vivo手機(jī)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)怎么恢復(fù)（vivo手機(jī)插卡無(wú)信號(hào)解決方法）

一、vivo手機(jī)有信號(hào)沒(méi)網(wǎng)絡(luò)是怎么回事？

若是指手機(jī)卡信號(hào)顯示正常的情況下，無(wú)法使用流量上網(wǎng)，請(qǐng)參考以下方法排查：

1、查看手機(jī)設(shè)置

打開(kāi)手機(jī)快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開(kāi)啟數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

2、確認(rèn)手機(jī)卡狀態(tài)

確保手機(jī)卡話費(fèi)余額充足，如欠費(fèi)停機(jī)，充值成功后請(qǐng)重啟手機(jī)。請(qǐng)與運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)是否已達(dá)到流量限制標(biāo)準(zhǔn)或是否開(kāi)通數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)功能。必要時(shí)可更換能正常上網(wǎng)的SIM卡來(lái)確認(rèn)。

3、查看手機(jī)信號(hào)

如果手機(jī)使用了金屬、磁吸類(lèi)保護(hù)殼或支架，此類(lèi)保護(hù)殼和支架對(duì)手機(jī)信號(hào)有影響，建議取下后嘗試。如果處于地下停車(chē)場(chǎng)、電梯間等環(huán)境，手機(jī)信號(hào)的覆蓋容易受到這些環(huán)境影響，信號(hào)會(huì)相對(duì)弱一些，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)受到影響，建議前往開(kāi)闊地帶，比如室外空曠的環(huán)境測(cè)試。

4、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限

請(qǐng)進(jìn)入手機(jī)i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理 或 設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限--權(quán)限管理，查看應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限是否已開(kāi)啟。

5、查看V-P-N（虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)）

請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--V-P-N/設(shè)置--更多設(shè)置--V-P-N，查看并確認(rèn)是否使用了V-P-N，如有使用建議關(guān)閉后再?lài)L試。

6、查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請(qǐng)進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（SIM卡信息與設(shè)置--對(duì)應(yīng)的SIM卡）--接入點(diǎn)(APN) 或 設(shè)置移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)/雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)--接入點(diǎn)（APN），點(diǎn)擊"重置為默認(rèn)設(shè)置"后重啟手機(jī)。

7、重新搜網(wǎng) 

請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接，開(kāi)啟"飛行模式"后再關(guān)閉。

若是指使用WiFi網(wǎng)絡(luò)無(wú)法上網(wǎng)，請(qǐng)參考以下方法處理：

1、查看手機(jī)設(shè)置

查看狀態(tài)欄是否有WiFi圖標(biāo)，或進(jìn)入設(shè)置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--私人DNS，查看是否設(shè)置了私人DNS，如有開(kāi)啟，建議將私人DNS設(shè)置為關(guān)閉再重試，進(jìn)入設(shè)置-安全與隱私-更多安全設(shè)置-受信任憑證，請(qǐng)將所有選項(xiàng)打開(kāi)。

2、排查WiFi

請(qǐng)對(duì)比其它手機(jī)連接相同WiFi是否正常，確認(rèn)是WiFi還是手機(jī)原因。如是WiFi原因，請(qǐng)重啟無(wú)線路由器查看。部分公共WiFi需要通過(guò)瀏覽器認(rèn)證后才能聯(lián)網(wǎng)。

3、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限

請(qǐng)進(jìn)入手機(jī)的i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理 或 設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限–權(quán)限管理，查看應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限是否已開(kāi)啟。

注:若是使用同一軟件情況下，連接WiFi中突然不能使用網(wǎng)絡(luò)，該步驟不用排查，跳轉(zhuǎn)第4步

4、排查環(huán)境原因

如果手機(jī)距離路由器較遠(yuǎn)，雖然顯示有WiFi信號(hào)，但實(shí)際可能無(wú)法上網(wǎng)，建議調(diào)整手機(jī)與路由器之間的距離后再?lài)L試。

5、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對(duì)應(yīng)SIM卡--重置設(shè)置，再使用查看。

請(qǐng)注意：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)將WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等網(wǎng)絡(luò)的連接、配對(duì)記錄等刪除斷開(kāi)，建議操作前備份重要數(shù)據(jù)。

備份：進(jìn)入“云服務(wù)”--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類(lèi)型--打開(kāi)“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”--返回上一個(gè)頁(yè)面--立即備份，對(duì)部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

6、服務(wù)中心檢測(cè)

若以上方法未能解決問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)。

注：為節(jié)省寶貴時(shí)間，建議您提前撥打服務(wù)中心電話，確認(rèn)服務(wù)中心營(yíng)業(yè)時(shí)間、配件庫(kù)存是否充足等情況。

二、為什么我的vivo手機(jī)突然不能聯(lián)網(wǎng)了

可以參考以下方法查看：

1、查看手機(jī)設(shè)置

查看狀態(tài)欄是否有WiFi圖標(biāo)，或進(jìn)入設(shè)置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--私人DNS，查看是否設(shè)置了私人DNS，如有開(kāi)啟，建議將私人DNS設(shè)置為關(guān)閉再重試。

2、排查WiFi

請(qǐng)對(duì)比其它手機(jī)連接相同WiFi是否正常，確認(rèn)是WiFi還是手機(jī)原因。如是WiFi原因，請(qǐng)重啟無(wú)線路由器查看。部分公共WiFi需要通過(guò)瀏覽器認(rèn)證后才能聯(lián)網(wǎng)。

3、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限

請(qǐng)進(jìn)入手機(jī)的i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理 或 設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限--權(quán)限管理，查看應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限是否已開(kāi)啟。

4、排查環(huán)境原因

如果手機(jī)距離路由器較遠(yuǎn)，雖然顯示有WiFi信號(hào)，但實(shí)際可能無(wú)法上網(wǎng)，建議調(diào)整手機(jī)與路由器之間的距離后再?lài)L試。

5、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對(duì)應(yīng)SIM卡--重置設(shè)置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)重置WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄

6、還原所有設(shè)置

進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置，根據(jù)屏幕提示操作。

*注：還原所有設(shè)置不會(huì)刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會(huì)還原手機(jī)的所有設(shè)置，部分第三方應(yīng)用帳號(hào)需要重新登錄，請(qǐng)確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。

7、服務(wù)中心檢測(cè)

若以上方法未能解決您的問(wèn)題，請(qǐng)您提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)。

三、vivo手機(jī)沒(méi)有信號(hào)也連接不上移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是什么原因

若使用的是vivo手機(jī)，使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法上網(wǎng)排查方法：

1、查看手機(jī)設(shè)置

打開(kāi)手機(jī)快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開(kāi)啟數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

2、確認(rèn)手機(jī)卡狀態(tài)

確保手機(jī)卡話費(fèi)余額充足，如欠費(fèi)停機(jī)，充值成功后請(qǐng)重啟手機(jī)。請(qǐng)與運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)是否已達(dá)到流量限制標(biāo)準(zhǔn)。必要時(shí)可更換能正常上網(wǎng)的SIM卡來(lái)確認(rèn)。

3、查看手機(jī)信號(hào)

如果您手機(jī)使用了金屬、磁吸類(lèi)保護(hù)殼或支架，此類(lèi)保護(hù)殼和支架對(duì)手機(jī)信號(hào)有影響，建議您取下后嘗試。如果處于地下停車(chē)場(chǎng)、電梯間等環(huán)境，手機(jī)信號(hào)的覆蓋容易受到這些環(huán)境影響，信號(hào)會(huì)相對(duì)弱一些，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)受到影響，建議您前往開(kāi)闊地帶，比如室外空曠的環(huán)境測(cè)試。

4、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限

請(qǐng)進(jìn)入手機(jī)i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理 或 設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限--權(quán)限管理，查看應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限是否已開(kāi)啟。

5、查看VPN（虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)）

請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--VPN，查看并確認(rèn)是否使用了VPN，如有使用建議關(guān)閉后再?lài)L試。

6、查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請(qǐng)進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（SIM卡信息與設(shè)置--對(duì)應(yīng)的SIM卡）--接入點(diǎn)(APN) 或 設(shè)置移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)/雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)--接入點(diǎn)（APN），點(diǎn)擊"重置為默認(rèn)設(shè)置"后重啟手機(jī)。

7、重新搜網(wǎng)或還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接，開(kāi)啟"飛行模式"后再關(guān)閉，5G手機(jī)請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置--移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，關(guān)閉再開(kāi)啟"啟用5G"選項(xiàng)，必要時(shí)請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置，選擇"重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置"后再?lài)L試。

*注：

①、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)重置WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄；

②、還原所有設(shè)置會(huì)導(dǎo)致登錄的第三方軟件賬號(hào)需要重新登錄，但不會(huì)清除手機(jī)存儲(chǔ)中的照片，視頻等文件，請(qǐng)確認(rèn)不影響某些第三方軟件的使用后再進(jìn)行還原所有設(shè)置操作。 避免操作出現(xiàn)異常導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，建議您先備份下手機(jī)的重要數(shù)據(jù)。

8、攜帶手機(jī)和有效購(gòu)機(jī)憑證去服務(wù)中心檢測(cè)處理，關(guān)注微信公眾號(hào)“vivo”或者“vivo客戶(hù)服務(wù)”進(jìn)行查詢(xún)服務(wù)中心地址電話，建議去之前電話聯(lián)系，確保有工作人員接待您再過(guò)去，避免耽誤您的寶貴時(shí)間，讓您白跑一趟。

四、vivo手機(jī)突然沒(méi)有信號(hào)了是怎么回事啊？

手機(jī)突然沒(méi)有信號(hào)了，應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定造成的，可以直接把手機(jī)重啟一下然后開(kāi)啟飛行模式返回試試

以上就是關(guān)于vivo手機(jī)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)怎么恢復(fù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：