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調(diào)查問卷的思路(調(diào)查問卷的思路怎么寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于調(diào)查問卷的思路的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何設(shè)計一份問卷調(diào)查
首先應(yīng)該明確一點(diǎn):問卷調(diào)查是一項(xiàng)有目的的研究實(shí)踐活動,無論一份問卷設(shè)計的水平高低與否,其背后必然存在著特定的研究目的。因此將要設(shè)計的問卷就是為你的特定研究目的服務(wù)的。這是設(shè)計問卷之前必須植根于腦海中的一個觀念。既然問卷調(diào)查是一項(xiàng)有目的的研究實(shí)踐活動,那么從理論指導(dǎo)實(shí)踐的角度出發(fā)進(jìn)行就是必須的,即設(shè)計問卷前必須要做好充足的理論準(zhǔn)備,宏觀層面上應(yīng)做到以下兩點(diǎn):
1.明確你們研究的主題是什么
2.明確設(shè)計者(即研究主體:你們)想通過問卷調(diào)查獲取的信息有哪些
這點(diǎn)必須通過閱讀文獻(xiàn)來進(jìn)行查漏補(bǔ)缺:如果通過文獻(xiàn)閱讀就能夠獲知想要的信息,那么就根本不必進(jìn)行問卷調(diào)查;因?yàn)槟阆氆@取的信息并不都是必須要通過問卷調(diào)查來獲取的,要清楚一點(diǎn),你是站在學(xué)術(shù)共同體內(nèi)已有的研究經(jīng)驗(yàn)上展開研究的,前人所作的工作某種意義上就是為你服務(wù)的。
具體進(jìn)行問卷內(nèi)容設(shè)計時,我們分兩部分進(jìn)行講述,即問題和選項(xiàng)的設(shè)計。
一、問題的設(shè)計
需要遵循以下幾個原則:
1.可問可不問的堅決不問
要明白我們的問卷容量是有限的,因?yàn)樘顚懻叩臅r間有限。理想的問卷設(shè)計應(yīng)是通過最少的問題獲取最大的研究信息。
2.無關(guān)研究目的的不問
時刻謹(jǐn)記一點(diǎn):你的問卷是為你的研究目的服務(wù)的,千萬不要本末倒置。
3.創(chuàng)造性的設(shè)計問題
你的研究目的是抽象而宏觀的,而你要設(shè)計的問卷則是通過具體的提問將研究目的進(jìn)行微觀層面上的分解,因此如何通過詢問一個個背后有理論支撐與研究目的的問題來獲取到你想要的信息,就需要你在問題設(shè)置上下功夫了。
4.循序漸進(jìn)、版塊化的設(shè)計結(jié)構(gòu)
我們知道,此時的研究是通過詢問一個個問題來獲取信息的,而人的思維并不是雜亂無章的,尤其是受過高等教育的人。倘若你所問的問題是突兀的、無邏輯的,不僅讓回答者難以回答,等到后期進(jìn)行問卷分析時對于研究者而言,也是一個不小的麻煩,因?yàn)槟愀揪蜎]想好怎么去研究??!那么何談設(shè)計出一份好的問卷來呢?又怎么去進(jìn)行研究后期的邏輯化文章寫作呢?
問卷設(shè)計之前所做的一系列理論準(zhǔn)備工作,包括書籍、專著、文獻(xiàn)的閱讀,老師的講解與指導(dǎo),同伴之間的討論等等,這些功夫都是為你的問卷設(shè)計服務(wù)的,目的只有一個:更加明晰你的研究思路。那么到了問卷設(shè)計階段,前期工作的重要性就凸顯出來了——你的問卷如何進(jìn)行邏輯式的設(shè)計?研究主題的特征是抽象和宏觀,那么落實(shí)到具體的研究工作中來則要想辦法將其逐步的具體化。“逐步的具體化”就表明了研究工作是慢慢深入的,不可能一蹴而就,這也和人的思維是類似的:你的認(rèn)識是逐漸深化的,研究也是這樣。所以我們之前的工作一定要做好,研究同伴之間的每一次討論都應(yīng)是有目的的討論,明確最終的討論結(jié)果,并記錄在案,即大的層面上形成你們的“研究共識”:研究應(yīng)該涉及哪些方面。這樣在后期設(shè)計問卷時,大家就可以圍繞著所形成的研究共識展開問題的設(shè)計了。否則單打獨(dú)斗式的設(shè)計雖然用時少(因?yàn)樯倭擞懻摃r間)但也極有可能出現(xiàn)思維漏洞,而集體討論則可避免這一缺陷,并且有時參加頭腦風(fēng)暴還可碰撞出個人不可能產(chǎn)生的思維火花。
按照之前討論的研究層面進(jìn)行問卷的層面化設(shè)計,這時問卷呈現(xiàn)出來就是版塊化的;而這也正是你們無形的智力成果,而不單單是幾道問題而已。填寫者并不了解你們的秘密,只有你們自己知道;他只是清楚一點(diǎn):問卷的背后有目的。
二、選項(xiàng)的設(shè)計
選項(xiàng)實(shí)際上是設(shè)計出的問題的深化,也是你們分析問卷之前所做的最后一次思考工作:將研究目的變量化。研究目的變量化的高低直接決定了研究目的的實(shí)現(xiàn)程度。我們要做的就是:將研究目的創(chuàng)造性的進(jìn)行變量化改寫。變量化即一個個具體而有目的的選項(xiàng),A、B、C......
選項(xiàng)設(shè)計的根本原則是:周延性,除此之外別無其他。因?yàn)檫@關(guān)系到同行對你們研究的評價,關(guān)系到研究者的學(xué)術(shù)聲譽(yù)。試想:假如你設(shè)計出的選項(xiàng)不夠周延,遺漏了必要的信息,接著你拿著這樣的問卷進(jìn)行調(diào)查然后收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,撰寫調(diào)研報告。即使你的文章最后發(fā)表了,同行一眼就能看出文章的漏洞所在,請問此時你的說服力在哪里?本來實(shí)證研究在學(xué)術(shù)研究中就是非常難得的,而且也是被學(xué)術(shù)界所提倡的,因?yàn)樗墙⒃诳陀^的數(shù)據(jù)之上展開研究的,并非純粹的理論思辨,同時它也耗費(fèi)了研究者的人力、物力和財力;倘若問題出現(xiàn)在周延性上,那么對實(shí)證研究來說則是致命一擊,因?yàn)槟銦o可辯駁。
形式部分
問卷形式上共由六部分組成:問卷標(biāo)題、導(dǎo)語部分、基本信息、主體內(nèi)容、結(jié)語和整體。以下逐個介紹:
一、問卷標(biāo)題
遵循“明確+簡潔”原則。
二、導(dǎo)語部分
導(dǎo)語部分的撰寫是非常關(guān)鍵的,因?yàn)樗P(guān)系到填寫者的第一印象分。內(nèi)容撰寫順序依次為:1.介紹調(diào)查者的身份:來自哪個學(xué)校的學(xué)生;2.此次問卷調(diào)查的抽象目的;3.問卷填寫說明(不記名、選勾/寫選項(xiàng)/寫文字等等);4.研究用途的說明:學(xué)術(shù)研究還是商業(yè)用途。而這一切都展示著你們調(diào)查者的研究素養(yǎng),所以一定要重視;5.調(diào)研者的全體稱呼和時間
三、基本信息
分為兩部分:填寫者信息和調(diào)研信息。
(一)填寫者信息
一般來說必須包括的是:性別、年齡/年級、職業(yè)/專業(yè);其他則視研究目的而定。
(二)調(diào)研信息
包括三部分:調(diào)研員、調(diào)查時間和調(diào)查地點(diǎn)
這樣做的好處是后期進(jìn)行問卷統(tǒng)計時便于輸入與查錯,而且責(zé)任明確。
四、主體內(nèi)容
形式上的要求有:1.排版整齊;2.無錯別字;3.無選項(xiàng)排序錯誤
五、結(jié)語
一般來說,出于禮貌,一定要對調(diào)查者表示感謝,感謝語、祝福語、時令關(guān)心語等等都可以。
如要做追蹤調(diào)查時,則應(yīng)在最后設(shè)置,理由:降低填寫者的戒備心。首先,你作為調(diào)查者得開誠布公地留下你的聯(lián)系方式,接著再要求對方留下人家的。給對方多一些選擇的余地,現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),填寫者幾乎都有各個社交賬號,這樣搜集到的信息的幾率也大一些。
微信、QQ、郵箱、微博、電話等等。
六、整體
1.問卷上應(yīng)插入頁碼,格式為“共幾頁,第幾頁”(必要時寫上“后面還有”等字樣,提示填寫者作答后面的問題);
2.問卷上方最好填寫“共幾份,第幾份”(便于之后的數(shù)據(jù)錄入并檢查)。
檢查部分
問卷設(shè)計好之后,必不可少的就是對問卷進(jìn)行檢查糾錯,千萬不能一設(shè)計好就覺得大功告成了,歡喜地到打印店大批量的打印!因?yàn)橐粋€瑕疵的存在直接影響了填寫者的直觀感受和同行對你們研究工作的評價;同時這也體現(xiàn)著研究者的研究素養(yǎng)問題。所以問卷設(shè)計好之后,需要做兩件事:一是研究同伴之間的問卷填寫;二是小范圍內(nèi)的預(yù)調(diào)研。這樣做的目的:發(fā)現(xiàn)形式上的錯誤;發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)上的周延與否。之所以要做小范圍內(nèi)的預(yù)調(diào)研,主要是出于思維固化的考慮。因?yàn)檠芯客橹g畢竟有一段時間思維完全是與此問卷相關(guān)的,可能掉進(jìn)了思維小圈子中;而其他非研究者則不同,他們是第一次接觸問卷,思維可能更加靈活,可能會考慮到你們遺漏了的,即“旁觀者清,當(dāng)局者迷”。具體而言,如下:
1.先做個小范圍的預(yù)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)問卷形式上的錯誤,如選項(xiàng)排列A、B、C、“E”、這種低級錯誤;發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)的不周延性;
2.斟酌每個問題的提出目的;
3.進(jìn)一步從內(nèi)容到形式入手完善問卷;
二、做調(diào)查問卷要有什么技巧?
一份優(yōu)秀的問卷可以從多方面的考慮,其中包括問卷的結(jié)構(gòu)、排版、問題及答案的編寫、問卷質(zhì)量等等環(huán)節(jié),但最重要的是在設(shè)計問卷時要有明確的研究主題。在此基礎(chǔ)上把關(guān)每個環(huán)節(jié)才能設(shè)計一份優(yōu)秀的問卷。
具有以下原則:
1、目的性原則:
詢問的問題必須是與調(diào)查主題有密切關(guān)系;重點(diǎn)突出,避免可有可無的問題;主題分解為更詳細(xì)的細(xì)目,即把它分別做成具體的詢問形式。
2、邏輯性原則:
1)結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)。
2)問題的排列應(yīng)有一定的邏輯順序,符合應(yīng)答者的思維程序。
3)題目設(shè)置先易后難、先簡后繁、先具體后抽象。
4)封閉性問題放在前面,開放性問題放在后面。
5)邏輯順序:時間順序,類別順序。
3、通俗性原則:
1)問卷應(yīng)使應(yīng)答者一目了然,內(nèi)容簡短,格式易讀。
2)問卷中語氣要親切,符合應(yīng)答者的理解能力和認(rèn)識能力,避免使用專業(yè)術(shù)語。
3)對敏感性問題采取一定的技巧調(diào)查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。
4、時間的控制性原則:
控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鐘左右,問卷中既不浪費(fèi)一個問句,也不遺漏一個問句。
5、便于處理性原則:便于資料的校驗(yàn)、整理和統(tǒng)計。
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三、求教問卷預(yù)調(diào)研怎么做
問卷調(diào)查很多人都做過,但是,到底怎樣才能設(shè)計一份好的調(diào)查問卷呢?
本文將從方法到工具,幫你優(yōu)化你的問卷調(diào)查,全文知識點(diǎn)如下:
一、自填式還是訪問式問卷?
調(diào)查問卷有兩類:
一種是自填式問卷, 即“發(fā)/郵寄/在線發(fā)送”給被調(diào)查者,由被調(diào)查者自己填寫;
另一種稱為訪問式問卷,即按照問卷向被調(diào)查者提問,調(diào)查員根據(jù)回答進(jìn)行填寫。
這兩類的問卷在設(shè)計程序、設(shè)計原則、內(nèi)容與結(jié)構(gòu)等方面相似,只是在設(shè)計與使用方法上有區(qū)別。一般情況下,企業(yè)的市場調(diào)查廣泛應(yīng)用自填式,訪問式則被學(xué)術(shù)研究偏好使用。
二、一份好的問卷應(yīng)該具備的結(jié)構(gòu)
1、封面信:
封面信作為問卷開頭,至關(guān)重要——能否讓被調(diào)查者接受調(diào)查并認(rèn)真地填寫問卷,在很大程度上取決于封面信的質(zhì)量。語言要簡明、中肯,篇幅宜小不宜大,兩三百字最好。
第一,介紹“我是誰”。調(diào)查者身份信息不能過于簡潔,盡量顯得具體正式,減少被調(diào)查對象的戒備和疑慮。
第二,闡述調(diào)查內(nèi)容,即“調(diào)查什么”。用一兩句話概括地、籠統(tǒng)地指出其 內(nèi)容的大致范圍就行了。
第三,表明調(diào)查目的。盡量說清調(diào)查能夠帶來的實(shí)際意義,給對象營造一種“填問卷=做好事”的感覺。
第四,說明調(diào)查對象的選取方法和對調(diào)查結(jié)果保密的措施。此舉目的在于進(jìn)一步消除被調(diào)查對象疑慮,最后在信的結(jié)尾處,一定要真誠地感謝被調(diào)查者的合作與幫助等。
2、指導(dǎo)語:
用來指導(dǎo)被調(diào)查者填答問卷的各種解釋和說明,可以理解為“問卷的使用說明”。
3、問題:
從形式上,可分為開放式與封閉式。
開放式問題 ,即簡答題,只提出問題,但不為回答者提供具體答案,由回答者根據(jù)自己的情況自由填答的問題。
優(yōu)點(diǎn)是允許回答者充分自由地發(fā)表自己的意見,所得信息豐富生動。
缺點(diǎn)是信息難以統(tǒng)計分析,填答所花費(fèi)的時間和精力較多,還可能產(chǎn)生一些無用信息。
封閉式問題,即選擇題,既提出問題,也給出若干答案,要求回答者根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
優(yōu)點(diǎn)是填答方便,省時省力,資料易于作統(tǒng)計分析。
缺點(diǎn)是資料失去了自發(fā)性和表現(xiàn)力,回答中的一些偏誤也不易發(fā)現(xiàn)。
根據(jù)開放式問題與封閉式問題的不同特點(diǎn),研究人員常常把他們用于不同的調(diào)查中。比如在探索性調(diào)查中,常常用開放式問題構(gòu)成的問卷;而在大規(guī)模的正式調(diào)查中,比如市場調(diào)研,則主要采用以封閉式問題構(gòu)成的問卷。
關(guān)于問題數(shù)量及深淺度設(shè)置:
一般來說,問題不宜太多,問卷不宜太長,通常以回答者在20分鐘以內(nèi)完成為宜,也不要超過30分鐘,問卷太長往往會引起厭倦、畏難情緒,影響填答的質(zhì)量和回收率。
4、編碼
適用于大型社會調(diào)查,專業(yè)度高。
三、調(diào)查問卷的設(shè)計流程是什么?
完整的過程:前期準(zhǔn)備→推理假設(shè)→確定選題→圍繞假設(shè)確定問題→預(yù)調(diào)研→修改并正式發(fā)放問卷→數(shù)據(jù)處理與分析
拎一下流程中需要注意的幾點(diǎn):
1、探索性工作
要設(shè)計一份調(diào)查問卷,第一步工作并不是馬上動手去列出調(diào)查的問題,而是要先做一定的探索性工作。即先摸摸底,熟悉和了解一些基本的情況,以便對各種問題的提法和可能的回答有一個初步的認(rèn)識。
可以圍繞所要調(diào)查的問題,自然地、隨便地與各種對象交談,并留心觀察他們的特征、行為和態(tài)度。
通過交談,常??梢员苊庠谠O(shè)計問卷時出現(xiàn)許多含糊的 問題,也可以避免設(shè)計出不符合客觀實(shí)際的答案來。
2、初稿設(shè)計
設(shè)計問卷初稿的具體做法有兩種,一是卡片法,二是框圖法。
卡片法:
第一步:根據(jù)探索性工作所得到的印象和認(rèn)識,把每一個問題寫在一張卡片上。
第二步:根據(jù)卡片上問題的主要內(nèi)容,將卡片分成若干堆,即把詢問相同事物的問題卡片放在一起。
第三步:在每一堆中,按合適的詢問順序?qū)⒖ㄆ昂笈判颉?/p>
第四步:根據(jù)問卷整體的邏輯結(jié)構(gòu)排出各堆的前后順序,使卡片聯(lián)成一個整體。
第五步:從回答者閱讀和填答問題是否方便、是否會形成心理壓力等角度,反復(fù)檢查問題前后順序及連貫性,對不當(dāng)之處逐一調(diào)整和補(bǔ)充。
最后:把調(diào)整好的問題卡片依次寫到紙上,形成問卷初稿。
框圖法:
第一步:根據(jù)研究假設(shè)和所需資料的內(nèi)容,在紙上畫出整個問卷的各個部分及前后順序的框圖。
第二步:具體地寫出每一個部分中的問題及答案,并安排好這些問題相互間的順序。
第三步:根據(jù)回答者閱讀和填寫問卷是否方便等方面,對所有問題進(jìn)行檢查、調(diào)整和補(bǔ)充。
最后:將調(diào)整 的結(jié)果重新抄在另一張紙上,形成問卷初稿。
兩者區(qū)別是:卡片法的思路從下到上、從分到總,框圖法的思路從上到下、從總到分。
3、預(yù)調(diào)研/試調(diào)查
這一步在問卷設(shè)計的過程中至關(guān)重要,對于大型調(diào)查來說更是不能不做。具體方法有兩種:
1)客觀檢驗(yàn)法:采取非隨機(jī)抽樣的方法選取一個小樣本,用這些問卷初稿對他們進(jìn)行調(diào)查。最后認(rèn)真檢查和分析試調(diào)查的結(jié)果,從中發(fā)現(xiàn)問題和缺陷并進(jìn)行修改。主要檢查和分析問卷的:回收率、有效回收率、填寫錯誤、填寫不完全。
2)主觀評價法:將初稿送給該研究領(lǐng)域的專家、研究人員以及典型的被調(diào)查者,請他們直接閱讀和分析問卷初稿,并根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識對問卷進(jìn)行評論,指出不妥之處。
4、問卷發(fā)放及數(shù)據(jù)處理工具
問卷發(fā)放有兩種方式:
面對面發(fā)放:適用于樣本量500以下的中小型問卷調(diào)研,考驗(yàn)調(diào)查員的“搭訕”能力,碰一鼻子灰是常有的事;
在線發(fā)行/郵寄發(fā)行:適用于大型問卷調(diào)研,對在線發(fā)行來說,工具的選取對發(fā)行回收率、有效回收率有極大的影響。比如在我若干次在線搜集的經(jīng)驗(yàn)里,遇到過各種各樣的問題:工具使用卡頓、平臺數(shù)據(jù)已丟失、工具功能不夠用……不是撞東墻就是撞西墻。
試錯之后,對不同使用場景的不同工具也有所心得:
1)一般型、中小型調(diào)查:excel、簡道云就足以應(yīng)對數(shù)據(jù)搜集、處理與分析需求;例如,問卷調(diào)研(可點(diǎn)擊查看),適合在線搜集,頁面簡潔,圖表分析較為多樣且操作簡單,缺點(diǎn)是無法應(yīng)對復(fù)雜性調(diào)研需求。教程可參考:新手入門
2)復(fù)雜型、大型調(diào)查:由于數(shù)據(jù)分析的復(fù)雜性,設(shè)計單變量、多變量、回歸、方差等數(shù)據(jù)分析需求,建議使用SPSS進(jìn)行大型處理分析,缺點(diǎn)是上手較難。教程可參考:經(jīng)典教材
總 結(jié)
一份問卷從設(shè)計到發(fā)放、回收、分析,將面臨無數(shù)讓你狗血淋頭的挫折,而大部分挫折都是在你開始發(fā)問卷了、開始分析數(shù)據(jù)了才突然發(fā)現(xiàn)……所以,切記三思而后行。
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四、如何做好問卷調(diào)查?問卷調(diào)查中應(yīng)注意哪些
我們?yōu)槿粘5馁|(zhì)量控制所開發(fā)了20條原則,這些也是貫穿我們項(xiàng)目執(zhí)行中所遵循的準(zhǔn)則:
Panel來源和身份驗(yàn)證階段
1、IP與注冊地址相匹配:在線問卷調(diào)查的區(qū)域性限制決定了北上廣等大型城市的問卷要多于三四線小城鎮(zhèn)。IP和地址的匹配杜絕了用戶為獲取更多問卷而惡意填寫注冊地址。
2、限制和移除多次注冊:同一IP和設(shè)備(包括電腦和手機(jī))只能注冊一次。尤其是現(xiàn)在的手機(jī)設(shè)備,我們可以通過設(shè)備編號鎖定賬戶,多個賬戶將被移除。
3、機(jī)器注冊自動檢測:這個就不多說了,安全的第一道防線。
4、支付寶實(shí)名認(rèn)證,手機(jī)號碼唯一,綁定微信的身份驗(yàn)證:通過支付寶,微信招募,使用支付寶實(shí)名和微信唯一的第三方方式來保證賬戶的唯一性和真實(shí)性。保證每個意見都來自于真實(shí)的受訪者。
5、身份證號碼填寫和上傳身份證照片的終極驗(yàn)證方式。
訪問階段
6、設(shè)備唯一:無論是電腦和手機(jī),每一臺設(shè)備都可以通過cookie和設(shè)備號來限制唯一性。
7、IP檢查:同一個IP只能作答一次,同時不是問卷目標(biāo)城市的受訪者IP限制作答問卷。適合于地域限制比較強(qiáng)的問卷。例如我們執(zhí)行的廈門當(dāng)?shù)仄【频捻?xiàng)目,非廈門的IP的受訪者即使是收到問卷邀請也不能進(jìn)入問卷參與作答。
8、人口屬性的匹配:注冊時填寫的人口屬性和問卷作答時的信息雙重校驗(yàn)。不一致則被彈出。
9、答題時長的檢測:答題時間過短很可能造成不認(rèn)真看題。而有些例如概念測試,廣告測試的項(xiàng)目答題時間過長,很可能已經(jīng)忘記前面的測試內(nèi)容。
10、直線題檢測和打分題的拆分:針對問卷中打分題較多的情況,在編程的過程中就實(shí)現(xiàn)了隨機(jī)拆分,每頁只為最多5分選項(xiàng)打分。對于所有分?jǐn)?shù)一直的直線結(jié)果進(jìn)行檢測,提示重新選擇或跳出。
11、陷阱題的設(shè)置:形勢很多可以是常識性的題目檢測被訪者是否認(rèn)真看題,也可以是邏輯的檢驗(yàn)。例如選擇購買過汽車但汽車品牌和型號對不上的,則很可能不是真實(shí)的車主。
12、固定時間內(nèi)部作答統(tǒng)一主題的問卷:根據(jù)客戶的需要,排除同類的問卷。
13、巧妙的甄別題設(shè)置:例如洋酒項(xiàng)目的甄別題目,我們一般不是問是否喝過洋酒。而是問,是否飲用過以下哪些產(chǎn)品。選中洋酒的才可以繼續(xù)作答。
14、標(biāo)注重點(diǎn):不同的字體顏色來凸顯題目,讓題目更容易識別和理解。尤其適用于大量重復(fù)類的詢問某一個產(chǎn)品的多個方面的問卷。
數(shù)據(jù)清理結(jié)算
15、開放題的檢查和清理:尤其是開放題比較多的問卷,懶癌患者不在少數(shù),開放題越多不僅中途退出越多,甚至可能出現(xiàn)所答非所問和復(fù)制粘貼的情況。一方面我們建議減少開放題另一方面進(jìn)行數(shù)據(jù)的清理。
16、邏輯檢查:針對沒有辦法在程序中控制的邏輯錯誤,我們在數(shù)據(jù)處理中一并廢卷。
17、數(shù)據(jù)格式檢查:在編程階段我們就會針對日期,手機(jī)號碼等特定的數(shù)據(jù)格式來規(guī)定受訪者的填答,數(shù)據(jù)清理階段再次對于難以控制的數(shù)據(jù)進(jìn)行二次檢查。
最后重中之重
18、物質(zhì)和非物質(zhì)獎勵并存,合適的人群和問卷給予合適的積分獎勵:在日常的panel維護(hù)中我們給予會員每個問卷合理的積分獎勵,例如針對高端車主的獎勵會比普通網(wǎng)購的問卷獎勵高。同時給會員物質(zhì)獎勵以外的諸如會員徽章,特權(quán)等非物質(zhì)激勵。
網(wǎng)絡(luò)上有很多問卷調(diào)研平臺,可以用樂調(diào)查來免費(fèi)設(shè)計問卷
以上就是關(guān)于調(diào)查問卷的思路相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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