-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營銷推廣 > 專題列表 > 正文
電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。
不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物進(jìn)行買賣交易。
而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
電商介紹詞(電商介紹詞150字)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商介紹詞的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、電商的專業(yè)術(shù)語有哪些
你好,很高興為你解答。
電子商務(wù)常見的專業(yè)術(shù)語有以下這些:SEM:Search Engine Marketing的縮寫,意即搜索引擎營銷。EDM:Electronic Direct Marketing的縮寫,就是電子郵件營銷。CPS:Cost Per Sales的縮寫,即銷售分成。CPA :Cost Per Action,每次動(dòng)作成本,即根據(jù)每個(gè)訪問者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動(dòng)收費(fèi)的定價(jià)模式。對(duì)于用戶行動(dòng)有特別的定義,包括形成一次交易、獲得一個(gè)注冊用戶、或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點(diǎn)擊等。CPM:(Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每千人成本。CPC:(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每點(diǎn)擊成本。ROI:Return On Investment的縮寫,投資報(bào)酬率。 SEO:Search Engine Optimization的縮寫,搜索引擎優(yōu)化。轉(zhuǎn)化率:Conversion Rate的縮寫,是指訪問某一網(wǎng)站訪客中,轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。UV:Unique Vister的縮寫,獨(dú)立訪客。 AdWords:Google的關(guān)鍵詞競價(jià)廣告。 Alexa:Alexa.com是專門發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站,網(wǎng)站排名有兩種:綜合排名和分類排名。 二跳率:二跳率,由99click最先提出,網(wǎng)站頁面展開后,用戶在頁面上產(chǎn)生的首次點(diǎn)擊被稱為 “二跳”,二跳的次數(shù)即為”二跳量”。二跳量與瀏覽量的比值稱為頁面的二跳率。 跳出率:跳出率是指瀏覽了一個(gè)頁面就離開的用戶占一組頁面或一個(gè)頁面訪問次數(shù)的百分比。 人均訪問頁面: PV總和除以IP,即可獲得每個(gè)人平均訪問的頁面數(shù)量。至少人均訪問頁面需要超過10個(gè)以上,才算是優(yōu)質(zhì)的用戶。二、電子商務(wù)簡單的說是什么
三、電商有哪些術(shù)語
電子商務(wù),ElectronicCommerce,簡稱EC。
電子商務(wù)模式(常見類):
B2B模式,BusinesstoBusiness-企業(yè)對(duì)企業(yè),例子:阿里巴巴,慧聰。
B2C模式,BusinesstoCustomer-企業(yè)對(duì)個(gè)人,例子:亞馬遜,當(dāng)當(dāng),凡客。 C2C模式,CustomertoCustomer-個(gè)人對(duì)個(gè)人,例子:ebay,淘寶。電子商務(wù)專業(yè)名詞(常見類):
SEM:SearchEngineMarketing,搜索引擎營銷。
EDM:ElectronicDirectMarketing,電子郵件營銷。 CPS:CostPerSales,銷售分成。 CPA:CostPerAction,讓網(wǎng)站訪問者注冊、點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告分成 CPM:CostPerMille,每千人成本。 CPC:CostPerClick每點(diǎn)擊成本。 ROI:ReturnOnInvestment,投資報(bào)酬率。 SEO:SearchEngineOptimization,搜索引擎優(yōu)化。 轉(zhuǎn)化率:ConversionRate,網(wǎng)站訪問者中,買東西的占全部訪客的比例。 UV:UniqueVister,獨(dú)立訪客。 AdWords:Google關(guān)鍵詞競價(jià)廣告。 Alexa:發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站。 二跳率:用戶在頁面上的首次點(diǎn)擊稱為“二跳”,二跳的次數(shù)即為”二跳量”。二跳量與瀏覽量的比值為頁面的二跳率。 跳出率:瀏覽了一個(gè)頁面就離開的用戶占該頁訪問次數(shù)的百分比。 人均訪問頁面:PV總和除以IP=人均訪問頁面。人均訪問頁面>=10個(gè),才算優(yōu)質(zhì)用戶。 用數(shù)字衡量網(wǎng)絡(luò)營銷效果:1.訪問頁面:訪問者訪問頁面>=5為有效流量。訪問頁面>=10為高質(zhì)量流量,訪問頁面=70%是高質(zhì)量流量。
4.轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù):轉(zhuǎn)化率>=1%為高質(zhì)量流量。四、超全的電商名詞,建議收藏
做電商的朋友們都知道,在日常工作的過程中經(jīng)常會(huì)遇到一些名詞,像什么B2C、O2O、UV、PV、GMV、轉(zhuǎn)化率一類的,有時(shí)候因?yàn)閷?duì)一些名詞不是很熟悉,在跟同事或者客戶交流的時(shí)候就會(huì)鬧出一些笑話。本期內(nèi)容,五叔把電商里常用的幾十個(gè)名詞做了整理,特別是方便剛?cè)胄械碾娚倘四脕砝斫庥洃洝k娚填惷~有上百個(gè),但是常用的也就30個(gè)左右。下面我們來分類解釋一下這些常用名詞。
1、B2B(Business-to-Business):企業(yè)對(duì)企業(yè) 代表平臺(tái):1688、阿里巴巴國際站
2、B2C(Business-to-Customer):企業(yè)對(duì)個(gè)人 代表平臺(tái):天貓、京東等
3、C2C(Customer to Customer):個(gè)人對(duì)個(gè)人 代表平臺(tái):淘寶、ebay
4、O2O(Online To Offline):線上對(duì)線下 代表平臺(tái):美團(tuán)、餓了么
5、流量 流量(traffic)指網(wǎng)站的訪問量,是用來描述訪問一個(gè)網(wǎng)站/單品的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量等指標(biāo)。
6、UV:(Unique Visitor)獨(dú)立訪客 電商里,統(tǒng)計(jì)1天內(nèi)訪問某個(gè)店鋪的用戶數(shù)(以賬戶ID為依據(jù));00:00-24:00內(nèi)相同的ID多次訪問只計(jì)為1個(gè)訪客。
7、PV:(Page View)瀏覽量 即頁面瀏覽量或點(diǎn)擊量,衡量電商用戶訪問的網(wǎng)頁數(shù)量。一個(gè)訪問者在24小時(shí)(0點(diǎn)到24點(diǎn))內(nèi)到底看了你網(wǎng)店幾個(gè)頁面。這里需要強(qiáng)調(diào):同一個(gè)人瀏覽你網(wǎng)站同一個(gè)頁面,不重復(fù)計(jì)算PV量,點(diǎn)100次也算1次。PV就是一個(gè)訪問者打開了你的幾個(gè)頁面。
8、GMV:(Gross Merchandise Volume)成交總額(一定時(shí)間段內(nèi)) 在電商網(wǎng)站定義里面是網(wǎng)站成交金額。這個(gè)實(shí)際指的是拍下訂單金額, 包含付款和未付款的部分。一般商家在計(jì)算自己的GMV時(shí)也可以剔除未付款訂單,只計(jì)算付款訂單或最終成交訂單。
9、SKU:(Stock Keeping Unit) 庫存量單位 電商里一個(gè)SKU是指一款商品。舉例:一款商品多色,則是有多個(gè)SKU,例:一件衣服,有紅色、白色、藍(lán)色,則SKU編碼也不相同,如相同則會(huì)出現(xiàn)混淆,發(fā)錯(cuò)貨。
10、SPU: (Standard Product Unit ) 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單位 基于SPU是商品信息聚合的最小單位,是一組可復(fù)用、易檢索的標(biāo)準(zhǔn)化信息的集合,該集合描述了一個(gè)產(chǎn)品的特性。在商品信息電子化過程中,商品的特性可以由多個(gè)“屬性|屬性值對(duì)”進(jìn)行描述?!皩傩詜屬性值對(duì)”完全相同的商品,可以抽象成為一個(gè)SPU。另一方面,這些“屬性|屬性值對(duì)”在SPU中固化下來,逐步標(biāo)準(zhǔn)化。例如:iPhone 12 可以確定一個(gè)產(chǎn)品即為一個(gè)SPU。
11、SEM:(Search Engine Marketing)搜索引擎營銷 基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營銷,利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時(shí)候?qū)⑿畔鬟f給目標(biāo)用戶。搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,并通過點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁進(jìn)一步了解所需要的信息。
12、SEO:(Search Engine Optimization)搜索引擎優(yōu)化 利用網(wǎng)站或平臺(tái)搜索引擎的規(guī)則提高店鋪在平臺(tái)搜索引擎內(nèi)的自然排名。目的是讓其在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位,獲得流量和收益。
13、EDM:(Email Direct Marketing)電子郵件營銷,簡稱為郵件營銷 用電子郵件(Email)與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式,郵件營銷對(duì)于企業(yè)的價(jià)值主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:開拓新客戶、維護(hù)老客戶,以及品牌建設(shè)。
14、DSR:(Detail Seller Rating)賣家服務(wù)評(píng)級(jí)系統(tǒng)。電商簡稱:三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分
描述相符 服務(wù)態(tài)度 物流服務(wù) (淘寶天貓) 用戶評(píng)價(jià) 物流履約 售后服務(wù) (京東)
15、CRM:(Customer Relationship Management) 客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶,增加市場。
16、CPC:(Cost Per Click)每次點(diǎn)擊付費(fèi) /按點(diǎn)擊付費(fèi) 以每點(diǎn)擊一次計(jì)費(fèi)。這樣的方法加上點(diǎn)擊率限制可以加強(qiáng)作弊的難度,網(wǎng)民的每一次點(diǎn)擊就會(huì)為廣告主帶來真實(shí)的流量或是潛在的消費(fèi)者,而且是宣傳網(wǎng)站站點(diǎn)的最優(yōu)方式。
17、CPM:(Cost Per Mille)每千人印象成本/按千次展現(xiàn)收費(fèi) 指的是廣告投放過程中,平均每一千人分別聽到或者看到某廣告一次一共需要多少廣告成本。傳統(tǒng)媒介多采用這種計(jì)價(jià)方式。
18、CPS:(Cost Per Sales)按成交效果付費(fèi) 即按銷售付費(fèi)。CPS實(shí)際上就是一種廣告,以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來計(jì)算廣告費(fèi)用,是最直接的效果營銷廣告。CPS廣告聯(lián)盟就是按照這種計(jì)費(fèi)方式,把廣告主的廣告投放到眾多網(wǎng)站上 。
19、ROI:(Return on Investment )投資回報(bào)率/投入產(chǎn)出比 是指企業(yè)(店鋪)從一項(xiàng)投資性商業(yè)(推廣)活動(dòng)的投資中得到的經(jīng)濟(jì)回報(bào),是衡量一個(gè)企業(yè)盈利狀況所使用的比率,也是衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)營效果和效率的一項(xiàng)綜合性的指標(biāo)。
20、ROI:投資回報(bào)率/ 投入產(chǎn)出比 ( / 或、除以)
投資回報(bào)率公式:(總產(chǎn)出/總投入)X100%
投入產(chǎn)出比=投入:產(chǎn)出 注意:不能寫為(投入/產(chǎn)出)
"投入產(chǎn)出比" 作為經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)在各種經(jīng)濟(jì)管理類著作中都未見介紹。但是由于它的含義比較直觀化易于理解而深受一些投資決策機(jī)構(gòu)和決策者的偏愛。很多投資決策機(jī)構(gòu)和決策者在使用"投入產(chǎn)出比"時(shí),把它的含義理解為"項(xiàng)目投入資金與產(chǎn)出資金之比,即項(xiàng)目投入1個(gè)單位資金能產(chǎn)出多少單位資金"。其數(shù)量常用"1∶N"的形式表達(dá),N 值越大,經(jīng)濟(jì)效果越好。
21、KPI:(Key Performance Indicator)績效考核 KPI績效考核,又稱“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”考核法,是企業(yè)績效考核的方法之一。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)比較鮮明,易于做出評(píng)估。它的缺點(diǎn)是對(duì)簡單的工作制定標(biāo)準(zhǔn)難度較大,缺乏一定的定量性。
22、DV:(Depth of Visit)訪問深度
DV=PV/UV 訪問深度=瀏覽量/訪客
網(wǎng)站訪問深度就是用戶在一次瀏覽你的網(wǎng)站的過程中瀏覽了你的網(wǎng)站的頁數(shù)。
23、轉(zhuǎn)化率:(Conversion rate) 淘寶轉(zhuǎn)化率,就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。
轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%
24、跳失率:(Bounce Rate) 跳失率,是指顯示顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入,只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該店鋪總訪問次數(shù)的比例。
跳失率 = (只瀏覽了一個(gè)頁面的訪客數(shù)/ 總訪客數(shù))X100%
25、(平均)客單價(jià):(Per Customer Transaction)顧客平均購買商品的金額
客單價(jià)=總銷售額/下單客戶數(shù)
日常的電商運(yùn)營工作中還會(huì)遇到一些名詞,比如PPC:平均點(diǎn)擊花費(fèi)、CTR:點(diǎn)擊率、CEM:客戶體驗(yàn)管理、ERP:企業(yè)管理系統(tǒng) 、加購率、動(dòng)銷率、復(fù)購率、退款率、糾紛率、坑位產(chǎn)出等等,隨著大家在電商行業(yè)工作的深入,也都會(huì)一一了解到其中的含義。
以上就是關(guān)于電商介紹詞相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
讀電商專業(yè)出來能干嘛(讀電商專業(yè)出來能干嘛工作)
廣告設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(廣告設(shè)計(jì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)電商設(shè)計(jì)影樓設(shè)計(jì)影視后期月薪給多少)
電商運(yùn)營推廣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(電商運(yùn)營推廣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些)
在線設(shè)計(jì)海報(bào)的網(wǎng)站(在線設(shè)計(jì)海報(bào)的網(wǎng)站推薦)
問大家
平面設(shè)計(jì)師或電商美工做兼職合理嗎?有什么好建議?
專業(yè)網(wǎng)站制作中如何設(shè)計(jì)排版電商類網(wǎng)站的banner?
壁紙行業(yè)設(shè)計(jì)師,裝飾渠道、電商渠道等各個(gè)渠道如何選擇?
電商設(shè)計(jì),網(wǎng)頁設(shè)計(jì),影視后期,哪個(gè)好,工資待遇高,門檻低點(diǎn)?
0年濟(jì)南千佛山相親會(huì)怎么報(bào)名呢?活動(dòng)怎么安排的呢?
城中性價(jià)比高的活動(dòng)會(huì)議匯報(bào)片拍攝制作正規(guī)什么價(jià)格?有誰清楚