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展會(huì)銷(xiāo)售真心不好做(展會(huì)銷(xiāo)售真心不好做怎么辦)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于展會(huì)銷(xiāo)售真心不好做的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全國(guó),設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043,或微信:1454722008
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一、做銷(xiāo)售跑市場(chǎng)好難,有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)跟我分享下得?
銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與大家分享一下。因?yàn)槿魏我粋€(gè)行業(yè),不可能沒(méi)有銷(xiāo)售,只要是想要長(zhǎng)期的發(fā)展下去,長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)下去的項(xiàng)目,是永遠(yuǎn)離不開(kāi)銷(xiāo)售的。因?yàn)楝F(xiàn)在大家面臨產(chǎn)品越來(lái)越多,好多產(chǎn)品開(kāi)始追求差異化競(jìng)爭(zhēng),如果要重生差異化,一般是市場(chǎng)上沒(méi)有的,或比較少的,這時(shí)對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)就是如何把這些客戶(hù)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),或已經(jīng)接觸麻木的情況下,去給客戶(hù)闡述出價(jià)值來(lái),讓客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。
現(xiàn)在我大腦里儲(chǔ)備了比較多的銷(xiāo)售知識(shí),平時(shí)每天也在學(xué)習(xí),要說(shuō)可能要說(shuō)出一本書(shū)來(lái)。
銷(xiāo)售分為大客戶(hù)與小客戶(hù)。大客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)高,時(shí)間長(zhǎng),結(jié)果未定,但是只要交易成功就會(huì)有非常大的收益,有可能一年都沒(méi)有收獲,現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的。大客戶(hù)非常難做,如果是一個(gè)新手,最好選擇小產(chǎn)品銷(xiāo)售這樣對(duì)銷(xiāo)售員的歷練是最大的。
我所接觸都是小產(chǎn)品銷(xiāo)售,一個(gè)產(chǎn)品3000元的單品銷(xiāo)售,這樣銷(xiāo)售起來(lái)就非???。每天都會(huì)有收獲,我個(gè)人認(rèn)為是能力上的收獲,銷(xiāo)售難就難在辛苦上,身體的壓力與心里的壓力。好就好在可以與各種人交流交談,閱人無(wú)數(shù)勝過(guò)讀萬(wàn)卷書(shū)。
銷(xiāo)售是一件非常難做的工作,任何人可以做,但是任何人想要做好,卻是非常難的事情,因?yàn)殇N(xiāo)售是要設(shè)計(jì),并不只是要問(wèn)客戶(hù)買(mǎi)不買(mǎi),真正的銷(xiāo)售高手是從客戶(hù)一交上手,就知道如何拿下這個(gè)客戶(hù),在一邊交流一邊心中計(jì)算。我在銷(xiāo)售的后期,有時(shí)可以計(jì)算出拿下客戶(hù)的時(shí)間,什么時(shí)候火候到了可以轉(zhuǎn)話(huà)題了。比如感情基本上到火候了,開(kāi)始轉(zhuǎn)到產(chǎn)品交流上,什么時(shí)候客戶(hù)的心結(jié)打開(kāi)了可以轉(zhuǎn)了,心中都有一把尺子??梢詼y(cè)量這個(gè)客戶(hù)的下單可能性大不大,如果你全方面交流的很好,信任,需求點(diǎn),感情營(yíng)銷(xiāo),所有的細(xì)節(jié)做的都很好,客戶(hù)是99%跑不了的。當(dāng)時(shí)有可能不購(gòu)買(mǎi),但是考察完后,還會(huì)回來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
銷(xiāo)售的最重要的是發(fā)問(wèn),這是最基礎(chǔ)的,知道反問(wèn)的人好多,但是能在當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景下用好的可以說(shuō)太少了。而且反問(wèn)時(shí)要讓對(duì)方感覺(jué)自然,沒(méi)有太大的反感就非常難。我前兩天與一位外地的小姑娘交流,她是做銷(xiāo)售三年了,但反問(wèn)起來(lái)非常的生硬讓人很不舒服的感覺(jué),這就是銷(xiāo)售還沒(méi)有做到家,沒(méi)有訓(xùn)練好的原因,如何讓客戶(hù)感覺(jué)自然呢,就是要有同理心。
比如客戶(hù)說(shuō),我不相信你們。這句話(huà)是我們銷(xiāo)售經(jīng)常遇到的,意思都差不多這樣。
一般的銷(xiāo)售是:請(qǐng)問(wèn)您為什么這樣想呢。這樣說(shuō)也可以,這還是比較好一點(diǎn)的銷(xiāo)售,差的銷(xiāo)售,你不相信拉倒我還求著你,有個(gè)性哈哈。但是基本上是沒(méi)有使用太極原理,先把客戶(hù)的話(huà)接過(guò)來(lái),再扔回去。
我一般會(huì)這樣說(shuō):您這樣想太對(duì)了,如果是我,我也會(huì)這樣想,因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)這樣的學(xué)習(xí)模式,我怎么會(huì)相信呢。所以我很理解您這樣想,我們也是考慮到學(xué)員會(huì)有這方面的擔(dān)心,所以我們推出了支付寶擔(dān)保交易,可以讓學(xué)員扎扎實(shí)實(shí)的試學(xué)七天,讓學(xué)員零風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)確定我們的能不能學(xué)好英語(yǔ)。不知道我這樣闡述,您是不是還跟剛才一樣還有這方面的疑問(wèn)如果您還有,請(qǐng)告訴我,我相信我們一定可以把問(wèn)題解釋清楚。
第一句我是以奇制勝, 給客戶(hù)的感覺(jué)我是站在與他的同一條線上,銷(xiāo)售在客戶(hù)的眼里永遠(yuǎn)是做好人的,永遠(yuǎn)與客戶(hù)站在一條線上。后面一句是就考慮到學(xué)員會(huì)有這方面的擔(dān)憂(yōu),所以我們?nèi)绾稳绾?。再后面是再?lái)一個(gè)發(fā)問(wèn),如果您還有擔(dān)心請(qǐng)告訴我。一定要深挖客戶(hù)的疑問(wèn),中國(guó)人是受儒家影響太大了,一般你不挖上18次,有的人根本不會(huì)說(shuō)自己內(nèi)心真的想法,所以我們銷(xiāo)售人員一定要挖出客戶(hù)最深層的想法與疑問(wèn)出來(lái)。
我自己研發(fā)的一個(gè)銷(xiāo)售技巧,也叫銷(xiāo)售詞匯就是命令式銷(xiāo)售,我一般會(huì)在關(guān)鍵點(diǎn)上帶上一個(gè)命令的話(huà),不過(guò)是很溫柔的。比如您請(qǐng)說(shuō)哦,您還有哪方面的疑問(wèn),請(qǐng)說(shuō)出來(lái),您可以去看一下我的空間哦,您可以去網(wǎng)上搜一下我們是沒(méi)有一個(gè)差評(píng)的,您明天一定要在哦。我最后總結(jié)了一條,就是只要你敢命令,客戶(hù)就會(huì)有執(zhí)行的可能,至少有一部分會(huì)按照你的命令去做的。比如我們銷(xiāo)售常說(shuō)的,您的電話(huà)方便留一下嗎,至少會(huì)有50%人會(huì)留下,有50%的人不會(huì),有的人會(huì)在熟悉 后留下,但是我們只要能要出一個(gè)算一個(gè),便于跟蹤。銷(xiāo)售是最不要臉的工作,但是又是最要臉的工作。因?yàn)樵诠纠飼?huì)有銷(xiāo)售排名,牛的銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是希望自己拿第一名,但是在跟客戶(hù)交流時(shí),永遠(yuǎn)是死皮賴(lài)臉的跟蹤。
剛才說(shuō)銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是在客戶(hù)眼里做好人的,那誰(shuí)做壞人,公司做壞人,領(lǐng)導(dǎo)做壞人。不是罵公司,比如客戶(hù)問(wèn)能不能再優(yōu)惠一點(diǎn),一般的銷(xiāo)售是不能了,這是超級(jí)菜鳥(niǎo)。如果換一種說(shuō)法呢,我跟您交流了這么多,我是很想給您優(yōu)惠啊,但是我們的產(chǎn)品已經(jīng)是很優(yōu)惠的,利潤(rùn)本身就很少了,公司里也沒(méi)有優(yōu)惠的政策,我要是給您優(yōu)惠就要自己給您墊支了,真的非常抱歉啊。這是給客戶(hù)的感覺(jué),你想優(yōu)惠,但是公司不給,客戶(hù)總不能讓你墊支吧。一般這樣以公司來(lái)壓,慢慢客戶(hù)就沒(méi)了底氣,永遠(yuǎn)不要與客戶(hù)敵對(duì),哪怕客戶(hù)再罵你,你也要把自己當(dāng)成無(wú)耐的,公司這樣或領(lǐng)導(dǎo)這樣那樣,自己永遠(yuǎn)不要與客戶(hù)沖突,黑鍋就讓公司為背吧,哈哈。因?yàn)槲覀兪菧y(cè)試過(guò)的,有的客戶(hù)現(xiàn)在罵我們,但是幾個(gè)月后或幾天后,還是選
二、銷(xiāo)售崗位好做嗎
一類(lèi)銷(xiāo)售只為掙錢(qián),二類(lèi)銷(xiāo)售推薦產(chǎn)品,三類(lèi)銷(xiāo)售代言產(chǎn)品。
不管是快消品也好,房屋、汽車(chē)銷(xiāo)售也好,一個(gè)好的銷(xiāo)售人員一定是個(gè)各方面都很優(yōu)秀的人。
有的人覺(jué)得銷(xiāo)售行業(yè)簡(jiǎn)單,門(mén)檻低,最主要的就是收入無(wú)上限,所以奔著理想就扎進(jìn)銷(xiāo)售行業(yè),沒(méi)做一段時(shí)間,業(yè)績(jī)低壓力大,收入低累不少,有些團(tuán)隊(duì)素質(zhì)好,還會(huì)給你打打氣,有些隊(duì)友明暗爭(zhēng)搶?zhuān)浦憔礓伾w走人。然后你就會(huì)備受打擊,同樣做銷(xiāo)售,為什么別人一個(gè)月的工資可以抵得上你一年的工資,是自己能夠不夠,還是專(zhuān)業(yè)不達(dá)標(biāo),要不就是自己長(zhǎng)得不好看?你開(kāi)始深深地懷疑自己。
所以我今天想說(shuō)的就是,如果想在銷(xiāo)售行業(yè)掙到錢(qián),一點(diǎn)點(diǎn)失敗就被打倒,那你的心里素質(zhì)真的很不適合做銷(xiāo)售行業(yè)!
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,并不能夠在短短的時(shí)間里掙到一大把的錢(qián),但運(yùn)氣好的話(huà)可能有那么幾個(gè)月能夠掙到你認(rèn)知內(nèi)的高工資,絕不會(huì)每次都如此。
我采訪了一個(gè)房地產(chǎn)做十年的朋友,他說(shuō)自己沒(méi)有什么天大的本事,但自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)一定是無(wú)人能比的,而他每月都是公司的銷(xiāo)冠。
十年的時(shí)間里他深耕專(zhuān)業(yè),了解行情,為客戶(hù)分析解決各種購(gòu)房賣(mài)房的問(wèn)題,深的客戶(hù)的信任,有些客戶(hù)隔了好多年還在打聽(tīng)他的號(hào)碼,他說(shuō):我賣(mài)的不僅僅只是房子,而是他們的需要,正所謂一句很流行的話(huà):你需要,正好我專(zhuān)業(yè)!
還有一位是在教育行業(yè)做銷(xiāo)售的朋友,她也是公司每個(gè)月的銷(xiāo)冠,她說(shuō)自己并不是教育行業(yè)特別精明的一個(gè)人,但一定是最真心的那一個(gè)。她說(shuō)雖然自己很愛(ài)錢(qián),但一定不是奔著錢(qián)去的,她能夠跟孩子玩到一起,深得孩子的喜愛(ài),家長(zhǎng)會(huì)跟她抱怨孩子的問(wèn)題,她會(huì)設(shè)身處地的站在孩子的角度與家長(zhǎng)共情,從而引導(dǎo)家長(zhǎng)報(bào)適合的課程,家長(zhǎng)樂(lè)意,她也開(kāi)心,沒(méi)有強(qiáng)迫沒(méi)有壓力,也沒(méi)有市面銷(xiāo)售一貫的客套和套路,你能感受到的是真誠(chéng)對(duì)待。
前幾天我在小區(qū)門(mén)口看到健身館的銷(xiāo)售在發(fā)傳單,我主動(dòng)找他要了號(hào)碼,事實(shí)上兩個(gè)月前這家健身館的另一位銷(xiāo)售人員已經(jīng)加了我的微信,但他早在上個(gè)月辭職了。
我們約了第二天去館里看看,我說(shuō)我主要想帶兒子來(lái)游泳,看有沒(méi)有什么推薦的。
結(jié)果去到館里,先是帶我轉(zhuǎn)了一圈,然后讓我坐會(huì)客廳等待,不一會(huì)兒,一個(gè)自稱(chēng)游泳教練的人拿著紙和筆過(guò)來(lái),按照以往的話(huà)術(shù)大量介紹孩子游泳的好處,然后就是定制課程,后又給我報(bào)了課程單價(jià),聽(tīng)了大半個(gè)小時(shí)我想知道的還是不知道。最后我問(wèn)他有沒(méi)有我和孩子都能游泳的套餐什么的,他說(shuō)可以一起學(xué)游泳,但是不建議孩子和家長(zhǎng)一起學(xué),這樣孩子不好管教。我問(wèn)他能辦次卡或者月卡什么的嗎?
結(jié)果他又跑去找了一個(gè)自稱(chēng)是辦卡經(jīng)理過(guò)來(lái),他給我介紹了年卡,兩年卡……
我問(wèn)他有沒(méi)有少點(diǎn)的,畢竟前段時(shí)間被一家理發(fā)店坑過(guò),充了卡關(guān)門(mén)了,心里還是不大放心的。他說(shuō)現(xiàn)在最低的就是年卡,沒(méi)有短期的。我欲走的時(shí)候他說(shuō)可以辦個(gè)半年卡,我猶豫一下還是辦了,至少孩子一個(gè)夏天游泳有地方了……
可是在我心里,如果沒(méi)有需要我定不會(huì)再續(xù),因?yàn)殇N(xiāo)售人員不固定就算了,還有種滿(mǎn)滿(mǎn)套路的感覺(jué),雖然不是很貴,但完全沒(méi)有看到哪個(gè)銷(xiāo)售人員是站在我?guī)Ш⒆拥牧?chǎng)給我最適合的解決方案。在他們眼里,我們只是小魚(yú),上鉤一個(gè)算一個(gè)。
職業(yè)無(wú)貧賤,任何崗位都不是輕輕松松的,如果想要在某一工作崗位上獲得成功,一定要腳踏實(shí)地。銷(xiāo)售行業(yè)雖然門(mén)檻不高,但真正想在銷(xiāo)售行業(yè)持續(xù)掙到大錢(qián)的并不多。
三、北京同盛達(dá)會(huì)展有限公司電話(huà)銷(xiāo)售好干不?
北京同盛達(dá)會(huì)展有限公司是一家從事展覽、會(huì)議等業(yè)務(wù)的公司,其電話(huà)銷(xiāo)售工作主要是推銷(xiāo)和宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售工作相對(duì)比較繁瑣,需要有較強(qiáng)的溝通能力和銷(xiāo)售技能,以及對(duì)公司業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的了解。如果您具備這些條件,那么電話(huà)銷(xiāo)售工作可能會(huì)比較適合您。同時(shí),電話(huà)銷(xiāo)售工作也需要較強(qiáng)的耐心和毅力,因?yàn)橛袝r(shí)需要多次跟進(jìn)才能達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)??傊本┩⑦_(dá)會(huì)展有限公司的電話(huà)銷(xiāo)售工作需要具備一定的銷(xiāo)售能力和心理素質(zhì),如果您對(duì)此有信心并且感興趣,可以考慮去嘗試一下。
四、會(huì)展行業(yè)累么?收入如何?
會(huì)展行業(yè)工作比較辛苦,收入可以從每年3萬(wàn)-每年幾百萬(wàn),差距較大,和企業(yè)的效益有關(guān)。
以上就是關(guān)于展會(huì)銷(xiāo)售真心不好做相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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