主動(dòng)營銷謀發(fā)展（主動(dòng)營銷謀發(fā)展的原因）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于主動(dòng)營銷謀發(fā)展的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿

• 2、主動(dòng)營銷概念

• 3、銀行先進(jìn)支部事跡材料

• 4、如何做一個(gè)主動(dòng)出擊的出色營銷人員

一、銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿

篇1：銀行旺季發(fā)言稿

在銀行歲末年頭旺季營銷帶動(dòng)大會(huì)上的談話

同道們：

各人上午好。

×年是我行要害的一年，為實(shí)現(xiàn)更好更快的成長，經(jīng)分行黨委研究抉擇，從×年×月×日至×年×月×日, 操作歲末年頭和一季度的黃金季候，在全行范疇內(nèi)開展“旺季營銷”百日比賽勾當(dāng)。我們這次旺季營銷主題是：凝心聚力，抓客戶，爭市場，促成長?？傮w思緒是：以旺季營銷為契機(jī)，突出重點(diǎn)、加速成長小我私人銀行、中間營業(yè)等計(jì)謀性營業(yè)，為整年的成長打下堅(jiān)硬基本，團(tuán)結(jié)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)謀性轉(zhuǎn)型，優(yōu)化營業(yè)布局和收入布局，不絕進(jìn)步小我私人銀行、中間營業(yè)的綜合孝順度和紅利手段。按照集會(huì)會(huì)議日程布置，下面我講一下旺季營銷和來歲小我私人銀行營業(yè)兩個(gè)方面的事變布置。

一、全心組織，普及帶動(dòng)，踏實(shí)有用地開展好“旺季營銷”勾當(dāng)

我們這次旺季營銷勾當(dāng)就是要以代價(jià)締造為焦點(diǎn)，按照市場運(yùn)行紀(jì)律，在特按時(shí)段上加大響應(yīng)客戶、產(chǎn)物的營銷、成長力度，從而實(shí)現(xiàn)相干營業(yè)成長的階段性成就，詳細(xì)方針是：

1、一樣平常性存款

一樣平常性存款日均新增×億元，時(shí)點(diǎn)新增×億元。個(gè)中公司類存款日均新增×億元，時(shí)點(diǎn)新增×億元;小我私人類存款日均新增×億元，時(shí)點(diǎn)新增×億元。

2、小我私人類貸款

小我私人類貸款新增×萬元;個(gè)中：小我私人斲喪貸款新增×萬元;小我私人住房貸款新增×萬元;

3、名譽(yù)卡營業(yè)

1)借記卡斲喪額：×萬元;貸記卡斲喪額×萬元。

2)×卡發(fā)卡打算×張，個(gè)中構(gòu)造奇跡單元客戶發(fā)卡到達(dá)×張;貸記卡勾當(dāng)率50%;理財(cái)卡發(fā)卡×張;借記卡發(fā)卡×張。

3)電子銀行：全行一季度累計(jì)占比到達(dá)×%;全行全部網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)占比均不低于×%，新增電子銀行客戶×戶，個(gè)中小我私人網(wǎng)銀×戶，企業(yè)客戶×戶，手機(jī)銀行×戶，短信關(guān)照×戶;新增企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)代扣客戶50戶，對重客客戶和高級版網(wǎng)銀客戶上門回訪率到達(dá)100%。

為全面完成旺季營銷的各項(xiàng)使命，要著重抓好以下幾個(gè)方面的事變：

一是要增強(qiáng)率領(lǐng)，組織到位。為確保旺季營銷勾當(dāng)順?biāo)扉_展，市行創(chuàng)立由××接受組長，其他行率領(lǐng)為副組長，辦公室、×部、×部首要認(rèn)真工錢成員的“旺季營銷”比賽勾當(dāng)率領(lǐng)小組。各單元也要?jiǎng)?chuàng)立響應(yīng)組織，周密布置、落實(shí)進(jìn)度，擬定切實(shí)有用的查核步伐和詳細(xì)方針，真正替換起寬大員工的起勁性。

二是要普及宣傳，營造氣氛。旺季營銷時(shí)代，要充實(shí)共享市場信息，對準(zhǔn)事變方針，加大產(chǎn)物的宣傳、推廣、推進(jìn)力度，起勁地拼搶市常對旺季營銷來說，就是要造勢，要有宣傳的陣容，有推廣的陣容。各單元要在“雙節(jié)”時(shí)代，開展機(jī)動(dòng)多樣、繪聲繪色、內(nèi)容新奇的宣傳勾當(dāng)，除在業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、張貼海報(bào)、擺放宣傳折頁外，要開展“送福、送壽、送吉利”和重點(diǎn)客戶“聯(lián)誼”“聯(lián)歡”等勾當(dāng)，要普及宣傳我們的產(chǎn)物、我們的處事、我們的員工，營造順暢有序的事變機(jī)制和濃重的事變氣氛，營造我行旺季營銷的陣容。

三是要細(xì)分市場，突出重點(diǎn)營銷。各單元要當(dāng)真說明所處的經(jīng)濟(jì)情形，找準(zhǔn)本身的成長重點(diǎn)和上風(fēng);要通詳盡分市場，建立方針客戶群體，制訂出詳細(xì)的營銷方案，并按照元旦、春節(jié)時(shí)代客戶非凡的金融處事需求，有針對性地開展?fàn)I銷事變。下層業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在前期籌備中做到“四落實(shí)”，即把客戶、存款、時(shí)刻、職員等四個(gè)身分提前落實(shí)到位，在旺季營銷中做到“五走進(jìn)”，即走進(jìn)構(gòu)造、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)客戶、走進(jìn)市常對公營業(yè)要抓裝兩節(jié)”時(shí)代走訪客戶的機(jī)遇，全面相識(shí)客戶策劃打點(diǎn)環(huán)境，把握客戶資金需求，提供全方位金融處事，以贏得客戶相信、贏得存款。要繼承開展好“百名客戶司理”進(jìn)企業(yè)勾當(dāng)，增強(qiáng)儲(chǔ)蓄項(xiàng)目和方針客戶的信貸營銷事變。小我私人營業(yè)要抓住最有用、回報(bào)率最高的客戶群體。占客戶總?cè)藬?shù)×的富饒及公共富饒客戶是此刻和將來小我私人銀行營業(yè)的首要利潤來歷，要充實(shí)操作×體系，細(xì)分存量客戶，細(xì)分市場，有用辨認(rèn)VIP客戶，舉辦不同化處事，處事好我們現(xiàn)存VIP客戶，晉升小我私人客戶對我行的忠誠度。房地產(chǎn)金融營業(yè)要通詳盡分隔發(fā)商、樓盤和客戶群體，抓住樓盤封頂機(jī)緣，做好樓盤和項(xiàng)目標(biāo)儲(chǔ)蓄，起勁營銷小我私人住房貸款，為整年?duì)I業(yè)成長奠基精采的基本。中間營業(yè)要采納“重點(diǎn)打破”計(jì)謀，大力大舉拓展署理保險(xiǎn)、署理證券等新興產(chǎn)物，重視培養(yǎng)機(jī)構(gòu)客戶，培養(yǎng)中間營業(yè)收入新的增添點(diǎn)。國際營業(yè)要針對方針客戶群體舉行差異層面的外匯營業(yè)推介會(huì)，形成選定客戶、處事客戶、不變客戶的綜合處事系統(tǒng)。勾當(dāng)時(shí)代，各營業(yè)條線都要擬定客戶營銷指引，為下層行有用營銷提供處事。

四是要優(yōu)化產(chǎn)物組合，強(qiáng)化交錯(cuò)營銷。通過信貸、付出結(jié)算、署理處事等與小我私人理財(cái)?shù)慕M合營銷，實(shí)現(xiàn)小我私人類收類營業(yè)的交錯(cuò)販賣。深入研究市場成長動(dòng)態(tài)，發(fā)掘方針客戶需求，加大小我私人委托貸款、小我私人理財(cái)、小我私人署理等小我私人金融中間營業(yè)新增添點(diǎn)的培養(yǎng)，全力做好，盡快做大，形成對中間營業(yè)一連高速增添的有力支撐。加大對基金署理營業(yè)的支持力度，充實(shí)操作各類資源，禮聘專業(yè)人士舉行各類情勢培訓(xùn)班，不絕進(jìn)步前臺(tái)販賣職員證券營業(yè)素質(zhì)，起勁推廣小我私人國際匯款營業(yè)和美國銀行直聯(lián)匯款營業(yè)，拓寬外匯類中間營業(yè)收入渠道。

五是要狠抓署理保險(xiǎn)等重點(diǎn)營業(yè)，促進(jìn)中間營業(yè)快速增添。當(dāng)前，成長署理保險(xiǎn)等重點(diǎn)營業(yè)，盡快晉升中間營業(yè)收益手段是局面所趨，勢在必行。從策劃情形和我行成長計(jì)謀看，活著界經(jīng)濟(jì)、金融一體化的大配景下，當(dāng)成本束縛成為銀行業(yè)成長的瓶頸時(shí)，純真依賴成長信貸營業(yè)已無法辦理貿(mào)易銀行將來的保留和成長題目，因此調(diào)解我們的營業(yè)布局、收入布局是擺在眼前的重要使命，為此我行正在起勁推進(jìn)計(jì)謀轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的信貸支持性增添方法轉(zhuǎn)向資產(chǎn)欠債、中間營業(yè)等平衡成長的模式。貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)變要求我們的思想方法也必需轉(zhuǎn)變，個(gè)中包羅在強(qiáng)化收費(fèi)類營業(yè)進(jìn)程中，進(jìn)步對署理保險(xiǎn)營業(yè)的熟悉題目。要從拓寬收入渠道、進(jìn)步代價(jià)締造力的高角度來熟悉保險(xiǎn)署理營業(yè)的重要性，要把這種熟悉實(shí)其著實(shí)地貫注到下層員工中去，使員工由被動(dòng)營銷轉(zhuǎn)為主動(dòng)營銷，起勁快速地成長保險(xiǎn)署理營業(yè)。從上級行的政策導(dǎo)向看，×年上級行將對計(jì)謀營業(yè)產(chǎn)物實(shí)施計(jì)件鼓勵(lì)政策，即對可以直接通過小我私人全力實(shí)現(xiàn)，而且完成環(huán)境可以或許相瞄精確計(jì)量到人的計(jì)謀營業(yè)產(chǎn)物，上級行實(shí)施響應(yīng)的直接人為掛鉤比例，計(jì)劃明晰到小我私人的鼓勵(lì)方案，由分行憑證不低于上級行掛鉤比例的要求直接計(jì)件鼓勵(lì)到前臺(tái)販賣職員。實(shí)施計(jì)件鼓勵(lì)的產(chǎn)物包羅中間營業(yè)中的署理保險(xiǎn)營業(yè)收入、代銷理工業(yè)品、小我私人貸款營業(yè)、小我私人高端客戶新增、電子銀行客戶新增、名譽(yù)卡營業(yè)等。上級行也已于本年年尾將署理保險(xiǎn)營業(yè)納入KPI指標(biāo)查核，加大了該項(xiàng)營業(yè)的資源設(shè)置和查核力度。從我行署理保險(xiǎn)營業(yè)成長的近況看，今朝我行署理保險(xiǎn)營業(yè)還存在較大差距，制止11月末，僅實(shí)現(xiàn)署理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入為×萬元(同期×行的署理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入到達(dá)×多萬元)，個(gè)中柜面代銷壽險(xiǎn)營業(yè)收入×萬元，署理財(cái)險(xiǎn)營業(yè)收入×萬元，署理保險(xiǎn)營業(yè)收入在全省排名第14位，內(nèi)地四大銀行排名居末位。個(gè)中柜面代銷保險(xiǎn)營業(yè)內(nèi)地市場占比×%，而上級行打算內(nèi)地市場占比為×%，與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)程度、與上級行的要求、與我們自身成長速率都很不匹配，差距相等明明。因此，操作旺季營銷的有利機(jī)緣，大力大舉成長署理保險(xiǎn)營業(yè)刻不容緩，為此要采納三個(gè)方面的法子：

1、大力大舉成長柜面署理人壽保險(xiǎn)營業(yè)。僵持“互為客戶、共享資源”的銀保相助理念，不絕深化與各保險(xiǎn)公司的相助相關(guān)。各策劃單元要憑證市分行的相干陳設(shè)，與同級人壽機(jī)組成立按期雷同協(xié)商機(jī)制，互通訊息，共商法子，真正到達(dá)客戶資源、產(chǎn)物資源和渠道資源的共享，實(shí)現(xiàn)相助共贏。加大對網(wǎng)點(diǎn)的管控力度，沒落網(wǎng)點(diǎn)零出單征象，切實(shí)晉升網(wǎng)均產(chǎn)能和市場占比，確保營業(yè)指標(biāo)和各項(xiàng)比賽勾當(dāng)使命的順?biāo)焱瓿伞?/p>

2、為加速我行署理工業(yè)保險(xiǎn)營業(yè)的成長，起勁培養(yǎng)新的營業(yè)增添點(diǎn)，改變我行今朝所有個(gè)貸營業(yè)均由包管公司包管的做法，在規(guī)定范疇內(nèi)，原則上打消包管公司履約包管，改由保險(xiǎn)公司對工業(yè)和人身舉辦保險(xiǎn)，從而細(xì)化客戶，分手包管公司包管風(fēng)險(xiǎn)，增進(jìn)我行中間營業(yè)收入。此方案將于來歲實(shí)驗(yàn)，各策劃單元?jiǎng)?wù)必當(dāng)真執(zhí)行。

3、×年我行延續(xù)下發(fā)了《×綁縛營銷方案》，《×打點(diǎn)步伐》，對署理保險(xiǎn)營業(yè)與我行資產(chǎn)、欠債營業(yè)的綁縛營銷做了相干劃定，但從執(zhí)行的環(huán)境來看，并不是很抱負(fù)，出格是對公信貸客戶抵押物的工業(yè)保險(xiǎn)署理比例還較量低。來歲一季度，各策劃單元?jiǎng)?wù)必嚴(yán)酷落實(shí)方案、執(zhí)行劃定，確保我行的信貸客戶的保險(xiǎn)營業(yè)根基由我行署理，實(shí)現(xiàn)署理保險(xiǎn)營業(yè)的打破性成長。

六是要晉升處事質(zhì)量，加強(qiáng)渠道競爭力。歲末年頭，客戶買賣營業(yè)頻仍，網(wǎng)點(diǎn)柜面壓力較大，各網(wǎng)點(diǎn)大堂司理必需到位，重點(diǎn)策劃好柜臺(tái)表面的地區(qū);網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真人要在做好重點(diǎn)客戶群體維護(hù)和拓展的條件下，將首要精神用于包袱大堂司理AB腳色上，精確辨認(rèn)、留住高端客戶。兩節(jié)時(shí)代要公道、科學(xué)地布置網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)時(shí)刻，做好彈性排班制度，在營業(yè)忙碌時(shí)爭取多開處事窗口。要加大對自助裝備巡檢力度，進(jìn)步自助裝備操作率。

七是要增強(qiáng)督導(dǎo)傳遞，確保法子到位。旺季營銷勾當(dāng)時(shí)代行率領(lǐng)要憑證分工，深入下層，增強(qiáng)督導(dǎo)。各條線牽頭部分要按期舉辦調(diào)治，重點(diǎn)產(chǎn)物要每五日一傳遞，同時(shí)各營業(yè)部分作為比賽勾當(dāng)?shù)氖滓?zé)任部分，要相識(shí)環(huán)境，研究思緒，指導(dǎo)勾當(dāng)?shù)拈_展，出格是要留意發(fā)掘和推廣樂成的營銷案例，以身邊產(chǎn)生的工作打動(dòng)、開導(dǎo)和引導(dǎo)全行的營銷事變。

二、晉升素質(zhì)，發(fā)掘潛力，全面營銷，促進(jìn)小我私人銀行營業(yè)又好又快成長

×年是小我私人銀行營業(yè)成長要害年，按照上級行的精力和要求，我們確定來歲小我私人銀行營業(yè)的事變思緒是：通過三種渠道，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，到達(dá)一個(gè)方針。三種渠道一是加大對客戶司理、大堂司理和前臺(tái)柜員的培訓(xùn)力度，進(jìn)步營業(yè)手藝和處事程度，晉升處事服從;二是按照網(wǎng)點(diǎn)定位和周邊客戶特點(diǎn)，明晰網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)成長重點(diǎn)，打造特色店肆，晉升產(chǎn)出服從;三是全面貫徹以客戶為中心策劃理念，進(jìn)步不同化處事程度，進(jìn)一步進(jìn)步客戶滿足度。兩個(gè)轉(zhuǎn)變一是轉(zhuǎn)變以產(chǎn)物營銷客戶的策劃模式，在以客戶為中生理念指引下，通過站在客戶態(tài)度為客戶選擇得當(dāng)本身的產(chǎn)物角度，讓客戶感覺到我行是在為客戶本身實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值，從而實(shí)現(xiàn)第二個(gè)轉(zhuǎn)變，即轉(zhuǎn)變今朝拉客上門為客戶主動(dòng)上門直至客戶營銷客戶的策劃名堂，一個(gè)方針就是進(jìn)步網(wǎng)點(diǎn)及全行小我私人營業(yè)的紅利手段，加強(qiáng)小我私人營業(yè)市場競爭力。為此來歲小我私人銀行事變要著重環(huán)繞以下五個(gè)方面開展：

一是抓好旺季營銷，確保小我私人欠債營業(yè)穩(wěn)步增添。小我私人存款是全行低本錢資金的首要來歷，是全行效益增添的重要擔(dān)保。但前兩年小我私人儲(chǔ)備存款增添一向不抱負(fù)，出格是旺季不旺，為徹底扭轉(zhuǎn)這種排場，×年要按照上級行對網(wǎng)點(diǎn)定位的調(diào)解，連系市行相干營業(yè)部分深入到各支行、網(wǎng)點(diǎn)，與下層網(wǎng)點(diǎn)一道切磋發(fā)掘存款市場的潛能和增添點(diǎn)，力圖一季度完玉成年小我私人欠債指標(biāo)。同時(shí)兩級行要配合切磋確定網(wǎng)點(diǎn)的重點(diǎn)成長產(chǎn)物，加速網(wǎng)點(diǎn)分條理定位和處事特色化歷程，用重點(diǎn)、特色產(chǎn)物營銷重點(diǎn)客戶群體，并以這種特色營業(yè)發(fā)動(dòng)其他營業(yè)配合成長，全面晉升網(wǎng)點(diǎn)紅利手段。在說明同業(yè)競爭的時(shí)辰，要在依法合規(guī)策劃的基本上，突出我們的較量上風(fēng)，必要出格指出的是，市行黨委很是體諒各策劃單元在內(nèi)地同業(yè)出格是四大貿(mào)易銀行的市場占比，由于市場占比代表了一個(gè)單元的戰(zhàn)斗力、凝結(jié)力和競爭力，無論是存款照舊小我私人資產(chǎn)，無論是署理保險(xiǎn)照舊貸記卡的營銷，都要與×行、×行跑著看，比著干。

二是加大培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步從業(yè)職員素質(zhì)。×年度，我們要借助上級行平臺(tái)，增強(qiáng)對全行客戶司理步隊(duì)的營業(yè)培訓(xùn)，使前臺(tái)職員可以或許提供優(yōu)質(zhì)、高效、本性化的金融處事，讓客戶感覺到我行不單是提供金融處事的銀行，更是本身值得相信的伴侶，到達(dá)客戶向其伴侶保舉我行營銷我行的輻射效應(yīng)。在培訓(xùn)中要重點(diǎn)突出辨認(rèn)客戶手段的晉升，讓客戶在每個(gè)階段，慢慢感覺到尊貴的處事體驗(yàn)，并把這種體驗(yàn)與本身的伴侶分享，客戶對客戶的這種宣傳效應(yīng)，是我們耗費(fèi)幾多精神都做不到的。

三是進(jìn)步理財(cái)處事手段，打造新的營業(yè)品牌。我們改變那種“單打一”的營銷誤區(qū)，不能單就存款而論存款，也不能單獨(dú)夸大基金可能保險(xiǎn)的營銷，必要我們隨時(shí)改造處事本領(lǐng)，留住更多地老客戶，爭取更多的新客戶。因此要以介入世界金融理財(cái)師測驗(yàn)為契機(jī)，成立專業(yè)化理財(cái)師步隊(duì)，選擇部門業(yè)務(wù)機(jī)組成立理財(cái)中心或財(cái)產(chǎn)中心，拓寬業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的處事成果。憑證小我私人高端客戶不同化處事流程和尺度，提供便利、快捷的不同化處事和不同化訂價(jià)，詳細(xì)落實(shí)客戶司理對高端客戶一對一的處事，深度發(fā)掘隱藏客戶并分派到客戶司理舉辦維護(hù)，力圖維護(hù)率到達(dá)100%，真正實(shí)現(xiàn)為客戶理財(cái)、增值。通過與優(yōu)質(zhì)高端客戶的這種雷同和理財(cái)增值處事，進(jìn)步客戶的忠誠度、依靠度，慢慢營造穩(wěn)步的客戶群體。

四是強(qiáng)力推進(jìn)計(jì)謀性營業(yè)，晉升中間營業(yè)產(chǎn)物紅利手段。跟著外資銀行人民幣營業(yè)的鋪開，小我私人高端客戶群體出格是小我私人中間營業(yè)、名譽(yù)卡、電子銀行等計(jì)謀性營業(yè)日益成為爭奪的核心。×年要以基金營業(yè)和署理保險(xiǎn)為打破口，以準(zhǔn)確齊集營銷交換會(huì)為本領(lǐng)，以理財(cái)卡為平臺(tái)，擴(kuò)大對高端客戶的增值處事品牌效應(yīng)，搶占固定高中端客戶陣地，加大對中間營業(yè)產(chǎn)物的宣傳營銷力度，進(jìn)步小我私人中間營業(yè)產(chǎn)物的效益孝順度。在某卡的營銷上，要重點(diǎn)突出構(gòu)造奇跡單元持卡人的成長，我市擁有×萬人的構(gòu)造奇跡單元的員工，是能帶來龐大收益的、最重要的方針客戶群體，在×年必需重點(diǎn)打破;在營銷構(gòu)造奇跡單元的某卡的同時(shí)，必需與理財(cái)銀卡等舉辦配套營銷。。在電子銀行的成長上，要重點(diǎn)在存量客戶買賣營業(yè)筆數(shù)新增、企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶新增、代發(fā)人為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行代發(fā)和柜面營業(yè)有用分流等四個(gè)方面取得打破，在進(jìn)步網(wǎng)上銀行占比和收入的同時(shí)，開釋出更多的資源，處事于中高端客戶。從上級行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目得到的數(shù)據(jù)來看，在為公司客戶提供的金融處事中，客戶必需到網(wǎng)點(diǎn)舉辦現(xiàn)場買賣營業(yè)的僅占所有買賣營業(yè)的10%;在對私金融處事中，必要客戶加入買賣營業(yè)的比例也就是今朝買賣營業(yè)的51%。由此可見，此刻網(wǎng)點(diǎn)中大量的買賣營業(yè)屬于銀行內(nèi)部的賬務(wù)處理賞罰，這些事變根基與客戶無關(guān)。這樣的買賣營業(yè)放在前臺(tái)，大量占用網(wǎng)點(diǎn)資源、占用人力和時(shí)刻，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都必要一再勞動(dòng)，銀行處事本錢太高，必需舉辦靠山齊集、批量處理賞罰。

五是進(jìn)一步強(qiáng)化營銷，繼承保持個(gè)貸營業(yè)康健快速成長。在小我私人斲喪貸款方面，要重點(diǎn)突出優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)公司客戶批量授信和小我私人助業(yè)貸款，繼承勉勵(lì)成長小我私人高端授信和斲喪額度貸款;在小我私人住房貸款營業(yè)方面，在樓盤營銷上不留“死角”，采納“一個(gè)一個(gè)地盯住按揭樓盤，一戶一戶地盯住按揭客戶”的營銷計(jì)策。一要起勁主動(dòng)地走訪房地產(chǎn)開拓企業(yè)，親近存眷企業(yè)策劃環(huán)境的變革，實(shí)時(shí)相識(shí)企業(yè)營業(yè)需求，在第一時(shí)刻把營業(yè)做足做好。二要進(jìn)一步進(jìn)步處事服從和處事質(zhì)量，進(jìn)步客戶司理的綜合素質(zhì)，出格是前臺(tái)受理職員的素質(zhì)，要為客戶提供高質(zhì)量的知心處事。三要進(jìn)一步進(jìn)步小我私人住房貸款余額和新增額的內(nèi)地市場占比，×年各支行的內(nèi)地同業(yè)新增占比都要到達(dá)或高出65%，實(shí)現(xiàn)營業(yè)的地區(qū)平衡成長。四要進(jìn)一步增強(qiáng)貸款打點(diǎn)，僵持小我私人住房貸款營業(yè)的“面談”制度，嚴(yán)酷檢察借錢人的還款手段。要以個(gè)貸中心為平臺(tái)，加大小我私人助業(yè)貸款的輻射范疇，通過助業(yè)貸款和高端客戶綜合授信營業(yè)，保持?jǐn)蹎寿J款穩(wěn)步的增添勢頭，同時(shí)加大對優(yōu)質(zhì)公司、機(jī)構(gòu)客戶的營銷力度，走集約化成長的路子，實(shí)現(xiàn)小我私人類貸款的康健快速成長。在小我私人貸款客戶資源的深度挖潛上。但今朝因?yàn)楦鞣N緣故起因，這部門客戶群體的.綜合孝順度還沒有充實(shí)發(fā)掘出來，要害在于我們營銷鏈條產(chǎn)生了斷裂，各環(huán)節(jié)的客戶司理僅注重于把本身崗?fù)ど系氖伦冏龊茫鴽]故意識(shí)到該當(dāng)把客戶保舉給下一個(gè)環(huán)節(jié)的客戶司理，來歲各策劃單元、各營銷前臺(tái)要重點(diǎn)增強(qiáng)一下這方面的事變。

同道們，×年是我們實(shí)現(xiàn)更好、更快成長的要害一年，而大力大舉成長小我私人銀行營業(yè)和有用開展旺季營銷是確保年度方針的重要本領(lǐng)，讓我們以豐滿的事變熱情、強(qiáng)項(xiàng)的信心投入到旺季營銷和各項(xiàng)事變中去，以現(xiàn)實(shí)動(dòng)作回饋市行黨委對我們的信賴和祈望。

感謝各人。

篇2：銀行旺季發(fā)言稿

各位同事各位領(lǐng)導(dǎo)下午好，很榮幸在此代表支行客戶部做表態(tài)發(fā)言。回首過去一年，支行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展由于受諸多主客觀因素的影響，遇到了前所未有的困難與挑戰(zhàn)，支行每一位公司客戶經(jīng)理也是身心俱疲，但是我們的團(tuán)隊(duì)并未因此放棄戰(zhàn)斗，雖然中間有過懷疑，也想過放棄，但我相信這些終將成為一次寶貴的經(jīng)歷。下面我就旺季營銷做表態(tài)發(fā)言：

1、堅(jiān)持以公司業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化營銷。

不良資產(chǎn)剝離后，我行的貸款業(yè)務(wù)少之又少。對此我將做好以下重點(diǎn)工作：一是抓緊落實(shí)已上報(bào)和擬上報(bào)項(xiàng)目的推進(jìn)工作，對已上報(bào)的項(xiàng)目，爭取做到早日投放、早日見效; 二是做好存量大中型企業(yè)的服務(wù)工作，同時(shí)進(jìn)行深度營銷，爭取增加我行貢獻(xiàn)度及市場份額;三是做好存量小企業(yè)的維護(hù)工作，做到"守土有責(zé)"，對于已暴露風(fēng)險(xiǎn)及潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶做好貸后管理工作;四是加大拓展區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)小企業(yè)客戶，做好儲(chǔ)備工作，擇優(yōu)發(fā)放;五是做好政企對接，對區(qū)域內(nèi)財(cái)政局、工商局等部門做好跟蹤營銷，多渠道獲取信息，尋求營銷突破點(diǎn)。

2、兼顧個(gè)銀產(chǎn)品營銷，做好公司聯(lián)動(dòng)。

積極響應(yīng)支行分配，將個(gè)銀產(chǎn)品的營銷穿插在日常走訪客戶中，重點(diǎn)做好存款、ETC卡、黃金等產(chǎn)品的推薦與跟蹤，爭取為支行的個(gè)銀業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高辦事效率。 公司業(yè)務(wù)品種多，流程繁瑣，且政策更新較快，因此作為一名公司客戶經(jīng)理，需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的信貸政策以及各項(xiàng)新產(chǎn)品，熟練使用新的操作系統(tǒng)，這樣才能為客戶提供專業(yè)的貸款及理財(cái)服務(wù)。同時(shí)，在做好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提高自身效率，合理做好時(shí)間分配。

伙伴們，開門紅進(jìn)軍的號(hào)角已經(jīng)吹響。讓我們攜手并肩，全力以赴打贏這場翻身仗。我也將做好表率，兢兢業(yè)業(yè)的做好旺季的每一項(xiàng)工作，為支行圓滿完成首季開門紅和全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，做出自己的努力與貢獻(xiàn)，謝謝大家!

篇3：銀行旺季發(fā)言稿

在XXX銀行2010開門紅啟動(dòng)會(huì)上的講話 尊敬的XXX，各位朋友們： 大家下午好! 今天，很高興與在座各位一起參加今天XXX銀行與XXX共同舉辦的2010年開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)。今天的會(huì)議是一個(gè)承前啟后、繼往開來的會(huì)議。我們上周四剛在內(nèi)部召開了開門紅全員啟動(dòng)會(huì)，隨后馬不停蹄，立刻準(zhǔn)備，今天就舉辦與XXX銀行的業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，提前啟動(dòng)了開門紅。及早準(zhǔn)備，及早謀劃，預(yù)示著我們2010年的開門紅業(yè)務(wù)一定可以紅紅火火、順順利利!借此機(jī)會(huì)，我談幾點(diǎn)想法，與大家分享。 一、回顧與感謝 XXX銀行與XXXX的關(guān)系密切、合作卓有成效。自合作以來，雙方始終本著戰(zhàn)略合作的態(tài)度，著眼未來的思維，真誠合作，相互支持，相互幫助，創(chuàng)造了合作典范。2009年，在國內(nèi)、外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化、市場監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)、壽險(xiǎn)市場持續(xù)高速發(fā)展、競爭日趨激烈的情況下，截至11月30日，XXX實(shí)現(xiàn)銀保新單保費(fèi)突破5億元，占據(jù)XXX銀保23%的市場份額，XXXX在XXX銀保市場的主導(dǎo)地位進(jìn)一步鞏固。通過并肩作戰(zhàn)，攜手邁進(jìn)，全年XXX銀行代理XXX新單達(dá)到1億元，其中期交保費(fèi)1500萬元，同比去年 億新單保費(fèi)及 萬期交保費(fèi)來說，業(yè)務(wù)有所下滑，但也說明XXX銀行巨大的保費(fèi)空間及發(fā)展?jié)摿?。為加?qiáng)與XXX銀行的合作力度，擴(kuò)大

雙方合作成效，同時(shí)加緊將XXX銀行建設(shè)為我司的核心主渠道，在新的一年到來之前，我們提前籌劃、提前布署，確保雙方明年取得更好的合作成果。在此，我謹(jǐn)代表XXX分公司對XXX銀行各級領(lǐng)導(dǎo)、全體精英同仁對我司工作的大力支持表示最誠摯的感謝!謝謝大家!

二、形勢與目標(biāo) 站在2010的起跑線上，我們的壓力更大，任務(wù)更重。2010年是更具挑戰(zhàn)的一年，銀保渠道的市場監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境將更加強(qiáng)化。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存!市場占比進(jìn)一步提升的需求與壓力，激勵(lì)我們要更加深入開展合作，不遺余力發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，堅(jiān)定不移鞏固市場主導(dǎo)地位。XXX銀行中間業(yè)務(wù)收入提升的發(fā)展需求，激勵(lì)我們要做大銀保平臺(tái)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)，努力提升經(jīng)營效益?；诖?，我們制定了2010年開門紅的發(fā)展目標(biāo)，即XX代理XX新單保費(fèi)要突破 億元，期交保費(fèi)突破 萬元。面對XXX銀保市場的巨大潛力，我們要跳出計(jì)劃看市場，緊盯市場謀發(fā)展，目標(biāo)的設(shè)定只是我們向前發(fā)展的方向與指引，是用來超越的。所以我相信,不論市場多么風(fēng)云變幻，多么荊棘密布，只要我們同心協(xié)力，攜手共進(jìn)，2010年我們一定能夠創(chuàng)造新的輝煌!

二、主動(dòng)營銷概念

主動(dòng)銷售首先是這種銷售是主動(dòng)出擊的，在衡量業(yè)務(wù)員的工作程度以后，提出了兩點(diǎn)，一點(diǎn)是在客戶的資源挖掘上要采取主動(dòng)，要跟所有的已經(jīng)成熟的老業(yè)主還有已經(jīng)成家的老業(yè)主積極主動(dòng)地開發(fā)

三、銀行先進(jìn)支部事跡材料

銀行先進(jìn)支部事跡材料（通用3篇）

無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧，事跡材料可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么事跡材料的格式，你掌握了嗎？下面是我精心整理的銀行先進(jìn)支部事跡材料，希望能夠幫助到大家。

銀行先進(jìn)支部事跡材料1

一、基本情況

自20xx年3月?lián)沃行虚L以來，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行、行黨委“樹正氣、揚(yáng)新風(fēng)、謀發(fā)展”的主導(dǎo)思想，抓機(jī)遇、搶市場，使支行在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，特別是20xx年，多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)取得了突破性進(jìn)展，全行一般性

存款余額達(dá)6。7億元，當(dāng)年新增3億元，新增貸款發(fā)放8000萬元，全年利息收入1014萬元。

二、主要事跡

（一）上下聯(lián)動(dòng)，成功爭辦了焦煤集團(tuán)住房公積金業(yè)務(wù)。任職以來，把焦煤集團(tuán)的整體授信工作作為頭等大事來抓，積極深入企業(yè)，開展多位的聯(lián)系。該授信工作涉及面廣，同時(shí)涉及省建行系統(tǒng)內(nèi)三家地市行。所需上報(bào)授信材料需各行分頭準(zhǔn)備，涉及的擔(dān)保單位也多，加之建行股改上市后陸續(xù)出臺(tái)的新信貸政策，以及其它面的因素影響，工作量相當(dāng)大，須投入大量的人力、物力、財(cái)力。為此，同志與信貸人員一同全力以赴攻堅(jiān)，進(jìn)一步取得了企業(yè)的信任，得到了上級行的認(rèn)可和支持。于20xx年12月中旬完成焦煤集團(tuán)的整體授信工作并于20xx年1月獲總行批復(fù)。目前信貸投放工作正在加緊營銷，年內(nèi)有望新增優(yōu)質(zhì)貸款數(shù)億元。

（三）主動(dòng)營銷，提高銀企交往水平，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)上，針對過去合作不多、項(xiàng)目儲(chǔ)備不足的情況，與企業(yè)多溝通，尋找項(xiàng)目，及早介入。并在企業(yè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備的情況下，幫助企業(yè)跑項(xiàng)目、協(xié)調(diào)部委，深化與煤電集團(tuán)全面業(yè)務(wù)合作，提高銀企交往水平，為今后項(xiàng)目準(zhǔn)備打好基礎(chǔ)。

（四）強(qiáng)化內(nèi)控，有效提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，從嚴(yán)防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)05年發(fā)案后部分員工思想麻木、等待觀望、士氣低落的情況，結(jié)合員工自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，查漏洞，找差距，消除思想障礙；注重員工思想教育，認(rèn)真查找發(fā)案原因，積極消除不良影響，讓廣大員工從中吸取教訓(xùn)，從而使員工積極、自覺地為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，統(tǒng)一了思想，激發(fā)了員工的團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神，增強(qiáng)了凝聚力。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)面，一面精心組織，合理安排，積極參加上級行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，做到了新業(yè)務(wù)人人會(huì)作，另一面利用午休時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)討論和業(yè)務(wù)技能測試、比武，促進(jìn)了柜面員工整體技能的提高。通過兩年來的努力，在消除案件負(fù)面影響、處理案件遺留問題的同時(shí)，業(yè)務(wù)得到了發(fā)展，員工隊(duì)伍建設(shè)得以加強(qiáng)。

銀行先進(jìn)支部事跡材料2

**1988年參加工作以來，一直在**銀行**分行人事會(huì)計(jì)工作，十幾年如一日，辛勤耕耘在財(cái)會(huì)崗位上，在政治上，處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的針政策，提高自身的政治修養(yǎng)；在工作上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，先后在十幾個(gè)會(huì)計(jì)崗位上工作，經(jīng)辦了成千上萬的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，沒有出現(xiàn)過差錯(cuò)事故；在擔(dān)任會(huì)計(jì)結(jié)算部副經(jīng)理后，她嚴(yán)于律己、以身作則的工作作風(fēng)贏得了同志們的好評。在工作中，既是管理者同時(shí)也是一線案的實(shí)施者，恪盡職守，任勞任怨，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為**財(cái)會(huì)事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、干一行，愛一行，專一行

有人認(rèn)為，財(cái)會(huì)工作枯燥乏味，整天和一把算盤、十個(gè)數(shù)碼打交道，沒出息?？扇赝菊J(rèn)為，一個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)行為活動(dòng)，最終都要通過會(huì)計(jì)來反映，會(huì)計(jì)工作搞好了，對于提高單位的經(jīng)營管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益，都起著很大作用。她從參加工作，就喜歡上了**會(huì)計(jì)事業(yè)。十幾年來，那一張張會(huì)計(jì)憑證、一項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制度，無不飽含著她的汗水；資金清算工作、帳務(wù)集中工作從起步到成熟，無不傾注著她的熱情。有時(shí)遇到機(jī)器故障，身為分管經(jīng)理的她為不影響正常業(yè)務(wù)，晝夜處理，成為前臺(tái)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的.有利保證。

金融會(huì)計(jì)日新月異，它的發(fā)展變化一直走在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的前列；同時(shí)，它又是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)密的工作，一絲閃失就可能造資金上的重大損失。蓉從普通記賬員干起，直到會(huì)計(jì)股長、會(huì)計(jì)核算中心主任、會(huì)計(jì)結(jié)算部副經(jīng)理，在不同的會(huì)計(jì)崗位上，她都能出色完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，做到賬務(wù)規(guī)范、無差錯(cuò)。這基于她認(rèn)真勤奮的工作態(tài)度，也基于她過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、嚴(yán)于律己、以身作則。

在任基層行會(huì)計(jì)股長時(shí)，蓉就以認(rèn)真嚴(yán)格而出名，她經(jīng)常是上班來得早、下班回得晚，為了工作上的事，她經(jīng)常把家里的事放在一邊。在她的帶動(dòng)下，會(huì)計(jì)股多次被評為先進(jìn)集體。在分行會(huì)計(jì)核算中心工作期間，她既是管理者，也是一線案的實(shí)施者，她為了保障一線會(huì)計(jì)工作的正常運(yùn)行，經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作到了廢寢忘食的地步。她嚴(yán)于律已、以身作則的工作作風(fēng)得到了同志們的一致好評。也是這種工作作風(fēng)使得ab分行會(huì)計(jì)運(yùn)行保持了平穩(wěn)有序的態(tài)勢，幾次程序變動(dòng)都未給一線會(huì)計(jì)工作造成不良的影響，她本人也因在解決20xx年問題中的突出表現(xiàn)而被評為省行先進(jìn)個(gè)人。

在聘為會(huì)計(jì)結(jié)算部副經(jīng)理后，她更是恪盡職守、任勞任怨，積極參與制訂各項(xiàng)工作計(jì)劃和制度案，協(xié)助劉瑜存經(jīng)理做好日常管理工作。在ab行會(huì)計(jì)大整合工作中，她下基層、蹲網(wǎng)點(diǎn)，通宵達(dá)旦翻閱賬務(wù)，為工作的順利完成發(fā)揮了重要的作用。

20xx年5月1日新舊會(huì)計(jì)科目結(jié)轉(zhuǎn)工作中，蓉同志正患感冒，為了保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，她三天三夜守在辦公室，以便程序運(yùn)行中發(fā)生意外及時(shí)處理，科里的同志勸她回家休息一會(huì)再來，她說：“你們先回，我不要緊，萬一有什么也好與省行及時(shí)聯(lián)系處理?！彼瓦@樣拖著病體一直堅(jiān)持到結(jié)轉(zhuǎn)工作結(jié)束。

三、服務(wù)一線，盡心盡力

服務(wù)了一線網(wǎng)點(diǎn)，就等于服務(wù)了客戶”，這是蓉經(jīng)常說的一句話。她也以此來要求她自己和同志們。會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)全區(qū)**的會(huì)計(jì)核算工作，肩負(fù)著系統(tǒng)內(nèi)外匯劃業(yè)務(wù)、資金調(diào)撥等與基層網(wǎng)點(diǎn)緊密聯(lián)系的業(yè)務(wù)。由于對工作的正確認(rèn)識(shí)，她積極協(xié)調(diào)好本部門和基層網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)系。適應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的要求，詳細(xì)制訂本部門會(huì)計(jì)分工和各項(xiàng)工作的進(jìn)度安排。從而有效提高了會(huì)計(jì)結(jié)算的工作質(zhì)量和效率。網(wǎng)點(diǎn)上出了什么問題，她比網(wǎng)點(diǎn)上的同志都著急，有時(shí)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)咨詢電話打來，她就是再忙，也要放下手頭的工作，耐心地解釋清楚，有她自已不清楚的，她再咨詢負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的人員，從不敷衍了事，20xx年11月份，全省的清算直聯(lián)系統(tǒng)出了故障，全區(qū)一天就有好幾百筆系統(tǒng)內(nèi)匯劃業(yè)務(wù)需要查詢和重發(fā)?；鶎有泻途W(wǎng)點(diǎn)上的同志都很著急；有的不知道怎樣處理，有的處理不了。蓉積極想辦法，和上下級行緊密聯(lián)系，在她的耐心指導(dǎo)下，這次事故沒有給ab**和客戶造成損失。

四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理，創(chuàng)一流業(yè)績。

為提高全區(qū)的會(huì)計(jì)核算水平，**經(jīng)常到縣支行檢查工作，東奔西走，雖然有暈車的習(xí)慣，但她從不因暈車而放棄過工作。她主持的會(huì)計(jì)檢查一向以認(rèn)真而聞名，一張一張的翻憑證，一遍一遍的查賬，一項(xiàng)一項(xiàng)的核對制度。20xx年的新統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，20xx年的清算直聯(lián)是會(huì)計(jì)工作的一項(xiàng)巨大變革。為了使新業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，她親自組織參加計(jì)算機(jī)演練，做了大量細(xì)致的工作，保證了統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度、清算直聯(lián)工作措施、管理、操作三到位，使ab行的新會(huì)計(jì)制度、清算直聯(lián)工作走到全省前列。

**，肩負(fù)著一般女職工所難以承受的工作壓力，以忘我的工作精神投身于**事業(yè)，她一絲不苛的敬業(yè)精神，值得我們每一個(gè)的人學(xué)習(xí)。

銀行先進(jìn)支部事跡材料3

xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現(xiàn)任xx聯(lián)社xx信用社儲(chǔ)蓄員。

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，她用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，她守著一份執(zhí)著，收獲著一份愉悅；她每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿，雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績，得到了老百姓的認(rèn)可，她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。

在xx信用社的三個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每天的業(yè)務(wù)量平均達(dá)到兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，對柜員的要求也特別高，既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練，更要服務(wù)態(tài)度好，xx就是以顧客的要求為已任，以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，每天迎來送往著前來辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來，經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬筆，沒有發(fā)生一筆差錯(cuò)事故，顧客投訴為零。

儲(chǔ)蓄乃立社之本。xx年，xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作，以優(yōu)質(zhì)文明的柜面服務(wù)贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭，原來將周轉(zhuǎn)資金一部分存在農(nóng)行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經(jīng)過幾次到信用社辦業(yè)務(wù)，被xx的服務(wù)所感動(dòng)，不僅分三次將原存在農(nóng)行、郵政的50萬元周轉(zhuǎn)資金全部轉(zhuǎn)入信用社，還動(dòng)員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶有xx多人，存入資金xx萬元。經(jīng)過全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初凈增近xx萬元，xx個(gè)人業(yè)余吸儲(chǔ)xx多萬元，比較圓滿地完成了上級下達(dá)的存款任務(wù)。

在平時(shí)的工作中，xx還立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，其服務(wù)功能幾乎每天都在增強(qiáng)，服務(wù)種類日新月異，服務(wù)范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務(wù)需求，對柜員的操作能力要求也來斷提高，為了給客戶提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，xx認(rèn)真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作知識(shí)，遇到不會(huì)的操作，就虛心向科技人員學(xué)習(xí)，直到弄懂弄通。

xx有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”， 善待客戶，耐心細(xì)致的解答客戶提出的問題。正是因?yàn)槠綍r(shí)的付出，才得到了客戶認(rèn)可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動(dòng)中大家一致公認(rèn)她為優(yōu)秀柜員。

四、如何做一個(gè)主動(dòng)出擊的出色營銷人員

業(yè)務(wù)員要具備以下條件:

一、自信心。信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。

二、誠心凡是要有誠心。心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護(hù)，你的同事，你的朋友。

三、有心人。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

四、意志力。剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報(bào)表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動(dòng)腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。

五、良好的心理素質(zhì)。不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對的每一個(gè)客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，要有一個(gè)平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。

六、要有執(zhí)行力。一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的，領(lǐng)導(dǎo)說話他不聽，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，公司請他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

七、團(tuán)隊(duì)合作心。銷售靠合作，業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策，離不開銷售處的運(yùn)籌帷幄，離不開大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的?！?/p>

八、要不斷的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，我們要具備廣博的知識(shí)，才能與對方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍，無論什么樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí)，要不斷向你的同事請教，養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力。一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。　

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，努力的虛心學(xué)習(xí)，達(dá)到成功的目的一定屬于你的。

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