銷售口才情商說話技巧（銷售口才情商說話技巧是什么）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售口才情商說話技巧的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、電話銷售口才技巧

• 2、做生意的說話技巧有哪些？

• 3、怎么提高情商口才

• 4、做銷售情商太低不會聊天怎么辦

一、電話銷售口才技巧

電話銷售口才技巧

電話銷售人員超級口才訓(xùn)練好口才才能帶來好業(yè)績，好口才才能有效說服客戶。要想成功簽單與客戶溝通至關(guān)重要。下面是我為大家分享的電話銷售口才技巧，希望對你有所幫助!

電話銷售口才訓(xùn)練技巧

訓(xùn)練技巧第一點(diǎn)：要給自己樹立自信心

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，在與客戶溝通時(shí)，一定要有自信，還要給人好的印象，把微笑傳遞給對方，當(dāng)然，電話銷售也一樣，可以通過聲音和語言等來傳遞。

訓(xùn)練技巧第二點(diǎn)：心理準(zhǔn)備對于你說話很重要

口才再好，如果你心理素質(zhì)不好，一樣辦不好事，因此，在撥打電話之前，首先，你要把所要表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)備好，這樣才不會東扯西扯，講不到重點(diǎn)。

訓(xùn)練技巧第三點(diǎn)：每天對著鏡子自己鍛煉口才

鏡子其實(shí)是你最好的傾聽者，每天對著鏡子練習(xí)說話，這樣也可以提高你的口語，讓你說話更顯流暢，這對于訓(xùn)練口才很有幫助。

訓(xùn)練技巧第四點(diǎn)：與客戶溝通，廢話不要太多

是的，你很能說，可以吹得天花亂墜，但廢話太多，只會讓人感到反感，對于一般不熟悉的客戶，盡量少說廢話，可以適當(dāng)?shù)牧膸拙?，但一定要抓住重點(diǎn)。

訓(xùn)練技巧第五點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)的積累

訓(xùn)練好口才，并不是一天兩天就能夠非常熟手的，只要你真誠、有心的面對每一位客戶，久而久之，不僅你的銷售技巧會有所增長，且口才絕對也會變得特“溜”。

電話銷售有效溝通技巧：

第一招，幫助顧客作決定。

“您訂一個(gè)吧，我這就給您開訂單了”，“您買一個(gè)吧”。你可別小看這句話的作用目更別覺得不好意思，因?yàn)檫@就是我們做電話銷售的目的。很多人在購買產(chǎn)品時(shí)都會征求別人的意見，而在做電話銷售時(shí)出了面對你他不可能面對別人，所以這時(shí)你就要幫他作決定了。

第二招，這也是最厲害的一招，問問題。

我們做電話銷售一定要讓顧客開始說話，一旦顧客愿意和你說話了，那你就成功一半了。讓別人說話最好的辦法莫過于問她問題了，這樣才能達(dá)到共同的目的。當(dāng)然不能一直是你問他答，你要想辦法讓顧客問你問題。如果他就是不問，你就可以讓他問“您看我這么介紹你是否清楚了，您還有什么問題嗎?”。問問題時(shí)最好是選擇題，這樣可以增加互動性，同時(shí)也可以幫助顧客作決定，“您是不是現(xiàn)在說話不方便?那您看我是明天上午還是下午在給您打過去?”當(dāng)然問問題的方式和辦法還可以繼續(xù)研究和探索。

第三招，放松心態(tài)，把顧客當(dāng)成熟人。

每個(gè)人都愿意和自己熟悉的人交談，這里的熟人有的是經(jīng)驗(yàn)上的熟人，有的指心理上的熟人。有些客服代表親和力很強(qiáng)，說話很有技巧，她每次給別人打電話對方都喜歡和她溝通，因?yàn)樗f起話來就像在和朋友說話，有時(shí)還會開玩笑甚至笑出聲來，別人感覺和她說話很輕松。心理上的距離近了，推銷起產(chǎn)品來自然就容易了。

分析顧客拒絕的真正理由：

1，偶然因素。

人們很容易受到自己情緒的影響，心情好時(shí)你會覺得推銷很容易;心情差時(shí)你會發(fā)現(xiàn)即使推銷他最需要的產(chǎn)品也會碰釘子。

2，習(xí)慣性拒絕。

當(dāng)某人向我們推銷產(chǎn)品時(shí)，我們首先想到的就是拒絕，這是一個(gè)保險(xiǎn)的回答。因?yàn)榫芙^我們還可以回頭選擇購買，而一旦接受在選擇拒絕就比較困難了。

3，有過不愉快體驗(yàn)經(jīng)歷。

一朝被蛇咬，十年怕井繩，這是人們普遍的心理。消費(fèi)者對某個(gè)品牌或某種購物體驗(yàn)一旦產(chǎn)生抵觸心理，那在短期內(nèi)讓他扭轉(zhuǎn)是很困難的。我本人曾經(jīng)有過這樣一個(gè)經(jīng)歷。幾年前，我曾經(jīng)莫名的收到中國移動的一封律師函，上面說我使用過的某移動號碼欠費(fèi)千余元，讓我立即去繳費(fèi)，而且上面有我的***號。這使我莫明其妙，因?yàn)槲覐膩頉]有使用過移動卡，我想可能是有人用我的***復(fù)印件開通過此業(yè)務(wù)吧。但誰能肯定自己的***復(fù)印件不流失呢?還一種可能就是有人施展欺詐行為。但不管怎么樣，自此以后我從來沒有辦理過移動的電話卡。

4，沒有需求。

當(dāng)然萬是沒有絕對地，就像把梳子賣給和尚，男人推銷衛(wèi)生巾一樣。應(yīng)該說營銷是可以控制的，但有控制難度的問題，作為營銷人員，你應(yīng)該尋找最容易控制的營銷方案。顧客拒絕你如果是因?yàn)闆]有需求那你就沒有必要強(qiáng)求了，因?yàn)檫€有很多其他的潛在顧客等著你，如果你把時(shí)間和經(jīng)歷都耗在這名顧客身上，那你失去的可能會更多。我們的坐席代表銷售洗車卡是遇到過這類客戶，他們有錢有車，可就是不需要洗車卡。因?yàn)樗麄兪菃挝坏念I(lǐng)導(dǎo)，有很多馬屁手心甘情愿的為領(lǐng)導(dǎo)洗車。當(dāng)然如果花些心思卡是可以銷售給這位顧客的，可我們還是拒絕了，因?yàn)闀貌粌斒А?/p>

5，需求不明確。

每天都有新的產(chǎn)品面市，每天都由老產(chǎn)品推出。很多情況下消費(fèi)者不明確自己的需求，所以他們不知道該不該選購該產(chǎn)品。比如說外包呼叫中心，了解呼叫中心的人都知道他的靈活性和可利用性。他可以做電話銷售，數(shù)據(jù)清洗，電話調(diào)查，電話邀約，機(jī)會挖掘等等?？梢詾槠髽I(yè)提高效率，創(chuàng)造財(cái)富?？删褪沁@個(gè)具有強(qiáng)大功能的行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展只有10年的歷史，很多企業(yè)都不曾接觸甚至聽說過呼叫中心。他們首先想到的是110、114、112等。而我們就應(yīng)該把類似顧客作為潛在顧客看待。適當(dāng)?shù)丶右砸龑?dǎo)。

電話銷售人員的五大禁忌：

電話銷售第人員的禁忌一：大談產(chǎn)品特色而非產(chǎn)品益處。

產(chǎn)品特色可以讓客戶感覺到你的產(chǎn)品或者服務(wù)的益處，但產(chǎn)品特色本身對客戶卻沒有多大意義。許多銷售人員愛談?wù)摦a(chǎn)品的特色，但客戶需要的不是這些特色，而是由此帶來的益處。世界一流的效率提升大師博恩·崔西說：“一流的推銷員介紹產(chǎn)品的利益，二流的推銷員介紹產(chǎn)品的功用。”

電話銷售第人員的禁忌二：跟顧客爭執(zhí)，不能控制自己的情緒。

二、做生意的說話技巧有哪些？

1.假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購買 當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，可采用“二選其一”的技 巧。譬如，推銷員可對準(zhǔn)顧客說:“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說:“請問是星期二還是星期三 送到您府上?”此種“二選其一”的問話技巧，只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購買了。

2.幫助準(zhǔn)顧客挑選 許多準(zhǔn)顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式 樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時(shí)，聰明的推銷員就要改變策略，暫時(shí)不談訂單的問題，轉(zhuǎn)而熱情地幫對方挑選顏 色、規(guī)格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實(shí)了。

3.利用“怕買不到”的心理 人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買 不到”的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對準(zhǔn)顧客說:“這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了，短期內(nèi)不再進(jìn)貨，你不買 就沒有了?！被蛘f:“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，請把握良機(jī)，明天你就買不到這種折扣價(jià)了。”

4.先買一點(diǎn)試用看看 準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品，可又對產(chǎn)品沒有信心時(shí)，可建議對方先買一點(diǎn)試用看看。只要你對產(chǎn) 品有信心，雖然剛開始訂單數(shù)量有限，然而對方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可 幫準(zhǔn)顧客下決心購買。

5.欲擒故縱 有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷，他雖然對你的產(chǎn)品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時(shí)，你不妨故 意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭舉動，有時(shí)會促使對方下決心。

6.反問式的回答 所謂反問式的回答，就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種產(chǎn)品，不巧正好沒有時(shí)，就得運(yùn)用反問來促成訂單。

舉例來說，準(zhǔn)顧客問:“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時(shí)，推銷員不可回答沒有，而應(yīng)該反問道:“抱歉!我們沒有生產(chǎn)，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?”

7.快刀斬亂麻 在嘗試上述幾種技巧后，都不能打動對方時(shí)，你就得快刀斬亂麻，直接要求準(zhǔn)顧客簽訂單。譬如，取 出筆放在他手上，然后直截了當(dāng)?shù)貙λf:“如果您想賺錢的話，就快簽字吧!”

8.拜師學(xué)藝，態(tài)度謙虛 在你費(fèi)盡口舌，使出渾身解數(shù)都無效，眼看這筆生意做不成時(shí)，不妨試試這個(gè)方法。譬如 說:“某某經(jīng)理，雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認(rèn)輸了。不過，在告辭之 前，請您指出我的不足，讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會好嗎?”像這種謙恭的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心。

三、怎么提高情商口才

如何提高情商和口才？事實(shí)上，人們在我們的生活中相互交流?？梢哉f完全靠情商和口才。語言能力很重要。提高情商對一個(gè)人的情緒各方面都有很大的幫助。下面介紹如何提高情商和口才。

如何提高情商和口才1

它是說話者之間通過語言進(jìn)行的有意識的交流。所以，要想提高說話的情商，首先要學(xué)會聽和看，然后再開口。比如你要看清你在和誰溝通，才能決定用哪種方式溝通。還要選擇傳播的內(nèi)容。針對不同的對象，溝通的內(nèi)容也是不同的。另外，你要學(xué)會判斷人。因?yàn)?，不懂得觀察感情，就無法把握溝通對象的心態(tài)變化。那么，傳播的效果就可能事倍功半，甚至無所作為。

現(xiàn)實(shí)生活中，要看是別人主動找你，還是你主動找別人。因?yàn)橹鲃雍捅粍佑泻艽蟮膮^(qū)別。你主動找別人，但是你有事。別人主動找你，別人卻有事。還要看溝通對象是領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友還是家人。溝通內(nèi)容的定義、內(nèi)容、語氣也有差異。所以，與人溝通也是一種智慧，需要長期的自律和心理暗示。

1.想要提高情商，首先要有不怕?lián)p失的精神。理解，認(rèn)識到一個(gè)人必須付出代價(jià)。通過不斷的努力，知心朋友會越來越多，回報(bào)也會越來越多，情商自然就高了。那些拿你當(dāng)傻子開玩笑的人，要敬而遠(yuǎn)之，本著利益原則來處理。

2.在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任。最好的鍛煉情商和語言的方式就是做工作領(lǐng)導(dǎo)，這會倒逼你提高情商和聲音表達(dá)能力。

3.情商和語言表達(dá)也是有層次的。要養(yǎng)成學(xué)習(xí)文化知識的習(xí)慣，不斷提高自己的專業(yè)知識、文化水平和個(gè)人修養(yǎng)。持之以恒，你的情商和發(fā)音水平會不斷提高，有助于你順利人生。

四、做銷售情商太低不會聊天怎么辦

做銷售情商太低不會聊天怎么辦

做銷售情商太低不會聊天怎么辦，很多人認(rèn)為話術(shù)只有銷售才用得上，這其實(shí)是錯(cuò)誤的，會說話的人吃不了虧，但是有的人天生嘴笨，話術(shù)奇差。以下分享做銷售情商太低不會聊天怎么辦？

做銷售情商太低不會聊天怎么辦1

七個(gè)建議和技巧可以幫助您在高難度對話中保持冷靜：

1、控制語音

在高難度對話中，你可能會語速加快、音高提高、音調(diào)變尖、音量變大，讓你聽起來慌張、生氣、失控或太情緒化。

如果在對話中你感覺嗓音有變，呼吸變淺或者胸腔收緊，放慢速度，深吸一口氣。

控制有度的呼吸對于保持語音平緩和理智是很關(guān)鍵的。呼吸放慢后，你可以在于領(lǐng)導(dǎo)的交談中更好地保持冷靜，展現(xiàn)專業(yè)。

2、尊重每一個(gè)對話方

在談話中以及處理手邊任務(wù)時(shí)，要尊重每一個(gè)參與者的專業(yè)能力。

同時(shí)也要尊重自己的職業(yè)信譽(yù)，因?yàn)槟阍诟唠y度對話中的表現(xiàn)會影響你在其他場景中的形象。

如果你提出的問題有關(guān)職業(yè)行為，那么在對話中保持自身專業(yè)性就顯得尤其重要。

避免任何不夠?qū)I(yè)的語言，不失時(shí)機(jī)地表達(dá)疑惑。

即使你感覺沒得到尊重，也沒理由表現(xiàn)地不尊重他人——無論該對象是否在場。

3、與個(gè)人劃清界限

作為一名員工，你一定要記住在這些對話中你代表的不是個(gè)人的利益，而是“業(yè)務(wù)”。

在對話中，避免使用“你”和“我”這樣的代詞，用組織、部門或團(tuán)隊(duì)的名稱來指代不同參與方。

如果你與某個(gè)同事不合，要就事論事，而不是談?wù)撃銓@個(gè)人的感覺。

如果對話是關(guān)于薪資洽談，關(guān)注你對團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)，避免只關(guān)注你的需求的那些點(diǎn)——例如你的家庭或財(cái)務(wù)承諾。

4、不要過度渲染

發(fā)揮停頓的作用，清晰表達(dá)觀點(diǎn)，但是在別人思考你所述內(nèi)容時(shí)要保持沉默。

人們往往會急于打破沉默，用稍微不同的方式將自己的觀點(diǎn)再表達(dá)一遍，但是這會讓你看起來立場不夠堅(jiān)定。

如果你是為團(tuán)隊(duì)爭取更多資源，那么解釋一下資源緊缺如何影響了業(yè)績和表現(xiàn)的，給領(lǐng)導(dǎo)留幾秒鐘時(shí)間思考。

5、聽從你所獲得的回應(yīng)

力爭從高難度對話中獲得積極效果，通過聽取反對意見和考慮解決問題或誤會的其他觀點(diǎn)，你會更快獲得對雙方都較為積極的成果。

如果你的經(jīng)理在解釋程序或?yàn)槭裁促Y源有限，那么提問并說明你理解他們的觀點(diǎn)。

要注意，你在某個(gè)情形下可能不會獲得所有信息——所以如果你接受被說服，那么即使你沒有獲得你想要的結(jié)果，你最終至少能理解決定背后的原因。

6、商談和妥協(xié)

在業(yè)務(wù)中，每個(gè)參與方都有所收獲的情況下，互相之間的關(guān)系會得到加強(qiáng)。

如果你大獲全勝，說明對方是完全失敗的，所以要留有余地，讓關(guān)系積極發(fā)展。

你不會知道何時(shí)需要他們的支持，或者將來會有需要與他們進(jìn)行密切合作。

你可能不會獲得加薪，但是你可以在下一個(gè)業(yè)績評估前對一些指標(biāo)達(dá)成一致意見。

你發(fā)現(xiàn)難以與之共事的人可能不會被解雇，但是在下一個(gè)項(xiàng)目開始前可能會進(jìn)行人員配置評估。

7、用好話做結(jié)尾

即使對話特別緊張，也要記住感謝對方抽時(shí)間參與，而且要真誠。

理想情況下，各方都會獲得一個(gè)積極的結(jié)果。

給對話留下積極結(jié)尾還有一個(gè)好處，如果你未能得償所愿，你今后還能重新再提此事。

你的經(jīng)理甚至可能經(jīng)過幾周或幾個(gè)月的認(rèn)真思索后再來找你。

做銷售情商太低不會聊天怎么辦2

首先是梳理客戶源頭。

也就是我們先得找出客戶的負(fù)責(zé)人是誰，聯(lián)系方式是什么。我們前面幾期說了，在目標(biāo)階段我們就一定要拜訪能拍板的關(guān)鍵人物，但是在執(zhí)行階段，要進(jìn)一步細(xì)化對關(guān)鍵人物的了解。

比如這個(gè)負(fù)責(zé)人的個(gè)人喜好，他在公司承擔(dān)的壓力是什么樣的，他的成交意向如何，與此同時(shí)，銷售人員還要想好用何種方式接近并約見客戶，以及和他見面后該如何洽談。這方面了解的越細(xì)致，你對負(fù)責(zé)人喜好的判斷就越明確，對后面的成交越有利。所以不要嫌麻煩，絕大部分銷售團(tuán)隊(duì)是結(jié)果導(dǎo)向的，只關(guān)注最后成交，對了解這些負(fù)責(zé)人的細(xì)枝末節(jié)的信息不感興趣。

提升執(zhí)行力的第二個(gè)方面是要創(chuàng)造有效溝通。

這一點(diǎn)是核心的技術(shù)，很多銷售人員在與客戶溝通時(shí)，經(jīng)常會說一些無關(guān)痛癢的話。比如一些寒暄、奉承的話，這些話既不能讓他們了解到客戶的真正需求，也無法讓客戶進(jìn)一步了解產(chǎn)品，這不僅是在浪費(fèi)雙方的時(shí)間，還會引起客戶的反感，這就是無效溝通。

還有一些銷售團(tuán)隊(duì)的管理者做的最愚蠢的事情就是，他會讓團(tuán)隊(duì)里的銷售人員背“銷售經(jīng)典話術(shù)”，但是話術(shù)是死的，客戶是活的。要是開口閉口都是話術(shù)的味道，客戶很容易心生厭煩，不想繼續(xù)溝通，這也是無效的溝通。銷售工作是一個(gè)充滿變化的隨機(jī)的過程，想著一套固定的銷售話術(shù)打天下，那是想多了。

作為銷售管理者來說，如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)銷售人員對一個(gè)客戶進(jìn)行了三次以上的有效拜訪，但還是沒能簽單，你就要分析一下了。如果你們的產(chǎn)品客單價(jià)不算很高，不至于說是幾百萬、上千萬的服務(wù)，對方很謹(jǐn)慎，同時(shí)這個(gè)銷售人員拜訪的人也是能拍板的人，沒有拜訪錯(cuò)人，這種情況下，他還拜訪三次都沒成交，那十有八】九就是無效溝通的問題了。

這時(shí)候你可以及時(shí)找他談話，了解他的具體溝通過程，幫他分析問題，當(dāng)然更好的辦法是，你要是有時(shí)間，還是陪訪一下比較好，跟他一起去見見客戶，近距離觀察一下他怎么溝通。

作者賀學(xué)友就講了他陪訪的一個(gè)例子。那個(gè)銷售人員口才特別好，講的頭頭是道，經(jīng)常跟客戶搶話，回來之后，賀學(xué)友問他，你覺得你溝通的怎么樣，他還很興奮，說我講的太爽了，把該講的都講了。你看，完全沒意識到自己有問題，實(shí)際上客戶很不高興了。

做銷售的其實(shí)跟心理醫(yī)生比較像，大部分時(shí)候要傾聽，讓客戶去表達(dá)，說出自己的需求，硬性推銷在現(xiàn)在這個(gè)買方市場的時(shí)代，早就不靈了。

實(shí)際上，在銷售工作中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)狀是，你家產(chǎn)品和競品基本是同質(zhì)化的，價(jià)格、功能都差不了多少，充分的市場競爭之后一定會這樣，買誰家的產(chǎn)品對甲方爸爸來說沒啥實(shí)質(zhì)區(qū)別，所以最后拼的是誰家的銷售人員讓負(fù)責(zé)人感覺更舒服。

每個(gè)人都有傾訴的欲望，銷售人員扮演好聽眾的角色，客戶就很容易對你產(chǎn)生好感，這是簽單最好的信號。他聊高興了，就會主動提簽單的事情，你讓他痛快了，他也會讓你痛快。有些時(shí)候就是這么簡單，是情商層面的比拼，而不是話術(shù)技巧的比拼。

即便這個(gè)負(fù)責(zé)人不是這樣的類型，是很理性的那種，他做決策不受情感的干擾，只是比較你家產(chǎn)品和競品產(chǎn)品優(yōu)劣，這樣的人你讓他多表達(dá)，對你也有好處。你最起碼了解了他關(guān)注的焦點(diǎn)是什么，知道他的需求是什么，也知道他對你或者是競品了解到什么程度，然后你才好對癥下藥。

所以還是要讓客戶多說，你多傾聽，這是有效溝通的基本技巧。

做銷售情商太低不會聊天怎么辦3

1、提升自己的膽量，不知道大家注意沒，膽大并且外向的人沒有幾個(gè)不擅長說話的。有的人自己認(rèn)為自己的嘴比較笨，就不愛說話，自卑，時(shí)間久了之后就不敢說話。所以話術(shù)還停留在比較初始的階段。如果你不敢說，沒信心，那么你就不能變成很擅長話術(shù)的人。我剛開始跑業(yè)務(wù)的時(shí)候也不敢說話，后來被逼著天天演講給伙伴們聽，時(shí)間久了之后就不害怕張口了。

2、增厚自己的臉皮，臉皮厚絕對能夠幫助你成為一個(gè)嘴甜如蜜的人。和別人交談往往是一種斗智斗勇。特別是在酒桌上，被別人勸酒的時(shí)候，嘴笨的人往往會被說的面紅耳赤。敗下陣來。而那些取得最終勝利的人往往是臉皮超厚，隨便你怎么說就一副滿不在乎的主兒。

3、學(xué)會自己給自己圓場，有的時(shí)候我們會說錯(cuò)話，這時(shí)候很多人覺得說的不恰當(dāng)了，不知道怎么辦了，愣在原地。從我做銷售的角度來看，這時(shí)候應(yīng)該若無其事，就當(dāng)自己沒說過，直接聊下面的話題?；蛘邔W(xué)會自己給自己解圍，講個(gè)笑話啥的，遮過去。嘴笨不會說話怎么辦?

4、學(xué)會適當(dāng)幽默，幽默的人往往話術(shù)超群。但是這里我強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)幽默，這是一種風(fēng)趣，提升人與人的距離，不僅僅是男人，女人要是學(xué)會幽默的話，會讓人覺得有很有氣質(zhì)和修養(yǎng)。幽默的標(biāo)準(zhǔn)在于自己把握，不是說點(diǎn)成人段子就叫做幽默了!

嘴笨不會聊天練習(xí)方法一

1、多讀書多寫書。讀書鍛煉自己的語感，寫書鍛煉自己的語言，讀的書多，你的知識儲備就會多，與人交流就不懼畏沒話可說，寫書的目的就是優(yōu)化自己的語言，日久的寫，你的語言便會得到升華，你會覺得什么語境用什么詞較好，用什么感情較好，怎樣表達(dá)較好，等等，這樣你與人交流的語言是很漂亮的。

2、多加實(shí)踐練習(xí)，如果你還不敢在朋友之間侃侃而談，或還不能在朋友間據(jù)守自己的己見，那么你就需要日復(fù)一日的練習(xí)交流乃至爭論，實(shí)踐的練習(xí)你的語言就會打磨，很多時(shí)刻留給你組織語言的時(shí)間是很少，往往是脫口而出，那么練習(xí)說話就要達(dá)到脫口而出才更有效。

3、多參加演講辯論主持等活動，如果你是學(xué)生那么你最好去擔(dān)任些職務(wù)最好，從我的經(jīng)驗(yàn)來看，當(dāng)班干部最能鍛煉的是你的心態(tài)，而與人交流時(shí)心態(tài)穩(wěn)才是準(zhǔn)確表達(dá)自己情感、語言的基礎(chǔ)前提。

4、背誦些演講文或者美文也行，練習(xí)語感。很多人不喜歡背誦，特別是學(xué)生，語文英語政治更是讓他們討厭背誦到了頂點(diǎn)，更別說背其他的了，而那些不上學(xué)的`呢?只能說更不會，但不是因?yàn)閷W(xué)習(xí)，而是因?yàn)槭孢m。所以，背誦這個(gè)環(huán)節(jié)必不可少。

嘴笨不會聊天練習(xí)方法二

1、鍛煉敏捷的思維 你是否在與別人爭論時(shí)，一時(shí)語塞，等到晚上回到到家中，才終于想起來要怎樣反駁?這是因?yàn)槟銢]有敏捷的思維，你應(yīng)該多在網(wǎng)上進(jìn)行搶答鍛煉，努力鍛煉你的反應(yīng)速度。

2、豐富的知識量 有的人總認(rèn)為是自己嘴笨，其實(shí)，心里有話，才能輪得到表達(dá)，你的肚子里沒有足夠的墨水，即使你口齒再伶俐，也沒有用，只能重復(fù)說一些無意義的話，還不如不說話。

3、無窮的自信心 嘴笨往往和膽怯，靦腆，懦弱分不開。有的人看到別人就不敢說話，嘴自然笨了。應(yīng)該多多和別人進(jìn)行語言交流。宣誓，大聲贊揚(yáng)自己，是提升自信心的最好辦法，只要你每天對著鏡子告訴自己，你要改變，總有一天，你會自信心爆棚的。

4、降低說話速度 大多數(shù)人往往腦子跟不上自己的說話速度，往往自己說的連自己都不知道是什么，別人當(dāng)然也理解不了了，或許還會被人誤解，傷害感情。解決的方法就是，經(jīng)常性的慢慢帶感情誦讀文學(xué)，提升自己的語言文字感知力。

嘴笨不會聊天練習(xí)方法三

1、首先,要正確的看待說話這件事情。不管是工作上、學(xué)習(xí)上,還是朋友之間、家人之間,說話的目的都是為了溝通:工作上溝通、情感上溝通、學(xué)習(xí)上的溝通。而會說話并不是話多,有些人話多,整體嘰嘰喳喳,反而人人討厭。而有些人話少,時(shí)不時(shí)說出一些經(jīng)典的話,大家會覺得這人很厲害的樣子。所以,說話的目的并不是看說了多少,而是看有沒有進(jìn)行有效的溝通。

2、其次,要正確看待自己嘴笨不會說話這件事情。自己之所以嘴笨不會說話,并不是說明自己比別人差,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己擅長的一面,不要因?yàn)樽毂坎粫f話就全面的否定自己。

嘴笨不會說話往往是成長環(huán)境造成的,小時(shí)候的我們無法選擇自己的成長環(huán)境,但是長大了成年了的時(shí)候,我們要對自己負(fù)責(zé)。20歲以前,我們被父母被成長環(huán)境決定,但30歲以后自己是什么樣子的人是由自己決定的。所以,20幾歲的你,應(yīng)該從此刻開始,積極的改變自己。

3、再次,要正確的認(rèn)識嘴笨不會說話的真正原因。嘴笨不會說話的人往往不是突然變的嘴笨不會說話,而長久以來都是嘴笨不會說話。那些嘴笨不會說話的人因?yàn)閺男〉酱蠖寂c人交流的少,不愛說話,因此失去了學(xué)習(xí)說話的機(jī)會。

而那些會說話的人往往從小就比較愛說話,所謂熟能生巧,因此當(dāng)他們長大的時(shí)候,他們也會說話。所以,嘴笨不會說話的原因是因?yàn)檎f的太少了,與人交流的太少了,見識也少了,對說話這件事情感到生疏,遇到人的時(shí)候自然不知道說什么好。

4、來看看嘴笨不會說話怎么辦。上面說到,嘴笨不會說話有兩個(gè)原因:見識少、說的少。所以,我們要對癥下藥。首先,要建立自信,敢于去改變自己?？梢远嗫磿?、培養(yǎng)自己的一些興趣愛好、多參加一些活動、多經(jīng)歷一些事情來增加自己的見識,知道的多了,和人說話時(shí)往往容易的多。

以上就是關(guān)于銷售口才情商說話技巧相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

推薦閱讀：

只在線上銷售質(zhì)量好嗎

銷售公司活動方案策劃（銷售活動方案范文）

銷售獲得的經(jīng)驗(yàn)（銷售獲得的經(jīng)驗(yàn)怎么寫）

科特勒的消費(fèi)行為三階段(科特勒的消費(fèi)行為三階段是什么)

營銷策劃公司有用嗎