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給淘寶客服評(píng)價(jià)他會(huì)看到嗎(給淘寶客服評(píng)價(jià)他會(huì)看到嗎是真的嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于給淘寶客服評(píng)價(jià)他會(huì)看到嗎的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶客服評(píng)價(jià)客服看得到嗎
看得到的,這個(gè)其實(shí)就像你去銀行,最后當(dāng)著人家面評(píng)價(jià)是一樣的,之前我貌似記得點(diǎn)了超級(jí)滿意,他還謝謝我來(lái)著。
二、售后評(píng)價(jià)別人能看到嗎
售后評(píng)價(jià)別人看不到的,售后評(píng)價(jià)只有賣家自身在賣家中心后臺(tái)的評(píng)價(jià)管理的退款評(píng)價(jià)中可以查看。
在淘寶平臺(tái)上如果發(fā)生退款退貨等情形,而交易和評(píng)價(jià)渠道已經(jīng)關(guān)閉,即使在售后過(guò)程中發(fā)生什么不愉快的事情,買家也沒(méi)有反饋渠道。淘寶開(kāi)通了售后評(píng)價(jià)功能之后,能夠促進(jìn)賣家優(yōu)化售后服務(wù),對(duì)于后來(lái)的買家來(lái)說(shuō),也多了項(xiàng)重要的參照。
售后評(píng)價(jià)的定義:
售后評(píng)價(jià),就是這個(gè)顧客購(gòu)買這款產(chǎn)品時(shí),申請(qǐng)了售后,店家給顧客處理了售后,顧客給店家這款產(chǎn)品做出的售后服務(wù)指標(biāo)點(diǎn)評(píng)。
售后評(píng)價(jià)的兩項(xiàng)評(píng)分和一項(xiàng)評(píng)論內(nèi)容,均披露近180天的數(shù)據(jù),180后則不顯示。
店鋪售后評(píng)價(jià)沒(méi)有好中差評(píng),一旦做出無(wú)法修改刪除,也無(wú)法追加。
三、淘寶網(wǎng)買家評(píng)價(jià)后什么時(shí)候才顯示在賣家的店鋪上
淘寶網(wǎng)買家評(píng)價(jià)后賣家也做出好評(píng),30分鐘后會(huì)顯示在賣家的店鋪上。
淘寶交易成功后雙方互為好評(píng),30分鐘后即會(huì)全網(wǎng)顯示;一方評(píng)價(jià)為好評(píng),另一方未評(píng)價(jià),交易成功后的15天評(píng)價(jià)期過(guò)后即會(huì)全網(wǎng)顯示。
其中,有一方給出中評(píng)或者差評(píng),雙方互評(píng)后,此時(shí)會(huì)有48小時(shí)的協(xié)商期,只有交易雙方可以看到此評(píng)價(jià),48小時(shí)后評(píng)價(jià)才會(huì)在全網(wǎng)顯示。
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擴(kuò)展資料
淘寶不當(dāng)評(píng)價(jià)行為包括:
1、與同行交易后給出中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面評(píng)論等。
2、評(píng)價(jià)人以給予中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面評(píng)論等方式謀取額外財(cái)物或其他不當(dāng)利益的。
3、評(píng)價(jià)中含廣告嫌疑,如:站外二維碼、qq、手機(jī)號(hào)、微信、微博等聯(lián)系方式、發(fā)布微商、招募、引導(dǎo)下載優(yōu)惠券等。
4、與本商品無(wú)關(guān)的、無(wú)實(shí)際意義的信息,例如蹭淘氣值、刷積分、網(wǎng)絡(luò)顏文字等。
參考資料來(lái)源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.1ed6480d0DzW1z#page=issue-detail&knowledgeId=5611802"target="_blank"title="只支持選中一個(gè)鏈接時(shí)生效">淘寶消費(fèi)者服務(wù)中心-評(píng)價(jià)后多久會(huì)在全網(wǎng)顯示?
四、淘寶購(gòu)物以后自己的評(píng)論要多久才能看到?
淘寶購(gòu)物以后雙方互為好評(píng)自己的評(píng)論在30分鐘后就可以看到。
淘寶交易成功后雙方互為好評(píng)的,30分鐘后即會(huì)全網(wǎng)顯示;其中,有一方給出中評(píng)或者差評(píng),雙方互評(píng)后,此時(shí)會(huì)有48小時(shí)的協(xié)商期,只有交易雙方可以看到此評(píng)價(jià),48小時(shí)后評(píng)價(jià)才會(huì)在全網(wǎng)顯示;一方評(píng)價(jià)為好評(píng),另一方未評(píng)價(jià),交易成功后的15天評(píng)價(jià)期過(guò)后即會(huì)全網(wǎng)顯示。
擴(kuò)展資料
《淘寶規(guī)則》中規(guī)定:
第四十條 在信用評(píng)價(jià)中,如評(píng)價(jià)人給予好評(píng)而對(duì)方未在十五天內(nèi)給其評(píng)價(jià),則評(píng)價(jià)人信用積分增加一分。
相同買、賣家任意十四天內(nèi)就同款商品的多筆支付寶交易,多個(gè)好評(píng)只加一分、多個(gè)差評(píng)只減一分。
第八十六條 對(duì)延遲發(fā)貨、違背承諾及惡意評(píng)價(jià)的違規(guī)行為,被投訴人須在被投訴之日起三天內(nèi)提交證據(jù)。逾期未提交證據(jù)的,淘寶有權(quán)根據(jù)當(dāng)時(shí)所掌握的情況進(jìn)行判斷與處理。
第八十七條 賣家自行作出的承諾或說(shuō)明與本規(guī)則相悖的,淘寶不予采信。
參考資料來(lái)源:淘寶消費(fèi)者服務(wù)中心-評(píng)價(jià)后多久會(huì)在全網(wǎng)顯示?
以上就是關(guān)于給淘寶客服評(píng)價(jià)他會(huì)看到嗎相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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