市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的區(qū)別是什么（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的區(qū)別是什么意思）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的區(qū)別是什么的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的區(qū)別是什么?

• 2、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和運(yùn)行有什么區(qū)別？

• 3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)，直銷(xiāo)的區(qū)別

• 4、市場(chǎng)部，營(yíng)銷(xiāo)部和銷(xiāo)售部的區(qū)別

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的區(qū)別是什么?

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念是相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)推銷(xiāo)而言的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是客戶找你，市場(chǎng)推銷(xiāo)是你找客戶；對(duì)于市場(chǎng)推銷(xiāo)者，一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)出去就已經(jīng)足夠了，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所涉及的內(nèi)容要廣泛得多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者需要及時(shí)反饋顧客的意見(jiàn)，進(jìn)行市場(chǎng)的分析與調(diào)查。因此，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者素質(zhì)的要求要比推銷(xiāo)者復(fù)雜得多。其實(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推銷(xiāo)或者市場(chǎng)銷(xiāo)售的概念并不完全相同。1.推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能之一,但往往不是最重要的職能：推銷(xiāo)僅僅是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一個(gè)步驟或者一項(xiàng)活動(dòng),在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中并不是最主要的部分。當(dāng)企業(yè)面臨的銷(xiāo)售壓力很大時(shí),很多人都會(huì)把推銷(xiāo)放在非常重要的地位。但是,如果通過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)研,科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分,有針對(duì)性的目標(biāo)市場(chǎng)選擇,按照顧客的要求組織產(chǎn)品設(shè)計(jì),按照顧客能接受的價(jià)格水平來(lái)確定價(jià)格,按照顧客購(gòu)買(mǎi)最便利的要求來(lái)構(gòu)筑分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),就可能造成顧客盈門(mén),那么,相比之下,還會(huì)有人把推銷(xiāo)或者銷(xiāo)售看得那么重要嗎?當(dāng)然不會(huì)。如果前期工作不完善,產(chǎn)品出來(lái)了,銷(xiāo)售壓力很大,必然會(huì)覺(jué)得銷(xiāo)售最重要,這樣一來(lái)很容易陷入誤區(qū): 1.生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品根本就是顧客不愿意接受的商品,這時(shí)候還要加大馬力去搞推銷(xiāo)或者促銷(xiāo)。在這種情況下,不管怎么促銷(xiāo),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不會(huì)達(dá)到最佳的效果。2.實(shí)際的銷(xiāo)售狀況可能已經(jīng)接近市場(chǎng)的飽和點(diǎn),而還在開(kāi)足馬力促銷(xiāo),這樣,投入產(chǎn)出比不可能處在最佳位置上,甚至?xí)o企業(yè)造成盲目性,失掉最佳的選擇。2.推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)冰山的頂端：推銷(xiāo)的目的就是要盡可能多地實(shí)現(xiàn)商品的銷(xiāo)售,營(yíng)銷(xiāo)的目的當(dāng)然也是如此,所以兩者的落腳點(diǎn)是一樣的。營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是盡可能多地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。如果把營(yíng)銷(xiāo)比作一座冰山,推銷(xiāo)就是冰山的頂端。營(yíng)銷(xiāo)這座冰山的最高點(diǎn)是盡可能多地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒(méi)那么高,推銷(xiāo)的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)不了。因此,必須踏踏實(shí)實(shí)地做好營(yíng)銷(xiāo)的每一項(xiàng)工作,才能實(shí)現(xiàn)推銷(xiāo)目標(biāo),否則推銷(xiāo)的目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn),或者僅僅成為紙上談兵。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是使推銷(xiāo)成為多余：著名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō):“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是使推銷(xiāo)成為多余。” 也就是說(shuō),如果能夠重視營(yíng)銷(xiāo)工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作,就可以使我們的推銷(xiāo)壓力變得越來(lái)越小。不過(guò),它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的第一步是營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè),在對(duì)未來(lái)環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷(xiāo)方案,營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程末端的推銷(xiāo)不可能沒(méi)有壓力。從理論上，我們說(shuō)以市場(chǎng)為中心的就是營(yíng)銷(xiāo)，以生產(chǎn)為中心的就是推銷(xiāo)。但是，我們會(huì)聽(tīng)到所有的廣告人和促銷(xiāo)人都說(shuō)自己是以市場(chǎng)為中心（我們常聽(tīng)所有的促銷(xiāo)人說(shuō)“客戶第一”，這不就是以“市場(chǎng)”為中心嗎？）人們又說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是有明確的戰(zhàn)略的，比如營(yíng)銷(xiāo)人會(huì)確定市場(chǎng)方向、產(chǎn)品方向和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。事實(shí)上，所有營(yíng)銷(xiāo)人都會(huì)說(shuō)，我們有自己的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)占有率目標(biāo)（這告訴我們，你無(wú)法憑此區(qū)分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)）。人們還可能會(huì)舉出許多觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該具備的表現(xiàn)，但是只要我們仔細(xì)觀察，所有這些表現(xiàn)與推銷(xiāo)沒(méi)有什么不同，也就是說(shuō)，我們無(wú)法憑此認(rèn)定某公司處在營(yíng)銷(xiāo)階段，某公司仍處在推銷(xiāo)階段。那么，到底什么樣的市場(chǎng)活動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)，什么樣的是推銷(xiāo)呢？當(dāng)我們從書(shū)上得知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是“以市場(chǎng)為中心”時(shí)，我們或許沒(méi)有仔細(xì)推敲這幾個(gè)字背后的內(nèi)容?；蛟S我們有注意到，但是我們并不清楚具體如何實(shí)施，這些內(nèi)容就是：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須在所有市場(chǎng)活動(dòng)以前認(rèn)清楚市場(chǎng)需要什么，具體說(shuō)，就是市場(chǎng)調(diào)查——市場(chǎng)分析——市場(chǎng)戰(zhàn)略的形成這樣一個(gè)過(guò)程。那么或許您會(huì)說(shuō)，我們做市場(chǎng)調(diào)查啊，而且我們根據(jù)調(diào)查結(jié)果做了分析，并制定了自己的戰(zhàn)略。但是，您做的調(diào)查是什么樣的？常見(jiàn)的方法是客戶問(wèn)卷調(diào)查，客戶訪問(wèn)，以及售后跟蹤訪談。但是，您有發(fā)現(xiàn)嗎？這些工作開(kāi)始的時(shí)候，您已經(jīng)在向市場(chǎng)投放您的產(chǎn)品了。真正的以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)調(diào)查與分析，是您尚未開(kāi)始投放您的產(chǎn)品時(shí)，先調(diào)查您的目標(biāo)市場(chǎng)中其他商家的表現(xiàn)、市場(chǎng)的基本狀況以及其他商家的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或市場(chǎng)占有率，借以確定您自己進(jìn)入市場(chǎng)的方向，比如您的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位以及價(jià)格定位等。一談起這個(gè)，任何人都會(huì)記得自己在開(kāi)始經(jīng)營(yíng)前也有做過(guò)實(shí)地調(diào)查，比如到市場(chǎng)去感受一下，去看看他人的產(chǎn)品和價(jià)位……。但是，您有獲得任何數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析嗎？您有據(jù)此分析出該產(chǎn)品市場(chǎng)中的細(xì)分市場(chǎng)嗎？您有據(jù)此確定自己的產(chǎn)品與價(jià)位，甚至包括成本線嗎？許多是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)做這種分析的，筆者認(rèn)為：這才是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)者的本質(zhì)區(qū)別！市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者會(huì)有具體的分析數(shù)據(jù)，具體的計(jì)算結(jié)果，然后有具體的市場(chǎng)實(shí)施方案，并據(jù)此得出將來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的所有活動(dòng)。而推銷(xiāo)者往往沒(méi)有詳細(xì)的分析，僅個(gè)人一時(shí)的憑感受去做一個(gè)粗放型的決定。當(dāng)然,前面的工作做得越有成效,后面的壓力就越小。因此要重視營(yíng)銷(xiāo)工作的整體性和協(xié)調(diào)性。要在戰(zhàn)略上藐視推銷(xiāo),在戰(zhàn)術(shù)上重視推銷(xiāo)。也就是說(shuō),從戰(zhàn)略的角度看,推銷(xiāo)不是最重要的,必須從全過(guò)程的角度通盤(pán)考慮,只有這樣才能走出只重視推銷(xiāo)造成的困境；每每談到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，幾乎所有做銷(xiāo)售的同仁都以為那無(wú)非就是制作廣告、投放廣告、鋪設(shè)渠道、以及各種方式的促銷(xiāo)，因?yàn)檎嬲氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的確也是表現(xiàn)在這幾個(gè)方面；但是，推銷(xiāo)其實(shí)也同樣具有上述表現(xiàn)，也同樣是打廣告，渠道和促銷(xiāo)。那么，到底如何區(qū)分什么樣的活動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)什么樣的是推銷(xiāo)呢？

二、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和運(yùn)行有什么區(qū)別？

銷(xiāo)售是單純地賣(mài)東西；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是銷(xiāo)售過(guò)程中的調(diào)研、宣傳、策劃、銷(xiāo)售等一系列內(nèi)容；運(yùn)營(yíng)是指包擴(kuò)生產(chǎn)，銷(xiāo)售，售后，甚至品牌等企業(yè)運(yùn)作過(guò)程的方方面面。

1.市場(chǎng)起源于古時(shí)人類(lèi)對(duì)于固定時(shí)段或地點(diǎn)進(jìn)行交易的場(chǎng)所的稱(chēng)呼，指買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行交易的場(chǎng)所

2.銷(xiāo)售：是指以銷(xiāo)售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品促銷(xiāo)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

總結(jié)：

銷(xiāo)售就是面向客戶，做客戶關(guān)系，簽合同；營(yíng)銷(xiāo)除了面向客戶還包含策劃、宣傳等公司內(nèi)部方面的工作；運(yùn)營(yíng)具體到工作的崗位就太多了。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)，直銷(xiāo)的區(qū)別

1、定義不同

直銷(xiāo)：是稱(chēng)為廠家直接銷(xiāo)售，指直銷(xiāo)企業(yè)招募直銷(xiāo)員，由直銷(xiāo)員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)消費(fèi)者）推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)方式。

推銷(xiāo)：推廣銷(xiāo)路，推銷(xiāo)陳貨；泛稱(chēng)宣傳某種理論、觀念。自改革開(kāi)放以來(lái)，推銷(xiāo)帶著模糊的概念在我國(guó)企業(yè)中得不到充分的理解和發(fā)揮重要的作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：英文是Marketing，又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)，市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。

2、形式不同

直銷(xiāo)：是以經(jīng)銷(xiāo)商文化的形式直銷(xiāo)，是以消費(fèi)來(lái)獲得利潤(rùn)

推銷(xiāo)：是以顧客需求為導(dǎo)向的，是一個(gè)分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：是以滿足人類(lèi)各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)

3、特點(diǎn)不同

直銷(xiāo)具有局限性，容易囤貨

推銷(xiāo)具有針對(duì)性、靈活性、雙向性、互利性、說(shuō)服性、高成本性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有積極推行革新，其程度與效果成正比，還具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮

擴(kuò)展資料：

營(yíng)銷(xiāo)的原則：

1、誠(chéng)實(shí)守信的原則

誠(chéng)實(shí)守信又是基本層的道德要求的最基礎(chǔ)部分，它是企業(yè)經(jīng)商道德的最重要的品德標(biāo)準(zhǔn)，是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。在我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)商實(shí)踐中，它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則

義利兼顧是指企業(yè)獲利，要同時(shí)考慮是否符合消費(fèi)者的利益，是否符合社會(huì)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。利是目標(biāo)，義是要遵守達(dá)到這一目標(biāo)的合理規(guī)則。二者應(yīng)該同時(shí)加以重視，達(dá)到兼顧的目標(biāo)。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則。

3、互惠互利原則

互惠互利是進(jìn)一步針對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的性質(zhì)，提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為中，正確地分析、評(píng)價(jià)自身的利益，評(píng)價(jià)利益相關(guān)者的利益，對(duì)自己有利而對(duì)利益相關(guān)者不利的活動(dòng)，由于不能得到對(duì)方的響應(yīng)，而無(wú)法進(jìn)行下去。

4、理性和諧的原則

理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動(dòng)達(dá)到的理想目標(biāo)模式。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，理性就是運(yùn)用知識(shí)手段，科學(xué)分析市場(chǎng)環(huán)境，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場(chǎng)占有率，而損失利潤(rùn);或像營(yíng)銷(xiāo)界一直抨擊的秦池一樣，不問(wèn)自身的生產(chǎn)條件

參考資料來(lái)源：百度百科-推銷(xiāo)

參考資料來(lái)源：百度百科-直銷(xiāo)

參考資料來(lái)源：百度百科-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

四、市場(chǎng)部，營(yíng)銷(xiāo)部和銷(xiāo)售部的區(qū)別

市場(chǎng)部是一個(gè)企業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)的重要組成部分。通常，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部組成。按職能劃分，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離，銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離。\x0d\x0a市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面。\x0d\x0a1)制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃。\x0d\x0a2)建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。\x0d\x0a3)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查。\x0d\x0a4)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等的收集、整理和分析。\x0d\x0a5)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。\x0d\x0a6)做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。\x0d\x0a7)制定產(chǎn)品企劃策略。\x0d\x0a8)制定產(chǎn)品價(jià)格。\x0d\x0a9)新產(chǎn)品上市規(guī)劃。\x0d\x0a10)制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。\x0d\x0a11)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。\x0d\x0a12）合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。\x0d\x0a13)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。\x0d\x0a14)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。\x0d\x0a15)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。\x0d\x0a營(yíng)銷(xiāo)部：\x0d\x0a\x0d\x0a職能：\x0d\x0a[1]負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)\x0d\x0a職責(zé)：\x0d\x0a1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查工作。\x0d\x0a2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)企劃工作。\x0d\x0a3、負(fù)責(zé)編制和組織實(shí)施年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。\x0d\x0a4、負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售合同（定單）的評(píng)審與組織實(shí)施。\x0d\x0a5、負(fù)責(zé)客戶管理和信用風(fēng)險(xiǎn)管理。\x0d\x0a6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理。\x0d\x0a7、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)收入和銷(xiāo)售費(fèi)用的管理。\x0d\x0a8、負(fù)責(zé)品牌建設(shè)。\x0d\x0a9、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍建設(shè)。\x0d\x0a10、參與企業(yè)年度工作報(bào)告的編制，負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部提供相應(yīng)資料。\x0d\x0a11、參與制定科技發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供國(guó)、內(nèi)外音視頻產(chǎn)品市場(chǎng)狀況及趨勢(shì)分析報(bào)告。\x0d\x0a12.參與集團(tuán)公司年度新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供新產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)信息。\x0d\x0a13、參與科研項(xiàng)目的立項(xiàng)及評(píng)審工作，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供產(chǎn)品的市場(chǎng)需求意向及價(jià)格定位報(bào)告。\x0d\x0a14、參與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)的相應(yīng)資料。\x0d\x0a15、參與企業(yè)文化建設(shè)，負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)資料。\x0d\x0a16、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

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