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對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解（對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 05:01:13 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 123 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)是干什么的專(zhuān)業(yè)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)怎么樣？？？
2、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)專(zhuān)業(yè)怎么樣
3、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的含義
4、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)是學(xué)什么的

對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解（對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)）

一、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)是干什么的專(zhuān)業(yè)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)怎么樣？？？

當(dāng)前的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)緊缺這樣的人才。選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)前景不錯(cuò)，值得你的選擇。

汽車(chē)技術(shù)服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)必須的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能，能適應(yīng)汽車(chē)產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)、汽車(chē)生產(chǎn)服務(wù)、汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)、汽車(chē)運(yùn)輸服務(wù)等領(lǐng)域的，面向汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)企業(yè)所需要的，既熟練操作汽車(chē)診斷、檢測(cè)與維修技術(shù)，又熟練運(yùn)用銷(xiāo)售與售后服務(wù)流程及技巧，獲得國(guó)家頒發(fā)的汽車(chē)行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，具有高認(rèn)知、高技能和高素養(yǎng)的綜合職業(yè)能力的應(yīng)用性中低型人才。

該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)目標(biāo)主要定位在整車(chē)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、舊車(chē)交易、金融貸款、廣告宣傳、購(gòu)車(chē)咨詢(xún)、汽車(chē)展覽、管理代理、燃料供應(yīng)、維護(hù)修理、美容裝飾、停車(chē)租賃、導(dǎo)航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學(xué)校、汽車(chē)旅館、法規(guī)咨詢(xún)、檢測(cè)仲裁、事故分析、保險(xiǎn)理賠等汽車(chē)服務(wù)崗位。總的來(lái)說(shuō)，是在汽車(chē)制造、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)行企業(yè)，從事汽車(chē)技術(shù)咨詢(xún)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)工作。

二、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)專(zhuān)業(yè)怎么樣

汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景廣闊，主要涉及以下幾個(gè)領(lǐng)域：

1、對(duì)口汽車(chē)金融行業(yè)

（1）主要業(yè)務(wù)包括汽車(chē)資本經(jīng)營(yíng)、汽車(chē)租賃、消費(fèi)信貸等。

汽車(chē)金融服務(wù)在國(guó)外已發(fā)展比較成熟，成為廠家撬動(dòng)市場(chǎng)的一個(gè)重要杠桿。目前國(guó)內(nèi)金融界對(duì)汽車(chē)融資信貸普遍看好，但由于國(guó)家宏觀調(diào)控、銀行利率調(diào)高等原因，大發(fā)展還有待時(shí)日。

（2）熱門(mén)崗位：銷(xiāo)售代表、清收主管、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員等。

（3）對(duì)口專(zhuān)業(yè)：汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。

（4）就業(yè)前景分析：根據(jù)國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，類(lèi)似于目前中國(guó)內(nèi)地由汽車(chē)企業(yè)直接從事汽車(chē)金融服務(wù)的并不多，主要還是由銀行以及信托機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)汽車(chē)金融服務(wù)。汽車(chē)金融人才屬于有“特長(zhǎng)”的金融從業(yè)者。

從崗位看，銷(xiāo)售代表應(yīng)是汽車(chē)金融公司的主力軍，需要數(shù)量最多，主要負(fù)責(zé)溝通聯(lián)系客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商和銀行，需要具備的能力是有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)。

清收主管的需求量也比較大，作為為公司負(fù)責(zé)追討債務(wù)的人員，清收主管需要有銀行工作經(jīng)驗(yàn)，懂得信貸和擔(dān)保流程。

與國(guó)外比較，目前國(guó)內(nèi)個(gè)人信用評(píng)估體系尚未健全，因此在國(guó)內(nèi)汽車(chē)金融公司中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員是最為關(guān)鍵的人才。

2、對(duì)口汽車(chē)維修保養(yǎng)方向

（1）目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)維修保養(yǎng)還沒(méi)有形成嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系。隨著汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展，各類(lèi)從事汽車(chē)維修保養(yǎng)、裝潢美容的公司開(kāi)始增多，但大多數(shù)規(guī)模較小。因此誰(shuí)能抓住汽車(chē)維修保養(yǎng)商機(jī)，誰(shuí)就能挖到中國(guó)汽車(chē)時(shí)代的大金礦。

（2）熱門(mén)崗位：汽車(chē)維修技師、汽車(chē)維修服務(wù)經(jīng)理、汽車(chē)高級(jí)機(jī)修電工、汽車(chē)美容裝潢工等。

（3）對(duì)口專(zhuān)業(yè)：汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)、汽車(chē)電子技術(shù)專(zhuān)業(yè)。

（4）就業(yè)前景分析：目前該領(lǐng)域中最為熱門(mén)且市場(chǎng)需求量較大的要數(shù)汽車(chē)維修人員和裝潢美容人員。汽車(chē)維修人員可謂是目前汽車(chē)服務(wù)業(yè)最為緊俏的技術(shù)人才，市場(chǎng)缺口大，企業(yè)相互“挖角”的情況頻頻出現(xiàn)，特別是能對(duì)一些高檔轎車(chē)的各種疑難雜癥有很強(qiáng)的診斷和解決能力的高級(jí)維修人員，更受企業(yè)歡迎。汽車(chē)維修人員屬于典型“灰領(lǐng)”，既要有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉機(jī)電一體原理，還要接受過(guò)專(zhuān)門(mén)的職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)，并持有汽車(chē)維修工中級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）以上證書(shū)，車(chē)、鉗、焊等基礎(chǔ)金工功底扎實(shí)。

3、對(duì)口汽車(chē)售后服務(wù)方向

（1）售后服務(wù)是目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)中發(fā)展較快的領(lǐng)域。在汽車(chē)銷(xiāo)售商的利潤(rùn)來(lái)源中，售后服務(wù)占50%，國(guó)際上成熟的汽車(chē)公司，銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)員工往往達(dá)到從事制造員工的2倍多。目前，售后服務(wù)發(fā)展的主流是4S形式，即整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零件供應(yīng)、信息反饋四位一體。

（2）熱門(mén)崗位：汽車(chē)銷(xiāo)售人員、客戶(hù)代表、4S品牌店銷(xiāo)售經(jīng)理等。

（3）對(duì)口專(zhuān)業(yè)：汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)。

（4）就業(yè)前景分析：目前，全國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目還不多，尚處于發(fā)展時(shí)期，因此該類(lèi)崗位大有發(fā)展空間。汽車(chē)銷(xiāo)售人員、客戶(hù)代表是目前相關(guān)企業(yè)招聘量較大的職位。在招募從業(yè)人員時(shí)，往往要求應(yīng)聘者持有駕照，有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)背景，有汽車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，具備市場(chǎng)敏感性，能夠隨時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

4、對(duì)口汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠方向

（1）國(guó)內(nèi)的汽車(chē)保險(xiǎn)多是售車(chē)時(shí)一并辦理，存在著險(xiǎn)種少、透明度低、操作欠規(guī)范、理賠過(guò)于繁瑣等諸多問(wèn)題。隨著《交法》第七十六條實(shí)施細(xì)則的頒布，明確了“強(qiáng)制險(xiǎn)”定義，這一領(lǐng)域隨之也有了更大的改善余地和發(fā)展空間。據(jù)悉，目前汽車(chē)保險(xiǎn)已經(jīng)占到世界非壽險(xiǎn)的60%，國(guó)內(nèi)汽車(chē)保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額也在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中位居第一?？梢灶A(yù)見(jiàn)未來(lái)發(fā)展空間還將擴(kuò)大。

（2）熱門(mén)崗位：汽車(chē)保險(xiǎn)估價(jià)與事故理賠、專(zhuān)業(yè)汽車(chē)保險(xiǎn)代理人等。

（3）對(duì)口專(zhuān)業(yè)：汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。

（4）就業(yè)前景分析：汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)需要大量保險(xiǎn)、精算、汽車(chē)、法律、營(yíng)銷(xiāo)等多方面高素質(zhì)人才。目前比較熱門(mén)的有汽車(chē)保險(xiǎn)估價(jià)與事故理賠人才，缺口上萬(wàn)，屬于緊缺人才。企業(yè)在招聘此類(lèi)人員時(shí)，通常要求汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉汽車(chē)構(gòu)造，了解汽車(chē)保險(xiǎn)索賠流程，能對(duì)事故車(chē)進(jìn)行勘查估價(jià)，有駕照，電腦熟練；有汽車(chē)工作經(jīng)驗(yàn)、保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。另外，專(zhuān)業(yè)汽車(chē)保險(xiǎn)代理人的需求量也比較大，有豐富經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)出色者目前炙手可熱。

5、對(duì)口汽車(chē)文化方向

（1）汽車(chē)文化產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)還屬于新興產(chǎn)業(yè)，其包含內(nèi)容比較廣，汽車(chē)模型、汽車(chē)體育、汽車(chē)報(bào)刊、汽車(chē)影視、汽車(chē)俱樂(lè)部等諸多文化與汽車(chē)交延領(lǐng)域都屬于此行列。汽車(chē)文化行業(yè)在國(guó)內(nèi)方興未艾，未來(lái)發(fā)展前景廣闊。

對(duì)口專(zhuān)業(yè)：汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)、汽車(chē)電子技術(shù)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 。

（2）熱門(mén)崗位：汽車(chē)模型設(shè)計(jì)、汽車(chē)賽事策劃組織人員等。

（3）就業(yè)前景分析：隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將目光投向汽車(chē)文化產(chǎn)業(yè)，相關(guān)的人才需求也將隨之而來(lái)。目前，在仿真汽車(chē)模型、汽車(chē)收藏品、汽車(chē)紀(jì)念品、汽車(chē)書(shū)刊、汽車(chē)禮品、汽車(chē)用品等汽車(chē)文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售領(lǐng)域，汽車(chē)文化展覽、賽事等汽車(chē)文化活動(dòng)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才需求已經(jīng)顯現(xiàn)。

三、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的含義

培養(yǎng)目標(biāo)

具有本專(zhuān)業(yè)必須的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能，能適應(yīng)汽車(chē)產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)、汽車(chē)生產(chǎn)服務(wù)、汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)、汽車(chē)運(yùn)輸服務(wù)等領(lǐng)域的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才。

核心能力

汽車(chē)的售后服務(wù)與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。

課程設(shè)置

專(zhuān)業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié)：機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、電工電子技術(shù)、汽車(chē)電器與電子設(shè)備、汽車(chē)性能與實(shí)驗(yàn)、汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)運(yùn)用與維修、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)技術(shù)、金工實(shí)習(xí)、汽車(chē)拆裝、汽車(chē)保養(yǎng)、汽車(chē)維修、汽車(chē)檢測(cè)等專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理、畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)等，以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)。

就業(yè)面向

在汽車(chē)制造、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)行企業(yè)，從事汽車(chē)技術(shù)咨詢(xún)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)等工作。

編輯本段其他相關(guān)信息

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握必需的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)使用技術(shù)、汽車(chē)電氣、檢測(cè)診斷、企業(yè)管理及現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)內(nèi)外貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有分析和解決汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)問(wèn)題的能力，能從事現(xiàn)代汽車(chē)及配件的營(yíng)銷(xiāo)、維修接待、售后服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理等方面工作的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才等。主干課程：汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)文化、汽車(chē)電氣設(shè)備、汽車(chē)性能與試驗(yàn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)、汽車(chē)維修接待、公共關(guān)系學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)等。就業(yè)方向：畢業(yè)生主要面向汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修企業(yè)，從事市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)接待、汽車(chē)貿(mào)易、舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易、汽車(chē)信息和技術(shù)服務(wù)、汽車(chē)租賃、汽車(chē)查勘定損等方面的工作汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)方向： 1、在汽車(chē)制造或汽車(chē)貿(mào)易行業(yè)(如4S店）中從事汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)工作； 2、在汽車(chē)制造或維修企業(yè)中從事汽車(chē)配件的銷(xiāo)售與管理工作； 3、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或汽車(chē)維修企業(yè)中從事汽車(chē)保險(xiǎn)咨詢(xún)及定損核賠工作； 4、在金融機(jī)構(gòu)中從事汽車(chē)信貸工作。

編輯本段素質(zhì)與能力

汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng) 一綜合素質(zhì) 1.思想政治素質(zhì): 熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，有正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和法制觀。 2.職業(yè)素質(zhì): 具有良好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德修養(yǎng);愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)；具有基本能力以及管理和創(chuàng)新素質(zhì)。 3.人文素養(yǎng)與科學(xué)素質(zhì)：具有較為寬闊的視野，文理交融，具有一定的科學(xué)思維和科學(xué)精神，具備健康、高雅的審美情趣和正確的審美觀點(diǎn)、較強(qiáng)的審美能力，個(gè)性鮮明、學(xué)有所長(zhǎng)。 4.身心素質(zhì)：具有一定的體育運(yùn)動(dòng)和生理衛(wèi)生知識(shí)，養(yǎng)成良好的鍛煉身體、講究衛(wèi)生的習(xí)慣，掌握一定的運(yùn)動(dòng)技能，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)；具有堅(jiān)韌不拔的毅力、積極樂(lè)觀的態(tài)度、良好的人際關(guān)系、健全的人格品質(zhì)。二職業(yè)能力 1.汽車(chē)整車(chē)和零部件銷(xiāo)售能力 2.汽車(chē)使用性能評(píng)價(jià)的能力 3.業(yè)務(wù)接洽并提出技術(shù)服務(wù)作業(yè)項(xiàng)目和技術(shù)服務(wù)方法的能力 4.技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)信息處理能力 5.對(duì)售后服務(wù)作業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)的能力 6.三包鑒定能力 7.汽車(chē)零部件銷(xiāo)售能力三職業(yè)拓展能力 1.解決處理故障的能力 2.鑒定零部件性能的能力 3.組織生產(chǎn)的能力 4.汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠鑒定能力

編輯本段從業(yè)分析

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才現(xiàn)狀與需求：自上世紀(jì)九十年代中后期以來(lái)，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展。2006年，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的需求總量突破700萬(wàn)輛，占全球汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量的份額首次超過(guò)10%，2008年，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)產(chǎn)銷(xiāo)分別為934.51萬(wàn)輛和938.05萬(wàn)輛。雖然遭遇金融危機(jī)，2008年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的產(chǎn)銷(xiāo)量沒(méi)有達(dá)到1000萬(wàn)輛的預(yù)計(jì)，但是中國(guó)的汽車(chē)業(yè)主要是內(nèi)銷(xiāo)和進(jìn)口，2009年初，國(guó)內(nèi)外汽車(chē)廠商紛紛加大了對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，加上汽車(chē)下鄉(xiāng)、報(bào)廢汽車(chē)補(bǔ)貼、小排量車(chē)購(gòu)置稅降低，燃油稅代替養(yǎng)路費(fèi)、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)振興政策等政策措施，同時(shí)各個(gè)廠家紛紛推出新的車(chē)型，使2009年來(lái)的汽車(chē)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛。根據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2009年4月份汽車(chē)生產(chǎn)達(dá)115.68萬(wàn)輛，環(huán)比增長(zhǎng)5.61%，同比增長(zhǎng)17.89%;銷(xiāo)售115.31萬(wàn)輛，環(huán)比增長(zhǎng)3.91%，同比增長(zhǎng)24.97%，其中乘用車(chē)銷(xiāo)售83.10萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)37.37%。累計(jì)今年前4個(gè)月，中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售總量達(dá)383.19萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)9.43%，超越美國(guó)，成為世界第一消費(fèi)大國(guó)。根據(jù)中國(guó)乘用車(chē)聯(lián)席會(huì)公布的數(shù)據(jù)，2009年5月份乘用車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量再度雙雙突破80萬(wàn)輛。國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售連續(xù)5個(gè)月同比增長(zhǎng)，乘用車(chē)聯(lián)席會(huì)方面預(yù)測(cè)，2009年中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量將大幅度超過(guò)去年的水平，整體銷(xiāo)量超過(guò)1100萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)達(dá)9%已無(wú)懸念。就北京而言，作為全國(guó)的政治、文化、經(jīng)濟(jì)中心，汽車(chē)銷(xiāo)售和保有量絕對(duì)是全國(guó)第一。北京汽車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)量占全國(guó)的10%以上，而且產(chǎn)品型號(hào)最全，車(chē)型最豐富，最新款的車(chē) 都會(huì)在別經(jīng)首先上市，今年汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)7.8%。上海、深圳等中心城市今年二季度以來(lái)也出現(xiàn)了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，同比增長(zhǎng)都在以上。5月份深圳新車(chē)日均上牌量達(dá)到了470量，逼近歷史最高記錄。從汽車(chē)銷(xiāo)售上了解到，各種車(chē)型銷(xiāo)售都有增長(zhǎng)，有些車(chē)型出現(xiàn)了排隊(duì)預(yù)定的態(tài)勢(shì)，出現(xiàn)了汽車(chē)消費(fèi)的又一個(gè)旺季。汽車(chē)保有量的持續(xù)增長(zhǎng)，隨之而來(lái)的汽車(chē)后市場(chǎng)的新車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、零部件供應(yīng)、金融服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、附件銷(xiāo)售、二手車(chē)銷(xiāo)售、交通駕駛教育的市場(chǎng)空間膨脹的越大。一般而言,汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,可占據(jù)總利潤(rùn)的60%-70%左右。目前,相對(duì)于整車(chē)銷(xiāo)售的利潤(rùn)縮水,中國(guó)的汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)利潤(rùn)率高達(dá)40%,而整個(gè)市場(chǎng)還處于初級(jí)階段,發(fā)展?jié)摿@人.據(jù)2006年預(yù)測(cè),中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)到2010年將達(dá)1900億元的巨額規(guī)模,緊隨汽車(chē)產(chǎn)業(yè)大國(guó)日本之后,在亞洲位居第二。現(xiàn)在看來(lái)今年就很可能成為亞洲第一。汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)需要大量的從業(yè)人員，未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，涉及汽車(chē)后市場(chǎng)的汽車(chē)企業(yè)業(yè)務(wù)管理、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與貿(mào)易、汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場(chǎng)行為越來(lái)越多，也急需大量相關(guān)懂得汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)門(mén)人才。汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)人員需求量將持續(xù)上升，人才需求將達(dá)到較大規(guī)模。同時(shí)但是目前的人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了行業(yè)發(fā)展需要，由于經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)人員供不應(yīng)求，導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽車(chē)服務(wù)行業(yè)。我國(guó)從事汽車(chē)服務(wù)行業(yè)人員中，初中及以下文化程度的占38.5%，高中文化程度的占51.5%，大專(zhuān)及以上文化程度的則僅占10%(其中專(zhuān)科層次的占了大多數(shù)，而本科層次的更少)，結(jié)構(gòu)比例約為4：5：1。在發(fā)達(dá)國(guó)家，這一比例一般為2：4：4。從業(yè)人員中的技能等級(jí)狀況同樣令人擔(dān)憂(yōu)，技師和高級(jí)技師僅占技工總數(shù)的8%。由于從業(yè)人員總體素質(zhì)較差，導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)效率低、管理水平不高、服務(wù)質(zhì)量不到位。最近幾年由于汽車(chē)類(lèi)的中職和高職專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入市場(chǎng)，這一狀況有所改觀，但是高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才尤其是掌握多種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車(chē)服務(wù)企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應(yīng)求。在二手車(chē)市場(chǎng)上也同樣出現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。近年來(lái)，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)高速發(fā)展。2003年，中國(guó)已經(jīng)超過(guò)德國(guó)成為世界上第三大汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)，兩年后又躍居世界第二。而隨著新車(chē)保有量達(dá)到一定程度后，中國(guó)二手乘用車(chē)市場(chǎng)作為汽車(chē)市場(chǎng)的又一生力軍正在逐步崛起走強(qiáng)。根據(jù)環(huán)亞預(yù)測(cè)結(jié)果，未來(lái)二手乘用車(chē)銷(xiāo)量與新車(chē)銷(xiāo)量差距將進(jìn)一步縮小，在2012年達(dá)到新車(chē)銷(xiāo)量的1/2。但這與發(fā)達(dá)國(guó)家成熟二手乘用車(chē)市場(chǎng)表現(xiàn)（二手乘用車(chē)約為新車(chē)的2～3倍）仍有明顯差距。未來(lái)幾年，我國(guó)二手乘用車(chē)的供需總量仍將穩(wěn)定增長(zhǎng)。在北京市舊機(jī)動(dòng)車(chē)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中了解到，受過(guò)規(guī)范教育的二手車(chē)銷(xiāo)售人員，以及二手車(chē)鑒定評(píng)估人員在二手車(chē)交易過(guò)程中還是很少的，整個(gè)市場(chǎng)亟需受過(guò)正規(guī)教育的、具有較高素質(zhì)的二手車(chē)銷(xiāo)售人員和二手車(chē)鑒定評(píng)估人員進(jìn)入汽車(chē)銷(xiāo)售的領(lǐng)域，來(lái)提升整個(gè)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

編輯本段崗位分布群

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位群分布通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的歸類(lèi)，汽車(chē)服務(wù)所涉及的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍，從不同的角度可劃分為不同類(lèi)型，按消費(fèi)過(guò)程可分為：購(gòu)銷(xiāo)服務(wù)：整車(chē)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售。舊車(chē)交易、金融貸款、廣告宣傳、購(gòu)車(chē)咨詢(xún)、汽車(chē)展覽等；使用服務(wù)：管理代理。燃料供應(yīng)。維護(hù)修理。美容裝飾、停車(chē)租賃，導(dǎo)航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學(xué)校、汽車(chē)旅館等；權(quán)益服務(wù)：法規(guī)咨詢(xún)、檢測(cè)仲裁、事故分析、保險(xiǎn)理賠等；汽車(chē)服務(wù)范圍涉及汽車(chē)消費(fèi)的各個(gè)方面，但是各項(xiàng)服務(wù)都具有以汽車(chē)技術(shù)知識(shí)為基礎(chǔ)，并且還需要相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)支持的特點(diǎn)。

四、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)是學(xué)什么的

汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)，培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)必須的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能。能適應(yīng)汽車(chē)產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)，汽車(chē)生產(chǎn)服務(wù)，汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)，汽車(chē)運(yùn)輸服務(wù)等領(lǐng)域的，面向汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)企業(yè)所需要的。

對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解（對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)）

汽車(chē)技術(shù)服務(wù)的特點(diǎn)

既熟練操作汽車(chē)診斷檢測(cè)與維修技術(shù)，又熟練運(yùn)用銷(xiāo)售與售后服務(wù)流程及技巧，獲得國(guó)家頒發(fā)的汽車(chē)行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，具有高認(rèn)知，高技能和高素養(yǎng)的綜合職業(yè)能力的應(yīng)用性中低型人才。隨著汽車(chē)保有量的持續(xù)增長(zhǎng)，汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)需要大量的從業(yè)人員。

該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)目標(biāo)主要定位在整車(chē)銷(xiāo)售，配件銷(xiāo)售，舊車(chē)交易，金融貸款，廣告宣傳，購(gòu)車(chē)咨詢(xún)，汽車(chē)展覽，管理代理，燃料供應(yīng)，維護(hù)修理，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的，掌握必需的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握汽車(chē)構(gòu)造，汽車(chē)?yán)碚摚?chē)使用技術(shù)，汽車(chē)電氣等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

以上就是關(guān)于對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。