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    吸引顧客辦會(huì)員卡文案(吸引顧客辦會(huì)員卡文案簡(jiǎn)短)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-08 21:19:25     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 542        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于吸引顧客辦會(huì)員卡文案的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    吸引顧客辦會(huì)員卡文案(吸引顧客辦會(huì)員卡文案簡(jiǎn)短)

    一、怎么推薦客人充會(huì)員 要怎么說(shuō)話

    實(shí)體門(mén)店推行會(huì)員卡制度已經(jīng)很成熟了。

    例如超市、理發(fā)店、電影院,一般人常去的往往就是固定的那一家店,既然橫豎都是要消費(fèi)的,那還不如花一點(diǎn)點(diǎn)工本費(fèi)去辦理會(huì)員卡。這樣累計(jì)下來(lái)的積分、優(yōu)惠額度,早晚可以賺回工本費(fèi)。

    對(duì)善于精打細(xì)算過(guò)日子的人來(lái)說(shuō),這的確是個(gè)很好的選擇。

    一般來(lái)講,很多實(shí)體門(mén)店為了推廣自己的會(huì)員卡,都會(huì)推出相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng),類似充值100元、送50元;會(huì)員消費(fèi)滿足額度,贈(zèng)送禮物等等。

    大部分顧客對(duì)于這類活動(dòng)還是持肯定心態(tài)的,畢竟這些錢以后都要消費(fèi),充值一部分進(jìn)去,哪怕現(xiàn)在不用,那以后用了也是實(shí)實(shí)在在的劃算。

    那么為什么對(duì)于部分實(shí)體商戶來(lái)說(shuō),會(huì)員卡制度有了,辦卡的人寥寥無(wú)幾呢?主要原因有如下幾點(diǎn):

    1、品牌知名度不高,安全性較低。

    如果今天我們辦理沃爾瑪、家樂(lè)福這類廠商的會(huì)員卡,根本不必?fù)?dān)心安全性問(wèn)題。畢竟這些連鎖超市那么多,就算樓下這家倒閉了,大不了去下個(gè)街區(qū)的那家,反正是通用的會(huì)員卡,使用無(wú)憂。

    2、會(huì)員特權(quán)力度太小,對(duì)顧客沒(méi)有吸引力。

    有一些實(shí)體店,打著免費(fèi)辦卡的幌子讓顧客開(kāi)卡,但是辦下來(lái)之后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有多少折扣。例如消費(fèi)1000元才積1分,會(huì)員才享受9.5折…等等。這么低的優(yōu)惠,如果店老板是顧客,您自己會(huì)辦理嗎?

    3、會(huì)員卡附加價(jià)值低,使用率不高。

    現(xiàn)在有些實(shí)體門(mén)店會(huì)做成商業(yè)聯(lián)盟,比如顧客在一家辦理了會(huì)員卡,那么也可以去其它幾家聯(lián)盟門(mén)店享受對(duì)應(yīng)的會(huì)員權(quán)限。這樣可以大大提高會(huì)員卡的吸引力與使用率,也能讓實(shí)體門(mén)店之間相互引流、資源共享。

    關(guān)于辦理會(huì)員卡的第1個(gè)問(wèn)題,小編找到一種比較好的解決方法。就是在顧客辦理會(huì)員卡時(shí),以及每一次消費(fèi)、充值、積分變動(dòng),都給顧客發(fā)送一條對(duì)應(yīng)的門(mén)店短信,短信簽名為商戶品牌名字,如此一來(lái)信任度就瞬間提高了不少。

    二、充值活動(dòng)方案怎么寫(xiě)更吸引人?

    充值活動(dòng)可以參考以下幾種比較吸引人的方案。

    一、會(huì)員卡充值方案-充值送現(xiàn)金紅包。

    得有亮點(diǎn)來(lái)吸引會(huì)員充值,用來(lái)跟普通消費(fèi)者做區(qū)分才行?,F(xiàn)在比較常見(jiàn)的就是充值送現(xiàn)金紅包,比如充值200元,送20元,賬戶余額到賬220元,這樣給了用戶福利,才能有所吸引。

    吸引顧客辦會(huì)員卡文案(吸引顧客辦會(huì)員卡文案簡(jiǎn)短)

    二、會(huì)員卡充值方案-充值送積分。

    會(huì)員卡充值送積分也是比較常見(jiàn)的玩法,積分可以用來(lái)兌換商品或者做抵扣券用,也是比較能夠吸引客戶的方式。

    三、會(huì)員卡充值方案-充值送禮券。

    會(huì)員卡充值送禮券表現(xiàn)形式有:滿減券、商品圈等等。

    四、會(huì)員卡充值方案-組合禮包。

    這種形式就是上面三種方式的組合,形式多樣化,可以給顧客一種大禮包的感覺(jué)。

    三、如何快速推銷會(huì)員卡?

    一、推銷也需要前戲

    俗話說(shuō),心急吃不了熱豆腐,話雖糙,但是道理還在。

    許多缺乏經(jīng)驗(yàn)的推銷員,為了盡快的讓自己進(jìn)入角色,會(huì)在和顧客短暫交談之后,就向顧客提出,辦理會(huì)員卡,可以給予優(yōu)惠。殊不知,顧客對(duì)于這種會(huì)員卡推銷,是比較反感的,她們更希望自己提出辦卡的要求,而不是接受推銷員強(qiáng)迫性的介紹詞。

    當(dāng)然,我們不可能被動(dòng)的等待顧客,所以不妨換一種思路,給顧客一些購(gòu)買的決心。在這個(gè)過(guò)程中,推銷員需要先穩(wěn)定好她們的興趣,和顧客聊聊天,如八卦、情感累的話題。

    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的溝通后,顧客心理會(huì)發(fā)生一些改變,他們會(huì)在心理上認(rèn)為自己接受了員工的招待,這個(gè)時(shí)候再向她們提出辦會(huì)員卡的要求,成功的幾率會(huì)比較高。

    二、讓顧客了解會(huì)員卡

    在交易達(dá)成之前,推銷員的義務(wù)是讓顧客充分的了解會(huì)員卡。如果顧客經(jīng)常去消費(fèi),對(duì)于會(huì)員卡應(yīng)該有所了解,這個(gè)時(shí)候可以簡(jiǎn)單的介紹下,會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值,讓顧客動(dòng)心。

    如果顧客了解甚少,推銷員需要將會(huì)員卡說(shuō)明中的重點(diǎn)內(nèi)容,反復(fù)的說(shuō)給顧客聽(tīng),讓他們?cè)谛睦镉幸粋€(gè)認(rèn)識(shí),辦會(huì)員卡,是百利無(wú)一害的。

    三、推銷會(huì)員卡注意事項(xiàng)

    1、先談好“價(jià)錢”

    在會(huì)員卡推銷的時(shí)候,要先談好“價(jià)錢”。許多推銷員很怕和顧客談錢的事,怕談錢傷了感情。

    實(shí)際上,這種擔(dān)憂是完全沒(méi)有必要的,如果一個(gè)推銷員到最后快要成交的時(shí)候,還未說(shuō)出報(bào)價(jià),我們的顧客很容易因?yàn)椤皟r(jià)錢”而翻臉。這樣的事情并不少見(jiàn),推銷員盡了本分,卻因?yàn)殄X談不攏,實(shí)在十分的可惜。

    2、不要中途放棄

    相信所有的推銷員,都有不愉快的經(jīng)歷,當(dāng)向顧客推銷會(huì)員卡時(shí)候,她們的第一反應(yīng)就是“不買”或者“我不需要”等否定的回答。

    對(duì)于這些拒絕,作為推銷員的你,應(yīng)該坦然面對(duì),但是不必在意,而是需要進(jìn)一步了解客戶的抗拒點(diǎn)與疑慮,通過(guò)給客戶更加詳細(xì)的產(chǎn)品信息,解除客戶抗拒點(diǎn)。

    四、如何推銷會(huì)員卡

    首先,要有真誠(chéng)的服務(wù)。只有服務(wù)好,顧客有賓至如歸的感覺(jué),才會(huì)覺(jué)得在我們店里能得到他(她)所想要的滿足感。只有他(她)從精神和身體上都得到了滿足,才愿意花錢來(lái)購(gòu)買會(huì)員卡。假如你是消費(fèi)者,如果對(duì)方服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題,我想你100%不會(huì)買賬的。其次,要贊美。要在顧客身上找亮點(diǎn),多用贊美的語(yǔ)言,但這需要較強(qiáng)的洞察力。不要那壺不開(kāi)提那壺,說(shuō)到顧客的短處。同時(shí),在贊美的時(shí)候要語(yǔ)言得體,明明人家體型比較豐滿,卻一個(gè)勁的夸人家苗條。這樣往往會(huì)讓顧客感到反感,自然也不會(huì)買你的帳。再次,多學(xué)習(xí),掌握較多的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)?,F(xiàn)在推銷會(huì)員卡多是發(fā)生在顧客購(gòu)買商品的時(shí)候,因此要對(duì)自己的行業(yè)多了解多學(xué)習(xí)。顧客對(duì)一個(gè)店是否專業(yè)的評(píng)判,就是是否在這家店里學(xué)到了以前不知道的專業(yè)知識(shí),是否聽(tīng)到了以前從未聽(tīng)到或已熟悉的專業(yè)術(shù)語(yǔ).自己掌握的專業(yè)知識(shí)是否在這家店得到認(rèn)同或者被更專業(yè)的員工所征服。所以,你只要用你的專業(yè)知識(shí)去征服了他(她),你要他(她)去做什么,他(她)都會(huì)唯命是從。

    以上就是關(guān)于吸引顧客辦會(huì)員卡文案相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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