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中情云視官方網(wǎng)（貴州云中情電器科技有限公司）

發(fā)布時(shí)間：2023-05-20 03:18:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 750

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于中情云視官方網(wǎng)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、螢石云視頻監(jiān)控畫(huà)面有的有無(wú)線信號(hào)圖標(biāo)
2、云視聽(tīng)極光客服人工電話
3、小米電視電視貓同意開(kāi)啟
4、中智云視攝像頭用的是什么軟件

中情云視官方網(wǎng)（貴州云中情電器科技有限公司）

一、螢石云視頻監(jiān)控畫(huà)面有的有無(wú)線信號(hào)圖標(biāo)

只支持無(wú)線的攝像機(jī)：通過(guò)手機(jī)一鍵配置WiFi。

￭配置前提：手機(jī)連接上無(wú)線WiFi；設(shè)備上電，且在等待WiFi配置狀態(tài)（有指示燈/氛圍燈的設(shè)備：在該狀態(tài)下，指示燈/氛圍燈會(huì)紅藍(lán)交替閃爍或藍(lán)燈快閃；沒(méi)有指示燈/氛圍燈的設(shè)備：在該狀態(tài)下，紅外燈會(huì)慢閃。

￭操作步驟：

1、下載“螢石云視頻”手機(jī)APP，注冊(cè)并登錄；

2、在“螢石”頁(yè)簽，點(diǎn)擊頁(yè)面中間位置的“+”圖標(biāo)；

3、點(diǎn)擊“添加設(shè)備”；

4、掃描設(shè)備二維碼或手動(dòng)輸入設(shè)備序列號(hào)，查詢(xún)?cè)O(shè)備；

5、根據(jù)頁(yè)面提示即可給設(shè)備配置WiFi（配置WiFi時(shí)請(qǐng)將設(shè)備、手機(jī)靠近路由器，確保無(wú)線網(wǎng)絡(luò)良好）。

◆ 支持無(wú)線和有線的攝像機(jī)，有如下兩種情況：

￭攝像機(jī)還未網(wǎng)線聯(lián)網(wǎng)：可直接配置WiFi，請(qǐng)情況一中的方法直接通過(guò)手機(jī)配置WiFi；

￭攝像機(jī)已經(jīng)網(wǎng)線聯(lián)網(wǎng)：此時(shí)有兩種方法可給攝像機(jī)配置WiFi網(wǎng)絡(luò)：

配置前提：攝像機(jī)網(wǎng)線連接至上級(jí)路由器LAN口，且該路由器網(wǎng)絡(luò)可正常訪問(wèn)螢石官網(wǎng)，攝像機(jī)上電啟動(dòng)完成。

• 方法一（螢石云視頻APP）：

1、登錄螢石云視頻APP，在“螢石”頁(yè)簽，點(diǎn)擊頁(yè)面中間位置的“+”號(hào)；

2、在彈窗中點(diǎn)擊“添加設(shè)備”；

3、掃描攝像機(jī)機(jī)身的二維碼，將攝像機(jī)添加至螢石云賬號(hào)中；

3、手機(jī)連接至路由器WiFi；

4、攝像機(jī)添加成功后，在APP的“螢石”頁(yè)簽，點(diǎn)擊設(shè)備名稱(chēng)右側(cè)的“...”，點(diǎn)擊“設(shè)置”；

5、在設(shè)備設(shè)置頁(yè)面，點(diǎn)擊“Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)”，根據(jù)頁(yè)面提示即可給攝像機(jī)配置WiFi網(wǎng)絡(luò)。

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方法二（螢石工作室）：

1、安裝螢石工作室的電腦與攝像機(jī)連在同一個(gè)路由器，登錄螢石工作室，單擊左下角的“設(shè)備管理”；

2、在設(shè)備管理窗口，選擇“搜索到的局域網(wǎng)設(shè)備”，單擊對(duì)應(yīng)攝像機(jī)圖標(biāo)下方的“高級(jí)配置”；

3、選擇“網(wǎng)絡(luò) > Wi-Fi > Wi-Fi配置”，單擊“SSID”右側(cè)的“選擇”，獲取環(huán)境中的WiFi網(wǎng)絡(luò)；

4、選中指定無(wú)線網(wǎng)線名稱(chēng)，單擊保存；

5、在“密鑰1”中輸入無(wú)線密碼，點(diǎn)擊“保存”即可。

注：攝像機(jī)配置WiFi參數(shù)后，如果拔掉設(shè)備網(wǎng)線，設(shè)備會(huì)自動(dòng)連接您所配置的WiFi網(wǎng)絡(luò)。

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安裝出現(xiàn)問(wèn)題及解決方法

1、檢測(cè)設(shè)備狀態(tài)

問(wèn)題：指示燈是否處于紅藍(lán)交替閃爍；是否有語(yǔ)音提示：請(qǐng)使用螢石云視頻手機(jī)客戶(hù)端軟件進(jìn)行wifi配置

解決方法：長(zhǎng)按RESET鍵3s重置設(shè)備，語(yǔ)音提示：重置成功；待機(jī)器重新啟動(dòng)后：語(yǔ)音提示：請(qǐng)使用螢石云視頻手機(jī)客戶(hù)端軟件進(jìn)行wifi配置，并伴有指示燈紅藍(lán)交替閃爍（C2/C1，LINK燈常亮）；此時(shí)狀態(tài)正確，設(shè)備處于wifi偵聽(tīng)狀態(tài)等待APP配置添加。

2、APP配置問(wèn)題

問(wèn)題：APP中是否有語(yǔ)音提示：wifi連接中，請(qǐng)等待

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解決方法：設(shè)備、手機(jī)、路由器保持較近距離，路由器更換信道（檢查是否是雙頻2.4G/5G路由器，關(guān)閉5G頻段），更換手機(jī)，APP升級(jí)到版本。

二、云視聽(tīng)極光客服人工電話

4006700700。

云視聽(tīng)極光24小時(shí)客服電話號(hào)碼您好，親首先我們可以登錄，登錄完成之后就可以找到客服，點(diǎn)擊客服，并輸入人工客服，找到人工客服之后我們就可以進(jìn)行投訴了。

云視聽(tīng)極光二維碼失效了的方法如下：

1．點(diǎn)擊登錄，二維碼不顯示，提示：暫時(shí)獲取不到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（1001，-2），影片播放正常。這種情況常在使用中小運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)時(shí)出現(xiàn)，您可以嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境驗(yàn)證，如：連接手機(jī)熱點(diǎn)后再試。若確認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商問(wèn)題，可聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商解決。

2．二維碼無(wú)法識(shí)別/變形/顯示不完整，二維碼無(wú)法識(shí)別，一般是二維碼變形導(dǎo)致，您可以點(diǎn)擊二維碼將其放大居中再?lài)L試掃描。

導(dǎo)致此問(wèn)題的原因一般有兩種：設(shè)備（電視或盒子）的顯示設(shè)置問(wèn)題，這種情況可以嘗試修改顯示設(shè)置。顯示器太過(guò)老舊，若二維碼放大后仍然無(wú)法掃碼只能更換顯示設(shè)備。

3．登錄二維碼無(wú)法加載，無(wú)法登錄。請(qǐng)按照以下方法操作：確認(rèn)是否系統(tǒng)時(shí)間錯(cuò)誤，若是請(qǐng)?jiān)O(shè)置正確的系統(tǒng)時(shí)間，隨意點(diǎn)開(kāi)一部會(huì)員影片，當(dāng)提示需要開(kāi)通/登錄會(huì)員的時(shí)候，使用微信掃碼登錄，更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后再試，如：連接手機(jī)熱點(diǎn)后再試。

三、小米電視電視貓同意開(kāi)啟

小米電視安裝電視貓視頻(云視聽(tīng)MoreTV)教程——投屏

貓貓給大家介紹下，如何在小米電視上安裝電視貓視頻（云視聽(tīng)MoreTV）這款視頻軟件，教程如下：

準(zhǔn)備工具：小米電視、安卓手機(jī)

安裝步驟詳情：

1.打開(kāi)手機(jī)，用瀏覽器打開(kāi)電視貓視頻（云視聽(tīng)MoreTV）官方網(wǎng)站，下載電視貓視頻（云視聽(tīng)MoreTV）官方apk，存至手機(jī)中；

2.在安卓手機(jī)應(yīng)用商店里，搜索并下載“投屏神器”進(jìn)行安裝；

3.打開(kāi)小米電視，在主頁(yè)中找到“小米電視設(shè)置”，點(diǎn)擊進(jìn)入；

4.找到“賬號(hào)與安全”，點(diǎn)擊進(jìn)入；

5.將“安裝未知來(lái)源的應(yīng)用”調(diào)整為“允許”（部分小米電視有“ADB調(diào)試”選項(xiàng)，也要將其切換成“允許”）；

6.打開(kāi)手機(jī)上的小米投屏神器，點(diǎn)擊右下角的“連接按鈕”，連接上小米電視。注意：小米電視一定要和手機(jī)在同一局域網(wǎng)下；

7.設(shè)備名稱(chēng)怎么樣找到呢？在小米電視上，進(jìn)入“小米電視設(shè)置”，找到“關(guān)于”，即可發(fā)現(xiàn)設(shè)備名稱(chēng)。

8.在手機(jī)上的投屏神器上選擇“寶箱”，進(jìn)入“安裝本地應(yīng)用”；

9.在“本地安裝包”里面找到電視貓視頻（云視聽(tīng)MoreTV）官方apk安裝包，點(diǎn)擊安裝。彈出窗口提示“請(qǐng)輸入電視上顯示的驗(yàn)證碼”，電視屏幕上會(huì)出現(xiàn)4位驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼并選擇“繼續(xù)安裝”即可；

10.安裝完成后，可以在小米電視主頁(yè)的應(yīng)用列表中找到電視貓視頻（云視聽(tīng)MoreTV）。

關(guān)于電視貓視頻（云視聽(tīng)MoreTV）：

它是一款專(zhuān)為智能電視（或智能盒子）設(shè)計(jì)的視頻App軟件，目前為億萬(wàn)家庭用戶(hù)，提供海量高清的電視視頻服務(wù)。

四、中智云視攝像頭用的是什么軟件

中智云視攝像頭用的是智云監(jiān)控app，智能機(jī)房安全監(jiān)測(cè)軟件。智云監(jiān)控通過(guò)硬件設(shè)備連接，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，實(shí)時(shí)推送機(jī)房環(huán)境異常告警消息，隨時(shí)查看機(jī)房運(yùn)行情況，還有后臺(tái)監(jiān)控24小時(shí)運(yùn)行，保證機(jī)房安全。

以上就是關(guān)于中情云視官方網(wǎng)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。