顧客提問(wèn)的問(wèn)題100條（銷售中常見(jiàn)的20個(gè)問(wèn)題）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于顧客提問(wèn)的問(wèn)題100條的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、快手賣鞋子顧客常問(wèn)的問(wèn)題

• 2、配鏡過(guò)程顧客經(jīng)常提問(wèn)的問(wèn)題

• 3、互相了解100問(wèn)真心話，真心話大冒險(xiǎn)的問(wèn)題大全，越多越好

• 4、與客戶溝通的技巧的10個(gè)問(wèn)題

一、快手賣鞋子顧客常問(wèn)的問(wèn)題

您是要問(wèn)快手買鞋子顧客常問(wèn)的問(wèn)題嗎？通常會(huì)問(wèn)：

1、鞋子的材質(zhì)。

2、鞋子底軟硬程度。

3、后跟處磨不磨腳。

二、配鏡過(guò)程顧客經(jīng)常提問(wèn)的問(wèn)題

一，新眼鏡不舒服，該怎么辦？

二，保留鏡片換個(gè)鏡架可不可行?

三，眼鏡該配足度數(shù)嗎？

四，什么樣的鏡架是變形的?該如何調(diào)整？

五，眼鏡該如何清洗？

六，什么樣的眼鏡店才是合格的眼鏡店？

七，瞳高是什么?該如何考慮瞳高才是最專業(yè)的做法？

八，屈光參差（雙眼差別大），該如何配鏡？長(zhǎng)期戴嗎？

九，隱形眼鏡度數(shù)如何換算？

十，明月1.71真的性價(jià)比高嗎？

十一，老視多焦點(diǎn)鏡片如何驗(yàn)配？

十二，技術(shù)角度出發(fā)，如何選擇鏡架？高度近視如何選鏡架？

十三，線上配鏡需要什么數(shù)據(jù)？

十四，成年了，為什么度數(shù)還會(huì)漲？

十五，如何測(cè)量自己的新眼鏡加工數(shù)據(jù)準(zhǔn)確？

十六，框架眼鏡有哪些缺點(diǎn)？

十七，如何判斷依視路鏡片真?zhèn)?？附近有家?jìng)爭(zhēng)對(duì)手店配鏡可以馬上取件，而我店不可以。因?yàn)槲覀冮T店是統(tǒng)一從總部快遞寄送;這樣就會(huì)有顧客說(shuō)我們不夠?qū)I(yè)。

專業(yè)應(yīng)答：首先你要給客戶說(shuō)明你們的優(yōu)勢(shì)，你可以說(shuō)你們的產(chǎn)品都是總部工廠發(fā)貨，省去很多中間成本，直接讓利給消費(fèi)者;而且所售眼鏡都是新品，沒(méi)有積壓產(chǎn)品，做工和時(shí)尚性可以保證，立等可取的眼鏡后續(xù)問(wèn)題比較多，為了保障消費(fèi)者的利益我店尚未實(shí)施。

三、互相了解100問(wèn)真心話，真心話大冒險(xiǎn)的問(wèn)題大全，越多越好

提起互相了解100問(wèn)真心話，大家都知道，有人問(wèn)真心話大冒險(xiǎn)的問(wèn)題大全，越多越好，另外，還有人想問(wèn)玩真心話大冒險(xiǎn)該問(wèn)什么問(wèn)題，你知道這是怎么回事？其實(shí)跪求真心話大冒險(xiǎn)問(wèn)題和懲罰，100條。下面就一起來(lái)看看真心話大冒險(xiǎn)的問(wèn)題大全，越多越好，希望能夠幫助到大家！

互相了解100問(wèn)真心話

1、互相了解問(wèn)真心話:真心話大冒險(xiǎn)的問(wèn)題大全，越多越好

真心話大冒險(xiǎn)的問(wèn)題大全：

1、近一個(gè)星期內(nèi)最讓你開(kāi)心的事。

2、最害怕的三件事物。提升感情的36個(gè)問(wèn)題。

3、和異性發(fā)生過(guò)最曖昧的事情。

4、給你一個(gè)機(jī)會(huì)穿越到過(guò)去或未來(lái)，你選哪一個(gè)？為什么？正常走心的真心話問(wèn)題。

5.、如果讓你形容自己會(huì)用哪三個(gè)詞語(yǔ)？

6、認(rèn)為自己和哪種動(dòng)物最相近？為什么？問(wèn)朋友100個(gè)普通問(wèn)題。

7、童年最有趣的一次經(jīng)歷。真心話比較有深度的問(wèn)題。

8、面對(duì)和他人產(chǎn)生的矛盾，你會(huì)怎么辦？坦白局100個(gè)問(wèn)題。

9、愛(ài)情事業(yè)和家庭，你怎么排序？

10、最喜歡的三種食物或飲品。

11、你最希望改掉自己哪些缺點(diǎn)或性格？

12、你在生活中有什么比較特殊的癖好？有意思的100個(gè)問(wèn)題。

13、你向往的生活狀態(tài)是什么樣的？具體說(shuō)說(shuō)。

14、現(xiàn)在你最喜歡的人是誰(shuí)？

15、假如可以改變你成長(zhǎng)過(guò)程中的任何事，你希望有哪些改變？

16、有什么事想做很久了？還沒(méi)去做的原因是什么？

17、說(shuō)出3個(gè)含有“我們”并且合實(shí)際情況的句子，比如“我們現(xiàn)在都在這個(gè)房間里”。朋友互相了解100問(wèn)。

18、假如有顆水晶球能告訴你關(guān)于自己、人生或未來(lái)的一切真相，你想知道什么？

19、對(duì)你來(lái)說(shuō)，怎樣才算是“完美”的？

20、假如可以選擇世界上任何人，你希望邀請(qǐng)誰(shuí)共進(jìn)晚餐？

2、互相了解問(wèn)真心話:玩真心話大冒險(xiǎn)該問(wèn)什么問(wèn)題

1、你覺(jué)得在座那位異性的嘴唇看起來(lái)最想Kiss?

2、你是否幻想過(guò)或希望和你喜歡的人做那些事?有水平的真心話問(wèn)題。

3、你覺(jué)得你曾經(jīng)喜歡的人和在座哪個(gè)人最像?最火的互動(dòng)小話題100個(gè)。

4、你希望右邊第5個(gè)異性是你的誰(shuí)？

5、你想和在場(chǎng)的哪一位玩大冒險(xiǎn)?

6、你的初戀？尺度比較大的真心話大冒險(xiǎn)。

7、你最喜歡誰(shuí)？情侶坦白局問(wèn)題一針見(jiàn)血。

8、在你心中誰(shuí)最可信?

9、和男女朋友進(jìn)行到哪一步?

10、身上哪個(gè)部位最?

11、你對(duì)左邊第三個(gè)異性有什么感覺(jué)?要具體。真心話100道犀利問(wèn)題。

12、你和在場(chǎng)的誰(shuí)吵架會(huì)最傷心?

13、在你洗澡時(shí)，有一個(gè)非常丑的異性沖了進(jìn)來(lái)，你會(huì)怎么樣(實(shí)話實(shí)說(shuō)，希望不要采用極端手法)

14、你最愿意和在場(chǎng)哪個(gè)異性私奔?

15、你希望左邊第3位異性是你的誰(shuí)?

16、情人節(jié)最想收到什么禮物?

17、你有沒(méi)有鐘意的人?是誰(shuí)?

18、你到底喜歡胸小還是胸大?

19、為什么家里有電腦還要去網(wǎng)吧?

3、互相了解問(wèn)真心話:跪求真心話大冒險(xiǎn)問(wèn)題和懲罰，條。

真心話大冒險(xiǎn)問(wèn)題及懲罰：有趣有深度的問(wèn)題。

真心話：

1、如果讓你擁有一種超潛質(zhì)，你愿意擁有什么呢?

2、如何向喜歡的人表白?

3、該怎樣辦?

4、此刻你最喜歡的人是誰(shuí)?

5、以前有過(guò)最被感動(dòng)的事是什么?

6、大學(xué)所有考試中，你考到的一門是什么課，考了幾分？

7、你吻過(guò)幾個(gè)人？黃到爆的真心話大冒險(xiǎn)。

8、在現(xiàn)場(chǎng)所有同學(xué)中，你看哪位異性同學(xué)服？

大冒險(xiǎn)：

2.唱青高原句。

3.抱一位異性直到下一輪真心話大冒險(xiǎn)結(jié)束。有深度問(wèn)題100個(gè)。

跪求真心話大冒險(xiǎn)問(wèn)題和懲罰，100條。

4.像一位異性表白3分鐘。

5.與一位異性十指相扣，對(duì)視10秒。

6、十指交扣握續(xù)一輪。給男友出的必死題。

7、做好萊塢kiss。狠一點(diǎn)的坦白局問(wèn)題。

8、蹲在凳子上作便秘的樣貌。然后邊吃東西10秒。

9、親左數(shù)第二個(gè)異性的額頭。有水平的真心話問(wèn)題問(wèn)男生。

規(guī)則：具體規(guī)則一般為2人時(shí)，可利用猜拳決定；3人時(shí)，可利用手心手背決定；如果有很多人，可以抽牌，通常來(lái)說(shuō)抽中大的那位就要選擇真心話還為大冒險(xiǎn)。

由選定的一方選擇“真心話”還為“大冒險(xiǎn)”，選擇真心話，則由勝方隨意問(wèn)輸者問(wèn)題，輸者必須全部如實(shí)回答；選擇大冒險(xiǎn)，則勝方隨意出任何行為問(wèn)題由輸方嘗試完成，諸如做20個(gè)俯臥撐、50個(gè)蹲起等。完成后，本回合結(jié)束，開(kāi)始下一回合。隔著手機(jī)的大冒險(xiǎn)懲罰。

以上就是與真心話大冒險(xiǎn)的問(wèn)題大全，越多越好相關(guān)內(nèi)容，是關(guān)于真心話大冒險(xiǎn)的問(wèn)題大全，越多越好的分享?？赐昊ハ嗔私?00問(wèn)真心話后，希望這對(duì)大家有所幫助！

四、與客戶溝通的技巧的10個(gè)問(wèn)題

與客戶溝通的技巧的10個(gè)問(wèn)題

與客戶溝通的技巧的10個(gè)問(wèn)題。我們?cè)诼殘?chǎng)上能有一番作為和成就，靠的就是聰明的頭腦以及與客戶溝通的技巧。下面為大家分享與客戶溝通的技巧的10個(gè)問(wèn)題及相關(guān)內(nèi)容。

與客戶溝通的技巧的10個(gè)問(wèn)題1

1、記住對(duì)方的名字

記住對(duì)方的名字，可以讓人感到愉快且能有一種受重視的滿足感，這在溝通交往中是一項(xiàng)非常有用的法寶，記住客戶的名字，比任何親切的言語(yǔ)起作用，更能打動(dòng)對(duì)方。

2、了解對(duì)方興趣愛(ài)好

摸透對(duì)方的心理，是與人溝通良好的前提。只有了解掌握對(duì)方心理和需求，才可以在溝通過(guò)程中有的放矢，可以適當(dāng)?shù)耐镀渌?，?duì)方可能會(huì)視你為他們知己，那問(wèn)題可能會(huì)較好的解決或起碼你已成功一半。例如，可以跟老年人談健康養(yǎng)生，和少婦談孩子和寵物，如果客戶喜歡談足球，就可以跟他談?wù)劷诘闹卮筚愂隆?/p>

3、與客戶聊天避免專業(yè)用語(yǔ)

專業(yè)的詞，通俗的說(shuō)。一味地使用專業(yè)用語(yǔ)，很容易使人產(chǎn)生華而不實(shí)、鋒芒畢露的感覺(jué)。

4、避免否定對(duì)方的行為

初次見(jiàn)面的客戶會(huì)害怕他人提出細(xì)微的問(wèn)題，來(lái)否定自己的觀點(diǎn)，因此，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)盡量避免，出現(xiàn)否定對(duì)方的行為，這樣才能建立良好的人際關(guān)系。

5、了解對(duì)方所期待的評(píng)價(jià)

人們都希望別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)是好的，所以客戶經(jīng)理要想客戶之所想，說(shuō)客戶想聽(tīng)的話，做一個(gè)善解人意的人。

6、注意自己的表情

一個(gè)人心靈深處的想法，往往會(huì)形諸于外，在表情中顯露無(wú)遺?？蛻艚?jīng)理要保持職業(yè)化的笑容，傾聽(tīng)時(shí)保持專注的'神情。

7、留意客戶下意識(shí)的動(dòng)作

交換名片的時(shí)候，如果客戶的手發(fā)抖，表明他很緊張，這就不是套近乎的好機(jī)會(huì)，可以先聊些別的話題幫助客戶放松。

8、適當(dāng)贊美客戶

比如，得知客戶為一個(gè)項(xiàng)目三個(gè)春節(jié)沒(méi)回家時(shí)，客戶經(jīng)理就可以贊美他：“你真是真正的現(xiàn)代企業(yè)家，您的敬業(yè)精神堪稱業(yè)界一流?！?/p>

9、拉近與對(duì)方的身體距離

距離產(chǎn)生不了美，只會(huì)產(chǎn)生疏離感，所以和客戶交流的時(shí)候，客戶經(jīng)理要找機(jī)會(huì)靠近客戶。

10、傾聽(tīng)，還是傾聽(tīng)

溝通中，要充分重視“聽(tīng)”的重要性。你能善于表達(dá)出你的觀點(diǎn)與看法，抓住客戶的心，使客人接受你的觀點(diǎn)與看法，這只是你溝通成功的一半；那成功的另一半就是善于聽(tīng)客人的傾訴。會(huì)不會(huì)聽(tīng)是一個(gè)人會(huì)不會(huì)與人溝通，能不能與人達(dá)到真正溝通的重要標(biāo)志，做一名忠實(shí)的聽(tīng)眾，同時(shí)，讓客人知道你在聽(tīng)，不管是贊揚(yáng)還是抱怨，你都得認(rèn)真對(duì)待，客戶在傾訴的過(guò)程中，會(huì)因?yàn)槟阏J(rèn)真傾聽(tīng)的態(tài)度所感動(dòng)，會(huì)對(duì)你的人格加以認(rèn)同，這才會(huì)為你下一步的解釋工作奠定良好的基礎(chǔ)。

與客戶溝通的技巧的10個(gè)問(wèn)題2

與客戶溝通的技巧

注意個(gè)人的言談舉止。

與客戶溝通最重要的一點(diǎn)就是要注意個(gè)人的言談舉止。因?yàn)槟銈€(gè)人的言談舉止并不完全代表你自己，它代表著整個(gè)公司的形象，一個(gè)彬彬有禮，談吐不凡的商業(yè)精英，會(huì)帶給客戶一種與眾不同的感覺(jué)，這種感覺(jué)能夠加強(qiáng)客戶對(duì)于你所在公司的信任，那么雙方的合作就會(huì)輕易達(dá)成。

要學(xué)會(huì)揣摩客戶的心理。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，與客戶打交道并不是件容易的事。因?yàn)榭蛻粜涡紊?，你也不知道下一秒遇到的?duì)手會(huì)是何等人也。所以，與客戶溝通時(shí)，要從客戶的話語(yǔ)間揣摩客戶的心理，大打心理戰(zhàn)術(shù)，千方百計(jì)達(dá)到預(yù)期的目的。

與客戶溝通要懂得推銷自己的產(chǎn)品。

與客戶溝通要懂得推銷自己的產(chǎn)品。也不一定要你把自己的產(chǎn)品說(shuō)得天上有地上無(wú)那樣獨(dú)一無(wú)二，但是一定要突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。巧舌如簧地推銷讓客戶最終心動(dòng)喜歡上你的產(chǎn)品才是最終要達(dá)到的目的。

與客戶溝通要有誠(chéng)信。

誠(chéng)信是商業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本原則。大到商業(yè)洽談，小到早市砍價(jià)，無(wú)論生意的規(guī)模大小都要以誠(chéng)信為本，才能腳踏實(shí)地地在經(jīng)商這條路上問(wèn)心無(wú)愧地走下去。所以，與客戶溝通也是需要誠(chéng)信的。讓客戶深刻地感受到你的誠(chéng)意所在，是維系與客戶長(zhǎng)久合作關(guān)系的重要前提。

與客戶溝通要言之有物，抓住重點(diǎn)，委婉溝通。

與客戶溝通要言之有物，抓住重點(diǎn)。把你所要表達(dá)的內(nèi)容和客戶闡述清楚，和客戶溝通的時(shí)候一定要有條理性，不緊不慢。不慌張。遇到與客戶意見(jiàn)相左時(shí)，委婉闡述自己的觀點(diǎn)，有技巧地說(shuō)服客戶，達(dá)成一致。建立完美的合作關(guān)系。

與客戶溝通的技巧的10個(gè)問(wèn)題3

銷售與客戶溝通的技巧有哪些

一、“望”—聽(tīng)的技巧這其中包括專心地傾聽(tīng)和適時(shí)地確認(rèn)。在與客戶電話聯(lián)系或是面對(duì)面交流時(shí)，一定要專心而認(rèn)真地聽(tīng)客戶的講話，一定要帶有目的地去聽(tīng)，從中發(fā)掘客戶有意或無(wú)意流露出的對(duì)銷售有利的信息。

在聽(tīng)的過(guò)程中適時(shí)地插問(wèn)，一方面表達(dá)了對(duì)客戶的尊重和重視，另一方面有助于正確理解客戶所要表達(dá)的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和準(zhǔn)確性，可以達(dá)到很好的溝通效果。

二、“聞”—觀察的技巧觀察的技巧貫穿于整個(gè)銷售過(guò)程中，尤其是在與客戶建立良好關(guān)系時(shí)，很有價(jià)值。在與客戶溝通過(guò)程中，客戶的一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，這些肢體語(yǔ)言都是他心理狀況的反映，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員一定要善于把握，并適時(shí)地給予回應(yīng)。同樣，客戶周圍的環(huán)境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風(fēng)格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長(zhǎng)期關(guān)系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關(guān)系，并決定下一步該怎么做。

三、“問(wèn)”—提問(wèn)的技巧在獲取一些基本信息后，提問(wèn)可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。

同時(shí)在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問(wèn)一些一般性的問(wèn)題、客戶感興趣的問(wèn)題，暫時(shí)脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕松起來(lái)。

時(shí)機(jī)成熟時(shí)可以問(wèn)一些引導(dǎo)性的問(wèn)題，漸漸步入正題，激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時(shí)購(gòu)置該產(chǎn)品，很可能會(huì)造成不必要的損失，而購(gòu)置了該產(chǎn)品，一切問(wèn)題都可以解決，并認(rèn)為該項(xiàng)投資是非常值得的。這就是引導(dǎo)性提問(wèn)最終要達(dá)到的效果。這時(shí)作為銷售人員就需要從客戶那里得到一個(gè)結(jié)論性的答復(fù)，可以問(wèn)一些結(jié)論性的問(wèn)題，以鎖定該銷售過(guò)程的成果。

在與客戶溝通的整個(gè)過(guò)程中，要與客戶的思維進(jìn)度的頻率保持基本一致，不可操之過(guò)急，在時(shí)機(jī)不成熟時(shí)急于要求簽單，很容易造成客戶反感，前功盡棄；也不該錯(cuò)失良機(jī)，在該提出簽單要求時(shí)，又擔(dān)心遭到拒絕而貽誤機(jī)會(huì)。

四、“切”—解釋的技巧解釋在銷售的推薦和結(jié)束階段尤為重要。

在推薦階段，為了說(shuō)服客戶購(gòu)買而對(duì)自己的公司、產(chǎn)品、服務(wù)等作出解釋和陳述，以達(dá)到訂購(gòu)目的。在談判過(guò)程中，即銷售接近尾聲時(shí)，會(huì)涉及許多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，雙方為了各自的利益會(huì)產(chǎn)生些分岐，這就給雙方達(dá)成最終協(xié)議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時(shí)合理地磋商和解釋來(lái)化解。

所要解釋的內(nèi)容不可太雜，只需包括為了達(dá)到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡(jiǎn)明，邏輯性強(qiáng)。當(dāng)需要解釋細(xì)節(jié)時(shí)，應(yīng)避免不痛不癢的細(xì)節(jié)，該展開(kāi)的一定要展開(kāi)，該簡(jiǎn)潔的一定要簡(jiǎn)潔，尤其在向客戶推薦時(shí)，不能吞吞吐吐。

成功解釋的關(guān)鍵是使用簡(jiǎn)單語(yǔ)言，避免太專業(yè)的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，尤其是對(duì)你的客戶來(lái)說(shuō)不清楚的。只有你的客戶明白這些術(shù)語(yǔ)時(shí)，使用才是適合的，同時(shí)也要適當(dāng)?shù)氖褂茫苊獠槐匾牟铄e(cuò)。

五、交談的技巧談話的表情要自然，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人說(shuō)話，應(yīng)待別人說(shuō)完。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。

談話中遇有急事需要處理或離開(kāi)，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。

一般不要涉及疾病、死亡等事情，不談一些荒誕、離奇、聳人聽(tīng)聞、黃色淫穢的事情?？蛻魹榕缘模话悴灰儐?wèn)她們年齡、婚否，不徑直詢問(wèn)對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題；與女性顧客談話最好不要說(shuō)對(duì)方長(zhǎng)的胖、身體壯、保養(yǎng)的好之類的話；對(duì)方反映比較反感的問(wèn)題應(yīng)保持歉意。

掌握好這五個(gè)溝通技巧無(wú)疑會(huì)對(duì)銷售過(guò)程中與客戶之間的有效溝通大有幫助，良好的溝通是成功銷售的前提和基礎(chǔ)。

工欲善其事，必先利其器，雖是一句老話，直到現(xiàn)在仍然適用，所以銷售人員要充實(shí)自己的知識(shí)。

銷售人員在銷售工作中也應(yīng)本著“先做人，后做事”的原則，與客戶建立以相互信任為基礎(chǔ)的長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系，銷售業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

以上就是關(guān)于顧客提問(wèn)的問(wèn)題100條相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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