織一個(gè)假設(shè)使用產(chǎn)品的美麗夢(mèng)想,重點(diǎn)陳述客戶如果選擇我們的產(chǎn)品帶來的好處,簡(jiǎn)單陳述同類客戶已經(jīng)使用并帶來的好處,讓客戶感覺自己選擇的正確性。
第五步:擴(kuò)大成交量。
作為成交的延續(xù),要善于利用客戶的占有欲和擁有感,盡可能的將成交最大化。另外,擴(kuò)大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費(fèi)”的氛圍,包括售后服務(wù),讓客戶產(chǎn)生愉悅感,并為下一次成交打下基礎(chǔ)。
以上就是關(guān)于第一次推銷產(chǎn)品應(yīng)該怎么做相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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