市場營銷學認為的新產(chǎn)品概念（市場營銷學認為的新產(chǎn)品概念是）

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本文目錄:

• 1、市場營銷學的基本概念

• 2、市場營銷的概念是什么？

• 3、市場營銷學核心概念

• 4、市場營銷的概念是什么

一、市場營銷學的基本概念

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對市場營銷的認識也在不斷的深化。

市場營銷原義是指市場上的買賣活動，很多人把營銷等同于銷售或者推銷。現(xiàn)代市場營銷學認為，推銷只是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一個組成部分，而不是最重要的組成部分；推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能。

我們定義市場營銷為：在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。

1．需要、欲望和需求

需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。

欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望。

需求是指消費者生理及心理的需求。這種需求是對有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望。

三者關系密切。需要是市場營銷的起點，市場營銷無法脫離需要而形成。但市場營銷可以營銷消費者的欲望和需求。

2．產(chǎn)品

消費者的需要和欲望要通過產(chǎn)品來滿足。任何能夠用來滿足人類某種需要或欲望的東西都是產(chǎn)品。產(chǎn)品包括有形與無形的、可觸摸與不可觸摸的。

3．效用、價值和滿意

消費者選擇產(chǎn)品的標準是效用、價值和滿意。

效用是消費者對滿足其需要的產(chǎn)品的全部效能的估價，是指產(chǎn)品滿足人們欲望的能力。效用是一個人的自我心理感受，它來自于個人的主觀評價。

顧客價值是指顧客擁有和使用某種產(chǎn)品所獲得利益與獲得該種產(chǎn)品所需成本之間的差別。

滿意是指人通過對一種產(chǎn)品的可感知的效果與他的期望相比后，所形成的愉悅或失望的狀態(tài)。

4．交換與交易

消費者和廠商的需要得以滿足的最有效手段是交換。

交換是市場營銷的核心概念，當人們決定以交換方式來滿足需要或欲望時，就存在市場營銷了。交換的發(fā)生，必須具備五個條件。一旦達成協(xié)議，他們就發(fā)生了交易行為。交易是交換活動的基本單元，是由雙方之間的價值交換所構成的行為。

5．市場

交換的規(guī)模體現(xiàn)為市場的規(guī)模。市場由一切具有特定需求或欲望，并且愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的全部潛在顧客所組成。市場規(guī)模取決于具有這種欲望或需求，以及支付能力，并且愿意進行交換的人的數(shù)量。

6．關系與網(wǎng)絡

現(xiàn)代營銷已經(jīng)超越一般的交換關系而強調關系營銷。保持并發(fā)展與顧客的長期關系是關系市場營銷的重要內容。關系市場營銷的最終結果，將為企業(yè)帶來一種獨特的戰(zhàn)略資產(chǎn)，即市場營銷網(wǎng)絡。在市場營銷網(wǎng)絡中，企業(yè)可以找到戰(zhàn)略伙伴并與之聯(lián)合，以獲得一個更廣泛更有效的地理占有。這種網(wǎng)絡已經(jīng)超出了純粹的“市場營銷渠道”的概念范疇。

7．市場營銷者與潛在顧客

交換中有兩個主體。在交換雙方中，如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，則前者稱為市場營銷者，后者稱為潛在顧客。

市場營銷管理是指通過分析、計劃、實施和控制，來謀求創(chuàng)造、建立及保持營銷者與目標買主之間互利的交換關系，以達到營銷者的目標。市場營銷管理的本質是需求管理。

任何市場均可能存在不同的需求狀況，在不同的需求狀況下，市場營銷管理的任務有所不同，要求通過不同的市場營銷策略來解決。

1．負需求

負需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產(chǎn)品或服務，即指絕大多數(shù)人對某個產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況。管理負需求的對策是改變市場營銷。

2．無需求

無需求是指目標市場顧客對某種產(chǎn)品從來不感興趣或漠不關心的一種需求狀況。管理無需求的對策是刺激市場營銷。

3．潛在需求

潛在需求是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。管理潛在需求的對策是開發(fā)市場營銷。

4．下降需求

下降需求是指目標市場顧客對某些產(chǎn)品或服務的需求出現(xiàn)了下降趨勢的一種需求狀況。管理下降需求的對策是重振市場營銷。

5．不規(guī)則需求

不規(guī)則需求是指許多企業(yè)常面臨因季節(jié)、月份、周、日、時對產(chǎn)品或服務需求的變化，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用。管理不規(guī)則需求的對策是協(xié)調市場營銷。

6．充分需求

充分需求是指某種產(chǎn)品或服務目前的需求水平和時間等于期望的需求，這是企業(yè)最理想的一種需求狀況。在動態(tài)市場上，消費者需求會不斷變化，競爭日益加劇。管理充分需求的對策是維持市場營銷。

7．過度需求

過度需求是指市場上顧客對某些產(chǎn)品的需求超過了企業(yè)供應能力，產(chǎn)品供不應求的一種需求狀況。管理過度需求的對策是降低市場營銷。

8．有害需求

有害需求是指市場對某些有害物品或服務的需求。對于有害需求，市場營銷管理的任務是反市場營銷。

現(xiàn)代市場營銷應當具有商品銷售、市場調查研究、物流功能、創(chuàng)造市場要求、便利等功能。

1．商品銷售

包括：尋找和識別潛在顧客，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判，簽訂合同，交貨和收款，提供銷售服務。

2．市場調查與研究

隨著競爭加劇、消費者需求變化加快，這項功能越來越重要。

3．物流功能

物流功能的發(fā)揮是實現(xiàn)交換功能的必要條件。

4．創(chuàng)造市場需求

企業(yè)要爭取那些有潛在需求的顧客，提供他們所需要的商品和服務，創(chuàng)造某些可以讓他們買得起、可放心購買的條件，解除他們的后顧之憂，讓他們建立起購買合算、消費合理的信念，從而將其潛在需求轉變成為現(xiàn)實需求，前來購買企業(yè)的商品。

5．便利功能

便利功能包括：便利交換、便利溝通的功能，包括資金融通、風險承擔、信息溝通、產(chǎn)品標準化和分級等。

作用是功能的外化。市場營銷的功能體現(xiàn)在微觀和宏觀兩個方面。

從微觀角度來看，市場營銷是聯(lián)結社會需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。體現(xiàn)為：指導企業(yè)決策、開拓市場、滿足消費者的需要。

從宏觀角度看，市場營銷對社會經(jīng)濟發(fā)展的主要作用是解決社會生產(chǎn)與消費之間的七大矛盾，即：生產(chǎn)者與消費者在空間上的分離、 生產(chǎn)者與消費者在時間上的分離、生產(chǎn)者與消費者在信息上的分離、生產(chǎn)者與消費者在產(chǎn)品估價上的差異、生產(chǎn)者與消費者在商品所有權上的分離、生產(chǎn)者與消費者在產(chǎn)品供需數(shù)量上的差異以及生產(chǎn)者與消費者在產(chǎn)品花色品種供需上的差異。

二、市場營銷的概念是什么？

概念具體如下：市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

市場營銷的概念包含兩種含義：

1、動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；

2、名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

三、市場營銷學核心概念

市場營銷的核心概念包括：

（1）需要、欲望和需求

需要（Needs）：人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);

欲望（Wants）：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望，是更深層次的需要的滿足；

需求（Demands）：人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望。

（2）產(chǎn)品、供應品和品牌

產(chǎn)品（Product）：泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西，主要包括商品與服務等；

供應品（Offering）：一系列能滿足需求利益的集合，主要包括商品、服務、事件、體驗、人物、地點、財產(chǎn)權、組織、信息和觀念等；

品牌（Brand）：一種消費者認可基礎上形成的無形資產(chǎn)。

（3）顧客滿意、顧客價值（顧客讓渡價值）和全面質量營銷

顧客價值（Value）：顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差；

顧客滿意（Satisfaction）：取決于消費者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進行比較。

質量：對產(chǎn)品或服務的效能具有直接影響。

四、市場營銷的概念是什么

概念具體如下：市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

市場營銷的概念包含兩種含義：

1、動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；

2、名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

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