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下店拓客團(tuán)隊(duì)(門店拓客10個方案)_1
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于下店拓客團(tuán)隊(duì)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、拓客對門店員工的100個好處是哪些?
拓客就是拓展客源,增加客戶的數(shù)目。讓跨行業(yè)的人群進(jìn)入此處消費(fèi),通過特殊的優(yōu)惠促銷及活動讓其成為這個行業(yè)的顧客。
拓展客源,增加客戶的數(shù)目。讓跨行業(yè)的人群進(jìn)入此處消費(fèi),通過特殊的優(yōu)惠促銷及活動讓其成為這個行業(yè)的顧客。前期有宣傳,既然進(jìn)店了就有消費(fèi)需求,只要做的是在對方的需求上提高這個需求的操作性(比如創(chuàng)意性、多樣性、娛樂性),然后再進(jìn)入下一步。1、拓客可以增加和積累店里的A客。2、拓客可以解決產(chǎn)品廠家老師下店有服務(wù)對象。3、拓客可以解決目前老顧客休眠,增加更多新顧客進(jìn)店里來。4、拓客有機(jī)會服務(wù)別家美容院的高端顧客。5、拓客給到銷售留客的機(jī)會。拓客四種功效:1、企業(yè)現(xiàn)金流:客源增加,銷售業(yè)績直線上升,美容院效益日趨提升。2、企業(yè)精英美容師:活動中、活動后,拓客老師會幫助美容美體機(jī)構(gòu)的老板識別具有潛在資質(zhì)的美容師,著重培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際情況打造精英美容師。3、企業(yè)市場定位:經(jīng)過拓客后的美容院,會很快發(fā)現(xiàn)店鋪適合人群,并能通過消費(fèi)指數(shù)定位美容產(chǎn)品的價(jià)格和層次,利于美容院掌握市場先機(jī),有的放矢做好基礎(chǔ),為做當(dāng)?shù)剡B鎖事業(yè)鋪墊平坦大道。4、企業(yè)品牌:隨客源擴(kuò)容,美容院在當(dāng)?shù)赜绊懥Υ蟠笤黾樱髽I(yè)品牌知名度將前所未有的得到提升和加強(qiáng)。拓客核心:拓客的核心,其實(shí)就是提高售前服務(wù)、市場推廣的水平,從而挖掘出潛在客戶的隱形需求(或稱軟需求),這在服務(wù)性行業(yè)與金融保險(xiǎn)行業(yè)尤其重要!比如美容院、餐廳,潛在顧客有去餐廳就餐、去美容院做保養(yǎng)的隱形需求,那么如何宣傳推廣并提高售前服務(wù)質(zhì)量,就是潛在客戶會否消費(fèi)的關(guān)鍵。再說金融保險(xiǎn)行業(yè),身價(jià)百億的人未必認(rèn)為自己有理財(cái)、購買保險(xiǎn)的實(shí)際需求,但保險(xiǎn)公司、理財(cái)機(jī)構(gòu)為其周到地量身定制的保險(xiǎn)、理財(cái)計(jì)劃,只須客戶簽個字,就可以不付出其他任何精力、時間成本,而為自己的家人和自己本人創(chuàng)造了一定的財(cái)富。二、拓客最有效方案
拓客最有效方案
拓客最有效方案。在職場上,客源對我們公司的發(fā)展是非常有利的,而一些拓客最有效方案是我們所需要的。那么接下來就由我?guī)Т蠹以敿?xì)的了解一下拓客最有效方案的相關(guān)內(nèi)容。
拓客最有效方案1
1、顧客每年繳納365元即可享受全年基礎(chǔ)美容項(xiàng)目,利用低價(jià)把顧客吸引進(jìn)來,然后通過高級管理項(xiàng)目賺錢利潤。
2、辦理年卡,年底返現(xiàn)(例如:年卡5000元享受全年高級管理,年底返現(xiàn)1000元。)
3、清潔管理9.9元一次,然后向顧客推全年卡,2000元可享受99次清潔管理。這樣可以拓客,也可以讓顧客帶顧客來體驗(yàn)。
4、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次基礎(chǔ)管理。
5、一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
6、透支法大概是基本每個美容院都會用到的,通過體驗(yàn),然后向顧客推銷辦卡,這個卡就是儲值卡,通過顧客充值可享受折扣或者禮品贈送之類的。比如充值5000元可享受美容管理5折,充值10000元可享受美容管理3折等。
7、 保值卡:消費(fèi)者預(yù)存5萬,3年后基礎(chǔ)護(hù)理后,5萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;
8、消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
9、美容院管理項(xiàng)目進(jìn)行拆分,做成終身卡,清潔管理終身卡,補(bǔ)水管理終身卡等。
10、利用顧客消費(fèi)進(jìn)行積分,每消費(fèi)2000元集10分,送價(jià)值500元親情體驗(yàn)卡一張,可以送給親友來免費(fèi)體驗(yàn)。
拓客最有效方案2
拓客的方式方法
1、商圈派單
適用項(xiàng)目:中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:基本貫穿整個項(xiàng)目營銷過程,派單量最大的'時間應(yīng)選在蓄客期和強(qiáng)銷期。
拓客人員選擇:根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際人員和項(xiàng)目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊和全市重點(diǎn)的繁華區(qū)域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)
2、社區(qū)覆蓋
適用項(xiàng)目:中端及中端以下
工作周期選擇:主要針對蓄客期,其次為強(qiáng)銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,可配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項(xiàng)目所在區(qū)域板塊內(nèi)的人員穩(wěn)定聚集社區(qū)
3、商場巡展
適用項(xiàng)目:所有項(xiàng)目類型均可
工作周期選擇:蓄客期及強(qiáng)銷期
拓客人員選擇:以銷售和小蜜蜂為主,配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊一定距離半徑內(nèi)的重點(diǎn)商場、商業(yè)中心、重點(diǎn)市場和其他重點(diǎn)公共場所;交通動線范圍內(nèi)的目標(biāo)場所
工作目的:廣泛傳遞項(xiàng)目信息,挖掘和收集客戶信息
4、商戶直銷
適用項(xiàng)目:適合所有項(xiàng)目
工作周期選擇:蓄客期及強(qiáng)銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊及城市各類型專業(yè)市場
工作目的:廣泛宣傳項(xiàng)目,傳遞項(xiàng)目信息,挖掘潛在客戶
5、客戶陌拜
適用項(xiàng)目:高端、中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:項(xiàng)目營銷全程
拓客人員選擇:以2人為一組進(jìn)行拜訪,組數(shù)由項(xiàng)目情況而定
拓客范圍選擇:政府行政機(jī)構(gòu)、醫(yī)療和教育機(jī)構(gòu)、大型企事業(yè)單位、市內(nèi)辦公人群聚集區(qū)、市內(nèi)個體商家聚集區(qū)
6、商家聯(lián)動
適用項(xiàng)目:適合所有項(xiàng)目,尤其是高端項(xiàng)目
工作周期選擇:營銷全程
工作人員選擇:以策劃為主
聯(lián)動范圍選擇:與項(xiàng)目目標(biāo)客源相吻合的相關(guān)商家、機(jī)構(gòu)或團(tuán)體,如:車友會、教育協(xié)會、奢侈品展覽會等
拓客最有效方案3
拓客都有哪些方法
拓客方法很多:一種分為內(nèi)拓和外拓。一種分為線上和線下。
1、現(xiàn)在拓客最直接方式有兩種,一種是直接賣卡,這個要設(shè)計(jì)卡項(xiàng),卡項(xiàng)能夠吸引人,發(fā)動員工首先激活死客、然后掃周邊小區(qū),還有就是在周邊商場擺臺做活動。
2、另一種就是用互聯(lián)網(wǎng)H5拓客,這個需要發(fā)動你店里的員工和顧客一起行動。 所有的拓客都不是目的,重點(diǎn)是留客。有機(jī)會可以多溝通。
三、如何拓客技巧
如何拓客技巧
如何拓客技巧,在職場上主要看個人的工作能力,要學(xué)會良性競爭才能為自己開辟道路,職場人脈也是一點(diǎn)點(diǎn)積攢起來的,職場上的隱形陷阱是很多的,如何拓客技巧,職場上的那些事。
如何拓客技巧1
陌拜。
根據(jù)項(xiàng)目情況確定周邊潛在客戶所在的單位和辦公區(qū)域,安排人員攜帶項(xiàng)目資料到客戶所在地進(jìn)行拜訪,通過與客戶的深入溝通,了解客戶的詳細(xì)情況,辨別客戶的意向程度。
商圈派單。
在項(xiàng)目面市期、強(qiáng)銷期、營銷節(jié)點(diǎn)的時候,選擇節(jié)假日的時間,安排人員到項(xiàng)目周邊和全市人流量大地方派單,竭盡全力獲取客戶信息。
團(tuán)購活動。
分析項(xiàng)目周邊公司或有目標(biāo)客群的地方,了解團(tuán)購的數(shù)量信息和可接受的價(jià)格范圍,通過團(tuán)購的方式以較低的價(jià)格換取快速去化。
銷售聯(lián)動。
在目標(biāo)客戶消費(fèi)的一些場所,如會所、餐廳、車友會等,通過與商家合作達(dá)到資源共享、互惠互利的目的。
油站拓客。
選擇客流量大的加油站進(jìn)行合作,為感興趣的客戶簡單介紹項(xiàng)目的基本情況,最好能留下客戶的聯(lián)系方式,便于后續(xù)的跟進(jìn)和關(guān)系維護(hù)。此外,你也可以準(zhǔn)備一些小禮品或傳單,給加油等待的客戶送一份小禮品和傳單,并做一些簡單的講解,感興趣的人員記下聯(lián)系方式。
動線堵截。
明確目標(biāo)客戶群體,到路口、公交站點(diǎn)、客戶平時就餐聚焦點(diǎn)等動線攔截點(diǎn),采取樓體廣告牌、公交站牌、車身廣告等戶外廣告的方式進(jìn)行宣傳,收集意向客戶信息。
小區(qū)覆蓋
到人員穩(wěn)定聚集的社區(qū),帶上相關(guān)活動道具進(jìn)行有計(jì)劃地掃樓和掃街,發(fā)宣傳單,或者在小區(qū)張貼海報(bào)或廣告,或設(shè)立固定的咨詢點(diǎn),以此種方式來進(jìn)行客戶的挖掘和維護(hù)。
如何拓客技巧2
一、商圈派單
適用項(xiàng)目:中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:基本貫穿整個項(xiàng)目營銷過程,派單量最大的時間應(yīng)選在蓄客期和強(qiáng)銷期。
拓客人員選擇:根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際人員和項(xiàng)目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊和全市重點(diǎn)的繁華區(qū)域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)
工作目的:廣泛傳遞項(xiàng)目信息和有效收集客戶信息
工作安排:
1、制定一個完整的拓客計(jì)劃
2、確定拓客人員,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)(包括項(xiàng)目基本資料、核心賣點(diǎn)和優(yōu)勢及拓客說辭與技巧),培訓(xùn)完畢后進(jìn)行相關(guān)考核
3、安排拓客周期和時間節(jié)點(diǎn),選擇節(jié)假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段
4、對拓客商圈進(jìn)行選取與劃分,并事先進(jìn)行踩點(diǎn)和繪制拓客地圖
5、拓客人員執(zhí)行拓客計(jì)劃,在商圈進(jìn)行大范圍派單,并竭力留取客戶信息
6、統(tǒng)計(jì)每日派單量和留電量,并進(jìn)行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團(tuán)隊(duì)士氣
審核標(biāo)準(zhǔn):工作審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁的量應(yīng)達(dá)到200-300張,有效留電量至少達(dá)到20-40組。根據(jù)項(xiàng)目體量、檔次和推廣力度不同,派發(fā)量和有效留點(diǎn)量兩項(xiàng)數(shù)據(jù)可以根據(jù)項(xiàng)目自身情況做適當(dāng)調(diào)整。
二、動線堵截
適用項(xiàng)目:中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:蓄客期和強(qiáng)銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊各大主干道及路口,目標(biāo)客戶工作區(qū)域的上下班公交站點(diǎn)和沿途必經(jīng)之路,以及去往日常生活中主要消費(fèi)場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)
工作目的:向主力目標(biāo)客群進(jìn)行項(xiàng)目信息傳遞,捕捉意向客戶
工作安排:
1、確定項(xiàng)目主力目標(biāo)客群,分析客群相關(guān)信息點(diǎn)
2、并對目標(biāo)客群的工作、生活、休閑娛樂等動線進(jìn)行分析,確定動線攔截點(diǎn),如路口、公交站點(diǎn)、客戶平時就餐聚集點(diǎn)等
3、確定動線堵截方式,主要采取戶外廣告的宣傳方式,包括擎天柱、樓體(頂)廣告牌、公交站牌、路燈燈箱、車身廣告等;也可輔以項(xiàng)目周邊人群聚集區(qū)域定點(diǎn)派單或設(shè)立流動推廣小站等具體形式
4、定期對工作成效進(jìn)行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進(jìn)
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點(diǎn)對點(diǎn)傳播到達(dá)率高
2、對真正有購買意向的準(zhǔn)客戶說服力很強(qiáng)
三、社區(qū)覆蓋
適用項(xiàng)目:中端及中端以下,主要針對大型普通住宅項(xiàng)目的首期和中小型項(xiàng)目的尾房
工作周期選擇:主要針對蓄客期,其次為強(qiáng)銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,可配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項(xiàng)目所在區(qū)域板塊內(nèi)的人員穩(wěn)定聚集社區(qū)
工作目的:擴(kuò)大項(xiàng)目影響力與知名度,挖掘周邊潛在地緣性客戶
工作安排:
1、將項(xiàng)目所在區(qū)域內(nèi)人員穩(wěn)定聚集社區(qū)進(jìn)行劃分
2、安排相關(guān)拓客人員攜帶相關(guān)道具進(jìn)行有計(jì)劃的掃樓和掃街
3、在社區(qū)居民聚集區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目海報(bào)和廣告的張貼,并設(shè)立固定咨詢點(diǎn)
4、在社區(qū)內(nèi)部可安排一定的固定或流動拓客人員進(jìn)行客戶挖掘和維護(hù)
5、若條件允許,可開通社區(qū)看房專車,定期接待客戶看房
審核標(biāo)準(zhǔn):每組每天至少完成兩個社區(qū)的覆蓋工作,可根據(jù)社區(qū)規(guī)模進(jìn)行適當(dāng)增加
招式特點(diǎn):
1、在一定區(qū)域內(nèi)覆蓋范圍廣,覆蓋面不做過細(xì)分析,以基本全覆蓋為主;
2、信息在相對的區(qū)域內(nèi)做到全面接觸;
3、 覆蓋目標(biāo)客源數(shù)量較大,精確性差,以量換質(zhì),用時間培養(yǎng)客戶。
四、展會爆破
適用項(xiàng)目:高端、中高端、中端
工作時間選擇:蓄客期和強(qiáng)銷期。
工作人員選擇:精英銷售員。
工作地點(diǎn)選擇:大型展會現(xiàn)場。
工作目的:通過展會向目標(biāo)人群準(zhǔn)確傳遞項(xiàng)目情況,并現(xiàn)場拉客。
工作安排:
1、事先與展會組織方聯(lián)系,爭取有利展位(如果在房展會上,位置選擇避免與優(yōu)于自身的項(xiàng)目相鄰;如果展會為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置,此類展會更加適合高端和中高端的項(xiàng)目參加)
2、制定出眾的形象設(shè)計(jì),在展會上區(qū)別于其他同類型項(xiàng)目
3、安排精英銷售員在展會中發(fā)力,與參觀的客戶多溝通,現(xiàn)場完成客戶信息登記和拉客到訪的工作
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
目標(biāo)客戶相對純粹和集中,客戶群體具備較高的購買力,更容易進(jìn)行潛在客戶和意向客戶的挖掘
五、油站夾報(bào)
適用項(xiàng)目:主要針對中高端項(xiàng)目和投資型項(xiàng)目
工作周期選擇:以蓄客期為主
拓客人員選擇:前期與加油站協(xié)調(diào)工作由策劃人員負(fù)責(zé),后期物料派送由案場銷售人員負(fù)責(zé)
拓客范圍選擇:項(xiàng)目所屬區(qū)域內(nèi)和周邊商圈內(nèi)油站、城區(qū)范圍內(nèi)到客率高的所有油站
工作目的`:傳遞項(xiàng)目信息,捕捉意向客群
工作安排:
1、分析各加油站的到客情況,盡量選擇到客率高的加油站進(jìn)行合作
2、派市場渠道人員前往各加油站進(jìn)行合作溝通,向加油站內(nèi)人員闡明合作要求,并對其進(jìn)行簡單培訓(xùn),最好能最好能給當(dāng)時感興趣的客戶簡單介紹項(xiàng)目的基本情況,同時留下客戶的聯(lián)系方式
3、準(zhǔn)備好各項(xiàng)物料,包括夾報(bào)和小禮品等,定期對合作的加油站進(jìn)行物料補(bǔ)充
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
1、本招式對客群的把握相對較精準(zhǔn),加油站針對的客群是有車族其中包括政府用車和私家車、出租車等,不管是坐車的官員還是開車的老板以及企業(yè)高管,都是公認(rèn)的最具消費(fèi)實(shí)力的人群,也是構(gòu)成項(xiàng)目消費(fèi)的主體,
2、通過加油站派送宣傳品,就很容易鎖定這部分高端人群,把產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)給高端客戶,中間沒有任何停留,沒有任何中間環(huán)節(jié),迅速而有效。
3、直接鎖定有消費(fèi)能力的客戶,廣告浪費(fèi)少,節(jié)省費(fèi)用,有效性高;
4、由加油員一對一派送,中間不停留,迅速到達(dá)目標(biāo)客戶手中;
六、商場巡展
適用項(xiàng)目:所有項(xiàng)目類型均可
工作周期選擇:蓄客期及強(qiáng)銷期
拓客人員選擇:以銷售和小蜜蜂為主,配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊一定距離半徑內(nèi)的重點(diǎn)商場、商業(yè)中心、重點(diǎn)市場和其他重點(diǎn)公共場所;交通動線范圍內(nèi)的目標(biāo)場所
工作目的:廣泛傳遞項(xiàng)目信息,挖掘和收集客戶信息
工作安排:
1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇相應(yīng)的百貨商場或賣場,并聯(lián)系場地以及相關(guān)道具的安排
2、制定巡展順序和時間表,按照節(jié)奏展開
3、將拓客人員分為固定接待和流動派單人員,前者負(fù)責(zé)展臺的接待登記工作,后者則負(fù)責(zé)展臺周圍及賣場內(nèi)的派單宣傳工作
4、若條件允許,最好在每個展點(diǎn)安排看房班車,能夠及時有效的接送意向客戶看房
審核標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)不同賣場的自身客流情況,制定每日項(xiàng)目單頁的派發(fā)量和留點(diǎn)量
招式特點(diǎn):
1、增加了項(xiàng)目的接待處,擴(kuò)大了項(xiàng)目的影響和客源的積累
2、巡展地點(diǎn)進(jìn)而時間可靈活控制
3、對巡展地點(diǎn)的選擇更具針對性,如高端項(xiàng)目則選擇高端商業(yè)場所
七、企業(yè)團(tuán)購
適用項(xiàng)目:中高端、中端及中端以下
工作時間選擇:項(xiàng)目的蓄客期和尾盤階段。
拓客人員選擇:經(jīng)理級以上或有特殊關(guān)系的業(yè)務(wù)員
拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊的學(xué)校、醫(yī)院、工廠園區(qū)等各種企事業(yè)單位
工作目的:通過與企業(yè)談團(tuán)購,以略低的價(jià)格換取項(xiàng)目的快速去化
工作安排方式:
1、分析項(xiàng)目周邊眾多企事業(yè)單位,選出具備一定規(guī)模且合適的相關(guān)單位,并安排好相關(guān)拓展人員
2、與相關(guān)企業(yè)接觸,了解企業(yè)欲團(tuán)購的數(shù)量信息與可接受的價(jià)格范圍
3、分析決定此企業(yè)是否適合團(tuán)購本項(xiàng)目
4、在得到相關(guān)準(zhǔn)確信息的情況下,與甲方聯(lián)系取得甲方的同意和認(rèn)可
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
1、存在一定機(jī)會在短期內(nèi)成交大量客戶,對于快速去化項(xiàng)目有很好的幫助
2、甲方需要舍棄一定的利潤,且團(tuán)購價(jià)格的交涉與協(xié)調(diào)存在一定的難度
八、動遷嫁接
適用項(xiàng)目:普通及中高檔住宅項(xiàng)目
工作周期選擇:營銷全程
拓客人員選擇:以市場部人員及銷售員為主
拓客范圍選擇:項(xiàng)目同區(qū)域內(nèi)拆遷小區(qū),其它區(qū)域內(nèi)同品質(zhì)拆遷小區(qū)
工作目的:傳遞項(xiàng)目信息,鎖定拆遷客戶
工作安排:
1、事先搜查項(xiàng)目周邊剛拆遷和待拆遷的區(qū)域
2、了解拆遷區(qū)域的回遷規(guī)劃,在拓客開始前先摸清拆遷小區(qū)的回遷規(guī)劃和回遷項(xiàng)目的基本情況,這樣有利于在拓客過程中抓住客戶的主要訴求,做到對癥下藥
3、在拆遷小區(qū)內(nèi)設(shè)立項(xiàng)目分展區(qū),組織專業(yè)銷講隊(duì)伍深入拆遷小區(qū)內(nèi),可行的話可以逐戶上門介紹,搶占先機(jī)
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
1、拓客對象相對較集中,客戶訴求點(diǎn)也相對統(tǒng)一,比較容易達(dá)成團(tuán)購意向;
2、極易形成口碑傳播。
九、商戶直銷
適用項(xiàng)目:適合所有項(xiàng)目,但更適合普通住宅、投資或自營類項(xiàng)目,尤其是小型項(xiàng)目
工作周期選擇:蓄客期及強(qiáng)銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊及城市各類型專業(yè)市場,如建材市場、家電市場、食品市場等
工作目的:廣泛宣傳項(xiàng)目,傳遞項(xiàng)目信息,挖掘潛在客戶
工作安排:
1、收集整理規(guī)定區(qū)域內(nèi)的各類商業(yè)市場的資料,選取目標(biāo)市場,并作詳細(xì)的調(diào)研了解
2、安排拓客人員進(jìn)行直銷拓客,拓客分組進(jìn)行,最好進(jìn)行人員與市場的固定分配,便于后續(xù)的持續(xù)耕耘,培養(yǎng)客源
3、針對比較有意向的商戶進(jìn)行長期重點(diǎn)追訪,并對區(qū)域內(nèi)比較有影響力的商戶進(jìn)行重點(diǎn)進(jìn)攻,深挖潛在客戶
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
1、人群劃分容易,尋找難度?。?/p>
2、信息到達(dá)率相對較高;
3、商戶聯(lián)系方式等資料收集相對容易;
4、容易形成擊破一點(diǎn),打到一片的效果。
5、可形成針對性的拓客說辭。
十、客戶陌拜
適用項(xiàng)目:高端、中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:項(xiàng)目營銷全程
拓客人員選擇:以2人為一組進(jìn)行拜訪,組數(shù)由項(xiàng)目情況而定
拓客范圍選擇:政府行政機(jī)構(gòu)、醫(yī)療和教育機(jī)構(gòu)、大型企事業(yè)單位、市內(nèi)辦公人群聚集區(qū)、市內(nèi)個體商家聚集區(qū)
工作目的:通過針對性的客源方向挖掘項(xiàng)目的意向客戶
工作安排:
1、針對項(xiàng)目情況,確定項(xiàng)目周邊潛在客戶所在的各個企事業(yè)單位、商務(wù)辦公區(qū)域等
2、以2人為一組,到目標(biāo)客群的活動場所進(jìn)行拜訪,攜帶項(xiàng)目相關(guān)形象展示手冊,與客戶進(jìn)行深談,了解客戶詳細(xì)資料,了解目標(biāo)人群意愿,辨別意向程度
審核標(biāo)準(zhǔn):每組每天陌拜客戶10組以上,收集詳細(xì)客戶資料,填寫客戶級別卡,進(jìn)行分類,每日上交工作總結(jié)
招式特點(diǎn):
1、尋找項(xiàng)目潛在客戶更具針對性,能夠更深層的獲得客戶信息與意向程度
2、在陌拜過程中難度較大,容易碰壁,對拓客人員有一定的能力要求
十一、競品攔截
適用項(xiàng)目:適合所有的項(xiàng)目,高端住宅類項(xiàng)目、投資類項(xiàng)目效果會更好
工作周期選擇:營銷全程
拓客人員選擇:以銷售員為主
拓客范圍選擇:與項(xiàng)目品質(zhì)相同、相近或品質(zhì)比待推項(xiàng)目略差些的項(xiàng)目附近;同區(qū)域的周邊項(xiàng)目附近
工作目的:針對性的截殺項(xiàng)目周邊競品的客戶
工作安排:
1、詳細(xì)分析區(qū)域市場整體情況,通過對項(xiàng)目的剖析來確定項(xiàng)目周邊的主力競品
2、詳細(xì)了解競品項(xiàng)目近期銷售情況,以及與待推廣項(xiàng)目比較的優(yōu)劣勢
3、在短時間內(nèi)弄清客戶的主要訴求,抓住客戶的訴求介紹項(xiàng)目優(yōu)勢
4、團(tuán)隊(duì)配合將項(xiàng)目盡量帶至項(xiàng)目案場實(shí)地講解
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
1、所攔截客戶意向性高
2、由于思維的先入為主,往往客戶會對先了解的項(xiàng)目比較傾心,這是在本招式應(yīng)用過程中的一個難點(diǎn)
十二、商家聯(lián)動
適用項(xiàng)目:適合所有項(xiàng)目,尤其是高端項(xiàng)目
工作周期選擇:營銷全程
工作人員選擇:以策劃為主
聯(lián)動范圍選擇:與項(xiàng)目目標(biāo)客源相吻合的相關(guān)商家、機(jī)構(gòu)或團(tuán)體,如:車友會、教育協(xié)會、奢侈品展覽會等
工作目的:通過與其它商家進(jìn)行聯(lián)動,達(dá)到資源共享、互利互益的目的
工作安排:主要分為兩種拓客形式
一、召集類活動的資源收集拓客
某些商品的發(fā)布會、某些產(chǎn)品的推介會、各種圈層展覽會等;
此類活動開始前無法確定客戶資料,活動后有資料整理,拓客可收集此類客源資料。
具體辦法:采取嫁接形式或贊助的形式或其他關(guān)系形式介入,如條件允許可現(xiàn)場推介本項(xiàng)目,收集本次活動客源資料,也可以互動開展
二、有詳細(xì)人員資料的團(tuán)體資料收集拓客
各種協(xié)會、組織的人員的詳細(xì)資料收集,拓客。
具體辦法:收集客源資料,陌拜或利用互動的活動接觸客戶并促進(jìn)客戶對項(xiàng)目產(chǎn)生意向。
招式特點(diǎn):
1、部分目標(biāo)客戶與項(xiàng)目產(chǎn)品的匹配度高;
2、與部分目標(biāo)客戶的溝通見面相對容易;
3、客源資料的收集比較容易;
4、可形成針對性的說辭。
如何拓客技巧3
1,打造個人IP是解決你生意難做的有效方案
在當(dāng)今產(chǎn)品過剩的時代,想做生意賺錢,關(guān)鍵看你有沒有好的銷售渠道和穩(wěn)定的客戶群體,傳統(tǒng)的銷售渠道無論是線上還是線下,大都存在人流量少、引流成本高,和客戶少、粘性差、復(fù)購率低的問題。
如何能實(shí)現(xiàn)有效的低成本引流,并能和客戶建立持久的信任和粘性呢?打造個人IP是其中一個非常有效的方法。打造個人IP的過程就是持續(xù)向潛在客戶免費(fèi)傳遞價(jià)值的過程。這個過程可以有效的和潛在客戶建立起信任和粘性,另外價(jià)值會產(chǎn)生吸引,人流量會因?yàn)閭€人IP所傳遞的價(jià)值而被大量吸引過來。
2,開店要懂社群營銷,不要再犯這五個錯誤了
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,開店常犯的五大錯誤,你都犯了幾個。
第一、從來不加顧客微信,今后再也沒有跟顧客聯(lián)系溝通的渠道了;
第二、就是加了微信之后,從來不在朋友圈布局,展示產(chǎn)品賣點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)狀態(tài),以及個人品牌的信息,除了廣告還是廣告;
第三,沒有給顧客在微信進(jìn)行標(biāo)簽分類,并針對不同的顧客開展對應(yīng)的微信群回饋活動;
第四、就是從來不發(fā)動顧客裂變,忽視了移動互聯(lián)網(wǎng)時代低成本獲客的威力;第五就是從來沒有認(rèn)識到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,粉絲才是資產(chǎn)經(jīng)營粉絲,才是主要的工作。
3,簡單三句話將別人的顧客變成你的顧客
一家餐廳為了提升進(jìn)店率,老板在附近找了一家人氣比較高的奶茶店,說了三句話
第一句話:我的餐廳開在附近,打算采購你們店的奶茶當(dāng)贈品回饋客戶
第二句話:顧客來你這里消費(fèi)奶茶,你可以回饋一張30元的餐廳代金券給他,這個券在我們店無門檻使用,
第三句話:在我們餐廳消費(fèi)的顧客用完餐后會到你這里領(lǐng)取贈品奶茶給你帶來人氣
奶茶店老板聽了連連點(diǎn)頭,這就是跨界合作,相互引流的模式
4,鞋店的社群營銷
某小鎮(zhèn)開鞋店的老板,面對激烈的競爭,做著傳統(tǒng)的等客上門的生意,店內(nèi)銷售額越來越少,開始采用實(shí)體店顧客 社群營銷,嘗試做自己店的顧客社群營銷,首先邀請顧客進(jìn)群。
第一步:邀請顧客不是硬拉顧客進(jìn)群,而是吸引顧客進(jìn)群,吸引顧客進(jìn)群有兩個方法:
1、做一張顧客福利抽獎群海報(bào)。
2、到店消費(fèi)顧客進(jìn)群送小禮品。這樣很快就能讓群里有了精準(zhǔn)的顧客來到自己的群里。
第二步:每天固定時間,開始帶著顧客一起做游戲,邀請新成員,分享自己的故事,看圖猜物,都是有獎活動, 每天送出去幾份禮品。顧客來領(lǐng)獎,曬到群里,同時會幫助店主把抽獎活動發(fā)到朋友圈。
四、最有效的實(shí)體店拓客辦法是什么?
你是不是做夢都希望自己的店每天客流爆滿?不花一分錢,每天都有客人自動進(jìn)店?不用發(fā)傳單,不用去推銷,客人反而越來越多,排隊(duì)進(jìn)店搶著付錢?
可是實(shí)際情況是,大部分實(shí)體店老板對拓客毫無辦法,每天等客上門,除了開業(yè)做活動積累的老客戶,平常的生意只能靠天吃飯,有了上頓沒下頓,在惶恐焦慮中手足無措!
有一種方法,被廣泛證明100%適合所有的實(shí)體店生意,不僅可以輕松解決精準(zhǔn)客戶進(jìn)店的問題,幫你迅速的壟斷附近的目標(biāo)人群,還能讓你擁有超越同行的籌碼,讓你的客戶對你死心踏地,永遠(yuǎn)跟隨你左右!
非常痛心的是,很多老板卻對此無動于衷,就像我前幾天對一個客戶說的一樣,簡直像拿著金飯碗要飯......
更值得遺憾的是,還有很多人被蒙在鼓里,除了發(fā)傳單賣拓客卡以外,完全不知道還可以用這樣的方法拓客,不僅精準(zhǔn)而且穩(wěn)定......
如果你要真正領(lǐng)會這個方法背后的玄機(jī),能做到舉一反三,把這套方法運(yùn)用自如,直到你做任何生意都不缺客戶......
首先要明白下面兩個思維,不管你有沒有聽過這,我敢保證,這兩個詞對你價(jià)值千金
什么是魚塘?如果把做客戶比喻成魚,那你要么自己建魚塘,要么出去撈魚!如果沒有魚塘,不管風(fēng)吹日曬都要出門,費(fèi)力不討好。等客上門就更像是拿著魚簍等魚往上跳,完全是靠天吃飯!
如果自己有魚塘,小魚養(yǎng)大,大魚生小魚,不斷抓不斷放,最終魚塘越養(yǎng)越大,魚越來越多,你就不愁吃了上頓沒下頓,這樣的生意才能良性循環(huán),做的長久!
怎么才能有自己的魚塘?簡單來說就是你要有意向客戶的聯(lián)系方式,他在你的掌控范圍內(nèi),你能隨時隨地找到他們!
以前是客戶的手機(jī)號碼,可以發(fā)短信打電話聯(lián)系!互聯(lián)網(wǎng)時代,魚塘就是客戶的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式,比如微信號,公眾號,微信群,QQ號,QQ郵箱!
如果你是一家社區(qū)的美容院,周圍2000女性業(yè)主的微信都在你微信上,所有的業(yè)主群你都有,那你想想看,你的生意缺客戶嗎?你有5個意向客戶群,你的公眾號有10萬本地女性粉絲,那你還需要發(fā)傳單,賣拓客卡嗎?
那么問題來了,去哪里找到她們?怎樣才能把他們引導(dǎo)進(jìn)你的魚塘,讓他們主動加你微信或者關(guān)注你的公眾號呢?這就是我們要說的第二個思維,借力思維!
你想要的所有資源都在別人那里,要么合作,要么買!你遇到的所有問題都有人成功解決過,你要做的事,找他學(xué)習(xí)!
每一個客戶都是一個活生生的人,他除了在你這有消費(fèi)的動作以外,他一定也會出現(xiàn)在其他三個地方
1,在其他商家那里。
比如說買蛋糕的人一定會去買水果,去嬰兒游泳館的人一定會去母嬰店,買地板的人,那他一定會買沙發(fā)。美容的人呢,他肯定會去美發(fā)!
所以你的客戶一定是在別的商家那里,我們只需要去找到這些老板,吸引他們和我們合作,就能把這些潛在客戶吸引到我們的店內(nèi)。
2,在網(wǎng)絡(luò)上
我們每個人都是百度,騰訊的用戶,你的客戶也不例外,你想想,我們從睜開眼到睡覺,一天有多少次用網(wǎng)絡(luò),不僅用網(wǎng)絡(luò),而且還會受網(wǎng)絡(luò)信息的影響!
比如說一個吃貨,他想找一個適合請客的地方,肯定會搜索:武漢最環(huán)境最好,適合請客吃飯的地方在哪?
如果你能做一篇軟文曝光在百度上,那他自然就能看到,如果軟文寫的好或者付費(fèi)讓一些本地公眾號去轉(zhuǎn)發(fā),那就會有幾萬甚至幾十萬知道了這家店!
如果他在公眾號看到你,在朋友圈看到朋友轉(zhuǎn)發(fā)了你的介紹,百度搜索的時候全是你的報(bào)道,在大眾點(diǎn)評上看全是好評,你想他會不進(jìn)店嗎?
在客戶經(jīng)常出現(xiàn)的地方布局,就能把他抓到你的店里,我曾經(jīng)指導(dǎo)一個學(xué)員通過全網(wǎng)的關(guān)鍵詞布局壟斷了當(dāng)?shù)氐氖袌觯灰蛻羲严嚓P(guān)的詞,出來的全是她的內(nèi)容,如果你是客戶你能不被征服嗎?
3,在你的客戶那里
每一個人背后一定有很多和他一樣的人,俗話說,物以類聚,人以群分!比如說每一個想減肥的人,周圍一定有很多胖子,每一個開車的人的周圍也有很多開車的人。
所以如果我們能夠抓住我們的老客戶,他們每一個人主動去幫你傳播,自然也可以去挖掘出很多像他們這樣的客戶。
用一句話可以解決所有客流問題,借力別人的魚塘把魚引到自己的魚塘,要么合作,要么買!
這樣就需要解決兩個問題:
怎么找到目標(biāo)魚塘?互聯(lián)網(wǎng)和老客戶轉(zhuǎn)介紹的方法今天先不討論,我們就說最好入手的線下!如果你是做美容的,你的目標(biāo)客戶是附近的家庭主婦,她肯定會去的三個地方在哪里?超市或菜場,服裝店,美發(fā)店!
也就說,她沒有進(jìn)你的店也一定會進(jìn)別人的店,那這些店就是你要找的魚塘。你的店如果開在小區(qū),你的周圍一定會有很多這樣的店對嗎?
如果我們能找到20家這樣的店,說服10家和我們合作,每家每天給我們帶來2個客戶,一天是不是就多增加了20個客戶,一個月就多增加600個客戶進(jìn)店?
接下來的問題就是,我們怎么樣讓這些店心甘情愿和我們合作?用什么方法讓客戶心甘情愿進(jìn)店?
第一個問題,怎么樣讓這些店心甘情愿和我們合作?你要想小孩不哭,你一般會怎么做?最常用的做法就是給他拿個吃的和拿個玩的,因?yàn)檫@是他最喜歡的東西!
如果你想讓客戶給你付款,有什么辦法最有效?給他最想得到的東西!
所以我們和商家合作也是一樣,你希望他來配合你,你首先要知道他最想要什么?你能給他想要的,他自然就會愿意來配合你!
換位思考一下,你去合作的店,老板最頭痛的是什么?怎么增加更多客人,怎么增加更多銷售額!
如果你去告訴一個服裝店老板,老板,我這里有幾百個會員,都是附近做美容的寶媽,平常也都在附近買衣服,你看你有沒有名片或者折扣券,我可以幫你發(fā)一下,你想他會拒絕嗎?
正常情況下,不僅不會拒絕,反而還會很感興趣,為你端茶倒水!如果深聊下去,這樣的老板痛點(diǎn)一大堆,客戶喜歡還價(jià),而且喜歡比價(jià),有時候很無奈!
這個時候你再告訴她,其實(shí)這樣的方法很好解決,喜歡還價(jià)的人你多送她一些東西她就不會還價(jià)了,你要做活動的時候,加一些贈品也可以幫你拉高營業(yè)額,比如購物滿500送一套價(jià)值500的美容服務(wù)或者禮品等等!
她一想也對,可是這些東西從哪來?這個時候你告訴她,我可以給你放一批我店里的體驗(yàn)卡,給你做活動用,或者用來做活動用!效果很好的,我現(xiàn)在合作的幾個店,每個月都能幫他們多賣幾千塊的貨!
這樣老板是不是就能被你搞定了,類似的思路,談下來10家,一個月就能給你多增加幾百個客戶,不僅穩(wěn)定而且精準(zhǔn),持久!
也許你會說,這個思路我也用過,但是沒有效果!如果沒有效果,要么是你找的魚塘有問題,要么是你溝通的話術(shù)有問題,當(dāng)然,最終決定整個引流活動能不能成功還有至關(guān)重要的一環(huán).....
客戶為什么要進(jìn)店?
要想釣魚,就一定要準(zhǔn)備一個又大又香的魚餌,我們希望客戶進(jìn)店或掃碼加微信,就要給他一個大大的誘惑,最常用的就是高價(jià)值的體驗(yàn)卡,比如原價(jià)3000的項(xiàng)目現(xiàn)在免費(fèi)體驗(yàn),每個人都有占便宜的心理,如果她是有美容需求的人,就一定會拿著卡進(jìn)你的店!
如果你能真正看懂借力魚塘背后的規(guī)律,吸引客流對你來說將像吃飯一樣簡單。
當(dāng)然,這只是5種借力魚塘的手段中最基礎(chǔ),也是威力最小的一招,如果說他的威力是手槍的話,還有威力更大的沖鋒槍式的玩法.,手榴彈和炸藥包式的玩法,我們會在內(nèi)部課程中逐一解密!
客戶是天然存在的,她一定在別人那里;方法是已經(jīng)存在的,它已經(jīng)被人運(yùn)用過多次??土魃伲咳フ矣锌土鞯聂~塘,要么合作要么買。沒思路?去找有思路的人,要么合作,要么買!不要把時間花在擔(dān)心,憂慮和試錯上
以上就是關(guān)于下店拓客團(tuán)隊(duì)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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