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國外網(wǎng)絡(luò)營銷研究現(xiàn)狀（國外網(wǎng)絡(luò)營銷研究現(xiàn)狀2020）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-09 10:59:18 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1423 問大家

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
2、網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
3、網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和實(shí)例
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展前景

國外網(wǎng)絡(luò)營銷研究現(xiàn)狀（國外網(wǎng)絡(luò)營銷研究現(xiàn)狀2020）

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，我國網(wǎng)絡(luò)營銷的迅速發(fā)展的同時(shí)，中國網(wǎng)絡(luò)營銷的水平總體低于發(fā)達(dá)國家。

（一）消費(fèi)者方面

網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個(gè)虛擬市場(chǎng)，其前提是雙方的信譽(yù)度。目前，中國部分消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)不足，主體缺位，市場(chǎng)定位困難。部分企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷只是建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站來發(fā)布信息，忽略了它在企業(yè)營銷、研究、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略、信息反饋和售后服務(wù)中的作用。當(dāng)企業(yè)信譽(yù)不足時(shí)，高附加消費(fèi)成本的網(wǎng)絡(luò)營銷是消費(fèi)者的一種高消費(fèi)行為。大多數(shù)消費(fèi)者缺乏的是消費(fèi)者信心和消費(fèi)能力，而不是缺乏時(shí)間。由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品性能的直接觀較差，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物的風(fēng)險(xiǎn)、售后服務(wù)的保障等因素比較重視，其結(jié)果是市場(chǎng)無法形成規(guī)模。

（二）企業(yè)方面

信譽(yù)是企業(yè)的形象。在正常的實(shí)物商品交易市場(chǎng)中，信譽(yù)低的客戶和不誠實(shí)的客戶只多不少，偽劣產(chǎn)品層出不窮。此外，在用戶看不見、摸不到的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)中，大多數(shù)消費(fèi)者比較理性或強(qiáng)烈的不信任感，因此他們很容易被嚇倒。網(wǎng)絡(luò)營銷的前提條件之一是企業(yè)擁有良好的信譽(yù)。此外，計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平落后、管理模式落后也是制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的因素。瀏覽客戶數(shù)量少，網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的效益減少，形成惡性循環(huán)；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒有調(diào)整到開展網(wǎng)絡(luò)營銷所必需的結(jié)構(gòu)，也不利于網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的開展。

（三）政府方面

網(wǎng)絡(luò)營銷的全球化要求建立全球化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，以保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的實(shí)施。因此，政府不應(yīng)過分干預(yù)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，而應(yīng)遵循國際電子商務(wù)規(guī)范，盡可能地將權(quán)力下放給企業(yè)。政府的作用是支持和服務(wù)。如何建立國家權(quán)威機(jī)構(gòu)，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷雙方的身份、信息來源，維護(hù)交易活動(dòng)的安全，保證交易活動(dòng)的權(quán)威性和公正性，是我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中的一個(gè)重要問題。

（四）物流方面

網(wǎng)絡(luò)營銷雖然減少了企業(yè)之間信息虛擬市場(chǎng)的競爭力度，但對(duì)企業(yè)的物流水平和能力提出了更高的要求，目前具有國家物流能力的企業(yè)較少，特別是中小企業(yè)，物流能力不強(qiáng)，效率不高，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行實(shí)物配送還不夠及時(shí)，這已成為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。因此，首先發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷和物流是可行的。

（五）人才方面

人才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最重要的資源。目前，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的廣泛發(fā)展中，缺乏懂計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的營銷人才，絕大多數(shù)企業(yè)還不知道如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷。不知如何利用電子手段來提高企業(yè)的營銷管理水平。因此，企業(yè)必須充分利用各種手段、文化、引進(jìn)高素質(zhì)、合理水平的專業(yè)人才、專業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)以及運(yùn)營管理，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障。

營銷推廣是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的一種推廣方式。它是通過網(wǎng)絡(luò)和媒體在互聯(lián)網(wǎng)上推廣其產(chǎn)品或服務(wù)。很多企業(yè)在經(jīng)營過程中都要進(jìn)行市場(chǎng)推廣。如果公司由自己的公司負(fù)責(zé)營銷和推廣，那么它將要花費(fèi)大量的人力和物力。以上文章講述我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析的一些相關(guān)內(nèi)容。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

沒有任何一個(gè)現(xiàn)有的理論可以作為進(jìn)行完整的網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)。為了深入研究網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)在規(guī)律，可從其特點(diǎn)上分析學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)和發(fā)揮各個(gè)特點(diǎn)的作用，讓網(wǎng)絡(luò)營銷的整體效益最大化。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有以下特點(diǎn)：

1.跨時(shí)空?；ヂ?lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn)，使脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。企業(yè)能有更多的時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷，可以每周7天、每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性的營銷服務(wù)。

2.多媒體。互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音和圖像等。企業(yè)能夠充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在。

3.成長性?；ヂ?lián)網(wǎng)使用數(shù)量快速增長并遍及全球，使用者往往是年青人、中產(chǎn)階級(jí)和知識(shí)份子。由于這部分群體購買力強(qiáng)且具有很強(qiáng)的市場(chǎng)影響力，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。

4.互動(dòng)性。企業(yè)可以通過電子布告欄、線上討論廣場(chǎng)和電子郵件等方式，以最低成本在營銷全過程中對(duì)客戶進(jìn)行信息搜索；客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、定價(jià)及服務(wù)等一系列問題充分發(fā)表意見。這種雙向互動(dòng)的溝通方式使企業(yè)決策有的放矢，從根本上提高客戶的滿意度，保證服務(wù)質(zhì)量。

5.人性化?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一種低成本與人性化的促銷，顧客可以根據(jù)自己的需求理性非強(qiáng)迫性的消費(fèi)，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾。企業(yè)可以通過信息提供交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的合作關(guān)系。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和實(shí)例

網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和實(shí)例，通過案例說明不是更好嗎？中國的汽車市場(chǎng)在10年中取得了飛速的發(fā)展，中國是目前世界汽車市場(chǎng)發(fā)展最快的國家，也是最具消費(fèi)潛力的國家。汽車市場(chǎng)的飛速發(fā)展帶來了汽配市場(chǎng)的同步發(fā)展。在國外汽配企業(yè)紛紛采用先進(jìn)高效的網(wǎng)絡(luò)營銷的同時(shí)，國內(nèi)汽配企業(yè)目前仍以傳統(tǒng)營銷方式為主。隨著中國加入WTO，國外汽配企業(yè)進(jìn)駐國內(nèi)汽配市場(chǎng)，仍在采用傳統(tǒng)營銷方式的國內(nèi)汽配企業(yè)漸漸顯得毫無競爭力。

汽車配件網(wǎng)絡(luò)營銷包含兩層含義：一是指在汽車配件銷售、修理、美容等連鎖店形成的銷售網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的營銷行為，二是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行汽車配件營銷。本文中的汽車配件網(wǎng)絡(luò)營銷皆指后者。

汽車配件網(wǎng)絡(luò)營銷是對(duì)傳統(tǒng)營銷方式的觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新。利用網(wǎng)絡(luò)營銷，可以省去許多銷售渠道的中間環(huán)節(jié)，有效節(jié)約成本、提高效率。中國入世，隨著外企的進(jìn)駐，與國外汽配企業(yè)普遍采用先進(jìn)高效的信息化管理相比：上海汽配企業(yè)多為中小企業(yè)，實(shí)現(xiàn)信息化管理對(duì)于這些企業(yè)來說是一道難以逾越的鴻溝，大多數(shù)汽配企業(yè)仍利用傳統(tǒng)營銷方式，或者有些汽配企業(yè)雖然利用電子商務(wù)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷但不能做到虛擬與現(xiàn)實(shí)有機(jī)融合，這是上海汽車配件網(wǎng)絡(luò)營銷目前的現(xiàn)狀，同時(shí)這兩點(diǎn)也是上海汽配企業(yè)在新世紀(jì)營銷方式中存在的重大問題。筆者通過在上海汽車配件流通行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)習(xí)過程中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和對(duì)上海各汽車配件企業(yè)的走訪和調(diào)查，總結(jié)了這些企業(yè)在汽配網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，希望能對(duì)快速實(shí)現(xiàn)上海汽車配件網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)化進(jìn)程起到一定的借鑒作用。

第一章汽車配件網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

美國汽車配件經(jīng)銷商雷蒙德的汽車配件店位于美國亞特蘭大市的一個(gè)郊外，這個(gè)小店與別的汽車配件店并無大差別，但其特色是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上交易，任何與汽車配件銷售相關(guān)的服務(wù)均可在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。該經(jīng)銷店的銷售員們........

目前汽配網(wǎng)絡(luò)營銷在我國尚處于初步階段。筆者在上海汽車配件流通行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)習(xí)中，了解了上海汽配傳統(tǒng)營銷方式與國外先進(jìn)汽配網(wǎng)絡(luò)營銷方式的差距，寫了本篇論文，旨在對(duì)上海汽配企業(yè)實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式有所幫助。本文結(jié)合了筆者的社會(huì)實(shí)踐與各種營銷理論，通過對(duì)汽配企業(yè)直接走訪，在接觸了各種資料后，筆者提倡上海汽配企業(yè)積極實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷。中國汽車市場(chǎng)越來越大的規(guī)模引起了汽配行業(yè)的同步發(fā)展，但國內(nèi)汽配營銷方式卻沒跟上行業(yè)發(fā)展的速度，面對(duì)國外采用先進(jìn)高效汽配網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的進(jìn)駐和沖擊，國內(nèi)的汽配企業(yè)逐漸陷入難題。

本文通過國外汽配網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)例詳盡得闡述了汽配網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，以及汽配網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比有哪些優(yōu)勢(shì)。介紹了國內(nèi)國外的汽配網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀。詳盡闡述了上海汽配網(wǎng)絡(luò)營銷目前的現(xiàn)狀和困難以及制約汽配網(wǎng)絡(luò)營銷的因素，并針對(duì)這些困難和制約因素提出了筆者對(duì)于實(shí)現(xiàn)汽配網(wǎng)絡(luò)營銷的策略、同時(shí)提出了對(duì)汽配網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的構(gòu)建以及汽配企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)有效的網(wǎng)絡(luò)營銷管理的一些見解和看法。本文還通過提供一個(gè)成功的汽配企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)例更生動(dòng)得解說了如何“做”有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展前景

網(wǎng)絡(luò)營銷是伴隨intenet的快速發(fā)展而形成的營銷理論體系：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)?！边@是八加八網(wǎng)絡(luò)營銷公司中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義，被各種網(wǎng)絡(luò)營銷教材和網(wǎng)絡(luò)營銷論文廣泛引用。

網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。

參考資料： ngn國際聯(lián)盟5d6d

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