顧客提問的問題100條（銷售中常見的20個問題）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于顧客提問的問題100條的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、快手賣鞋子顧客常問的問題

• 2、配鏡過程顧客經常提問的問題

• 3、互相了解100問真心話，真心話大冒險的問題大全，越多越好

• 4、與客戶溝通的技巧的10個問題

一、快手賣鞋子顧客常問的問題

您是要問快手買鞋子顧客常問的問題嗎？通常會問：

1、鞋子的材質。

2、鞋子底軟硬程度。

3、后跟處磨不磨腳。

二、配鏡過程顧客經常提問的問題

一，新眼鏡不舒服，該怎么辦？

二，保留鏡片換個鏡架可不可行?

三，眼鏡該配足度數(shù)嗎？

四，什么樣的鏡架是變形的?該如何調整？

五，眼鏡該如何清洗？

六，什么樣的眼鏡店才是合格的眼鏡店？

七，瞳高是什么?該如何考慮瞳高才是最專業(yè)的做法？

八，屈光參差（雙眼差別大），該如何配鏡？長期戴嗎？

九，隱形眼鏡度數(shù)如何換算？

十，明月1.71真的性價比高嗎？

十一，老視多焦點鏡片如何驗配？

十二，技術角度出發(fā)，如何選擇鏡架？高度近視如何選鏡架？

十三，線上配鏡需要什么數(shù)據？

十四，成年了，為什么度數(shù)還會漲？

十五，如何測量自己的新眼鏡加工數(shù)據準確？

十六，框架眼鏡有哪些缺點？

十七，如何判斷依視路鏡片真?zhèn)危扛浇屑腋偁帉κ值昱溏R可以馬上取件，而我店不可以。因為我們門店是統(tǒng)一從總部快遞寄送;這樣就會有顧客說我們不夠專業(yè)。

專業(yè)應答：首先你要給客戶說明你們的優(yōu)勢，你可以說你們的產品都是總部工廠發(fā)貨，省去很多中間成本，直接讓利給消費者;而且所售眼鏡都是新品，沒有積壓產品，做工和時尚性可以保證，立等可取的眼鏡后續(xù)問題比較多，為了保障消費者的利益我店尚未實施。

三、互相了解100問真心話，真心話大冒險的問題大全，越多越好

提起互相了解100問真心話，大家都知道，有人問真心話大冒險的問題大全，越多越好，另外，還有人想問玩真心話大冒險該問什么問題，你知道這是怎么回事？其實跪求真心話大冒險問題和懲罰，100條。下面就一起來看看真心話大冒險的問題大全，越多越好，希望能夠幫助到大家！

互相了解100問真心話

1、互相了解問真心話:真心話大冒險的問題大全，越多越好

真心話大冒險的問題大全：

1、近一個星期內最讓你開心的事。

2、最害怕的三件事物。提升感情的36個問題。

3、和異性發(fā)生過最曖昧的事情。

4、給你一個機會穿越到過去或未來，你選哪一個？為什么？正常走心的真心話問題。

5.、如果讓你形容自己會用哪三個詞語？

6、認為自己和哪種動物最相近？為什么？問朋友100個普通問題。

7、童年最有趣的一次經歷。真心話比較有深度的問題。

8、面對和他人產生的矛盾，你會怎么辦？坦白局100個問題。

9、愛情事業(yè)和家庭，你怎么排序？

10、最喜歡的三種食物或飲品。

11、你最希望改掉自己哪些缺點或性格？

12、你在生活中有什么比較特殊的癖好？有意思的100個問題。

13、你向往的生活狀態(tài)是什么樣的？具體說說。

14、現(xiàn)在你最喜歡的人是誰？

15、假如可以改變你成長過程中的任何事，你希望有哪些改變？

16、有什么事想做很久了？還沒去做的原因是什么？

17、說出3個含有“我們”并且合實際情況的句子，比如“我們現(xiàn)在都在這個房間里”。朋友互相了解100問。

18、假如有顆水晶球能告訴你關于自己、人生或未來的一切真相，你想知道什么？

19、對你來說，怎樣才算是“完美”的？

20、假如可以選擇世界上任何人，你希望邀請誰共進晚餐？

2、互相了解問真心話:玩真心話大冒險該問什么問題

1、你覺得在座那位異性的嘴唇看起來最想Kiss?

2、你是否幻想過或希望和你喜歡的人做那些事?有水平的真心話問題。

3、你覺得你曾經喜歡的人和在座哪個人最像?最火的互動小話題100個。

4、你希望右邊第5個異性是你的誰？

5、你想和在場的哪一位玩大冒險?

6、你的初戀？尺度比較大的真心話大冒險。

7、你最喜歡誰？情侶坦白局問題一針見血。

8、在你心中誰最可信?

9、和男女朋友進行到哪一步?

10、身上哪個部位最?

11、你對左邊第三個異性有什么感覺?要具體。真心話100道犀利問題。

12、你和在場的誰吵架會最傷心?

13、在你洗澡時，有一個非常丑的異性沖了進來，你會怎么樣(實話實說，希望不要采用極端手法)

14、你最愿意和在場哪個異性私奔?

15、你希望左邊第3位異性是你的誰?

16、情人節(jié)最想收到什么禮物?

17、你有沒有鐘意的人?是誰?

18、你到底喜歡胸小還是胸大?

19、為什么家里有電腦還要去網吧?

3、互相了解問真心話:跪求真心話大冒險問題和懲罰，條。

真心話大冒險問題及懲罰：有趣有深度的問題。

真心話：

1、如果讓你擁有一種超潛質，你愿意擁有什么呢?

2、如何向喜歡的人表白?

3、該怎樣辦?

4、此刻你最喜歡的人是誰?

5、以前有過最被感動的事是什么?

6、大學所有考試中，你考到的一門是什么課，考了幾分？

7、你吻過幾個人？黃到爆的真心話大冒險。

8、在現(xiàn)場所有同學中，你看哪位異性同學服？

大冒險：

2.唱青高原句。

3.抱一位異性直到下一輪真心話大冒險結束。有深度問題100個。

跪求真心話大冒險問題和懲罰，100條。

4.像一位異性表白3分鐘。

5.與一位異性十指相扣，對視10秒。

6、十指交扣握續(xù)一輪。給男友出的必死題。

7、做好萊塢kiss。狠一點的坦白局問題。

8、蹲在凳子上作便秘的樣貌。然后邊吃東西10秒。

9、親左數(shù)第二個異性的額頭。有水平的真心話問題問男生。

規(guī)則：具體規(guī)則一般為2人時，可利用猜拳決定；3人時，可利用手心手背決定；如果有很多人，可以抽牌，通常來說抽中大的那位就要選擇真心話還為大冒險。

由選定的一方選擇“真心話”還為“大冒險”，選擇真心話，則由勝方隨意問輸者問題，輸者必須全部如實回答；選擇大冒險，則勝方隨意出任何行為問題由輸方嘗試完成，諸如做20個俯臥撐、50個蹲起等。完成后，本回合結束，開始下一回合。隔著手機的大冒險懲罰。

以上就是與真心話大冒險的問題大全，越多越好相關內容，是關于真心話大冒險的問題大全，越多越好的分享?？赐昊ハ嗔私?00問真心話后，希望這對大家有所幫助！

四、與客戶溝通的技巧的10個問題

與客戶溝通的技巧的10個問題

與客戶溝通的技巧的10個問題。我們在職場上能有一番作為和成就，靠的就是聰明的頭腦以及與客戶溝通的技巧。下面為大家分享與客戶溝通的技巧的10個問題及相關內容。

與客戶溝通的技巧的10個問題1

1、記住對方的名字

記住對方的名字，可以讓人感到愉快且能有一種受重視的滿足感，這在溝通交往中是一項非常有用的法寶，記住客戶的名字，比任何親切的言語起作用，更能打動對方。

2、了解對方興趣愛好

摸透對方的心理，是與人溝通良好的前提。只有了解掌握對方心理和需求，才可以在溝通過程中有的放矢，可以適當?shù)耐镀渌?，對方可能會視你為他們知己，那問題可能會較好的解決或起碼你已成功一半。例如，可以跟老年人談健康養(yǎng)生，和少婦談孩子和寵物，如果客戶喜歡談足球，就可以跟他談談近期的重大賽事。

3、與客戶聊天避免專業(yè)用語

專業(yè)的詞，通俗的說。一味地使用專業(yè)用語，很容易使人產生華而不實、鋒芒畢露的感覺。

4、避免否定對方的行為

初次見面的客戶會害怕他人提出細微的問題，來否定自己的觀點，因此，客戶經理應當盡量避免，出現(xiàn)否定對方的行為，這樣才能建立良好的人際關系。

5、了解對方所期待的評價

人們都希望別人對自己的評價是好的，所以客戶經理要想客戶之所想，說客戶想聽的話，做一個善解人意的人。

6、注意自己的表情

一個人心靈深處的想法，往往會形諸于外，在表情中顯露無遺?？蛻艚浝硪３致殬I(yè)化的笑容，傾聽時保持專注的'神情。

7、留意客戶下意識的動作

交換名片的時候，如果客戶的手發(fā)抖，表明他很緊張，這就不是套近乎的好機會，可以先聊些別的話題幫助客戶放松。

8、適當贊美客戶

比如，得知客戶為一個項目三個春節(jié)沒回家時，客戶經理就可以贊美他：“你真是真正的現(xiàn)代企業(yè)家，您的敬業(yè)精神堪稱業(yè)界一流?！?/p>

9、拉近與對方的身體距離

距離產生不了美，只會產生疏離感，所以和客戶交流的時候，客戶經理要找機會靠近客戶。

10、傾聽，還是傾聽

溝通中，要充分重視“聽”的重要性。你能善于表達出你的觀點與看法，抓住客戶的心，使客人接受你的觀點與看法，這只是你溝通成功的一半；那成功的另一半就是善于聽客人的傾訴。會不會聽是一個人會不會與人溝通，能不能與人達到真正溝通的重要標志，做一名忠實的聽眾，同時，讓客人知道你在聽，不管是贊揚還是抱怨，你都得認真對待，客戶在傾訴的過程中，會因為你認真傾聽的態(tài)度所感動，會對你的人格加以認同，這才會為你下一步的解釋工作奠定良好的基礎。

與客戶溝通的技巧的10個問題2

與客戶溝通的技巧

注意個人的言談舉止。

與客戶溝通最重要的一點就是要注意個人的言談舉止。因為你個人的言談舉止并不完全代表你自己，它代表著整個公司的形象，一個彬彬有禮，談吐不凡的商業(yè)精英，會帶給客戶一種與眾不同的感覺，這種感覺能夠加強客戶對于你所在公司的信任，那么雙方的合作就會輕易達成。

要學會揣摩客戶的心理。

商場如戰(zhàn)場，與客戶打交道并不是件容易的事。因為客戶形形色色，你也不知道下一秒遇到的對手會是何等人也。所以，與客戶溝通時，要從客戶的話語間揣摩客戶的心理，大打心理戰(zhàn)術，千方百計達到預期的目的。

與客戶溝通要懂得推銷自己的產品。

與客戶溝通要懂得推銷自己的產品。也不一定要你把自己的產品說得天上有地上無那樣獨一無二，但是一定要突出自己產品的特點和優(yōu)勢。巧舌如簧地推銷讓客戶最終心動喜歡上你的產品才是最終要達到的目的。

與客戶溝通要有誠信。

誠信是商業(yè)經營的基本原則。大到商業(yè)洽談，小到早市砍價，無論生意的規(guī)模大小都要以誠信為本，才能腳踏實地地在經商這條路上問心無愧地走下去。所以，與客戶溝通也是需要誠信的。讓客戶深刻地感受到你的誠意所在，是維系與客戶長久合作關系的重要前提。

與客戶溝通要言之有物，抓住重點，委婉溝通。

與客戶溝通要言之有物，抓住重點。把你所要表達的內容和客戶闡述清楚，和客戶溝通的時候一定要有條理性，不緊不慢。不慌張。遇到與客戶意見相左時，委婉闡述自己的觀點，有技巧地說服客戶，達成一致。建立完美的合作關系。

與客戶溝通的技巧的10個問題3

銷售與客戶溝通的技巧有哪些

一、“望”—聽的技巧這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯(lián)系或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發(fā)掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。

在聽的過程中適時地插問，一方面表達了對客戶的尊重和重視，另一方面有助于正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和準確性，可以達到很好的溝通效果。

二、“聞”—觀察的技巧觀察的技巧貫穿于整個銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關系時，很有價值。在與客戶溝通過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優(yōu)秀的銷售人員一定要善于把握，并適時地給予回應。同樣，客戶周圍的環(huán)境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關系，并決定下一步該怎么做。

三、“問”—提問的技巧在獲取一些基本信息后，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。

同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕松起來。

時機成熟時可以問一些引導性的問題，漸漸步入正題，激發(fā)客戶對產品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時購置該產品，很可能會造成不必要的損失，而購置了該產品，一切問題都可以解決，并認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作為銷售人員就需要從客戶那里得到一個結論性的答復，可以問一些結論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。

在與客戶溝通的整個過程中，要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時機不成熟時急于要求簽單，很容易造成客戶反感，前功盡棄；也不該錯失良機，在該提出簽單要求時，又擔心遭到拒絕而貽誤機會。

四、“切”—解釋的技巧解釋在銷售的推薦和結束階段尤為重要。

在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產品、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質性問題，雙方為了各自的利益會產生些分岐，這就給雙方達成最終協(xié)議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。

所要解釋的內容不可太雜，只需包括為了達到解釋目的的內容。解釋要簡明，邏輯性強。當需要解釋細節(jié)時，應避免不痛不癢的細節(jié)，該展開的一定要展開，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客戶推薦時，不能吞吞吐吐。

成功解釋的關鍵是使用簡單語言，避免太專業(yè)的技術術語，尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術語時，使用才是適合的，同時也要適當?shù)氖褂?，避免不必要的差錯。

五、交談的技巧談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。

談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。

一般不要涉及疾病、死亡等事情，不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情?？蛻魹榕缘模话悴灰儐査齻兡挲g、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題；與女性顧客談話最好不要說對方長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好之類的話；對方反映比較反感的問題應保持歉意。

掌握好這五個溝通技巧無疑會對銷售過程中與客戶之間的有效溝通大有幫助，良好的溝通是成功銷售的前提和基礎。

工欲善其事，必先利其器，雖是一句老話，直到現(xiàn)在仍然適用，所以銷售人員要充實自己的知識。

銷售人員在銷售工作中也應本著“先做人，后做事”的原則，與客戶建立以相互信任為基礎的長期穩(wěn)固的合作關系，銷售業(yè)績才會穩(wěn)步增長。

以上就是關于顧客提問的問題100條相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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