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做銷(xiāo)售找客戶渠道(做銷(xiāo)售怎么和客戶聊天)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于做銷(xiāo)售找客戶渠道的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、銷(xiāo)售渠道有哪些?
營(yíng)銷(xiāo)渠道有以下幾種類型:
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道:批發(fā)商、代理商、零售商。
2、新型分銷(xiāo)渠道:連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)銷(xiāo)售組織、網(wǎng)上直銷(xiāo)。
3、一級(jí)渠道包括一個(gè)渠道中間商。在工業(yè)品市場(chǎng)上,這個(gè)渠道中間商通常是一個(gè)代理商、傭金商或經(jīng)銷(xiāo)商;而在消費(fèi)品市場(chǎng)上,這個(gè)渠道中間商則通常是零售商。
4、二級(jí)渠道包括兩個(gè)渠道中間商。在工業(yè)品市場(chǎng)上,這兩個(gè)渠道中間商通常是代理商及批發(fā)商;而在消費(fèi)品市場(chǎng)上,這兩個(gè)渠道中間商則通常是批發(fā)商和零售商。
5、三級(jí)渠道包括三個(gè)渠道中間商。這類渠道主要出現(xiàn)在消費(fèi)面較寬的日用品中,由于一些小型的零售商通常不是大型代理商的服務(wù)對(duì)象,故在大型代理商和小型零售商之間衍生出一級(jí)專業(yè)性經(jīng)銷(xiāo)商,從而出現(xiàn)了三級(jí)渠道結(jié)構(gòu)。
二、銷(xiāo)售找客啊戶的渠道?
首先,你要熟悉掌握自己公司的產(chǎn)品,你們的用戶群體畫(huà)像是怎樣的,只有了解了公司的情況,找到的客戶來(lái)才是有效的潛在客戶。比如說(shuō)產(chǎn)品是青少年高端教育培訓(xùn),你的客戶群就是家長(zhǎng),那關(guān)于家長(zhǎng)的畫(huà)像,就有很多了,家長(zhǎng)的年齡段,家長(zhǎng)的受教育程度,家長(zhǎng)的對(duì)教育的關(guān)注程度,家里有幾個(gè)小孩,經(jīng)濟(jì)狀況,投入更多時(shí)間在孩子培訓(xùn)上的是爸爸還是媽媽等等。你的用戶畫(huà)像描繪地越清晰,就越有助你輕松找到這些客戶。
其次,用戶畫(huà)像確定好后,你就可以根據(jù)畫(huà)像反應(yīng)的客戶群特點(diǎn)(他們的興趣愛(ài)好,喜歡在哪里出現(xiàn))來(lái)找到目標(biāo)客戶。還是上面例子,定義出來(lái)的客戶是比如說(shuō)是年齡段在38~45歲高收入層有錢(qián)有閑重視教育的可能有兩個(gè)小孩的媽媽群體,那源她們可能出現(xiàn)的地方就可能出現(xiàn)在一些文創(chuàng)場(chǎng)所,高端展會(huì),zd或者不同培訓(xùn)方向的其它機(jī)構(gòu)等等,你就可以找這些場(chǎng)所或者機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行合作。
還有就是渠道的問(wèn)題了,一般就是:別人介紹(熟人或者客戶介紹)、網(wǎng)上查找、陌拜、其他途徑(新聞、報(bào)紙、雜志等等)。
還有一些專門(mén)幫助獲客的平臺(tái),比如
銷(xiāo)時(shí)利,就非常不錯(cuò),可以找客戶也可以進(jìn)行客戶管理。
三、業(yè)務(wù)員如何尋找客戶?
1、基于自己的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,認(rèn)真研究一下自己的目標(biāo)客戶群體是什么樣的人群,他們有什么樣的特點(diǎn)。
2、分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),塑造適合自己風(fēng)格的銷(xiāo)售模式和套路。
3、動(dòng)用身邊的人脈資源,一點(diǎn)一滴積累,給自己樹(shù)立信心。
4、學(xué)會(huì)利用工具,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)到來(lái)。
5、訓(xùn)練自己的溝通能力和表達(dá)能力,同時(shí)要多提高自己的理解能力和領(lǐng)悟能力。
業(yè)務(wù)員:
業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),如生產(chǎn)、計(jì)劃、跟單、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。同時(shí)指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時(shí),都可以稱為業(yè)務(wù)員。
四、房產(chǎn)銷(xiāo)售要怎么找客源
房產(chǎn)銷(xiāo)售要怎么找客源
房產(chǎn)銷(xiāo)售要怎么找客源,做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的人員,想要想找質(zhì)量最高的客戶,方法是非常多的。最常見(jiàn)的兩種方式就是線上和線下。以下是房產(chǎn)銷(xiāo)售要怎么找客源內(nèi)容介紹,接下來(lái)我們一起來(lái)看看吧!
房產(chǎn)銷(xiāo)售要怎么找客源1
工具
電腦、手機(jī)
折疊桌,銷(xiāo)售資料
方法步驟
1、我尋求客源的主要方法分兩類:線上和線下??驮磾?shù)量上去了,質(zhì)量才能出來(lái),所以方法多點(diǎn),幾率也就大點(diǎn),說(shuō)白了就是概率問(wèn)題。
2、線上,無(wú)非就是網(wǎng)絡(luò),例如:端口、貼吧、QQ群、微信等等軟件的功能。
3、線下就是擺社區(qū)、發(fā)單頁(yè)、做一些大型活動(dòng)。
4、線上畢竟不是見(jiàn)面,所以得用點(diǎn)心了,你的帖子得吸引人,如果看一眼便覺(jué)得不行等等,你這功夫就白費(fèi)了,所以一定要抓住優(yōu)勢(shì)與賣(mài)點(diǎn),擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),縮小劣勢(shì),客戶一看,有興趣,不就得了解了解嗎,人的好奇心是不可估量的。
5、線下是面對(duì)面的交談,所以你必須要真誠(chéng),優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都得了解到,但是優(yōu)勢(shì)要無(wú)限擴(kuò)大,做銷(xiāo)售不是忽悠,而是讓客戶徹底信任自己,這才是銷(xiāo)售之道,銷(xiāo)售的出貨物,收回一個(gè)朋友,一個(gè)朋友背后又有N個(gè)朋友,豈不樂(lè)哉。重新挖掘一個(gè)新客戶比維護(hù)老客戶可難多了,客源之門(mén)打開(kāi)了,你還會(huì)發(fā)愁沒(méi)有客源嗎?
房產(chǎn)銷(xiāo)售要怎么找客源2
做房地產(chǎn)銷(xiāo)售做的好的月收入可以達(dá)到3-10萬(wàn),但是也只有20%的房地產(chǎn)銷(xiāo)售精英才可以達(dá)到這個(gè)高度,銷(xiāo)售高手吃肉,普通銷(xiāo)售喝湯。
地產(chǎn)客戶是最金貴的,也是比較難找的,那如何找地產(chǎn)客戶呢?
一、巧干:房地產(chǎn)中介通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找客戶;
做房地產(chǎn)中介,想找質(zhì)量最高的客戶,一般是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端口,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布發(fā)網(wǎng)絡(luò)房源信息,這是巧干!
網(wǎng)絡(luò)發(fā)布房源信息,需要花錢(qián)!
不要嫌貴,為了省錢(qián),往往賺不到更多的錢(qián),必須要舍得投資,你可以觀察看看身邊做得好的同事,和他處理好私人關(guān)系,你會(huì)發(fā)現(xiàn),做的好的銷(xiāo)售,哪個(gè)不是有兩三個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口的,比如58同城、比如趕集網(wǎng)、比如其他地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)端口,也有講究,個(gè)人感覺(jué):
搜房幫、58比較好用,好好研究這2個(gè)!
最重要的一條是圖片一定要漂亮(畫(huà)龍點(diǎn)睛而不是畫(huà)蛇添足)!
文案要寫(xiě)得專業(yè)(讓客戶心動(dòng)最好)!
刷新要定時(shí)靈活刷新,最好在關(guān)注人多的時(shí)候刷新,刷太多了就是燒錢(qián)。
說(shuō)完了,巧干的做法,接下來(lái)就是說(shuō)苦干的做法了。
二、苦干:
自己主動(dòng)出擊,把握銷(xiāo)售的主動(dòng)權(quán):
1、通過(guò)資料客打電話;
2、打街霸;
要從這兩種方式中去尋找意向客戶,只能通過(guò)數(shù)量級(jí)的苦干,抓概率才行。
3、資料客;公司里會(huì)有一大堆A4紙的客戶資料。
這些都已經(jīng)不知道被打過(guò)多少遍了, 但是只要他有購(gòu)房需求,不管打多少遍,是不會(huì)打死他的,說(shuō)不定哪天就有購(gòu)房需求了。
按照我過(guò)去沒(méi)有加入團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,一般打100個(gè)電話,里面會(huì)有3個(gè)意向客戶。但這個(gè)質(zhì)量不高,因?yàn)槭悄阃扑]的,不像網(wǎng)絡(luò)客一樣是他主動(dòng)找我們的。這些資料客里面的意向客戶,一般20個(gè)客戶才有可能約出一個(gè)客戶看房。約出來(lái)的客戶中,10個(gè)里面有一個(gè)成交就很不錯(cuò)了。所以每天要打多少個(gè)電話才能成交一個(gè)客戶,可以想像。
按打10000個(gè)電話來(lái)算,大概有300個(gè)意向客,300個(gè)意向客,可以約出的有15個(gè),15個(gè)大概成交1個(gè)。所以每天需要打500個(gè)電話起,才能保證周末有客戶帶,這方面沒(méi)有數(shù)量級(jí)打底,一切都白談。
另外,電話溝通的話術(shù)和技巧也很重要!正常來(lái)說(shuō),前3句話沒(méi)有吸引客戶,你就沒(méi)有機(jī)會(huì)了!
怎么學(xué)習(xí)好的電話銷(xiāo)售話術(shù)呢?
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上去找,可以從地產(chǎn)廣告中去錘煉話術(shù)和賣(mài)點(diǎn);
2、找100個(gè)以上同行,取長(zhǎng)補(bǔ)短;
3、和公司做的好的電銷(xiāo)高手處理好關(guān)系學(xué)習(xí)(偷學(xué)也算你本事)
當(dāng)然了,電話銷(xiāo)售招客戶是不花錢(qián)的,所以要花大量的精力去找,這些客戶的質(zhì)量太低,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)客好搞定!
4、打街霸:就是去人流量大的地方找潛在的客戶。
我一般會(huì)去人多的地方,比如:銀行、商場(chǎng)、超市、小區(qū)等人流量聚集的地方。還可以進(jìn)行掃街的形式,就是把一條街里面的店全部掃一遍,用心去做也能獲得意向客戶。
打街霸最重要的一點(diǎn),就是話術(shù)的問(wèn)題!
一定要錘煉好話術(shù),說(shuō)出來(lái)的話,3句話里面必須要能夠吸引住客戶,如果吸引不住,那就是話術(shù)不行,要么就是不是意向客戶。
比如: 以前我們賣(mài)惠州一手樓盤(pán)的`時(shí)候,就說(shuō)最突出的3點(diǎn):
1、0首付;
2、天虹商場(chǎng)樓上;
3、地鐵口;
讓潛在客戶留手機(jī)號(hào)碼,也需要技巧,咱們要給他一個(gè)留號(hào)碼的理由,給號(hào)碼對(duì)他們有什么幫助。
有優(yōu)惠?現(xiàn)在他沒(méi)有需求,等有需求給他介紹?這些要跟他講明白,他才會(huì)留。
4、其他方式:
在房地產(chǎn)樓盤(pán)項(xiàng)目旁邊,等上門(mén)客,客戶主動(dòng)上門(mén)的意向很大,能把這批客戶攔截下來(lái)也很不錯(cuò)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售,線下開(kāi)發(fā)客戶的方式:
第一,不能一天時(shí)間都待在一個(gè)地方。
為啥呢?因?yàn)橐粋€(gè)地方不會(huì)全天人流量都非常大,只選人流量大的時(shí)候去派單,這樣效果會(huì)比較明顯。
第二,不能一天到處亂跑。不能打一槍換一個(gè)地方。這樣漫無(wú)目的,成效不大。
第三,把一天的時(shí)間進(jìn)行切割,分為早上時(shí)間段,下午時(shí)間段和晚上時(shí)間段。
具體方案就是在早上時(shí)間,可以是7-9點(diǎn),也可以是上班以后,時(shí)間靈活掌握。在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),要尋找出一個(gè)人流量密集的區(qū)域進(jìn)行派單,時(shí)間在1-2個(gè)小時(shí)就可以。
然后其他時(shí)間整理客戶資料,有空余時(shí)間再做電話銷(xiāo)售,這樣勞逸結(jié)合。如果一個(gè)上午都在外面派單,比較累,而且也容易產(chǎn)生懈怠。
下午可以找一個(gè)時(shí)間段,可以在銀行附近或者證券公司附近派單,但也不局限于這些地方。主要標(biāo)準(zhǔn)還是人流量密集的區(qū)域,這樣是為了擴(kuò)大客戶群體的基數(shù)。同樣其他時(shí)間回公司整理客戶資料,或者打打電話,多想想看做渠道有沒(méi)有機(jī)會(huì)。
做我們這行,晚上不加班是不可能的。晚上的人流量比較大,商場(chǎng)、超市和小區(qū)的人流量都比較多。晚上做幾個(gè)小時(shí),需要看人流量的大小和我們的執(zhí)行力。
這樣咱們把一天的時(shí)間做了細(xì)分,做到充分利用,開(kāi)發(fā)客戶的效率會(huì)高一些。而且回公司除了整理每天拿到的客戶資料和進(jìn)行電銷(xiāo)外,利用這一段時(shí)間,來(lái)進(jìn)行客戶回訪也是很有必要的。安排自己的駐點(diǎn)和派單地點(diǎn),就不要經(jīng)常的更換了。
根據(jù)單爆原則,我們就需要把一個(gè)地方單爆下去,只有把這片區(qū)域給做熟做透,經(jīng)常讓潛在客戶看到你,才會(huì)容易信任你,也才會(huì)有找你的機(jī)會(huì)。
以上是線下找房地產(chǎn)客戶的一些的方法,這些手段都是最基礎(chǔ)的開(kāi)發(fā)客戶的方式,但也是最快速和有效的方式。最為新人,如果能按照這個(gè)方法堅(jiān)決的執(zhí)行下去,3個(gè)月盡早開(kāi)單不是問(wèn)題。
以上就是關(guān)于做銷(xiāo)售找客戶渠道相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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