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如何提升拓客及轉(zhuǎn)化（如何提高拓客效率）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-09 22:49:09 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1634 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何提升拓客及轉(zhuǎn)化的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、美容院怎么拓客？快速提升業(yè)績(jī)的方法有哪些？
2、美容院如何引流拓客？
3、汽車修理店應(yīng)該怎么拓客引流？
4、拓客心得的總結(jié)

如何提升拓客及轉(zhuǎn)化（如何提高拓客效率）

一、美容院怎么拓客？快速提升業(yè)績(jī)的方法有哪些？

引流（與相關(guān)聯(lián)的商家進(jìn)行合作，你提供價(jià)值，把客戶對(duì)接過(guò)來(lái)）
鎖客（引過(guò)來(lái)的客戶給他超值優(yōu)惠，目的就是留下這個(gè)顧客，而不是前期要賺取她們多少錢）
轉(zhuǎn)介紹（這個(gè)要你們有良好的技術(shù)與服務(wù)，做好客戶體驗(yàn)，讓客戶把身邊有需求的客人帶過(guò)來(lái)消費(fèi)）

二、美容院如何引流拓客？

實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)者，照明燈。來(lái)回答一下吧。引流只是生意其中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

既然是引流，就是明白一個(gè)問(wèn)題。有主動(dòng)引流和被動(dòng)引流，兩種方式。

首先第一點(diǎn)，主動(dòng)引流。

務(wù)必確認(rèn)自己的精準(zhǔn)客戶群，這個(gè)是最基礎(chǔ)的。例如有車一族，白領(lǐng)，年入30

的老板，等等。這樣有利于引流的精準(zhǔn)度。

主動(dòng)引流的人群，需要自己的店鋪很多的方面。

1店鋪的位置，需要非常方便和印象里高端區(qū)域

2店鋪的裝修內(nèi)飾，需要高端而清凈，有利于人們內(nèi)心的修養(yǎng)。裝修要豪華有品味。

3服務(wù)員的素質(zhì)，禮貌必須做到位。服務(wù)員最好用一些清新少女系列。別問(wèn)為什么？因?yàn)槎?/p>

喜歡。

4從停車的那一刻，各個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)，需要設(shè)計(jì)爽點(diǎn)。區(qū)別于別的店鋪。

廣告方面

1門頭需要需要醒目，起的名字需要有具象，在大腦最好有自己的記憶習(xí)慣。一說(shuō)就能記的住。

2做一些醒目的單頁(yè)。直接去插車就行。效果可能不大好，也是必須去做的。

3門店擺放一點(diǎn)易拉寶，有利于從門口走過(guò)的人醒目的看到，

4做一些優(yōu)惠券，找一些自己相關(guān)的店鋪異業(yè)聯(lián)盟。例如加油站，美發(fā)店等。自己根據(jù)自己的客戶群體去挖掘就可以。

5橫幅文案，做幾個(gè)。直接掛到醒目的位置就行。

6載體廣告。這個(gè)非常的重要。根據(jù)自己客戶群體設(shè)計(jì)載體廣告，有了這個(gè)自動(dòng)傳播。

例如自己本店的火機(jī)打印自己店鋪名字，做一些停車警示牌里內(nèi)置自己的店鋪名字。

7做一些免費(fèi)的服裝，例如體恤衫等，寫上自己的內(nèi)置店鋪名字。搞活動(dòng)，或者其他活動(dòng)。直接讓員工騎著電動(dòng)車，帶著搞怪的帽子，圍著店鋪3公里，玩命宣傳就行。

那么線上我們?nèi)绾稳プ瞿兀?/p>

1設(shè)置霸屏關(guān)鍵詞，直接把店鋪相關(guān)的關(guān)鍵詞霸屏。這樣流量就會(huì)慢慢的進(jìn)來(lái)了。

2進(jìn)來(lái)的流量，做一些社群。社群做一些陌生沒有轉(zhuǎn)化的群就可以，為了統(tǒng)一轉(zhuǎn)化。自己店里的客戶就退出各種會(huì)員費(fèi)服務(wù)，建立不同的體驗(yàn)。根據(jù)自己實(shí)際的情況，店鋪也可以做客戶社群。

3建立公眾號(hào)，每天發(fā)一些文章。修身養(yǎng)性的文章，特別針對(duì)一些老板的文章。有著好身體，敏捷思維，才能把生意做大。靜能生慧。

4自媒體平臺(tái)，例如今日頭條，百家號(hào)，企鵝號(hào)，大魚號(hào)等。文章可以去寫一寫。

5短視頻。抖音，快手，視頻號(hào)，微視等一些平臺(tái)。內(nèi)容以段子為主，體現(xiàn)自己店鋪的養(yǎng)生理念。

6特別關(guān)注本地問(wèn)答社區(qū)，這里有一些人可以看到。因?yàn)楦嗳讼矚g養(yǎng)生而不知道去哪里？

7投放一點(diǎn)本地的知名論壇或者有著牛逼的人數(shù)的媒體大號(hào)。

一家店鋪的根本，雖然和廣告相關(guān)。最核心的是店鋪的服務(wù)和體驗(yàn)。沒有這個(gè)再好的廣告也是沒有用的。

極致體驗(yàn)，才是一個(gè)店鋪的根本。熟悉的客人之間有著自己的溝通和聯(lián)系。每一個(gè)服務(wù)的點(diǎn)要設(shè)計(jì)好。讓顧客體會(huì)到這個(gè)店的魅力和不同。

只要是養(yǎng)生，

嗯，就是喜歡他們家，別人家不想去。想要店鋪長(zhǎng)久不衰，需要背后有一個(gè)能持續(xù)給店鋪出謀劃策的人。各種的活動(dòng)，各種的服務(wù)項(xiàng)目，持續(xù)推出超強(qiáng)的服務(wù)。這個(gè)是核心。

4從停車的那一刻，各個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)，需要設(shè)計(jì)爽點(diǎn)。區(qū)別于別的店鋪。

重慶鮮面條 22:31:12

廣告方面

1門頭需要需要醒目，起的名字需要有具象，在大腦最好有自己的記憶習(xí)慣。一說(shuō)就能記的住。

2做一些醒目的單頁(yè)。直接去插車就行。效果可能不大好，也是必須去做的。

3門店擺放一點(diǎn)易拉寶，有利于從門口走過(guò)的人醒目的看到，

4做一些優(yōu)惠券，找一些自己相關(guān)的店鋪異業(yè)聯(lián)盟。例如加油站，美發(fā)店等。自己根據(jù)自己的客戶群體去挖掘就可以。

5橫幅文案，做幾個(gè)。直接掛到醒目的位置就行。

6載體廣告。這個(gè)非常的重要。根據(jù)自己客戶群體設(shè)計(jì)載體廣告，有了這個(gè)自動(dòng)傳播。

例如自己本店的火機(jī)打印自己店鋪名字，做一些停車警示牌里內(nèi)置自己的店鋪名字。

重慶鮮面條 22:31:33

那么線上我們?nèi)绾稳プ瞿兀?/p>

1設(shè)置霸屏關(guān)鍵詞，直接把店鋪相關(guān)的關(guān)鍵詞霸屏。這樣流量就會(huì)慢慢的進(jìn)來(lái)了。

3建立公眾號(hào)，每天發(fā)一些文章。修身養(yǎng)性的文章，特別針對(duì)一些老板的文章。有著好身體，敏捷思維，才能把生意做大。靜能生慧。

4自媒體平臺(tái)，例如今日頭條，百家號(hào)，企鵝號(hào)，大魚號(hào)等。文章可以去寫一寫。

5短視頻。抖音，快手，視頻號(hào)，微視等一些平臺(tái)。內(nèi)容以段子為主，體現(xiàn)自己店鋪的養(yǎng)生理念。

6特別關(guān)注本地問(wèn)答社區(qū)，這里有一些人可以看到。因?yàn)楦嗳讼矚g養(yǎng)生而不知道去哪里？

7投放一點(diǎn)本地的知名論壇或者有著牛逼的人數(shù)的媒體大號(hào)。

一家店鋪的根本，雖然和廣告相關(guān)。最核心的是店鋪的服務(wù)和體驗(yàn)。沒有這個(gè)再好的廣告也是沒有用的。

只要是養(yǎng)生，

三、汽車修理店應(yīng)該怎么拓客引流？

1、店內(nèi)促銷：通過(guò)傳單、海報(bào)、陳列架等促銷產(chǎn)品，來(lái)展示最新的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。

2、客戶轉(zhuǎn)介紹：會(huì)員管理系統(tǒng)能夠挖掘客戶背后的資源，可以給老客戶一定的獎(jiǎng)勵(lì)積分或其他折扣，吸引老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶，從而獲得源源不斷的客源。

3、社群營(yíng)銷：可以通過(guò)微信、QQ、論壇等進(jìn)行社群營(yíng)銷，進(jìn)而把潛在客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶。

4、積分兌換：當(dāng)前的門店大多數(shù)都采用會(huì)員制，汽車保養(yǎng)店也是這種情況。建立會(huì)員制后，保養(yǎng)管理系統(tǒng)能夠自動(dòng)對(duì)門店的會(huì)員進(jìn)行分類，并且自動(dòng)進(jìn)行會(huì)員的等級(jí)和積分累計(jì)，積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，可以有效地進(jìn)行獎(jiǎng)品兌換。

5、異業(yè)聯(lián)盟：異業(yè)聯(lián)盟，是一種非常理想的方式，把不同行業(yè)、不同層次的商家聯(lián)合在一起，互惠共贏，共同發(fā)展?？膳c餐飲、娛樂(lè)、醫(yī)美等行業(yè)進(jìn)行合作，消費(fèi)送洗車、美容優(yōu)惠券的活動(dòng)。

馳易佳聚集著業(yè)內(nèi)大咖，將從理論到實(shí)操，從產(chǎn)品到服務(wù)，從運(yùn)營(yíng)到管理，全部?jī)A囊相授。并且，長(zhǎng)期培訓(xùn)提升，讓每一位加盟店學(xué)員學(xué)會(huì)為止。通過(guò)特別的移動(dòng)大數(shù)據(jù)引流模式，多種渠道組合引流營(yíng)銷，幫助汽車保養(yǎng)加盟商集客，送客到店，零成本坐享移動(dòng)營(yíng)銷獲客收益！

如何提升拓客及轉(zhuǎn)化（如何提高拓客效率）

四、拓客心得的總結(jié)

拓客心得的總結(jié)

拓客心得的總結(jié)？關(guān)于心得總結(jié)主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。下面我為大家分享拓客心得的總結(jié)，一起來(lái)看下吧。

拓客心得的總結(jié)1

一、項(xiàng)目如何設(shè)定合理的拓客目標(biāo)？

拓客目標(biāo)的設(shè)立：

1、項(xiàng)目開始階段的營(yíng)銷目標(biāo)，倒推認(rèn)籌目標(biāo)、蓄客目標(biāo)等，根據(jù)蓄客目標(biāo)設(shè)定拓客計(jì)劃，摸底建立作戰(zhàn)地圖，建立項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及PK激勵(lì)計(jì)劃，打有準(zhǔn)備之仗；一般在設(shè)立總目標(biāo)后，分配給各個(gè)團(tuán)隊(duì)，各個(gè)團(tuán)隊(duì)再分配到個(gè)人，進(jìn)而細(xì)化到前期蓄客期、強(qiáng)拓期等階段。

2、制定目標(biāo)及分解目標(biāo)的過(guò)程會(huì)驗(yàn)證合理性；同時(shí)每周每日進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)調(diào)整指標(biāo)。

二、拓客區(qū)域一般怎么劃分？

每個(gè)項(xiàng)目一般都會(huì)有營(yíng)銷策略及拓客策略，整盤的項(xiàng)目屬性及客戶定位決定了我們的客戶在哪里，項(xiàng)目組制定策略及樣板驗(yàn)證后安排各個(gè)小組按戰(zhàn)區(qū)進(jìn)行作戰(zhàn)指導(dǎo)。甚至針對(duì)核心戰(zhàn)區(qū)的商超等人流旺的場(chǎng)所，可以要求各分隊(duì)進(jìn)行拍賣，按指標(biāo)最高者拍得主要客戶點(diǎn)，更高的完成拓客目標(biāo)。指標(biāo)與費(fèi)用掛鉤，優(yōu)勢(shì)資源傾斜化，爭(zhēng)取做到整體平衡。

因此，有組織、有計(jì)劃、有指標(biāo)、有PK競(jìng)爭(zhēng)淘汰的拓客，才是有序的。

三、目前看來(lái)什么樣的拓客方式最有效果？

碧桂園習(xí)慣于線下拓客，有八大拓客方式：派單、電營(yíng)、展點(diǎn)、競(jìng)品截流、大客戶拜訪、圈層營(yíng)銷、組織看房團(tuán)、編外經(jīng)紀(jì)人（一二手聯(lián)動(dòng)）。

如何平衡一二手聯(lián)動(dòng)？建議一碗水端平，效果付費(fèi)，當(dāng)然2個(gè)月以后的評(píng)判，效果更好的可以資源傾斜。

四、拓客收網(wǎng)是什么形式，散客隨到隨收，還是集中在一起通過(guò)活動(dòng)優(yōu)惠殺定？

8大拓客方式是拓客的形式，通常組織收客我要求按節(jié)點(diǎn)進(jìn)行。三部曲：白天拓客，晚上收客；工作日拓客，周末集中收客；最后按集中的大節(jié)點(diǎn)組織大活動(dòng)進(jìn)行大規(guī)模收客。拓客、收客的關(guān)鍵詞：禮品+活動(dòng)。

第一步，白天帶項(xiàng)目各種禮品出動(dòng)拜訪，晚上集中約訪客戶及回訪客戶，確定拓客指標(biāo)下的有效客戶有多少；

第二步，周末組織暖場(chǎng)活動(dòng)（客戶需要的活動(dòng)），約訪本周客戶參加，二次盤點(diǎn)有多少有效客戶；

第三步，大型節(jié)日，項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)等組織大型活動(dòng)進(jìn)行辦卡認(rèn)籌等鎖定客戶?？傊ㄟ^(guò)不斷的互動(dòng)加深客戶粘度并不斷洗客，組織合理貨源并做到開盤必勝。

五、在互聯(lián)網(wǎng)思維下，線上如何配合線下拓客？

互動(dòng)。同一個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷策略，同一份節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，線上線下一定是組合拳。比如項(xiàng)目實(shí)景展示區(qū)開放，組織一個(gè)游園活動(dòng)，同時(shí)線下還邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)氐幕榧啍z影店、法拉利車展（都是免費(fèi)贊助），這時(shí)可以在線上推廣上進(jìn)行客戶互動(dòng)。

六、拓客費(fèi)用是單獨(dú)列支還是算營(yíng)銷費(fèi)用，比例有限制嗎？

所有營(yíng)銷發(fā)生的費(fèi)用都算營(yíng)銷費(fèi)用，然后再分為推廣費(fèi)用、銷售管理費(fèi)用（包括拓客費(fèi)用）、營(yíng)銷設(shè)施費(fèi)用等。每個(gè)大項(xiàng)根據(jù)項(xiàng)目情況營(yíng)銷總進(jìn)行分配。

七、拓客需要高激勵(lì)，高淘汰，這個(gè)前提條件是有充足的后備人員，對(duì)于項(xiàng)目不多，人才儲(chǔ)備不足的小公司來(lái)說(shuō)，又如何去做？

對(duì)于小型公司兩種辦法：

1、組件外拓小蜜蜂團(tuán)隊(duì)，為了專業(yè)，可以固定一些大學(xué)生兼職，長(zhǎng)期培訓(xùn)，按效果付費(fèi)，每天來(lái)訪指標(biāo)下100元，有效來(lái)訪一組獎(jiǎng)勵(lì)多少，成交獎(jiǎng)勵(lì)多少。

2、適度超配人員，每月固定淘汰比如10-20%，同時(shí)不停招人，保持良性循環(huán)，效果付傭。成交才會(huì)付傭金，整盤計(jì)算好固定的傭金比例，適當(dāng)從營(yíng)銷費(fèi)用中出，何樂(lè)不為。對(duì)于拓客人員有沒有保底？如果是學(xué)生，已經(jīng)有每天的80-100元，夠生活了，記住別讓他們太飽。如果是自己的團(tuán)隊(duì)，我們的習(xí)慣是外拓設(shè)立指標(biāo)，當(dāng)天外拓人員完成指標(biāo)可以有補(bǔ)助，要考核的，好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的懲罰。

代理公司要業(yè)績(jī)，拿錢出業(yè)績(jī)是他們?cè)撟龅?，如果糧餉充足的情況下，那是他們自己的問(wèn)題，我們只要結(jié)果；但如果本身項(xiàng)目難賣，傭金點(diǎn)又不高，為了代理的積極性，適當(dāng)給些激勵(lì)補(bǔ)貼是可以的。

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)跟軍隊(duì)一樣，目標(biāo)性的物質(zhì)刺激可以刺激到他們。

八、企業(yè)拜訪開拓，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)？

企業(yè)拓客，關(guān)鍵在于人脈及資源。我的習(xí)慣每到一個(gè)城市，首先利用身邊的資源進(jìn)行滲透。供應(yīng)商、政府各部門、銀行、員工親朋等，你總能從自己公司的部門找到他們關(guān)聯(lián)的客戶，所以全員營(yíng)銷就來(lái)了。

企業(yè)可以從當(dāng)?shù)毓芪瘯?huì)及各大工會(huì)，員工親屬在企業(yè)任職等進(jìn)行先期滲透。我的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)政府公益性活動(dòng)組織（政府主辦我協(xié)辦）及企業(yè)需要的活動(dòng)組織最有效。

比如政府消防知識(shí)展，與政府企業(yè)組織員工交流舞會(huì)、街舞大賽、園區(qū)好聲音等，有了這樣的活動(dòng)以后，一來(lái)可以提升企業(yè)美譽(yù)度，二來(lái)可以提高項(xiàng)目知名度。這樣可以進(jìn)行第二步，企業(yè)大客戶拜訪（PPT）及駐點(diǎn)（比如食堂加餐），最主要的是線下的大規(guī)模圈層活動(dòng)，以點(diǎn)爆面。有些企業(yè)引進(jìn)城市搞關(guān)系往往只是重視開發(fā)報(bào)建，沒有把客戶拓展重視起來(lái)。建議可以把各部門的對(duì)外聯(lián)絡(luò)組織起來(lái)。

九、針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)如何拓客，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)比較分散特別是鄉(xiāng)？

目前的三四線城市項(xiàng)目，主要的客群除了縣城，大約有40-60%的客戶來(lái)自目標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，拓客是可行的。我們根據(jù)前期的客戶地圖，分出城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要一二級(jí)戰(zhàn)區(qū)，按客戶密集度進(jìn)行有效的階段性拓客。

大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶關(guān)注進(jìn)城結(jié)婚（戶口）、教育學(xué)區(qū)、價(jià)格等關(guān)鍵點(diǎn)，我們拿一個(gè)目標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分析。

線上線下的配合來(lái)舉例，首先是到達(dá)項(xiàng)目的.主要道口戶外等資源，其次是鎮(zhèn)上的超市、政府、銀行、主流餐飲等人流集中地的廣告植入（橫幅、臺(tái)簽、展點(diǎn)等），同時(shí)啟動(dòng)當(dāng)?shù)卣虝?huì)辦公室主任等的人脈圈層開拓，這里可以用編外經(jīng)紀(jì)人。

銷售團(tuán)隊(duì)有調(diào)集40號(hào)人以上的項(xiàng)目可以利用周末3天打鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先線上廣告轟炸近一個(gè)月，然后鎮(zhèn)上主要點(diǎn)的全鎮(zhèn)派單2天，晚上再進(jìn)行集中的活動(dòng)進(jìn)行收客，一次搞定，一個(gè)月可以打4個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

十、拓客中發(fā)展了經(jīng)紀(jì)人，其資源充足，但傭金高于置業(yè)顧問(wèn)3倍以上，在合作中，如何防止置業(yè)顧問(wèn)將客戶轉(zhuǎn)移到經(jīng)紀(jì)人處，損害公司利益？

跳單主要靠監(jiān)控和懲罰。如果是非中介做的編外經(jīng)紀(jì)人，先訂立游戲規(guī)則，對(duì)編外約定必須是他的渠道找來(lái)的客戶成交，否則不付傭金甚至追償（協(xié)議中體現(xiàn)，具體溝通還是以調(diào)動(dòng)積極性為主）。而防范通常從內(nèi)部入手，日防夜防家賊難防，內(nèi)部的紅線所有人要清楚，一旦發(fā)現(xiàn)扣罰傭金并開除，沒有余地。

拓客心得的總結(jié)2

拓客管理心得

根據(jù)我們的拓客管理經(jīng)驗(yàn)，分享一下“拓客管理五步法”：

第一步：情緒管理——讓兼職人員變成“自己人”

情緒管理，是為了讓兼職人員能夠振奮工作精神，緩解兼職的陌生感。情緒管理并不等于 “打雞血”，而是將兼職人員的情緒當(dāng)作正式工作人員的來(lái)對(duì)待，好馬吃好草，才能跑得快。

情緒管理的具體方式有兩種：

一是拓客前的情緒建設(shè)，利用早點(diǎn)名時(shí)間列隊(duì)齊聲喊口號(hào)，振奮精神，提升工作活躍度?？谔?hào)內(nèi)容沒有一定之規(guī)，需要的是在動(dòng)作上保持一致，打破扭捏低迷的狀態(tài)。二是拓客中的心理按摩，利用晚點(diǎn)名時(shí)間，聽取一線工作的實(shí)際反饋，對(duì)反饋的情況及時(shí)做出回應(yīng)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌参亢凸膭?lì)。提升“臨時(shí)團(tuán)隊(duì)”的凝聚力和執(zhí)行力。

第二步：激勵(lì)管理——讓拓客人員有目標(biāo)

拓客人員上陣前領(lǐng)到的是指標(biāo)，是懲罰性紅線，怕被罰所以才賣命的動(dòng)力是難以長(zhǎng)久的。變被動(dòng)為主動(dòng)的有效路徑是設(shè)置激勵(lì)，按照留電、拉訪、認(rèn)籌、成交各個(gè)節(jié)點(diǎn)，設(shè)置不同的效果激勵(lì)，這可以讓拓客人員將指標(biāo)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，提高工作主動(dòng)性，減輕管理負(fù)擔(dān)，使渠道拓客轉(zhuǎn)向效果化。具體操作上，可以適當(dāng)降低拓客人員底薪，對(duì)每一次成功留電、拉訪等(按項(xiàng)目實(shí)際需求設(shè)置)給出相應(yīng)獎(jiǎng)金，對(duì)拓客結(jié)果買單，提高有效性。

第三步：標(biāo)準(zhǔn)化管理——千人必須一面

口徑不統(tǒng)一、虛假承諾等非標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷口徑是房地產(chǎn)營(yíng)銷的大忌，不僅會(huì)影響拓客端口輸送到案場(chǎng)客戶的轉(zhuǎn)化率，也會(huì)給成交埋下隱患。所以，在拓客動(dòng)作開始前，必須對(duì)所有出街的物料、銷售口徑、價(jià)格口徑做高度統(tǒng)一，保證書面和口頭說(shuō)辭嚴(yán)密不出錯(cuò)，杜絕后患。另一方面講，拓客人員熟記拓客口徑可以在一定程度上降低人員素質(zhì)高低不一對(duì)拓客的影響，優(yōu)秀的說(shuō)辭可以增加獲得客戶的幾率，使項(xiàng)目形象更加統(tǒng)一。

第四步：工具管理——盯緊不盯死

管理拓客時(shí)，放任自流顯然是不可能的，管的太嚴(yán)處處盯死會(huì)會(huì)也會(huì)有副作用，人在強(qiáng)壓之下愛鉆空子，偷偷扔掉單頁(yè)或者亂寫留電號(hào)碼相信所有同行都遇見過(guò)。過(guò)程中想要提高效率，需要“盯緊不盯死”的過(guò)程管理，具體來(lái)說(shuō)，可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)化管理工具，弱化壓迫感、提升管理的規(guī)范程度，用標(biāo)準(zhǔn)化管理工具代替大量人力管理。勵(lì)拓為優(yōu)化拓客管理效果，研發(fā)了“拓客加”，它是一款拓客管理工具，可以安裝在任何型號(hào)的智能手機(jī)上，通過(guò)“小蜜蜂”“專員”“管理者”三個(gè)不同角色版本，讓拓客中不同角色的人進(jìn)行拓客的實(shí)時(shí)管理和查看，包括拓客人員線上簽到簽退，實(shí)時(shí)位置跟蹤，指標(biāo)完成統(tǒng)計(jì)，激勵(lì)情況統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)與成本管理等多項(xiàng)功能。用數(shù)字化的方式減少管理人力投放，提高管理效率。

第五步：質(zhì)量管理——干好干壞不一樣

對(duì)于拓客人員來(lái)講，最常見的惰性就是“混一混就行了，工資總是會(huì)發(fā)的”，這種惰性來(lái)源于管理方對(duì)每個(gè)人工作結(jié)果的不評(píng)價(jià)。就像電商購(gòu)物一樣，賣家需要接受商品評(píng)價(jià)，才能不斷被激勵(lì)保持商品高質(zhì)量，拓客管理同理，管理方需要對(duì)拓客人員的工作結(jié)果給出評(píng)價(jià)，形成質(zhì)量管理體系，評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)上一次薪資結(jié)算和下一次優(yōu)先用工產(chǎn)生影響，對(duì)每一個(gè)人形成有跡可循的質(zhì)量管理記錄，無(wú)論專職或是兼職人員都應(yīng)如此。

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