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目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷全過程包括(目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷全過程包括哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷全過程包括的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程是什么?
1.市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程,也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過程。更具體地說,市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程包括如下步驟:(1)發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì);(2)細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng);(3)發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算;(4)執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
2.所謂潛在的市場(chǎng),就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)。要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究,弄清市場(chǎng)對(duì)象是誰,容量有多大,消費(fèi)者的心理、經(jīng)濟(jì)承受力如何,市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,等等;要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),除了充分了解當(dāng)前的情況以外,還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,預(yù)測(cè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員可采取以下方法來尋找、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì):(1)廣泛搜集市場(chǎng)信息;(2)借助產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣;(3)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。�
3.市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員不僅要善于尋找、發(fā)現(xiàn)有吸引力的市場(chǎng)機(jī)會(huì),而且要善于對(duì)所發(fā)現(xiàn)的各種市場(chǎng)機(jī)會(huì)加以評(píng)價(jià),要看這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)與本企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、資源條件等是否相一致,要選擇那些比其潛在競(jìng)爭(zhēng)者有更大的優(yōu)勢(shì)、能享有更大的“差別利益”的市場(chǎng)機(jī)會(huì)作為本企業(yè)的企業(yè)機(jī)會(huì)。�
4.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷,即企業(yè)識(shí)別各個(gè)不同的購(gòu)買者群,選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng),運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合,集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù),滿足目標(biāo)市場(chǎng)需要。目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷由三個(gè)步驟組成:一是市場(chǎng)細(xì)分;二是目標(biāo)市場(chǎng)選擇;三是市場(chǎng)定位。�
5.市場(chǎng)細(xì)分的利益:首先,市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),提高市場(chǎng)占有率;其次,市場(chǎng)細(xì)分還可以使企業(yè)用最少的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用取得最大的經(jīng)營(yíng)效益。�
6.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù):�
(1)地理細(xì)分,就是企業(yè)按照消費(fèi)者所在的地理位置以及其他地理變量(包括城市農(nóng)村、地形氣候、交通運(yùn)輸?shù)龋﹣砑?xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。地理細(xì)分的主要理論依據(jù)是:處在不同地理位置的消費(fèi)者,他們對(duì)企業(yè)所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格、分銷渠道、廣告宣傳等市場(chǎng)營(yíng)銷措施也各有不同的反應(yīng)。�
(2)人口細(xì)分,就是企業(yè)按照人口變量(包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國(guó)籍等)來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。�
(3)心理細(xì)分,就是按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。�
(4)行為細(xì)分,就是企業(yè)按照消費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、消費(fèi)者所追求的利益、使用者情況、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率、消費(fèi)者對(duì)品牌(或商店)的忠誠(chéng)程度、消費(fèi)者待購(gòu)階段和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。�
7.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù):�
(1)最終用戶。在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上,不同的最終用戶對(duì)同一種產(chǎn)業(yè)用品的市場(chǎng)營(yíng)銷組合往往有不同的要求。�
(2)顧客規(guī)模。顧客規(guī)模也是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的一個(gè)重要變量。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋矸謩e與大顧客和小顧客打交道。�
(3)其他變量。許多公司實(shí)際上不是用一個(gè)變量,而是用幾個(gè)變量,甚至用一系列變量來細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。�
8.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志。�
市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志主要有:(1)可測(cè)量性,即各子市場(chǎng)的購(gòu)買力能夠被測(cè)量;(2)可進(jìn)入性, 即企業(yè)有能力進(jìn)入所選定的子市場(chǎng);(3)可贏利性,即企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后所選定的子市場(chǎng)的規(guī)模足以使企業(yè)有利可圖。�
9.目標(biāo)市場(chǎng),就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分,也就是企業(yè)擬投其所好,為之服務(wù)的那個(gè)顧客群(這個(gè)顧客群有頗為相似的需要)。確定目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略時(shí),有三種選擇:�
(1)無差異市場(chǎng)營(yíng)銷。�
無差異市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后,不考慮各子市場(chǎng)的特性,而只注重子市場(chǎng)的共性,決定只推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品的品牌、規(guī)格、款式簡(jiǎn)單,有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),有利于降低生產(chǎn)、存貨、運(yùn)輸、研究、促銷等成本費(fèi)用。其主要缺點(diǎn)是單一產(chǎn)品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購(gòu)買者的歡迎,這幾乎是不可能的。�
(2)差異市場(chǎng)營(yíng)銷。�
差異市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù),設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變,以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。有些企業(yè)曾實(shí)行了“超細(xì)分戰(zhàn)略”,即許多市場(chǎng)被過分地細(xì)化,而導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格不斷增加,影響產(chǎn)銷數(shù)量和利潤(rùn)。于是,一種叫做“反市場(chǎng)細(xì)分”的戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。反細(xì)分戰(zhàn)略并不反對(duì)市場(chǎng)細(xì)分,而是將許多過于狹小的子市場(chǎng)組合起來,以便能以較低的價(jià)格去滿足這一市場(chǎng)的需求。�
(3)集中市場(chǎng)營(yíng)銷。�
集中市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)集中所有力量,以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),試圖在較少的子市場(chǎng)上占較大的市場(chǎng)占有率。�
上述三種目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略各有利弊,企業(yè)在選擇時(shí)需要考慮五方面的主要因素,即企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品所處的生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略等。�
(1)企業(yè)資源。�
如果企業(yè)資源雄厚,可以考慮實(shí)行差異市場(chǎng)營(yíng)銷;否則,最好實(shí)行無差異市場(chǎng)營(yíng)銷或集中市場(chǎng)營(yíng)銷。�
(2)產(chǎn)品同質(zhì)性。�
對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品,一般宜實(shí)行無差異市場(chǎng)營(yíng)銷;對(duì)于異質(zhì)產(chǎn)品,則應(yīng)實(shí)行差異市場(chǎng)營(yíng)銷或集中市場(chǎng)營(yíng)銷。�
(3)市場(chǎng)同質(zhì)性。�
同質(zhì)市場(chǎng),宜實(shí)行無差異市場(chǎng)營(yíng)銷;異質(zhì)市場(chǎng),宜采用差異市場(chǎng)營(yíng)銷或集中市場(chǎng)營(yíng)銷。�
(4)產(chǎn)品生命周期階段。�
處在介紹期或成長(zhǎng)期的新產(chǎn)品,市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)是啟發(fā)和鞏固消費(fèi)者的偏好,最好實(shí)行無差異市場(chǎng)營(yíng)銷或針對(duì)某一特定子市場(chǎng)實(shí)行集中市場(chǎng)營(yíng)銷;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者需求日益多樣化,可改用差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略以開拓新市場(chǎng),滿足新需求,延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。
(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。�
一般來說,企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng)者有所區(qū)別,反其道而行之。�
10.企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色,樹立一定的市場(chǎng)形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。這就是市場(chǎng)定位。�
市場(chǎng)定位的主要方法有:根據(jù)屬性和利益定位,根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量定位,根據(jù)用途定位,根據(jù)使用者定位,根據(jù)產(chǎn)品檔次定位,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)定位,以及各種方法組合定位等。�
企業(yè)在重新定位前,尚需考慮兩個(gè)主要因素:一是企業(yè)將自己的品牌定位從一個(gè)子市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)子市場(chǎng)時(shí)的全部費(fèi)用;二是企業(yè)將自己的品牌定在新位置上的收入有多少。�
11.市場(chǎng)營(yíng)銷組合,即公司為了滿足這個(gè)目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會(huì),選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。�
市場(chǎng)營(yíng)銷組合是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論中的一個(gè)重要概念。市場(chǎng)營(yíng)銷組合中所包含的可控制的變量很多,可以概括為四個(gè)基本變量,即產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷。�
12.“大市場(chǎng)營(yíng)銷”(Megamarketing)。�
除了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的“4P`s”之外,再加上兩個(gè)“P”,即“權(quán)利”(Power)與“公共關(guān)系”(Public Relations),成為“6P`s”。這就是說,要運(yùn)用政治力量和公共關(guān)系,打破國(guó)際或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的貿(mào)易壁壘,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷開辟道路。�
13.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃控制包括年度計(jì)劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。�
(1)年度計(jì)劃控制。�
所謂年度計(jì)劃控制,是指企業(yè)在本年度內(nèi)采取控制步驟,檢查實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃之間是否有偏差,并采取改進(jìn)措施,以確保市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)與完成。�
(2)贏利能力控制。�
運(yùn)用贏利能力控制來測(cè)定不同產(chǎn)品、不同銷售區(qū)域、不同顧客群體、不同渠道以及不同訂貨規(guī)模的贏利能力。�
(3)效率控制。�
高效率的方式來管理銷售人員、廣告、銷售促進(jìn)及分銷。�
(4)戰(zhàn)略控制。�
戰(zhàn)略控制是指市場(chǎng)營(yíng)銷管理者采取一系列行動(dòng),使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作與原規(guī)劃盡可能一致,在控制中通過不斷評(píng)審和信息反饋,對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。�
14.市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì),是對(duì)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等做綜合的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期性的核查,以便確定困難所在和各項(xiàng)機(jī)會(huì),并提出行動(dòng)計(jì)劃的建議,改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效果。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷包括什么?
主要有以下幾點(diǎn):
1.市場(chǎng)營(yíng)銷主要是指針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為,包括促銷、開拓市場(chǎng)等。
2..營(yíng)銷原理:包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者需要與購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論。
3.營(yíng)銷實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成。
4.營(yíng)銷管理:包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織和控制等。
5.特殊市場(chǎng)營(yíng)銷:由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等組成。
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing),又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。
市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過程。
擴(kuò)展資料
營(yíng)銷步驟
1、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)
3、確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略
4、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷組織。營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。
(3)市場(chǎng)營(yíng)銷控制。在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)施。營(yíng)銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等。
參考資料:百度百科:市場(chǎng)營(yíng)銷
三、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃分幾個(gè)組成部分,具體詳情。
您好!分五個(gè)組成的。在企業(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷后,市場(chǎng)營(yíng)銷策略就必須為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略服務(wù),全力支持市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定過程,是同企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定過程相交叉的。
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定過程包括5個(gè)組成部分
1、發(fā)現(xiàn)、分析及評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)
所謂市場(chǎng)機(jī)會(huì),就是市場(chǎng)上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般有以下幾種方法:(1)通過市場(chǎng)細(xì)分尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(2)通過產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣圖來尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)。對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià),一般包括以下工作:(1)評(píng)審市場(chǎng)機(jī)會(huì)能否成為一個(gè)擁有足夠顧客的市場(chǎng)。(2)當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)能夠成為一個(gè)擁有足夠顧客的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)時(shí),要評(píng)審企業(yè)是否擁有相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力。
2、細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
所謂細(xì)分市場(chǎng),是指按照消費(fèi)者欲望與需求把一個(gè)總體市場(chǎng)劃分成若干個(gè)具有共同特征的子市場(chǎng)。因此,分屬于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者,他們的需要和欲望極為相似;分屬于不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品的需要和欲望存在著明顯的差別。細(xì)分市場(chǎng)不僅是一個(gè)分解的過程,也是一個(gè)聚集的過程。 所謂聚集的過程,就是把對(duì)某種產(chǎn)品特點(diǎn)最易作出反應(yīng)的消費(fèi)者集合成群。這種聚集過程可以依據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)進(jìn)行,直到識(shí)別出其規(guī)模足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的某一個(gè)消費(fèi)者群。“矩陣圖”是企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的有效方法。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以從中選定目標(biāo)市場(chǎng),同時(shí)制定相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)范圍戰(zhàn)略。由于不同的細(xì)分市場(chǎng)在顧客偏好、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的反應(yīng)、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特 點(diǎn),營(yíng)銷管理部門要在精心選擇的目標(biāo)市場(chǎng)上慎重分配力量,以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準(zhǔn)備投入哪些市場(chǎng)部分,如何投入這些市場(chǎng)部分。
3、市場(chǎng)定位
目標(biāo)市場(chǎng)范圍確定后,企業(yè)就要在目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行定位了。市場(chǎng)定位是指企業(yè)全面地了解、分析競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置后,確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)定位離不開產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng),所以市場(chǎng)定位常與產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)性定位的概念交替使用。市場(chǎng)定位強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在滿足市場(chǎng)需要方面,與競(jìng)爭(zhēng)者相比,應(yīng)處于什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)有產(chǎn)品,應(yīng)在目標(biāo)市場(chǎng)上各處于什么位置;競(jìng)爭(zhēng)性定位是指在目標(biāo)市場(chǎng)上,和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相比,企業(yè)應(yīng)提供什么樣有特色的產(chǎn)品。可以看出,三個(gè)概念形異實(shí)同。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷組合
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷組合,就是企業(yè)根據(jù)可能的機(jī)會(huì),選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)有重要作用:它是制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),它能保證企業(yè)從整體上滿足消費(fèi)者的需求,是企業(yè)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)有力的武器。
市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括:
(1)產(chǎn)品策略,是指企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體, 具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)、保證、退貨條件等內(nèi)容。
(2)訂價(jià)策略,是指企業(yè)制訂的銷售給消費(fèi)者商品的價(jià)格,具體包括價(jià)目表中的價(jià)格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內(nèi)容。
(3)分銷策略,是指企業(yè)選擇的把產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的途徑及其活動(dòng),具體包括分銷渠道、區(qū)域分布、中間商類型、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi)。
(4)促銷策略,是指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和說服目標(biāo)顧客來購(gòu)買其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng),具體包括廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)和公共宣傳等內(nèi)容。
市場(chǎng)營(yíng)銷組合中可以控制的產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷四個(gè)基本變數(shù)是相互依存、相互影響的。在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),不能孤立地考慮某一因素 ,因?yàn)槿魏我粋€(gè)因素的特殊優(yōu)越性,并不能保證營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);只有四個(gè)變數(shù)優(yōu)化組合,才能創(chuàng)造最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算。
一定的市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策需要一定的營(yíng)銷費(fèi)用開支,而且總的營(yíng)銷費(fèi)用支出還要合理地在市場(chǎng)營(yíng)銷組合的各種手段間進(jìn)行預(yù)算分配。企業(yè)總的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算一般是基于銷售額的傳統(tǒng)比率確定的。最后,公司要分析為達(dá)到一定的銷售額或市場(chǎng)份額所必須要做的事以及計(jì)算出做這些事的費(fèi)用,以便確定營(yíng)銷費(fèi)用總開支,并將營(yíng)銷費(fèi)用在各職能部門或各營(yíng)銷手段之間進(jìn)行分配。
四、營(yíng)銷的全過程包括哪些環(huán)節(jié)
市場(chǎng)調(diào)查、分析、策劃、廣告或者促銷、控制、執(zhí)行、售后……
市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)涵蓋了所有商業(yè)過程中的一個(gè)商業(yè)規(guī)劃;而不是其中一個(gè)環(huán)節(jié)。
菲利普科特勒在《營(yíng)銷管理》一書中有明確說明。
以上就是小編對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷全過程包括問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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