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如何線上引流轉(zhuǎn)化為線下(如何線上引流轉(zhuǎn)化為線下銷售)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何線上引流轉(zhuǎn)化為線下的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、線下實(shí)體店怎樣通過線上引流拓客到店?
由于線下實(shí)體生意受到區(qū)域限制,所以開拓線上市場是非常有必要的。
接下來具體說一下玩法操作步驟:
1、注冊登錄分有趣后臺(tái),創(chuàng)建活動(dòng),設(shè)置二級(jí)分銷,傭金分配;
2、把活動(dòng)二維碼分享給員工或者意向客戶,購買之后,引導(dǎo)他們繼續(xù)分享活動(dòng)賺取傭金;
3、已經(jīng)購買的用戶添加維新,通過話術(shù)把用戶引流到店,或者在線上促成二次交易。
這是線下商家利用分有趣等一些分銷工具的裂變玩法。
二、營銷模式線上線下整合
可以利用線下社區(qū)的特點(diǎn)發(fā)揮其體驗(yàn)式營銷的優(yōu)勢,通過視覺、聽覺等提高對(duì)品牌的感性化認(rèn)識(shí),激發(fā)顧客對(duì)營銷活動(dòng)內(nèi)容的認(rèn)識(shí),保證交互式體驗(yàn)活動(dòng)創(chuàng)設(shè)的有效性。
在體驗(yàn)營銷中,可以促進(jìn)品牌互動(dòng)。通過活動(dòng)的及時(shí)反饋以及及時(shí)傳播,增強(qiáng)顧客與品牌之間的信任度,保證信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,提高用戶的體驗(yàn)價(jià)值,給予消費(fèi)者心理+物質(zhì)上的雙重感受,讓近場消費(fèi)者產(chǎn)生依賴,進(jìn)而形成消費(fèi)粘性,產(chǎn)生更多的回頭客。
線下社區(qū)也有其明顯的弱勢
線下社區(qū)按區(qū)域劃分,流量和受眾都是固定的。
而線上社區(qū)由于公域流量大,不受時(shí)空與地域的限制,電商運(yùn)營工具多樣,用戶行為路徑清晰,用戶數(shù)據(jù)相對(duì)容易收集,營銷活動(dòng)執(zhí)行快速便捷,靈活性強(qiáng)。
線上社區(qū)以人群歸類。社區(qū)運(yùn)營的主要工作圍繞人來展開,注重用戶粘性和活躍度、引流轉(zhuǎn)化,目的是創(chuàng)造新增量擴(kuò)大新市場。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利消失,用戶增長陷入瓶頸,各大電商平臺(tái)及各種App瘋狂爭奪消費(fèi)者注意力和停留時(shí)間。
三、實(shí)體店線下引流的幾種方法
實(shí)體店線下引流的幾種方法
實(shí)體店線下引流的幾種方法,有客流才會(huì)有生意的,人們對(duì)于日常用品有需求了,會(huì)第一時(shí)間去哪里?肯定是超市,超市賣場的設(shè)計(jì),布局等一系列的工作,都是為了吸引客流,下面看看實(shí)體店線下引流的幾種方法。
實(shí)體店線下引流的幾種方法1
方法一:提升門店自身形象
1、要有整潔店面形象
大家都要知道的事,店面形象整潔與否是消費(fèi)者決定入不入店消費(fèi)的一個(gè)重要決定因素。整潔的店面就包括五感上能感覺到的:眼睛能看見的干凈的地面/桌面、具有風(fēng)格特色的裝潢、統(tǒng)一的服飾、產(chǎn)品/樣式的陳列;鼻子能聞到的特殊的濃度適宜的香味、甜品的甜味;耳朵能聽到的有風(fēng)格的音樂、店內(nèi)安靜/交談的聲音;
皮膚能感受到的合適的溫度、餐具、產(chǎn)品包裝的材料;如果是餐飲店就還包括能吃到的食物的口味/口感等等;要從這樣能個(gè)人感官?zèng)_擊上的事物細(xì)節(jié)處入手,讓消費(fèi)者有想要進(jìn)入店面的欲望,吸引走入店面是第一步,才會(huì)有后面消費(fèi)的第二步。
2、醒目的標(biāo)志
醒目的標(biāo)志則包括:獨(dú)特的配色(比如麥當(dāng)勞的黃色和紅色、宜家的黃色和藍(lán)色,這些固定的配色是我們一提到名字就能浮現(xiàn)在眼前的);獨(dú)特的店標(biāo)(蘋果手機(jī)的蘋果圖案、星巴克的美人魚)
方法二:用促銷活動(dòng)吸引顧客
1、渲染促銷活動(dòng)氛圍
在門店入口處通過海報(bào)、宣傳單、條幅等方式介紹店內(nèi)正在促銷的活動(dòng)信息,再加入顏色鮮艷奪目的旗子、影燈、氣球、花束等等造勢,引人注意而取得明顯的效果。
2、開展促銷活動(dòng)
充分利用門店內(nèi)的可展示區(qū)域,將新產(chǎn)品、招牌產(chǎn)品、購買頻率高的產(chǎn)品陳列在門口顯眼處,并以滿減/優(yōu)惠/買一送一等營銷手段吸引顧客的關(guān)注從而引導(dǎo)消費(fèi),除了前面介紹的普通的活動(dòng),還可以想一些不一樣的。比如,麥當(dāng)勞前段時(shí)間的拿“金色的碗/杯/容器”,即可吃的免費(fèi)的冰淇淋。引導(dǎo)進(jìn)入門店,有些顧客就會(huì)除了免費(fèi)的冰淇淋還會(huì)消費(fèi)其他產(chǎn)品。
方法三:設(shè)置免費(fèi)服務(wù)和項(xiàng)目
1、免費(fèi)便民服務(wù)
門店可以將洗手間、Wifi、休閑設(shè)施、店內(nèi)純凈水等免費(fèi)開放給顧客和行人。這些便民措施都會(huì)吸引很多顧客,比如像最典型的肯德基和麥當(dāng)勞就是最好的例子,將衛(wèi)生間免費(fèi)開放給民眾,一方面解決了路人如廁難的痛點(diǎn),另一方面又招來了顧客,部分顧客可能只是想有個(gè)可以坐下聊聊天、辦公、寫作業(yè)的場所,這樣他們一般會(huì)點(diǎn)杯飲料或者漢堡坐上幾個(gè)小時(shí)。
2、免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目
比如免費(fèi)的課程,像兒童相關(guān)產(chǎn)品,可以用體驗(yàn)課程來引流。比如游樂場、KTV、酒吧等等,開業(yè)之初都要免費(fèi)試玩。還有健身行業(yè)也是先免費(fèi)健身。
方法四:打造會(huì)員體系
1、老顧客
維護(hù)老客:對(duì)忠誠的老客戶必須給予會(huì)員積分、滿減/優(yōu)惠券,可以打造一個(gè)會(huì)員體系。給予一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
感情維護(hù):建立顧客檔案,向顧客提供個(gè)性化和針對(duì)性的服務(wù)。如:會(huì)員生日福利 ,新品優(yōu)先享。
2、同伴人員
另外,店老板們常常發(fā)現(xiàn),一位顧客來購買產(chǎn)品,常常帶著朋友做參謀,而顧客的參謀,常常成為我們銷售的最大“敵人”。如何讓顧客的朋友不說我們的壞話,反而能成為促進(jìn)生意成交的朋友和顧客呢?
附帶優(yōu)惠對(duì)顧客的陪同人員提供促銷服務(wù),例如:老顧客進(jìn)店消費(fèi)帶了朋友,那酌情將店鋪中的產(chǎn)品贈(zèng)送給老顧客的朋友,通過產(chǎn)品吸引,將老顧客的朋友發(fā)展成店鋪的新顧客。
獎(jiǎng)品吸引針對(duì)已經(jīng)購買的顧客,采取抽獎(jiǎng)的方式,隨行人員也可抽獎(jiǎng),但是獎(jiǎng)項(xiàng)是有區(qū)分,購買的人獎(jiǎng)品大,隨行的人獎(jiǎng)品小,但是中獎(jiǎng)率高。利用這一方法,讓顧客之間互相鼓勵(lì)消費(fèi)。
方法五:借助平臺(tái)進(jìn)行線上宣傳
現(xiàn)在作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,離不開線上的宣傳,現(xiàn)在大多數(shù)人往往認(rèn)識(shí)一個(gè)不是自己常住區(qū)域的門店,一般是通過網(wǎng)絡(luò)的方式認(rèn)識(shí)到。如果不想只是做“范圍五公里內(nèi)的生意”,那就要好好利用網(wǎng)絡(luò)。往往現(xiàn)在的年輕人都比較注重廣告的宣傳,而且年輕人屬于沖動(dòng)性人群的代表,帶來的利潤也比較客觀。
線上的宣傳就包括:公眾號(hào)、門店社群、朋友圈、微博、小紅書等等。宣傳的方式千千萬,怎么知道什么才是最適合自己的呢?
就來看看大家說的最多的:打造小程序生態(tài)閉環(huán)(借助公眾號(hào)+小程序+社群)
傳統(tǒng)的“線下等客”方式已經(jīng)無法滿足商家對(duì)客流的需求,將線上線下相結(jié)合,多渠道吸引客戶的注意力,一方面是客戶線上購買,一方面還可以通過線上營銷手段將顧客引流到店做轉(zhuǎn)化。其實(shí)做小程序很簡單,通過“小程序商城”工具就可以快速搭建一款專屬自己品牌的小程序店鋪,設(shè)置物流、同城、到店自提方式,擴(kuò)大客戶經(jīng)營范圍。1、附近的小程序
相當(dāng)于免費(fèi)5公里流量曝光,你只需要填寫自己企業(yè)或門店的地點(diǎn)信息,即可快速設(shè)置特定地點(diǎn)展示自己的小程序商城的商品信息、商品優(yōu)惠活動(dòng)等等。小程序不止可以添加1個(gè)地理位置,它總共可以添加10個(gè)地理位置。也就是說可以給店鋪增加10倍的曝光。
2、社交分享
可以把小程序直接分享給好友、微信群、朋友圈,擴(kuò)大你門店的曝光度,吸引過來的客戶可以建一個(gè)微信社群,統(tǒng)一運(yùn)營,后續(xù)有上新、促銷都可以第一時(shí)間通知到顧客。這樣比以前發(fā)傳單宣傳,更快速更高效。
3、營銷活動(dòng)引流
商家還可以利用小程序的一些營銷玩法,如拼團(tuán)、秒殺、預(yù)售、分銷、積分、會(huì)員卡等等手段,來達(dá)到拓客引流、促銷轉(zhuǎn)化、客戶留存的目的。比如,拼團(tuán)可以借助發(fā)券、1元拼、引流到店等多樣玩法,快速裂變客戶,促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化,可以通過秒殺,如單品秒殺、套餐秒殺、節(jié)假日秒殺、整點(diǎn)秒殺等形式,以超低的價(jià)格、緊張的'促銷氛圍,刺激消費(fèi)者快速下單。商家還可以通過會(huì)員卡、積分組合的形式,鎖定客戶,在你這里持續(xù)消費(fèi)。
實(shí)體店線下引流的幾種方法2
1、 超級(jí)贈(zèng)品引流
找一款贈(zèng)品作為引流產(chǎn)品,不賺錢,目的就是先把人吸引過來。
比如:買某種產(chǎn)品原價(jià)40元加贈(zèng)69元的保溫杯,總價(jià)就要一百多,但是參加活動(dòng)只需要幾十塊,贈(zèng)品批發(fā)成本很低,提前在門口貼上活動(dòng)海報(bào),上吸引更多的人排隊(duì),增加人氣。
2、 抵用券引流
找個(gè)廣告印刷公司印制一些抵用券,帶自己的微信二維碼,找第三方商家合作,直接把對(duì)方的抵用券也印好,去找他談合作
比如:你是賣零食的,你可以在相關(guān)的行業(yè)店鋪放些抵用券,找到和你顧客群體相關(guān)的行業(yè),去和對(duì)方合作:你幫我發(fā)券,我?guī)湍惆l(fā)券。
這就叫異業(yè)聯(lián)盟,也是相互引流。顧客是同一個(gè)群體的非常適用這招。
實(shí)體店線下引流的幾種方法3
1、爆款引流
拿出一樣產(chǎn)品不賺錢,先把客戶吸引過來,需要注意的是,一定不要用垃圾產(chǎn)品,吸引來一個(gè)走一個(gè),引流一定要用好的東西,提升客戶體驗(yàn)感。
2、抵用券引流
很多大型商超都在用的方法,消費(fèi)滿多少,送多少抵用券,利用的就是客戶想占便宜的心理,回來重復(fù)消費(fèi)。
3、異物聯(lián)盟引流
找一家跟你跟你產(chǎn)品不同的店鋪,商量好,在其店鋪消費(fèi)多少,可以到你這領(lǐng)到什么禮品,從你這消費(fèi)多少,可以到對(duì)方店鋪領(lǐng)取到什么禮品,抱團(tuán)取暖才是長久之道。
4、贈(zèng)品引流
這個(gè)很簡單,進(jìn)店就送小禮品,還是用的是客戶想占便宜的心理,提高店鋪人流量。
5、提供休息區(qū)引流
在店鋪內(nèi),空出一塊位置,擺上桌椅,寫上免費(fèi)休息的字樣,逛累了可以在你這坐坐,大多數(shù)人都不好意思一直坐,多少會(huì)在店內(nèi)消費(fèi)一些,就算沒有消費(fèi)的,口碑也會(huì)傳出去,會(huì)逐漸產(chǎn)生裂變。
6、免費(fèi)體驗(yàn)引流
店內(nèi)設(shè)置免費(fèi)體驗(yàn)環(huán)節(jié),留好客戶聯(lián)系方式,做好周期記錄,到時(shí)間繼續(xù)邀請客戶來體驗(yàn)。注意,體驗(yàn)不是一次,你就非要成交,客戶前三次都不要刻意的去推銷,第四次會(huì)自動(dòng)成交。因?yàn)轶w驗(yàn)感比較好,沒人喜歡被推銷,只喜歡被吸引,這叫“三養(yǎng)一銷”。
7、客戶轉(zhuǎn)發(fā)引流
編輯好你宣傳的軟文,和店內(nèi)二維碼,客戶進(jìn)店轉(zhuǎn)發(fā),就可以獲得福利優(yōu)惠;或者轉(zhuǎn)發(fā)幾天朋友圈,即可免費(fèi)領(lǐng)取小禮品,這個(gè)小禮品不用很貴,實(shí)用就可以。
8、本地紅包群引流
把進(jìn)店客戶邀請進(jìn)群,定期發(fā)紅包,手氣最佳或最差,部分商品免單,或者超級(jí)折扣,鎖客效果超級(jí)好,客戶重復(fù)進(jìn)店率高。
以上方法,需要具體根據(jù)店鋪類型、經(jīng)營類目去實(shí)施,才能實(shí)現(xiàn)最大的效果。
得有店不止提供小程序系統(tǒng)上的幫扶,還提供了整體的運(yùn)營策劃、店鋪診斷、方案落地、店鋪裝修等服務(wù),如果商家在做小程序的過程中,遇到任何問題,都可以咨詢得有店客服,得有店會(huì)以專業(yè)、貼心的服務(wù),幫你增強(qiáng)運(yùn)營效果,提升經(jīng)營能力。
四、線下實(shí)體店怎樣通過線上引流拓客到店?
線下店有很多種,服裝店、餐廳、游樂場,還有建材店、家居館,等等,涉及各行各業(yè)。門店的引流方法也有很多種,接下來我就跟大家分享 15 種比較常用而且有效的引流方法。
免費(fèi)
免費(fèi)方式的核心就是用免費(fèi)吸引眼球。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都有貪便宜的心理,但是這里的免費(fèi)一定要注意一點(diǎn),那就是一定要采用大家都認(rèn)可的、有實(shí)際價(jià)值的東西。你不能用大家都摸不清價(jià)值的東西,或者過于虛擬的東西,比如免費(fèi)課程,免費(fèi)活動(dòng)資格。免費(fèi)的東西一定要實(shí)實(shí)在在、可感知,最好以實(shí)物為主,大家能看到、能用、能觸摸到的一些東西。
福利
福利跟免費(fèi)是有區(qū)別的,免費(fèi)是不用錢,不需要什么資格或條件,而福利不一樣,其核心是爆款、轟動(dòng)效應(yīng)、口碑傳播。做福利模式的目的是什么?是篩選精準(zhǔn)客戶,所以需要設(shè)置門檻,達(dá)到要求才有福利。比如說我們樓下有個(gè)餐廳,每次吃完飯會(huì)送小吃,饅頭、水果、特產(chǎn)等,但這些都是會(huì)員才能享有的福利,非會(huì)員既不送,也不賣。
買贈(zèng)
贈(zèng)品實(shí)實(shí)在在,同時(shí)還可以提升門店的積極性,員工賣出多少會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。比如,買二送一、買一送一,很多店面、餐廳都會(huì)用這種方式,啤酒喝一送一,買鞋送襪子、買西裝送領(lǐng)帶,等等。贈(zèng)這些東西,一來可以促進(jìn)銷量,二來也可以讓客戶拼團(tuán)從而引流。這里也一定要注意,就是你的贈(zèng)品要跟他買的東西相互匹配,比如他買了西裝,你送襯衣、領(lǐng)帶,這就很配套,但如果你送個(gè)洗發(fā)水,或其他不相關(guān)的東西,那就會(huì)有問題。
咨詢
免費(fèi)咨詢是個(gè)由頭,目的是讓自己有更多的時(shí)間和客戶交流。比如很多咨詢類、策劃類、培訓(xùn)類公司,通常都會(huì)給客戶免費(fèi)診斷的機(jī)會(huì),客戶可以免費(fèi)咨詢他們關(guān)于自己公司遇到的銷售問題、股權(quán)問題、資金問題、招商問題、招聘問題,等等,但其實(shí)這真的免費(fèi)嗎?絕不是,免費(fèi)只是個(gè)由頭,因?yàn)閯傞_始你與他不熟,那要怎樣才能深入交流?你要給他一個(gè)臺(tái)階下,給一個(gè)渠道、一個(gè)方式。免費(fèi)咨詢的話,大家就可以見面,就有機(jī)會(huì)進(jìn)行深入交流,有機(jī)會(huì)促成銷售。很多美容院經(jīng)常干這個(gè)事,進(jìn)店免費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)測試體重、免費(fèi)測試黑頭,免費(fèi)檢查身體、免費(fèi)答疑解惑等。
抵用
就是我們常看到的現(xiàn)金券或者購物券,買多少減多少這種方式,主要是為了把門店的消費(fèi)人群轉(zhuǎn)化成購買我們的消費(fèi)人群。第一個(gè)作用,到店客戶消費(fèi)后,給予一定面額的現(xiàn)金抵用券,為了提升復(fù)購,捆綁式銷售。同時(shí)它還有一個(gè)作用,就是用在其他場合,把那里的客流吸引到自己店里。比如游泳館,可以與旁邊鋼琴教學(xué)的店合作,教音樂的可以跟旁邊教跳舞的合作,互送抵用券,利用這種相關(guān)但又不是直接競爭者的門店,是一種非常實(shí)用的方法。
精準(zhǔn)定向
所謂精準(zhǔn)定向方式就是根據(jù)定向的目標(biāo)人群做促銷,它主要適合于二次跳轉(zhuǎn)。什么意思呢?我舉個(gè)例子,比如我曾經(jīng)服務(wù)過一個(gè)企業(yè),它是做金融生意的,投資、基金、股票等,但是這些信息也是很私密的,如何找到目標(biāo)客戶?不能亂打廣告,也沒辦法做微信群,要怎樣才能知道哪些家庭條件好、有資金有意愿玩股票?
他是怎么辦的呢?為了做父母的生意,設(shè)置小孩子端口引流。他設(shè)置了一些小孩子喜歡的游戲,小孩來這里的時(shí)候,可以免費(fèi)玩游樂場,還送玩具,但是有個(gè)條件,那就是需要大人陪同。這樣做,第一,能見到小孩父母;第二,可以收集家長信息。小孩簡單玩了一下后,還可以贈(zèng)送他一個(gè)很高端的禮品,如魔方、樂高積木等,這些玩具可以帶回去,但是需要家長填個(gè)表,這個(gè)表上面就有家庭情況的問詢,見到孩子父母還可以繼續(xù)交流,送些兒童教育課程之類的,然后就根據(jù)這個(gè)信息表來篩選目標(biāo)客戶,并最終經(jīng)過二次跳轉(zhuǎn)做大父母的生意,這種引流收集信息的方式就是精準(zhǔn)定向。這種在社群營銷里也很常見,很多時(shí)候你看一些群里,包括課程、促銷、海報(bào)引流,背后的目的可能是你一眼看不穿的,因?yàn)檫@可能需要二次,甚至三次跳轉(zhuǎn)。
招募
用招募志愿者的方式,轉(zhuǎn)化成用戶。這種方式美容院、養(yǎng)生機(jī)構(gòu)用得最多。有一個(gè)做減肥的美容院,為了引流,就在小區(qū)做了個(gè)巨幅廣告,在整個(gè)小區(qū)招募減肥志愿者,如果你一個(gè)禮拜能減六斤我給你 1000 元獎(jiǎng)金,能減多少就給多少獎(jiǎng)勵(lì),有點(diǎn)像《西虹市首富》里的做法。招募志愿者,第一,為門店打了廣告;第二,有些肥胖的人愿意來咨詢,就有了第一手資料;第三,經(jīng)過一兩個(gè)確確實(shí)實(shí)通過你減肥成功的案例,他身邊的一群人都會(huì)成為你的客戶。所以,招募方式也是一種非常適合社區(qū)店的方式。
抽獎(jiǎng)
聯(lián)合商城等機(jī)構(gòu)做抽獎(jiǎng),導(dǎo)流到自己店。很多商場里都有這種情況,買完東西出來憑小票到門店抽獎(jiǎng),說心里話這種方式?jīng)]什么新意,在這里只是作為一種補(bǔ)充,個(gè)人建議抽獎(jiǎng)方式不要作為主打,因?yàn)闆]有什么太大的效果和吸引力。
拼團(tuán)
兩人、三人、多人、家庭等方式拼團(tuán)。這里我就講個(gè)例子,很多寫字樓下面都會(huì)有小餐廳,普遍都會(huì)面臨一個(gè)問題:中午吃飯人多忙不過來,到了晚上寫字樓里的上班族都回家了,店里就門可羅雀,怎么辦?店老板就做拼團(tuán)模式,比如店里有 4 個(gè)人坐的桌子、8 個(gè)人坐的桌子,只要坐滿,就有拼團(tuán)優(yōu)惠價(jià),就能用很低的價(jià)格吃到大餐,比如八菜一湯,人均只要 25 塊甚至 15 塊,你自己來拼來湊,這樣的模式無形中提升了來店客流。很多寫字樓下面的餐飲店、水果店經(jīng)常做類似的拼團(tuán),一起拼團(tuán)買個(gè)西瓜、買 50 斤一箱的橘子,等等。這種方式我建議寫字樓旁邊的門店可以用用,效果很不錯(cuò),特別是小餐廳拼團(tuán)吃飯,晚上人少的時(shí)候,拼團(tuán)拼桌可以設(shè)置兩人、三人、五人等不同套餐。
套餐
套餐方式與拼團(tuán)有點(diǎn)類似,比如情侶套餐、家庭套餐、商務(wù)套餐。這里專門舉個(gè)例子,有些實(shí)體門店,比如賣親子裝,或者一些餐廳,他就故意讓你一個(gè)家庭或一個(gè)公司共用一個(gè)會(huì)員號(hào),為什么?因?yàn)橐粋€(gè)人消費(fèi)通常是比較難的,消費(fèi)額不會(huì)太高,但假如所有人一起消費(fèi)的話,就很容易達(dá)到。所以店家會(huì)把積分的檔次分開設(shè)置好,而且會(huì)故意抬高標(biāo)準(zhǔn),比如你一個(gè)人每月最多消費(fèi) 1000 積分,那我就故意設(shè)置成達(dá)到 1500 或者 2500 積分時(shí)送大禮包、禮品。這個(gè)時(shí)候,客戶為了得到大的禮品,要么增加消費(fèi)額,但是個(gè)人消費(fèi)又是有限的,那他就很可能會(huì)多找來幾個(gè)人湊單。
團(tuán)體共用單一賬號(hào),我也有類似的經(jīng)歷,有家餐廳,基本上我每個(gè)月的消費(fèi)額都能達(dá)到 6 萬多元,就是因?yàn)檎麄€(gè)公司的人都在那里吃飯,最后的積分非常多,還因此成了 VIP 會(huì)員,有禮品有優(yōu)惠還有榮譽(yù)感,搞年會(huì)還被請過去參加活動(dòng),平時(shí)經(jīng)理還會(huì)經(jīng)常來拜訪。
節(jié)假日、生日引流
這是很傳統(tǒng)的方式,如中秋節(jié)、國慶節(jié),還有「雙 11」,等等,不同的節(jié)假日需要你不斷地去做活動(dòng)。還有生日引流,在別人生日這天做專門的活動(dòng),雖說不至于很感動(dòng),但至少有個(gè)觸動(dòng),至少有個(gè)黏性。你想想,一年 365 天,每天都會(huì)有人過生日對(duì)不對(duì)?只要你的運(yùn)營人員勤快一點(diǎn),在節(jié)假日、生日時(shí)多給客戶發(fā)點(diǎn)信息告知引流,都是非常好的方式,只是這種方式比較傳統(tǒng),沒法形成爆發(fā)式的增長。
打造與眾不同的方式
要脫穎而出就要打造與眾不同的方式。比如我們看到很多餐廳,周一剁椒魚頭 1 元、周二酸菜魚 1 元、周三小炒肉 1 元、周四紅燒肉 1 元……分不同的日子用不同的特價(jià)菜引流,這種方式餐廳用得最多。還有很多種理由,比如今天姓周的打 8 折、明天姓張的打 8 折,本周處女座打 7 折、下周天秤座打 7 折……
除了菜品、姓氏、星座,還可以分地域,比如今天江西的打 3 折、明天廣東的打 5 折……只要你去磨去想,讓人感覺你與眾不同就行。一來是有噱頭,二來能實(shí)際促銷,三是能讓你與眾不同、脫穎而出。我之前見到一家烤魚店就很有意思,門口寫了:今天老板娘生日,所有進(jìn)來給老板娘送祝福說生日快樂的人,啤酒隨便喝!結(jié)果當(dāng)場爆滿,很多人排隊(duì)送祝福。
游戲過關(guān)
很多兒童用品店會(huì)使用這類方式。比如我就幫一家兒童用品店設(shè)置過一個(gè)投飛鏢的方式。在店門口設(shè)置投飛鏢的道具,旁邊有一堆產(chǎn)品,單價(jià)基本都在 20 元以上,只要買了其中任何一款產(chǎn)品,都有一次投飛鏢的機(jī)會(huì),買單的時(shí)候讓小孩來投,投中幾環(huán)就減免幾元。這就造成什么樣的結(jié)果?小孩子拼命想去投!于是就想方設(shè)法地喊自己的爸媽來買玩具、衣物之類的,結(jié)果就是一堆大人、一堆小孩在那里排隊(duì),等著玩飛鏢!沒投中或者不滿意就再買產(chǎn)品,排隊(duì)繼續(xù)投,這個(gè)活動(dòng)做了半個(gè)月,每天都有很多人排隊(duì)。這種游戲過關(guān)的方式最適合兒童用品,因?yàn)樾『⒆幼钕矚g玩,也最愿意參與。
眾籌模式
這種模式,很多小餐廳、咖啡廳都經(jīng)常做,比如你給我 1 萬塊錢就可以成為店里的股東,月度消費(fèi)有優(yōu)惠并且還有股東分紅,但是你得提前給我 1 萬塊錢,這就跟會(huì)員卡模式有點(diǎn)類似,也是門店引流的一種方式。
找托兒排隊(duì)
這種模式大家也經(jīng)常見到,就是門口找一堆人排長隊(duì)。這也是一種引流的方式,只是這種方式有點(diǎn)偏,門店產(chǎn)品本身做得好也是可行的,如果產(chǎn)品不行千萬別做。個(gè)人不建議這么做,需慎重。
這就是跟大家分享的 15 種方式,其實(shí)還有很多,關(guān)鍵在于你怎么去發(fā)掘,怎么用心去做。他山之石,可以攻玉,但是你借鑒的方法一定要跟你的門店、產(chǎn)品相匹配,一定要跟你相關(guān)。
還有就是,不管采用什么方法,不管如何引流,都有一個(gè)核心,這個(gè)核心就是粉絲的八大心理:反叛者心理、逃離者心理、創(chuàng)世者心理、表演者心理、鑒賞者心理、迷戀者心理、實(shí)用者心理、回憶者心理。因?yàn)橐髌鋵?shí)就是引粉絲,所以粉絲的八大心理一定要搞懂,比如他是有這種反叛者的心理,你就叫他來,做一些游戲類的方式來吸引他;有些人喜歡表演,你就像投飛鏢,就讓他來做這個(gè)事;有些人喜歡做創(chuàng)始者,他覺得這個(gè)東西需要他做主,他要怎樣就怎樣,我們可以讓他拼團(tuán),讓他自己組合;對(duì)于迷戀者,你就要設(shè)置一些場景,你的裝修風(fēng)格、服務(wù)員的話術(shù)等都要訓(xùn)練;還有一些可能是回憶者的心理,就是復(fù)古、懷舊,我們看很多餐廳做成 70 年代、60 年代的風(fēng)格,或者設(shè)置成老教室、校園風(fēng),這些都是針對(duì)回憶者的引流方式……
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輸入載重量,選擇品牌參數(shù),三秒計(jì)算出電梯的重量、方量、運(yùn)輸價(jià)格。
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