零售代表主要做什么（零售代表主要做什么工作內(nèi)容）

一、銷售代表是做什么的？

銷售是一個漢語詞語，拼音是xiāoshòu，是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動?；蛘哒f:銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動，是服務(wù)于客戶的一場活動。

負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴大產(chǎn)品市場占有率。

動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

二、華為零售代表干什么的

答案：手機店，方便消費者購買！

三、銷售代表的職責(zé)及要求

銷售代表的職責(zé)及要求

1． 1專業(yè)銷售

二、．銷售代表應(yīng)該隨身攜帶的銷售工具

* 產(chǎn)品目錄

* 已締結(jié)并投入使用的客戶名錄

* 圖片及公司畫冊

* 地圖

* 名片

* 客戶檔案

* 計算器

* 筆記用具

* 最新價格表

* 帶有公司標(biāo)識的拜訪禮品

* 空白“合同申請表”、“拜訪記錄表”等專業(yè)銷售表格

對銷售工具的準(zhǔn)備，我們可遵循豐田公司的基本方針：

推銷工具不應(yīng)該是別人提供的，而應(yīng)是銷售代表自己去創(chuàng)造的，這才會體現(xiàn)出您自己獨具的魅力。

2．3 競爭品牌的信息收集

一 收集競爭品牌信息

（一）收集的具體內(nèi)容

1． 競爭廠商的內(nèi)部人事調(diào)整；

2． 競爭品牌的銷售政策調(diào)整；

3． 競爭品牌的產(chǎn)品價格調(diào)整；

4． 競爭品牌的新產(chǎn)品推出計劃（附樣品圖片）；

5． 競爭品牌的促銷活動；

6． 競爭品牌新的廣告活動；

7． 競爭品牌新的POP（附樣品）；

8． 其他一切競爭品牌的信息；

（二）如何搜集競爭品牌的信息

1． 公司內(nèi)現(xiàn)有的檔案資料；

2． 請教公司內(nèi)資歷較深、有經(jīng)驗的銷售代表；

3． 對批發(fā)商、最終消費者及其他行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士進行訪問；

4． 從競爭對手的銷售代表、年度報告、內(nèi)部刊物中獲悉；

5． 收集行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外商業(yè)、貿(mào)易報刊的相關(guān)文章；

6． 從本行業(yè)及其他商業(yè)組織獲悉；

7． 在本行業(yè)及其他貿(mào)易展示會上收集；

8． 對各品牌市場表現(xiàn)情況的細心觀察。

二．競爭品牌銷售行動分析

（一）對競爭品牌銷售代表的行動分析

1． 每月或每周拜訪批發(fā)商或零售客戶的頻率？

2． 在批發(fā)客戶或零售客戶處停留多少時間？

3． 主要與批發(fā)客戶或零售客戶里的哪些人見面？

4． 洽談的內(nèi)容如何？

5． 利用何種形式加強客情關(guān)系？

6． 與批發(fā)客戶和零售客戶的共同促銷活動是否頻繁？

（二）對競爭品牌銷售策略的分析

1． 集中全力銷售何種產(chǎn)品，對我們的影響如何？

2． 采用何種銷售策略，其效果如何？我們與其對抗的策略是否有力？批發(fā)客戶對其反應(yīng)如何？

3． 競爭品牌的價格政策及折扣政策如何？批發(fā)客戶對其反應(yīng)如何？

4． 競爭品牌的售后服務(wù)、對渠道客戶不滿的處理、送貨制度如何？

5． 競爭品牌對批發(fā)客戶的銷售目標(biāo)、占有率目標(biāo)的數(shù)字是怎樣決定的？

2．4 客戶資料的準(zhǔn)備

（一）如何做事實調(diào)查

1． 事前調(diào)查

2． 觀察法

3． 直接詢問法

4． 問卷調(diào)查法

（二）明確您拜訪客戶的目的

第一次拜訪客戶的目的有：

* 引起客戶的興趣

* 建立人際關(guān)系

* 了解客戶目前的現(xiàn)狀

* 提供一些產(chǎn)品資料

* 介紹自己的公司

* 要求同意進行更進一步的調(diào)查工作，以制作建議書

* 要求客戶參觀展示

當(dāng)然，若是您銷售的商品不是一個系統(tǒng)產(chǎn)品，您也許可以要求提供報價及要求訂購。

每位銷售代表都必須盡可能地增加和準(zhǔn)客戶面對面的接觸時間，并且確認您接觸、商談的對象是正確的推銷對象，否則您所耗費的時間都是不具生產(chǎn)力的。

銷售代表在出訪前應(yīng)研究客戶——業(yè)務(wù)狀況：（1）服務(wù)對象 （2）以往定貨狀況

（3）營運狀況 （4）需求概況（5）資信調(diào)查；

個人資料：（1）姓名，家庭狀況（2）嗜好 （3）職位與其他部門關(guān)系

四、銀行零售業(yè)務(wù)代表怎么樣？是不是要有廣泛的交際圈子?。?/strong>