市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是什么）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、考試資料網(wǎng)

• 2、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系

• 3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是

• 4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括哪幾個(gè)主要步驟？

一、考試資料網(wǎng)

企業(yè)一般依據(jù)以下順序進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理：

（1）明確經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與目標(biāo)。各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位必須分析、解讀本單位的基本戰(zhàn)略和目標(biāo)，它們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的具體要求和各種約束，作為發(fā)展各自市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的導(dǎo)向。

（2）戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策。在明確經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與目標(biāo)的基礎(chǔ)上，各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位需要全面分析本單位面臨的各種機(jī)會(huì)，從中發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程可用的有利條件，找出無(wú)法避免的威脅，提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本設(shè)想。包括進(jìn)行：市場(chǎng)細(xì)分、選擇市場(chǎng)及市場(chǎng)定位。

（3）戰(zhàn)術(shù)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策。各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和市場(chǎng)定位的要求，考慮實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的主要原則。戰(zhàn)術(shù)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括兩項(xiàng)基本決策：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。

（4）制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位需要分別為自己的產(chǎn)品（服務(wù)）、產(chǎn)品線、品牌、細(xì)分市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)甚至顧客制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

（5）實(shí)施與控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)，并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)程進(jìn)行控制，以保證達(dá)成預(yù)定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

二、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系

完整的營(yíng)銷(xiāo)體系，依據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，是圍繞"顧客"這一個(gè)中心點(diǎn)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中密切關(guān)注與應(yīng)對(duì)"顧客線與競(jìng)爭(zhēng)線"這兩條平行線的動(dòng)態(tài)變化，適時(shí)對(duì)"產(chǎn)品柱、價(jià)格柱、渠道柱和促銷(xiāo)柱"這四根支撐柱進(jìn)行調(diào)整的管理體系！

主要包括以下內(nèi)容：

1）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃：制定與實(shí)施1~3年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)；

2）新產(chǎn)品研發(fā)策略

3）產(chǎn)品定價(jià)策略與競(jìng)價(jià)體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的定價(jià)策略與競(jìng)價(jià)體系；

4）服務(wù)策略與服務(wù)體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的服務(wù)體系和服務(wù)理念；

5）渠道策略與渠道體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的渠道發(fā)展策略與管理體系；

6）銷(xiāo)售管理體系規(guī)劃：完善自身的銷(xiāo)售管理體系；

7）促銷(xiāo)策略與傳播體系規(guī)劃：完善促銷(xiāo)策略和企業(yè)傳播體系的管理。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是

營(yíng)銷(xiāo)管理的本質(zhì)是“需求管理”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意味著個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值以及與他人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值來(lái)獲得他們想要的東西。營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是調(diào)整需求的水平、時(shí)間和性質(zhì)，以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)因需求水平、時(shí)間和性質(zhì)而異。

營(yíng)銷(xiāo)管理是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)社會(huì)化的產(chǎn)物。隨著營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的深入發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的領(lǐng)域越來(lái)越廣，涌現(xiàn)出許多新的理論、技術(shù)和方法，涉及到更多的營(yíng)銷(xiāo)人員、機(jī)構(gòu)、商品和信息。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的目的？

格隆羅斯的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)的目的：所謂營(yíng)銷(xiāo)是指在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下，為滿(mǎn)足消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)過(guò)程，包括與市場(chǎng)相關(guān)的一系列企業(yè)商業(yè)活動(dòng)，如市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品推廣。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括哪幾個(gè)主要步驟？

1：市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析亦稱(chēng)市場(chǎng)內(nèi)外分析、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，正是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理論，分析市場(chǎng)上存在哪些尚未滿(mǎn)足或尚未完全滿(mǎn)足的顯性或隱性的需求，以便企業(yè)能根據(jù)自己的實(shí)際情況，找到內(nèi)外結(jié)合的最佳點(diǎn)，從而組織和配置資源，有效地提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)，達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的的過(guò)程。\x0d\x0a2：市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的是通過(guò)對(duì)顧客需求差異予以定位，來(lái)取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。眾所周知，產(chǎn)品的差異化必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本和推銷(xiāo)費(fèi)用的相應(yīng)增長(zhǎng)，所以，企業(yè)必須在市場(chǎng)細(xì)分所得收益與市場(chǎng)細(xì)分所增成本之間做一權(quán)衡。 \x0d\x0a3：目標(biāo)市場(chǎng)選擇 企業(yè)在劃分好細(xì)分市場(chǎng)之后，可以進(jìn)入既定市場(chǎng)中的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇是指估計(jì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力程度，并選擇進(jìn)入一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇需注意目標(biāo)市場(chǎng)選擇標(biāo)準(zhǔn)，\x0d\x0a（1）有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Α?\x0d\x0a（2）細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力。 \x0d\x0a（3）符合企業(yè)目標(biāo)和能力。 \x0d\x0a4：市場(chǎng)定位 市場(chǎng)定位并不是你對(duì)一件產(chǎn)品本身做些什么，而是你在潛在消費(fèi)者的心目中做些什么。市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)，使顧客明顯感覺(jué)和認(rèn)識(shí)到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。\x0d\x0a5：4Ps(營(yíng)銷(xiāo)組合)， 4Ps(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))營(yíng)銷(xiāo)策略組合中包括合適的產(chǎn)品，合適的價(jià)格，合適的分銷(xiāo)策略，和合適的促銷(xiāo)策略，那么這將是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組合，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)也可以藉以實(shí)現(xiàn)。\x0d\x0a6：確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 　需要做好市場(chǎng)狀況分析， 確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。明確銷(xiāo)售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。制定價(jià)格政策。確定銷(xiāo)售方式。 廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。\x0d\x0a7：產(chǎn)品生產(chǎn) ，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)和提高產(chǎn)品品質(zhì)\x0d\x0a8：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理(即執(zhí)行與控制) \x0d\x0a9：售后服務(wù)，信息反饋

以上就是小編對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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