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1、服裝銷售技巧
如何做好服裝銷售(如何做好服裝銷售,提高業(yè)績-)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何做好服裝銷售的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、服裝銷售技巧
01、顧客來了好幾批,應(yīng)接不暇時,應(yīng)先接待有實力的和購買欲望強的客人;對其它顧客,只需打個禮節(jié)性地招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點水式的服務(wù),特別是已到快付款時的關(guān)鍵時刻(如果在這時,你又去接洽其他人,付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意,到最后可能一無所獲)。
02、介紹時,應(yīng)坦然自若、樂觀積極地面對顧客,并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作,如:打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等,否則生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的形式(辦法可多樣),營業(yè)員間應(yīng)默契配合。
03、顧客試好的衣服,應(yīng)說:“ 就這件好啦”,切勿說:“這件 你要不要?”。對有購買力的客人,應(yīng)多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時,應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間),并檢查錢幣的真?zhèn)危坏么中摹?/p>
04、不要站在門口堵塞通道。無事可做時,切勿傻傻地站著不動,應(yīng)裝作忙碌的樣子,在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù),以免介紹時慌里慌張)等,以調(diào)整好自己的心態(tài),這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢,不要讓顧客覺得你很精明。
二、賣衣服怎樣提高自己的銷售
賣衣服怎樣提高自己的銷售
賣衣服怎樣提高自己的銷售,賣衣服賣的好不好跟我們的口才有著一定的聯(lián)系,要嘗試站在客戶的角度去思考,不能把客戶當(dāng)賺錢的用品。賣衣服怎樣提高自己的銷售,我寫在下面,大家快來提高自己的能力吧。
賣衣服怎樣提高自己的銷售1
1、廣而告之
俗話說“好酒不怕巷子深”,但是用在現(xiàn)代競爭激烈的社會就OUT了,線上廣告、線下廣告,廣而告之肯定不錯(即使很知名的品牌還是會做一些廣告保持熱度)。
2、產(chǎn)品成本質(zhì)量創(chuàng)新與售后服務(wù)
產(chǎn)品成本當(dāng)然是越低越好但是一分錢一分貨小心產(chǎn)生質(zhì)量問題,當(dāng)然如果你創(chuàng)新產(chǎn)品象蘋果手機那樣通通選好的零件再賣出高價錢也會有人搶著要的。保證商品銷售之后的售后服務(wù)質(zhì)量,也是提高銷量的因素之一。
3、銷售獎勵制度
獎勵銷售業(yè)績獎勵制度,激發(fā)銷售人員的銷售學(xué)習(xí)動力和潛力。
4、銷售環(huán)境與穿著
環(huán)境不要求高檔,但至少不要太邋遢吧?!定時做做衛(wèi)生,如果臟兮兮的小心嚇跑顧客。穿著至少得穿著整潔,衣服搭配不怪異(特殊商品或為吸引顧客的特殊穿著除外)。
5、合理銷售禮儀
對顧客至少不能板著臉或怒臉相向吧,其它的笑不笑看自己心情(最好能帶點笑容。)
6、充滿誠意的銷售態(tài)度
俗話說“心誠則靈”,這里不是說100%,問題是自己都不誠心誠意或者商品本來就是假冒偽劣商品也就無從談起誠意。
7、熟悉商品銷售知識
熟悉自己的商品或產(chǎn)品,對自己商品或產(chǎn)品的特點優(yōu)點等參數(shù)充分了解。
8、銷售心理及時消解疑惑
要善于理解顧客,將心比心,想顧客所想急顧客所急。在顧客猶豫不定的時候,能及時消除顧客的疑慮讓對方下定決心購買。
9、推銷商品的技巧
用建設(shè)性想象力+語言技巧,說服顧客同時讓顧客感受認(rèn)識到商品的價值、地位讓顧客充滿心理滿足感。
10、銷售關(guān)系——與顧客建立關(guān)系
最好的銷售關(guān)系是與顧客建立起親密的買賣關(guān)系,雙方感到十分融洽。
賣衣服怎樣提高自己的銷售2
提高銷量的方法:
1、主動招攬生意
服裝店的店員一定要積極、主動、有親和力。在店內(nèi)沒有顧客的時候知道主動去找顧客,而不是坐在店里默默地等待。當(dāng)有顧客走近時,進行非常和善的打招呼,讓顧客不進去看一看都不好意思。禮貌熱情的打招呼可以拉動很多顧客走近店鋪里。顧客進店,觀看服裝便為賣衣服做好基礎(chǔ)。
2、招呼用語要突出衣服特色
打招呼時,主動介紹自己店鋪里的特色,例如,新款服裝剛到,進行打折優(yōu)惠,專營韓版服裝,等等,都可以用簡短的語言介紹給顧客,增加顧客的關(guān)注度。畢竟誰也喜歡新款服裝,而且誰也想用最少的錢買到最好的衣服。
3、避免過分熱情,要給顧客自由
我想大家一定有這種經(jīng)歷,有時候我們在專賣店或商場購物時,會碰到一些過分熱情的導(dǎo)購,他們老遠就會和你打招呼,當(dāng)你走進她的專柜時,他更是尾隨而至,寸步不離,并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。
4、思維敏捷,主動介紹替代產(chǎn)品
主動詢問顧客需要什么樣的'服裝,這個很關(guān)鍵,如果顧客反饋自己想買褲子或襯衣,也就意味著顧客確實為了買衣服而來的。店員的下一步介紹就可以更有針對性了。經(jīng)過詢問,如果顧客想要的款式店里沒有時,要主動介紹類似的服裝來替代。不能直接說,沒有,然后讓顧客自己走出店鋪
5、引導(dǎo)顧客走入試衣間
當(dāng)顧客仍然不認(rèn)同店員的觀點的時候,也不再講多余的話,最好要求顧客試穿,因為這時的語言是蒼白無力的,說出的話是很空虛空洞的 ,再說多了還會引起顧客的反感,激怒顧客甚至促使顧客馬上離開。為了證明自己的觀點同時留顧客在店里呆更多的時間,最好要求顧客試穿,利用試穿的效果再次引導(dǎo)顧客。
三、銷售服裝的技巧和方法
銷售服裝的技巧和方法
銷售服裝的技巧和方法,現(xiàn)在大部分的行業(yè)都是和銷售有關(guān)系的,在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。下面看看銷售服裝的技巧和方法。
銷售服裝的技巧和方法1
用客戶聽得懂的語言來介紹
通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以,你在語言使用上要多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂。銷售人員對產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡單明了,表達方式必須直截了當(dāng)。
表達不清楚,語言不明白,就可能會產(chǎn)生溝通障礙,就會影響成交,銷售人員還應(yīng)該使用每個顧客所特有的語言和交談方式。
比如,一家公司剛搬到一個新的辦公區(qū),需要安裝一個能夠體現(xiàn)他們公司特色的郵件箱,于是便咨詢了一家公司。接電話的小伙子聽了他們的要求,便堅持認(rèn)定我們要的是他們公司的CSI郵箱。
但是這個CSI是什么,不是專業(yè)的人大概都不懂,但是這位銷售人員對于這種不懂的疑問感到很不解。最終客戶沒能搞懂他口中的這么多字母代號,只好無奈地對他說:“再見,有機會再聯(lián)系吧!”
所以,一個銷售人員首先要做的,就是要用客戶明白的語言來介紹自己的商品
用講故事的方式來介紹
其次,大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產(chǎn)品,就能夠收到很好的效果。
有一次,比如來到一家商場調(diào)研,在海爾冰箱的`柜臺前,當(dāng)顧客問海爾的銷售人員說:“你們的質(zhì)量有保障嗎?”
這位銷售人員倒沒有說那么多,只是給顧客講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事,那么很快,僅僅一個故事,就能讓顧客立馬對于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題:它的發(fā)明、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。
所以銷售大師保羅·梅耶說:“用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產(chǎn)生信心和興趣,進而毫無困難地達到銷售的目的。”
要用形象地描繪來打動顧客
同時,我們的老師在做公開課培訓(xùn)的時候,總要給學(xué)員講這樣一句話:“說話一定要打動
銷售服裝的技巧和方法2
重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
銷售 口才 訓(xùn)練方法
1、克服害羞心理
要成為一個成功的銷售員,你一定要膽大心細,會說話!要練好口才,首先你得克服害羞的心理,在接待客人時,你應(yīng)表現(xiàn)得熱情大方,敢于與客人進行眼神接觸,誠懇地將你的產(chǎn)品推銷出去,大膽一些,你推銷起來就會更順利。
2、進行語音練習(xí)
工作之余,你可以進行一些語音練習(xí),最好的辦法就是閱讀報紙或一些文章,閱讀中要注意調(diào)控自己語音、語調(diào)、語速與說話的節(jié)奏,訓(xùn)練自己說話清晰,令人一聽就明了。
3、多交流
在推銷的時候,你要多與客人作交流,在日常生活中,你也要多與親人、朋友作交流。與不同的人作交流有助你提高溝通的能力與應(yīng)變能力,好的口才就是這樣鍛煉出來的。
4、做好準(zhǔn)備
在你進行推銷之前,你最好先做好準(zhǔn)備,例如你要了解產(chǎn)品的特性,想好介紹的方法與語言,你還要想好應(yīng)如何應(yīng)對客人的提問,令自己的語言嚴(yán)謹(jǐn),避免出錯,你與客人的溝通也會變得和諧、有趣多了。
銷售服裝的技巧和方法3
推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由;過渡到;,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
四、怎么做好一個賣衣服的銷售員?
作為一名服裝導(dǎo)購員,態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一名服裝導(dǎo)購員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇對待每一位顧客,讓每位顧客買得放心,穿得舒心,這才是我們作為導(dǎo)購銷售的真理所在。
信心是一種力量,對于從事每一種行業(yè)的人都一樣,首先,必須要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,并且要能看到店里所有服裝的優(yōu)勢,必須還要對其愛好無比,這樣才能用必勝的信念,與引導(dǎo)每一位顧客。
“處處留心,皆學(xué)問”這就是要我們做個有心人,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗,每天都要對自己的工作檢討一遍??纯茨男┑胤阶龅煤?,為什么?看看哪些地方做得不好,為什么?多問自己為什么,才能發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,促使自己不斷改進工作的方法,只有提升能力,才可抓住機會,最不可少的就是要向身邊的同事學(xué)習(xí),要善于從她們身上總結(jié)經(jīng)驗,這樣才能讓自己每一天進步。
作為一名服裝導(dǎo)購,我們不能忽視的是顧客的心理,要想顧客從你手中把商品買過去,你必須在最短的時間內(nèi)掌握好顧客的心理,這就是銷售的進一步升華。
導(dǎo)購人員的工作實際是辛苦的,我們必須要具有吃苦和堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦,方為人上人”我們必須有堅決的耐心毅力!在顧客面前絕對不能鬧情緒,要學(xué)會站在顧客的立場上考慮問題!這就得要求我們要具有良好的素質(zhì),才能夠面對挫折不氣餒。每一個顧客都有不同的性格和處事方式,所以我們當(dāng)我們受到顧客的打擊的時候要能保持平靜的心態(tài),多分析顧客,不斷調(diào)整自己的心態(tài),使自己能夠 去面對一切責(zé)難,只有這樣,才能克服困難,同時也不能因一時的順利面得意忘形,我們必須知道“樂極生悲”只有這樣,才能勝而不穎,敗頁不餒。
作為一名服裝導(dǎo)購,我們每個人必須擁有十足的熱情,熱情是具有感染力的一種情感,它能帶動周圍的人去關(guān)注某些事情,當(dāng)你很熱情地去和顧客交流時,你的顧客也會“投之以李,報之以桃”或許,你的熱情就成一筆交易。還有一個最重要的,那就是“微笑”必須用我們的微笑去溫暖每一個顧客,這樣我們也可以更進一步拉近與顧客的交流,微笑是人生最好的名片,沒有誰不愿意接受你對他的微笑,俗話說:“伸手不打笑臉人”所以我們更應(yīng)該用我們的微笑去感染每一個顧客。
我們每個人都必須具有強烈的責(zé)任感,如果你沒有責(zé)任感,那么你的顧客也會像你這樣,這樣不但會影響你的銷售,也會影響店里的形象。所以我們必須要用我們的服務(wù)去爭取每一個顧客,用我的真誠去感動顧客,給顧客一種很美妙的感覺,讓顧客把心交給你才是最重要的。
我們必須在業(yè)余的時間豐富自我,不要想著服裝導(dǎo)購就是一份很簡單的工作,因為我們是在銷售,要知道銷售這個行業(yè)在所有行業(yè)中占主導(dǎo)地位,且銷售永遠不會結(jié)束……加油!
以上就是關(guān)于如何做好服裝銷售相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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