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網(wǎng)絡(luò)營銷職能(網(wǎng)絡(luò)營銷職能包括哪些-)_1
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷職能的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷是做什么的
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種職業(yè),但是大多數(shù)人對(duì)這份職業(yè)都不甚了解,接下來我們一起去了解一下這份職業(yè)的工作職能把。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作職能
1、網(wǎng)絡(luò)品牌:在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。
2、網(wǎng)站推廣:網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。
3、信息發(fā)布:網(wǎng)站是一種信息載體,通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一,也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。
4、銷售促進(jìn):網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售是十分有價(jià)值的。
5、網(wǎng)上銷售:建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。
6、顧客服務(wù):提供方便的在線顧客服務(wù)手段,從形式最簡單的FAQ,到郵件列表等各種即時(shí)信息服務(wù),顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。
7、課程設(shè)置:基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、消費(fèi)心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷、商品信息化、網(wǎng)站策劃與運(yùn)營、職場(chǎng)口才、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、商務(wù)談判、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營銷原理與實(shí)務(wù)、推銷實(shí)務(wù)、消費(fèi)者行為學(xué)等。
以上就是網(wǎng)絡(luò)營銷較為基礎(chǔ)的工作職能,除此之外,還有維護(hù)客戶關(guān)系,開展網(wǎng)上調(diào)研和提供就業(yè)崗位等職能。
二、以下五項(xiàng)中哪像是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能
網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能包括信息發(fā)布、網(wǎng)站推廣、銷售促進(jìn)、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上調(diào)研等五個(gè)方面,也是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的八項(xiàng)職能是什么?
網(wǎng)絡(luò)營銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用:網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能,網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些功能
網(wǎng)絡(luò)營銷功能
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐逐漸豐富。
信息搜索功能
網(wǎng)絡(luò)為市場(chǎng)營銷提供了博大的信息資源。利用多種搜索手段,營銷人員主動(dòng)、積極地獲取產(chǎn)品、廠家、價(jià)格等有用信息。
信息發(fā)布功能
營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品供銷信息,將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群,發(fā)布信息后,可主動(dòng)跟蹤,及時(shí)回復(fù),提高信息發(fā)布效率。
市場(chǎng)調(diào)研功能
網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研周期短,成本低。
銷售促進(jìn)功能
各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果,同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷手段。網(wǎng)上與網(wǎng)下銷售相結(jié)合,共同實(shí)現(xiàn)銷售促進(jìn)。
網(wǎng)上銷售功能
網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道的延伸,具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站,就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所。除自建網(wǎng)站開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)外,還可與專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上商店合作進(jìn)行網(wǎng)上銷售。
網(wǎng)站推廣功能
流量是網(wǎng)絡(luò)營銷的前提條件之一。網(wǎng)絡(luò)營銷有效提高網(wǎng)站知名度,使網(wǎng)站成為企業(yè)宣傳的窗口。
客戶服務(wù)功能
互聯(lián)網(wǎng)提供了電子郵件,即時(shí)通訊工具、社區(qū)論壇等手段,使企業(yè)更方便地與客戶溝通,提高客服水平。
客戶關(guān)系管理
網(wǎng)絡(luò)營銷可以為建立和穩(wěn)定顧客關(guān)系,提高顧客滿意度和忠誠度提供更為有效的手段。
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷職能相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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