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賣家多發(fā)貨一個(gè)月后聯(lián)系我（賣家多發(fā)貨一個(gè)月后聯(lián)系我退款）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-15 07:19:45 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1501 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于賣家多發(fā)貨一個(gè)月后聯(lián)系我的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、賣家多發(fā)貨了怎么辦
2、淘寶賣家多發(fā)貨給我了怎么辦
3、淘寶賣家多發(fā)貨怎么辦？
4、淘寶賣家發(fā)貨時(shí)多發(fā)了貨怎么辦？

賣家多發(fā)貨一個(gè)月后聯(lián)系我（賣家多發(fā)貨一個(gè)月后聯(lián)系我退款）

一、賣家多發(fā)貨了怎么辦

多發(fā)貨大部分是不知道的，現(xiàn)在大部分是電子面單，沒有底單不是很好查，建議您聯(lián)系一下賣家，她們肯定愿意補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)給您甚至愿意另外給您補(bǔ)償，跟撿錢包歸還是一個(gè)道理，如果他們說(shuō)不要了，你可以心安理得留下，畢竟該做的都做了，如果他們要的話可以把你的要求說(shuō)一下，運(yùn)費(fèi)加補(bǔ)償其實(shí)是必要的，畢竟發(fā)錯(cuò)貨是我們賣家的問(wèn)題，耽誤你時(shí)間，補(bǔ)償確實(shí)也是應(yīng)該的，以上。建議主動(dòng)聯(lián)系客服處理

商家自己多寄了一件衣服，但因?yàn)橘I家沒有及時(shí)返還，就反手給買家寄了一個(gè)花圈……近日，一起奇葩的網(wǎng)購(gòu)糾紛引發(fā)了不少關(guān)注。南國(guó)早報(bào)客戶端記者走訪了解到，因?yàn)樯碳也僮魇д`引發(fā)的糾紛并不少見，而有的商家會(huì)直接把商品送給消費(fèi)者。律師提示，多收到的商品屬于“不當(dāng)?shù)美保枰嘶?；但消費(fèi)者同時(shí)有權(quán)要求商家進(jìn)行一定的誤工賠償。

市民在網(wǎng)購(gòu)收貨過(guò)程中，偶爾會(huì)碰到商家多寄/錯(cuò)寄商品的情況。

網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商家每日倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨量大，寄出去的商品出現(xiàn)多寄、錯(cuò)寄的情況時(shí)有發(fā)生。南寧市民許女士此前在網(wǎng)上購(gòu)買了一箱水果，結(jié)果收到了兩箱。當(dāng)她聯(lián)系商家說(shuō)明情況后，商家則說(shuō)送給她了。

因?yàn)橄聠魏笮薷牡刂返仍?，電商平臺(tái)曾多寄了一件售價(jià)接近400元的貓糧給市民李女士。她馬上聯(lián)系商家表示可以把多寄的貓糧還回去，但是貓糧重達(dá)10公斤，希望商家自己聯(lián)系快遞攬收。

沒想到，商家要求李女士把貓糧送到快遞點(diǎn)，這讓她很生氣：“我好心好意想把貓糧寄回去，憑什么還要自己花力氣、花時(shí)間？”最終，李女士拒絕了商家的要求，商家也沒有再提讓她把貓糧寄回的事情。

市民在網(wǎng)購(gòu)收貨過(guò)程中，偶爾會(huì)碰到商家多寄/錯(cuò)寄商品的情況。

市民周先生也遇到過(guò)幾次類似的情況：“在網(wǎng)上買衣服，有的商家要么是寄了兩次，要么就是買一件給我寄了兩件?！弊罱K商家也沒來(lái)聯(lián)系，他便不再理會(huì)了。

“明明是商家寄東西時(shí)出錯(cuò)，我再寄回去也要花費(fèi)時(shí)間精力，卻沒有任何補(bǔ)償，得不償失。”在采訪中，有不少市民吐槽，雖然一般出現(xiàn)這樣的失誤時(shí)，商家都會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，但寄回商品或多或少給買家增加了麻煩。

如不寄回多寄/錯(cuò)寄商品，屬“不當(dāng)?shù)美?/p>

商家自己多寄/錯(cuò)寄了商品，消費(fèi)者收到后可以怎么處理，有權(quán)不寄回嗎？廣西銳嘉弘律師事務(wù)所律師林劍表示，這種情況下，消費(fèi)者多收到的商品屬于“不當(dāng)?shù)美?。按照《民法典》的?guī)定：因他人沒有法律根據(jù)，取得不當(dāng)利益，受損失的人有權(quán)請(qǐng)求其返還不當(dāng)利益。如果商家要求消費(fèi)者寄回商品，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)返還。與此同時(shí)，商品寄回的運(yùn)費(fèi)應(yīng)由商家承擔(dān)。

林劍介紹，若商家在一定時(shí)間內(nèi)沒有向消費(fèi)者提出返還商品的要求，可以視為商家自動(dòng)放棄追回的權(quán)利，商品就相當(dāng)于無(wú)償贈(zèng)予消費(fèi)者了。

無(wú)論商家多寄/錯(cuò)寄的商品是大是小，是否承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，消費(fèi)者寄回商品都要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力。林劍認(rèn)為：“因商家失誤造成消費(fèi)者額外花費(fèi)時(shí)間成本的，消費(fèi)者可以向商家提出合理的誤工費(fèi)賠償?！?/p>

若被不良商家騷擾，消費(fèi)者可依法維權(quán)。

在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)一些消費(fèi)者選擇把商家多寄/錯(cuò)寄的商品寄回去，是因?yàn)樯碳艺莆樟俗约旱氖謾C(jī)號(hào)碼、住址等個(gè)人信息，害怕一旦產(chǎn)生糾紛，會(huì)被騷擾。

享受網(wǎng)購(gòu)便利的同時(shí)，消費(fèi)者該怎么保護(hù)自己？《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱《個(gè)人信息保護(hù)法》）目前已經(jīng)正式施行，明確規(guī)定了個(gè)人在信息處理活動(dòng)中享有的權(quán)利，為個(gè)人信息權(quán)益的保護(hù)提供了法律依據(jù)，使消費(fèi)者有更多手段去保護(hù)自己的合法權(quán)益。

林劍表示，消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)自己個(gè)人信息泄露，遭遇不良商家的騷擾時(shí)，可以收集好證據(jù)，向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)或是相關(guān)部門進(jìn)行投訴、舉報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重還可以向法院起訴，要求對(duì)方停止侵權(quán)行為，并賠禮道歉、賠償一定的精神損失等。

二、淘寶賣家多發(fā)貨給我了怎么辦

我說(shuō)下我個(gè)人的想法哈。我覺得聯(lián)系賣家說(shuō)明多發(fā)了情況，如果你需要留下，就給賣家補(bǔ)差價(jià)。如果不喜歡，可以和賣家說(shuō)明給他退回去，但是退回去的運(yùn)費(fèi)需要賣家自己承擔(dān)。畢竟無(wú)論賣家和買家都是非常不容易的，大家相互理解、！

謝謝采納

三、淘寶賣家多發(fā)貨怎么辦？

這個(gè)問(wèn)題其實(shí)你可以從公民的基本誠(chéng)信原則和對(duì)于自我保護(hù)的原則這兩個(gè)角度去考慮。

對(duì)于商家錯(cuò)發(fā)多發(fā)的貨物，應(yīng)該第一時(shí)間拍照或者錄制視頻留存記錄，最好清晰的記錄整個(gè)商品的各類要素信息。溝通商家客服，詢問(wèn)他們是否多發(fā)（萬(wàn)一是拍一發(fā)二的情況呢？）。如果確實(shí)商家多發(fā)了，那接下來(lái)你們就是需要仔細(xì)聊一下后續(xù)處理流程。一般會(huì)遇到兩種流程：

一、一般來(lái)說(shuō)，價(jià)值不大的商品商家可能會(huì)送給你了，直接不要你返回。那你所需要做的就是截圖留證，然后自行收下。同時(shí)感謝商家的慷慨。

二、具備一定價(jià)值的商品或者商家自身對(duì)于產(chǎn)品管控比較嚴(yán)格的情況下，可能需要你退回多的那部分商品，這時(shí)候就是需要多帶入一些自我保護(hù)意識(shí)。比如，涉及到高價(jià)值的物品，可以考慮讓本地專柜上門取貨，并且留存相應(yīng)證明。如果是普通的物品需要退回，那最好也是自己留存相應(yīng)的整體證據(jù)，比如物品的狀況，快遞商品寄送情況等，運(yùn)費(fèi)一般都是需要商家自行承擔(dān)。

總之，不要貪小，也不要隨意的就寄還給商家，萬(wàn)一進(jìn)了個(gè)坑，先不說(shuō)能不能全身而退吧，但也會(huì)夠你麻煩一陣子的。

如果你是道德高尚的人主動(dòng)聯(lián)系賣家對(duì)方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)寄回去

如果你是一般顧客裝作不知道留著用也沒啥問(wèn)題。

如果賣家發(fā)現(xiàn)，東西也不值幾個(gè)錢就當(dāng)白送你了，也不會(huì)聯(lián)系你。

如果賣家斤斤計(jì)較，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)你寄回?；蛘吣阆胝紓€(gè)便宜就說(shuō)沒收到也不會(huì)咋樣。

幾十塊錢的東西沒必要來(lái)會(huì)折騰。

當(dāng)然了如果是貴重物品建議主動(dòng)退還，賣家如果發(fā)現(xiàn)追究的話雖然賣家有責(zé)任但是買家這是非法所得，犯法的。

賣家會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)？

會(huì)，賣家盤點(diǎn)庫(kù)存，查看發(fā)貨監(jiān)控都可以發(fā)現(xiàn)。快遞的重量都是證據(jù)，但是取證還是比較困難，所以小額商品就免費(fèi)送你了親，記得給個(gè)好評(píng)

四、淘寶賣家發(fā)貨時(shí)多發(fā)了貨怎么辦？

一、多發(fā)貨大部分是不知道的，現(xiàn)在大部分是電子面單，沒有底單不是很好查，建議您聯(lián)系一下賣家，她們肯定愿意補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)給您甚至愿意另外給您補(bǔ)償，跟撿錢包歸還是一個(gè)道理，如果他們說(shuō)不要了，你可以心安理得留下，畢竟該做的都做了，如果他們要的話可以把你的要求說(shuō)一下，運(yùn)費(fèi)加補(bǔ)償其實(shí)是必要的，畢竟發(fā)錯(cuò)貨是我們賣家的問(wèn)題，耽誤你時(shí)間，補(bǔ)償確實(shí)也是應(yīng)該的，以上。建議主動(dòng)聯(lián)系客服處理

二、如果貨物還沒到達(dá)。立刻與賣家溝通，要求更換快遞。并且要求賣家承擔(dān)更換快遞的費(fèi)用。賣家若是不愿意，請(qǐng)搜集聊天截圖，向客服投訴。

1、如果已經(jīng)收到貨物，先與賣家溝通，要求返還一部分費(fèi)用，如果賣家不同意，請(qǐng)不要確認(rèn)收貨，同樣請(qǐng)搜集聊天截圖，向客服投訴。

2、當(dāng)然，也可以選擇在貨物送達(dá)時(shí)拒收，讓快遞員講貨物送回。然后與賣家溝通，讓其進(jìn)行補(bǔ)償或者重新發(fā)貨。當(dāng)然這種辦法比較折騰，不建議嘗試。

以上就是關(guān)于賣家多發(fā)貨一個(gè)月后聯(lián)系我相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。