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    逐浪餐飲品牌設(shè)計(逐浪餐飲品牌設(shè)計圖)

    發(fā)布時間:2023-04-10 19:10:55     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 58        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于逐浪餐飲品牌設(shè)計的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺專注餐飲品牌設(shè)計、策劃,為各大餐飲品牌提供一站式服務(wù),服務(wù)客戶遍布全國,咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    逐浪餐飲品牌設(shè)計(逐浪餐飲品牌設(shè)計圖)

    一、餐飲品牌服務(wù)設(shè)計的原則和關(guān)鍵點

    內(nèi)容來自:(日)石原直著.好服務(wù)是設(shè)計出來的[M].姜瑛譯.北京:東方出版社.2018

    餐飲品牌服務(wù)設(shè)計的4個原則—顧客最想得到的是始終如一的預(yù)期范圍之內(nèi)的服務(wù)。

    1. 商品=店面+產(chǎn)品+服務(wù)。只要餐廳有到店就餐的環(huán)節(jié),而不只是外賣或街邊不提供就餐空間的小店,對于餐飲品牌,商品都包括這3方面。設(shè)計餐飲品牌的商品時,就需要平衡各項要素的比例。店面的風(fēng)格不能忽視顧客感受,就餐時,食物的味道不僅僅取決于菜品本身,還綜合了服務(wù)、店面氛圍。不同餐飲品牌,因為品牌戰(zhàn)略方向的不同,3項要素的側(cè)重不同,比如海底撈火鍋的服務(wù)權(quán)重可能會占50%,環(huán)境權(quán)重占比20%,產(chǎn)品權(quán)重占比30%;而巴奴毛肚火鍋的產(chǎn)品權(quán)重可能會占50%,外婆家的環(huán)境權(quán)重占比可能有50%。

    2. 服務(wù)分為功能性服務(wù)和情感性服務(wù)。比如結(jié)賬人員的結(jié)賬這個工作本身是功能性的,但是結(jié)賬過程中的言行舉止卻會很大程度上影響顧客的情感。

    3. 服務(wù)的設(shè)計,就是明確服務(wù)范圍。一方面服務(wù)也是成本,和其他成本一樣,需要管控,品牌的人均只有40塊錢,那服務(wù)的設(shè)計就按照50元的服務(wù)來設(shè)計,不要超出太多,否則運營得不償失。另一方面,只有明確服務(wù)范圍才能綜合設(shè)計服務(wù)的“質(zhì)”和“量”,不會因為給某些顧客提供服務(wù)而讓另一些顧客久等。比如銀行會根據(jù)業(yè)務(wù)的不同設(shè)置不同功能的窗口,這樣也可以縮短服務(wù)的接待時間,縮短其他人等待的時間。

    4. 設(shè)計出來的服務(wù),不能依靠“熱情,緊張,壓力”,否則是不可持續(xù)的,沒辦法提供始終如一的服務(wù)。

    餐飲品牌服務(wù)設(shè)計—老顧客如何維護(hù)、服務(wù)員話術(shù)設(shè)計

    1. 老顧客希望得到“不公平”的VIP待遇,普通顧客希望得到“公平”的平等待遇。比如會員系統(tǒng)里面的積分制。但是對老顧客的優(yōu)待需要一個明確的標(biāo)準(zhǔn),而不是隨意的差別對待。

    2. 設(shè)計服務(wù)話術(shù)的時候,要注意使用顧客聽得懂的語言,站在顧客消費的角度需要的語言。

    3. 設(shè)計好的服務(wù)需要明確服務(wù)內(nèi)涵。說了的服務(wù),員工不一定理解其含義,不理解含義就去提供服務(wù)是機(jī)械的,不自然的,也避免員工對工作熟悉之后產(chǎn)生的惰性。

    4. 員工只深入了解自己提供的產(chǎn)品,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    餐飲品牌服務(wù)培訓(xùn)—服務(wù)內(nèi)容一旦設(shè)計好了,員工就不能隨意更改服務(wù)內(nèi)容,因為服務(wù)是整體性的,牽一發(fā)而動全身,一絲微小的變化就會使整體服務(wù)偏離最初的設(shè)計。

    1. 負(fù)責(zé)員工服務(wù)培訓(xùn)的人,應(yīng)該是深切地體會過做服務(wù)員的經(jīng)歷的人。

    2. 在進(jìn)行員工培訓(xùn)的時候,最好是多人一起培訓(xùn),這樣能讓員工的疑問得到共享。

    3. 服務(wù)重點需要每日強(qiáng)調(diào)。

    4. 對于員工記不住服務(wù)的內(nèi)容,可以:

    ①給他們發(fā)一些小卡片,在上崗時可以及時回顧。

    ②培訓(xùn)一次只強(qiáng)調(diào)3個點。因為員工一次最多只能記住3個點?!拔⑿Α薄ⅰ昂选?、“鞠躬”等。

    5. 將受到好評的服務(wù)做到極致。開會讓員工分享,讓顧客滿意的經(jīng)歷,總結(jié)哪些服務(wù)讓得到了顧客好評,就把這些服務(wù)做到極致。

    餐飲品牌服務(wù)運營—金三角

    1. 第一步,企業(yè)對服務(wù)員好

    2. 第二步,服務(wù)員對顧客好

    3. 第三步,顧客對企業(yè)好

    二、餐飲空間裝飾設(shè)計工作室哪家好

    比較好的餐飲裝飾設(shè)計公司有瑞祥裝飾、申伯裝飾、零點空間裝飾、國富裝飾、伯瑞裝飾等。

    1、瑞祥裝飾

    全國連鎖大型裝修公司,是一家專業(yè)從事辦公、餐飲、酒店、會所、教育培訓(xùn)及其他商業(yè)空間裝修設(shè)計、施工、材料、強(qiáng)弱電、家具、智能設(shè)備與服務(wù)的一體化公裝企業(yè)。同時瑞祥裝飾擁有國內(nèi)設(shè)計與施工二級資質(zhì),在施工的規(guī)范化和質(zhì)量管理的優(yōu)質(zhì)一致獲得了客戶的好評!

    逐浪餐飲品牌設(shè)計(逐浪餐飲品牌設(shè)計圖)

    2、申伯裝飾

    廣州申伯裝飾設(shè)計有限公司成立于2004年,是一家專注于辦公室、家庭裝修、廠房、商場、酒店及餐飲娛樂等商業(yè)空間的室內(nèi)設(shè)計及裝修施工工程公司,是中國裝飾企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)單位。

    逐浪餐飲品牌設(shè)計(逐浪餐飲品牌設(shè)計圖)

    3、零點空間裝飾

    北京零點空間裝飾設(shè)計有限公司成立于2007年,具有甲級設(shè)計資質(zhì)、一級施工資質(zhì),是一家專業(yè)提供:餐飲品牌戰(zhàn)略定位、空間設(shè)計、施工、軟裝、采購、運營策劃、品牌升級、材料、家具、智能設(shè)備一站式服務(wù)的企業(yè)。專注餐飲設(shè)計20年,餐飲設(shè)計為100 %業(yè)務(wù)。

    逐浪餐飲品牌設(shè)計(逐浪餐飲品牌設(shè)計圖)

    4、國富裝飾

    浙江國富裝飾設(shè)計工程有限公司成立于2008年,擁有住建部頒發(fā)設(shè)計乙級資質(zhì)、施工貳級資質(zhì)、建筑安全生產(chǎn)許可證。專注中高端賓館酒店、民宿客棧等工裝項目,策劃、設(shè)計、預(yù)算、施工、售后于一體的專業(yè)工裝公司。

    逐浪餐飲品牌設(shè)計(逐浪餐飲品牌設(shè)計圖)

    5、伯瑞裝飾

    伯瑞裝飾,擁有建筑裝飾工程設(shè)計專項乙級,建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包貳級,是專業(yè)從事辦公樓、商場、酒店等公共建筑裝飾的中大型設(shè)計施工企業(yè)。

    逐浪餐飲品牌設(shè)計(逐浪餐飲品牌設(shè)計圖)

    三、西安餐廳特色裝修設(shè)計排名靠前的事項

    西安餐廳特色裝修設(shè)計排名靠前的事項

    在酒店設(shè)計中,我們進(jìn)行裝修設(shè)計,了解更多酒店裝修設(shè)計咨詢,以便我們更好地進(jìn)行這些酒店的裝修設(shè)計。下面我們看看裝修設(shè)計排名靠前的西安特色餐廳裝修。

    裝修設(shè)計排名靠前的西安特快餐廳解釋了如何提高酒店的檔次和質(zhì)量。答:第一:酒店裝修的氛圍營造并體現(xiàn)了大堂的風(fēng)格。家具要求既美觀又舒適。室內(nèi)設(shè)計師應(yīng)該設(shè)計風(fēng)格并選擇面料。家具廠應(yīng)該定制。不允許在街上同時購買。家具應(yīng)由藝術(shù)供應(yīng)商根據(jù)室內(nèi)設(shè)計師的整體概念進(jìn)行定制。第二:酒店注重大堂的照明設(shè)計。裝修設(shè)計排名靠前的餐廳會考慮到由于白天室外燈對大堂的影響不同,有條件的酒店可能會考慮使用電腦調(diào)光系統(tǒng)??梢愿鶕?jù)不同的時間段使用不同的照明場景模式,使大廳每次都能保持效果,讓客人感到舒適。裝修設(shè)計排名靠前的餐廳會考慮到的問題三:酒店應(yīng)注意使用顏色。大堂的顏色不能走到兩個極端,顏色太單一,會讓人覺得無聊;但顏色太復(fù)雜,很容易讓人感到不安??觳偷甑难b飾設(shè)計將以色調(diào)統(tǒng)一,同時裝修設(shè)計排名靠前的餐廳會考慮到,將由布料墊調(diào)整,然后重點處理藝術(shù)品的顏色,這很容易產(chǎn)生理想的結(jié)果。

    如今,很多人在戶外用餐,餐飲業(yè)發(fā)展得很好。特色裝修設(shè)計排名靠前的通常會注意以下細(xì)節(jié)。 1.原創(chuàng)性:如今,許多餐飲設(shè)計似乎都很相似。這種餐飲設(shè)計讓人感覺沒有新意。很多人吃完后來到這里,沒有下一次,所以我想要好。效果是具有創(chuàng)新精神,即在設(shè)計餐飲時,盡量不要復(fù)制所謂的大酒店裝修。有時,與餐廳設(shè)計相匹配的元素很有吸引力??觳偷甑难b飾設(shè)計也與照明問題有關(guān)。它更柔軟,因此它將呈現(xiàn)一個溫暖浪漫的場景。 2.餐桌間距問題:對于許多餐館,嘗試設(shè)計餐飲??紤]到桌子的風(fēng)格和間距,對于大多數(shù)餐館而言,桌子之間的要求是170-180或更高,不僅為了方便客人,也為服務(wù)員提供服務(wù)??纯船F(xiàn)在的許多餐飲設(shè)計,為了增加桌椅的數(shù)量,它們之間的距離非常小,這增加了餐廳的噪音水平,看起來非常擁擠。

    四、餐飲店面如何裝修設(shè)計?餐飲店面裝修效果圖

    如何裝飾餐廳? 有越來越多的食品和飲料店。 現(xiàn)在有太多種類的食物。 如果你想開一家好的食品和飲料店,你必須先裝飾它。 您必須具有獨特的特征。 您可以上網(wǎng)查看餐廳的裝飾效果。 了解其他人的設(shè)計方式。 讓我們一起來看看,希望能給你帶來靈感。

    如何裝飾餐廳

    1,葡萄酒服務(wù)臺

    很多客人不喜歡去葡萄酒服務(wù)臺喝酒或退房。 該表僅占用有限的空間,因此設(shè)置更隱蔽的位置。 小結(jié)賬柜臺,注意減少分散和私密區(qū)域的地面變化也很重要,因為這不僅會降低空間利用率,還會造成摔跤事故。

    二,正確的大小

    很多人去高端餐館消費,其實想要有一個良好的用餐氛圍,他們往往不喜歡很多人聚在一起,因為很多人聚在一起會 讓他們餐廳的氣氛受到了干擾。 餐廳的設(shè)計不應(yīng)太大,不適合大廳的空間。 有必要增加貴賓室的數(shù)量。 這可以提高質(zhì)量,把握消費者的心理是非常重要的。

    III。 保護(hù)客人隱私

    最好不要設(shè)計桌子的布局,因為座位太分散,所以整個餐廳可以從視覺效果一目了然。 目前的方法實際上是通過各種形式的玻璃。 與屏幕相結(jié)合,增加裝飾表面和區(qū)域,讓客人留在相對私密的空間。

    逐浪餐飲品牌設(shè)計(逐浪餐飲品牌設(shè)計圖)

    IV。 專注于簡化設(shè)計

    在設(shè)計餐廳時,需要考慮很多因素。 最好將座椅和房間之間的座椅分開。 此外,服務(wù)過程應(yīng)避免穿越客人通道。 這一點尤為重要,尤其是在私人房間區(qū)域。 將兩個通道分開,即可滿足平穩(wěn),安全,方便的要求。 但具體而言,它必須考慮到員工的便利性,安全性和客戶。 活動空間的舒適和伸展。

    以上就是關(guān)于逐浪餐飲品牌設(shè)計相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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